一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 下列哪项不是非正式群体对组织的影响?( )
A. 能够满足个人的一些政党心理和兴趣需要
B. 有利于增强正式群体的凝聚力
C. 可以协助组织和正式群体克服困难,解决难题
D. 能解决组织一切问题
满分:4 分
2. ()是个体在生产中反映出来的各种心理活动。
A. 个体心理
B. 群体心理
C. 社会心理
D. 领导心理
满分:4 分
3. ()是指人们对社会上某一类人或事形成的一种较固定的、概括的看法。
A. 第一印象
B. 近因效应
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
满分:4 分
4. ()是指通过引导目标对象参与各种活动,投身于社会实践,在实践活 动中传递信息,以改变态度的方法。
A. 参与改变
B. 宣传改变
C. 说服改变
D. 规范改变
满分:4 分
5. ()是个体在社会活动中对所扮演的角色的认识与判断,以及对有关角色行为规范的识。
A. 他者知觉
B. 角色知觉
C. 自我知觉
D. 人际知觉
满分:4 分
6. ()是指个体遇到挫折时免于行为失常的能力,也就是个人能承受环境的压力或经得起挫折的能力,即“自我张力”。
A. 挫折
B. 挫折能力
C. 挫折容忍力
D. 障碍
满分:4 分
7. ( )是指将一个人的意思和观念或者把个人或群体的行为传递给别人或群体的过程。
A. 信息沟通
B. 个体沟通
C. 组织沟通
D. 媒体沟通
满分:4 分
8. ()是指对社会环境的态度和行为的积极特征,它是一个人进行活动的基本动力,是个性结构中最活动的因素。
A. 个性倾向性
B. 个性心理特征
C. 能力
D. 性格
满分:4 分
9. 认知失调理论是由()提出。
A. 海德
B. 费斯廷格
C. 弗洛伊德
D. 荣格
满分:4 分
10. 在管理心理学的研究原则中,()要求在研究中尊重管理实践的客观事实,所得实验结果和测量数据材料必须真实可靠,不得任意改动。
A. 公开性原则
B. 客观性原则
C. 系统性原则
D. 发展性原则
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 群体行为有如下特征()。
A. 群体行为是有意识,有目的的活动,因此是有规律可循的
B. 群体行为可以进行定性和定量的测量
C. 群体行为可以划分为不同类型
D. 群体行为对其成员的个体行为有很大影响,反之,群体成员的行为对群体同样有着重要影响
满分:4 分
2. 研究领导有效性的意义有:( )
A. 有助于各级组织人事部门选拔和培养领导者和管理人员
B. 有助于领导者和管理人员辩证地处理生产和人的关系
C. 有助于领导者和管理人员采取形式多样而灵活的领导、管理方式
D. 有助于领导者调动广大职工的工作热情和积极性
满分:4 分
3. 群体决策的方法有( )
A. 名义群体法
B. 反证法
C. 特尔菲法
D. 头脑风暴法
满分:4 分
4. 气质的主要类型主要有()。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分:4 分
5. 单向沟通的的缺点主要有:( )
A. 单向沟通具有计划性、条理性和系统性的特点
B. 不如双向沟通更有实效
C. 文过饰非
D. 速度较快
满分:4 分
6. 强化理论具体应用的原则有()。
A. 经过强化的行为趋向于重复发生
B. 要依照强化对象的不同采用不同的强化措施
C. 小步子前进,分阶段设立目标,并对目标予以明确规定和表述
D. 及时反馈
满分:4 分
7. 改进中的常用领导考核法有( )。
A. 个别谈话法
B. 直观鉴别法
C. 民意测验法
D. 禅让制
满分:4 分
8. 下列哪些属于影响人际关系的因素?( )
A. 距离远近或空间差别
B. 态度的相似性
C. 需要的互补性
D. 个性特征
满分:4 分
9. 改变态度的主要方法有()。
A. 参与改变
B. 说服改变
C. 规范改变
D. 宣传改变
满分:4 分
10. 激励的作用主要体现为()。
A. 提高人们工作的自觉性、主动性和创造性
B. 激发人们工作的热情和兴趣
C. 解决群体的管理问题
D. 激励可以使人有持久的干劲,提高工作绩效
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 态度转变的过程是指从没有某种态度到具有某种态度,从简单的态度到复杂的态度,从不稳定的态度到稳定的态度的过程。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 团体的规范是指团体所确立的每个成员都必须遵守的行为规范和标准。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 管理者不要听取下级的讲话。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 领导心理的研究仅包括静态研究。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分