12秋电子科大《公共关系原理与实务》在线作业2

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一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  公关传播最基本的功能是（ ）。
A. 强化舆论，扩大影响
B. 引导舆论，控制形象
C. 创造舆论，告知公众
D. 协调舆论，维护形象
      满分：5  分
2.  关于公共关系和宣传的联系，如下说法正确的是（ ）。
A. 公共关系和宣传都通过传播活动来影响、控制他人的思想
B. 公共关系和宣传都侧重于组织对公众的单向灌输式传播
C. 公共关系和宣传都强调实事求是，而不允许有对事实的扩张与渲染
D. 公共关系和宣传都经常使用各种传播媒介来开展社会活动
      满分：5  分
3.  关于政府公共关系的定义，下列说法不准确的是（ ）。
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益，更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段，与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象，获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
      满分：5  分
4.  传播过程中公众方面存在的障碍不包括（ ）。
A. 认知障碍
B. 情绪障碍
C. 媒介障碍
D. 行为障碍
      满分：5  分
5.  按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
      满分：5  分
6.  下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式（ ）。
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御、进攻型公关
D. 服务型公关
      满分：5  分
7.  下列哪一项属于组织外部公共关系的特征（ ）。
A. 多样性、变化性、非广泛性
B. 变化性、不可控性、非广泛性
C. 多样性、不可控性、广泛性
D. 多样性、可控性、广泛性
      满分：5  分
8.  有效开展政府公共关系，对于协调社会矛盾，维护政治和社会秩序稳定；对于促进（ ）的双向交流，提高政府的政策制定和推行能力，具有重大作用并产生深远影响。
A. 能量
B. 信息
C. 材料
D. 协议
      满分：5  分
9.  公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（ ）。
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
      满分：5  分
10.  部门隶属型模式将公关部归属于销售部门，这种归属法将公关职能局限于商品（ ），突出了与顾客的关系，而容易忽略其他关系的公众。
A. 推销
B. 交换
C. 交流
D. 营销
      满分：5  分
11.  如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因（ ）。
A. 方案设计本身
B. 准备工作不充分及实施偏差
C. 评估方法本身
D. 评估人为因素干扰
      满分：5  分
12.  制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作是（ ）职业工作描述之一。
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公共关系
D. 人事关系
      满分：5  分
13.  工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理（ ）。
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
      满分：5  分
14.  公共关系的基本要素是（ ）。
A. 公司、沟通、民众
B. 组织、沟通、社会
C. 沟通、协调、宣传
D. 组织、传播、公众
      满分：5  分
15.  “公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的（ ）。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
      满分：5  分
16.  按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
      满分：5  分
17.  国际公共关系战略的重点是优化（ ）。
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
      满分：5  分
18.  组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的（ ）作比较分析，揭示二者之间的现实差距。
A. 理想形象
B. 未来形象
C. 社会形象
D. 自我形象
      满分：5  分
19.  政府公共关系的职能不包括（ ）。
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
      满分：5  分
20.  公共关系传播中的信息可以划分为（ ）。
A. 控制信息、反馈信息、扰动信息
B. 控制信息、扰动信息、引申信息
C. 控制信息、反馈信息、虚假信息
D. 关键信息、反馈信息、扰动信息
      满分：5  分

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