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一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. ()过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划
B. 创新
C. 激励
D. 控制
满分:4 分
2. 按控制组织结构的不同,控制可分为三类,以下选项中哪项不是()。
A. 集中控制
B. 分散控制
C. 分层控制
D. 分级控制
满分:4 分
3. ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
满分:4 分
4. 马斯洛提出的人的最高需要层次是()。
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我实现的需要
D. 社会的需要
满分:4 分
5. 哪一项不属于群体构成的要素()。
A. 目标
B. 认同
C. 价值观
D. 角色
满分:4 分
6. 以下不属于常见的激励方式的是()。
A. 目标激励
B. 知识产权激励
C. 惩罚激励
D. 直接激励
满分:4 分
7. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
8. 指挥的作用主要表现在几个方面()。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分:4 分
9. ()被称为“科学管理之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
10. 以下不属于沟通的作用的是()。
A. 收集信息
B. 改善人际关系
C. 影响和改变别人的态度与行为
D. 提升自己的职位
满分:4 分
11. 创新方法之一的综摄法是谁创造的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
12. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于()初发明的。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪60年代
满分:4 分
13. 《工业管理和一般管理》的作者是(),同时他也被称为“管理过程理论之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
14. 心理学认为,人的气质可以分为几种类型()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
满分:4 分
15. 以下哪项不是授权的原则()。
A. 授权可由授权者收回原则
B. 按预期的组织目标授权的原则
C. 按职能界限授权的原则
D. 分等级原则
满分:4 分
16. ()是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
17. ()诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。
A. 20世纪三四十年代
B. 20世纪五六十年代
C. 20世纪七八十年代
D. 19世纪七八十年代
满分:4 分
18. 有效性评价的常用方式()。
A. 360度反馈方式
B. 双向评估
C. 成果考核方式
D. 效力增强法
满分:4 分
19. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
20. 管理者是指从事管理活动的人,即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现()目标的人。
A. 公司、公司
B. 组织、组织
C. 团队、团队
D. 部门、部门
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 管理的职能包括()。
A. 计划
B. 组织
C. 决策
D. 控制
满分:4 分
2. 计划的基本特性包括()。
A. 计划的未来性和有效性
B. 计划的普遍性和重要性
C. 计划的稳定性和弹性
D. 计划的可控性和可操作性
满分:4 分
3. 以下哪几项是有效控制的要求()。
A. 应确立客观标准
B. 应具有灵活性
C. 应有纠正措施
D. 应面向未来
满分:4 分
4. 预算作为计划与控制的常用工具,在实际应用中可能带来一系列问题,要注意哪几项()。
A. 预算目标取代组织目标
B. 过于详细的预算
C. 预算导致效率低下
D. 预算缺乏灵活性
满分:4 分
5. 通过霍桑试验,梅奥等人提出了人际关系学说,其主要论点包括()。
A. 职工是“经济人”
B. 职工是“社会人”
C. 正式组织中存在着“非正式组织”
D. 新的领导能力在于提高职工的满足度,以提高职工的士气,从而提高劳动生产率
满分:4 分
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