一、多选题(共 25 道试题,共 100 分。)V 1. 法律在商务谈判中的地位与作用表现在( )。
A. 法律能使商务谈判趋向公平与合理
B. 法律能促使商务谈判趋向科学化
C. 法律能促使商务谈判趋势向人性化
D. 法律能促使商务谈判趋势向正规化
满分:4 分
2. 下列选项中,属于直接处理潜在僵局的技巧的有()。
A. 先利用、后转化
B. 条件对等法
C. 以理服人法
D. 列举事实法
满分:4 分
3. 根据谈判地点的不同,可将谈判分为( )。
A. 国内谈判
B. 国际谈判
C. 主场谈判
D. 客场谈判
E. 中立地谈判
F. 主客场轮流谈判
满分:4 分
4. 要约应当具备的条件有()。
A. 当事人必须声明订立合同的旨意
B. 要约的内容必须具体明确
C. 必须是特定的人提出
D. 要约必须传达到承诺人才生效
满分:4 分
5. 避免僵局发生的方法有()。
A. 把人与问题分开
B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价
D. 提出互利的选择
满分:4 分
6. 口头谈判的优点有:()。
A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
B. 便于谈判者察言观色,掌握心理
C. 便于施展谈判技巧
D. 缩短谈判时间
满分:4 分
7. 涉外谈判与国内谈判的共性特征是( )。
A. 为特定目的与特定对手的磋商
B. 谈判的基本模式是一致的
C. 国内、国际市场经营活动的协调
D. 相同的经营风险
满分:4 分
8. 提出报价时应注意()。
A. 报价要非常明确
B. 报价要非常果断,毫不犹豫
C. 报价时不必做过多的解释和说明
D. 给对方留有讨价还价的余地
满分:4 分
9. 成功谈判者应该具备的心理素质有:()。
A. 崇高的事业心、责任心
B. 坚忍不拔的意志
C. 以礼待人的谈判诚意和态度
D. 良好的心理调控能力
满分:4 分
10. 涉外商务合同签订的内容包括()等。
A. 品名条款
B. 品质条款
C. 数量条款
D. 包装条款
满分:4 分
11. 为开好预备会议,应尽量做到()。
A. 在开始开会时,彼此都应设法采取措施,使会议有一个轻松的开端;
B. 享受均等的发言机会;
C. 要有合作精神,在会议期间应给对方足够的机会发表不同意见,提出不同的设想;
D. 提问和陈述要尽量简练;
E. 要乐于接受对方的意见。
满分:4 分
12. 谈判中的让步原则一般有()。
A. 绝不做无谓的让步
B. 坚持让步的同步性
C. 坚持轻重缓急的原则
D. 坚持让步的坚难性
E. 坚持步步为营的原则
F. 以适当的速度向着成交点推进
满分:4 分
13. 到客场谈判时应注意()。
A. 入境问俗、入国问禁
B. 审时度势、争取主动
C. 配备好的翻译、代理人,不随便接受对方推荐的人员
D. 坚持主谈人的连贯性,换座不换帅
满分:4 分
14. 语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在()。
A. 是商务谈判成功的必要条件
B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节
C. 是阐述己方观点的有效工具
D. 是实施谈判技巧的重要形式
满分:4 分
15. 下列选项中,属于无效经济合同的有()。
A. 违反国家法律、政策法令的经济合同
B. 采取欺诈、胁迫等手段签订的经济合同
C. 代理人超越代理权或以被代理人的名义同自己或同自己所代理的其他人所签订的合同
D. 违反国家利益或社会公共利益的经济合同
满分:4 分
16. 制定商务谈判策略的制定方式主要有()。
A. 仿照
B. 复制
C. 组合
D. 创新
满分:4 分
17. 开场陈述的特点有()。
A. 双方分别进行开场陈述
B. 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场
C. 开场陈述是原则性的而不是具体的
D. 开场陈述应简单扼要
满分:4 分
18. 采用投石问路策略时应注意()。
A. 提问题要恰当
B. 提问题要有针对性
C. 尽量避免暴露提问的真实意图
D. 不要与对方争辩,也不必陈述己方观点
满分:4 分
19. 运用无声语言技巧应注()。
A. 谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
B. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景
C. 善于观察
D. 随机应变
满分:4 分
20. 日本商务谈判的特点有()。
A. 重视初次接触
B. 傲慢保守
C. 固守传统、缺乏灵活性
D. 彬彬有礼地讨价还价
满分:4 分
21. 下列情况中,哪些适用直接谈判?()
A. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。
B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。
D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
满分:4 分
22. 容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
满分:4 分
23. 纵向谈判的缺点有:()。
A. 议程过于死板,不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
满分:4 分
24. 运用激将技巧时应注意()。
A. 激将的对象一定要有所选择
B. 要掌握一个度
C. 应在尊重对手人格尊严的前提下使用
D. 激将是用语言,而不是态度
满分:4 分
25. 制定商务谈判策略的主要步骤包括()等。
A. 现象分解
B. 寻找关键问题
C. 确定目标
D. 形成假设性解决方案
E. 拟定行动计划方案
满分:4 分