一、多选题(共 25 道试题,共 100 分。)V 1. 涉外商务合同签订的内容包括()等。
A. 品名条款
B. 品质条款
C. 数量条款
D. 包装条款
满分:4 分
2. 容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
满分:4 分
3. 开场阐述的要点有()。
A. 开宗明义、确定主题
B. 表明我方应该得到的利益
C. 表明我方的基本立场
D. 应有原则、尽可能简明扼要
E. 目的是让对方明白我方的意图,以创造协调的恰谈气氛
满分:4 分
4. 如何有理有谋地让步?()
A. 有原则地让步
B. 有步骤的让步
C. 有方式的让步
D. 有风度地让步
满分:4 分
5. 商务谈判的特点有:()。
A. 谈判对象的广泛性和不确定性
B. 谈判双方的排斥性和合作性
C. 谈判的多变性和随机性
D. 谈判的公平性和不平等性
满分:4 分
6. 制定商务谈判策略的主要步骤包括()等。
A. 现象分解
B. 寻找关键问题
C. 确定目标
D. 形成假设性解决方案
E. 拟定行动计划方案
满分:4 分
7. 采用投石问路策略时应注意()。
A. 提问题要恰当
B. 提问题要有针对性
C. 尽量避免暴露提问的真实意图
D. 不要与对方争辩,也不必陈述己方观点
满分:4 分
8. 权力有限策略的作用表现在()。
A. 可有效地保护自己
B. 使谈判者的立场更加坚定
C. 可使对方做出让步
D. 可以作为对抗对方的盾牌
满分:4 分
9. 根据谈判地点的不同,可将谈判分为( )。
A. 国内谈判
B. 国际谈判
C. 主场谈判
D. 客场谈判
E. 中立地谈判
F. 主客场轮流谈判
满分:4 分
10. 要约应当具备的条件有()。
A. 当事人必须声明订立合同的旨意
B. 要约的内容必须具体明确
C. 必须是特定的人提出
D. 要约必须传达到承诺人才生效
满分:4 分
11. 当谈判中出现下述哪些情况时,可以采用规定期限技巧?()
A. 对方急求成时
B. 谈判内容属于保密性交易活动时
C. 我方最能满足对方某一特别主要的交易条件时
D. 对方谈判小组成员存在意见分歧时
满分:4 分
12. 谈判人员应具备的素质有:()。
A. 坚强的政治思想素质
B. 健全的心理素质
C. 合理的学识结构
D. 谈判人员的能力素养
满分:4 分
13. 产生僵局的原因有()。
A. 谈判双方角色定位不均等
B. 事人不分
C. 信息沟通的障碍
D. 其他原因
满分:4 分
14. 纵向谈判的缺点有:()。
A. 议程过于死板,不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
满分:4 分
15. 入题技巧有()。
A. 迂回入题
B. 先谈细节、后谈原则性问题
C. 先谈判一般原则、后谈判细节问题
D. 从具体议题入手
满分:4 分
16. 纵向谈判方式的优点有()。
A. 程序明确,把复杂问题简单化
B. 每次只谈一个问题,讨论详尽、解决彻底
C. 避免多头牵制、议而不决的弊病
D. 适用于原则性较强的谈判
满分:4 分
17. 商务谈判策略运用的基本原则有()。
A. 公平公开原则
B. 周密谋划原则
C. 随机应变原则
D. 有理有利有节原则
满分:4 分
18. 下列情况中,哪些适用直接谈判?()
A. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。
B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。
D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
满分:4 分
19. 下列选项中,属于均势谈判技巧的有()。
A. 归定期限技巧
B. 先斩后奏技巧
C. 货比三家技巧
D. 休会技巧遇
满分:4 分
20. 提出报价时应注意()。
A. 报价要非常明确
B. 报价要非常果断,毫不犹豫
C. 报价时不必做过多的解释和说明
D. 给对方留有讨价还价的余地
满分:4 分
21. 在合同正文谈判的组织实施过程中应遵循( )等原则。
A. 语意一致
B. 前后呼应
C. 公正实用
D. 随谈随写
满分:4 分
22. 正确运用谈判语言技巧的原则:()。
A. 客观性原则
B. 针对性原则
C. 逻辑性原则
D. 隐含性原则
E. 规范性原则
满分:4 分
23. 商务谈判的作用有()。
A. 有利于促进商品经济的发展
B. 有利于加强企业间的合作
C. 有利于提高谈判人员的应变能力
D. 有利于促进我国对外贸易的发展
满分:4 分
24. 语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在()。
A. 是商务谈判成功的必要条件
B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节
C. 是阐述己方观点的有效工具
D. 是实施谈判技巧的重要形式
满分:4 分
25. 涉外商务谈判成功的基本要求有:()。
A. 要有更充分的准备
B. 正确对待文化差异
C. 具备良好的外语技能
D. 具有良好的道德品质
满分:4 分