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一、单选题（共 6 道试题，共 24 分。）V 1. 当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（ ）结构效果较好。
2 y- s. |6 b2 lA. 直线职能型
5 ^) w2 k9 x3 s$ BB. 任务小组
C' V# A; d5 l, qC. 简单* I( Z4 A7 d5 J+ i3 r7 f2 V
D. 矩阵! I% E* B. T( N3 L7 H/ \
满分：4 分. i: ?9 \ L% z+ b; v, n$ G6 z
2. X-Y理论是由（ ）提出的。+ ]$ \9 p* l5 d* ~, J$ q
A. 麦格雷戈/ Y4 H l2 n0 l1 I8 \, {
B. 赫兹博格
# N; q# } ]* cC. 马斯洛! l0 ]! P& A9 a6 s+ _6 i
D. 亚当斯
$ E7 L3 _2 {' s- a 满分：4 分
' x9 w* k- @8 L4 c6 u0 ?3. 决策按重要性分为（ ）。
' u: A( [! a3 x a. DA. 长期决策和短期决策
& K5 G5 X! s& L% l2 w7 kB. 集体决策和个人决策/ J2 V( e2 T, V0 G: v* u/ M
C. 确定型、风险型和不确定型决策
( N6 e6 S! f* jD. 战略、战术和业务决策 ^0 h# N5 o Q3 A8 M8 g
满分：4 分- i4 v" o1 Z+ ^- r6 h4 E
4. 下列哪个属于组织文化的特征（ ）
( E) J4 \% H3 N3 k) \A. 发展性) u7 J1 V6 n* c, M/ c5 {9 n4 f
B. 共进性
( x! r& g4 ~( ~! hC. 排他性2 p3 g8 \! q$ I+ h7 ^3 Q
D. 一贯性# f+ h) M1 f6 r! ~
满分：4 分
: F- z4 T" }1 L/ P+ R2 z5 |5. 政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（ ）( ]; h8 ^" [1 [# W) l8 g
A. 兰德公司
# l! m5 \8 o; z( O5 I9 I0 F3 yB. 波士顿咨询公司
5 F' S: v' f4 ^1 LC. GE公司
2 A9 [ Q3 a9 D) V% j; @& `D. 壳牌公司
# n6 a2 t! j! M V/ r: X 满分：4 分9 b) y! g0 l5 p+ O" N/ q& _1 ^
6. 下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（ ）
5 @- z0 @# V/ V0 p) P1 f! `A. 因事择人原则8 O: w7 v. q2 E" H4 z0 _
B. 人际沟通原则
: x: Q7 N: K8 i) M9 J6 xC. 人事动态平衡原则
5 Y, B9 u7 Y4 F. [9 j( A% o+ d# \D. 用人所长原则/ W/ t! ~$ `: Q7 z
满分：4 分
e+ P2 A( v" ^! e6 P1 H2 }2 B$ H l" V
二、多选题（共 8 道试题，共 64 分。）V 1. 下列属集体决策的是（ ）
s( T8 I/ m, ^- ^9 j! IA. 头脑风暴法$ e) m3 Q# Z& v: y1 M7 _/ J) E. `
B. 边际分析法
7 y( E) ?, O' \7 SC. 德尔菲法/ [5 n4 A( C U0 L, z" j3 O1 U0 ~
D. 量本利分析法
2 l |( ^3 a5 o) ~' Z- t7 E; E 满分：8 分
7 M8 S$ L% @* R2. 当组织处于生命周期的衰退阶段是，易采用的计划类型是（ ）2 D8 z% Z5 z, h0 y, |( S) ^
A. 指导性的+ a5 J, y* C0 f1 c F: L! m
B. 具体的% ]/ K# m6 u: D2 b) j& ~
C. 长期的7 S$ K! ~8 S$ i& |$ z" H( B4 \
D. 短期的
( f7 t$ H' r& a4 f& R1 i 满分：8 分( J1 r; w! J6 f( {2 _
3. 过分集权的弊端主要有（ ）
0 f9 F8 P, A0 I2 m# b- |A. 降低决策的速度
8 `2 v% B9 N- ]; v2 [" bB. 降低决策的质量
1 _' Y- _+ K. g! B' fC. 降低组织的适应能力, d, @0 S' j0 m6 A! T
D. 降低组织成员的工作热情. r& L9 d/ I: ?( O& r
满分：8 分
4 e; n: n6 J+ T4. 领导方式的基本类型有（ ）* x! s+ |: a7 A- `4 _ Z- u
A. 温和型
. J7 l: r- D" v4 sB. 专权型
' I' s6 f0 y( EC. 放任型
+ f6 L: S' Q5 mD. 维持型9 T8 a$ W, ^% C1 [* i; w
满分：8 分' S4 C& d: b0 ?* i# o7 k* P. H- U
5. 良好的市场细分应该具备哪些特征（ ）! Y. Z0 d, v" g5 D8 \8 [3 L2 X, x
A. 可测量性
' B0 ?5 e$ b* r* L: h. _B. 丰富性
) l3 q' |' ?2 L6 P% p# W" HC. 可接近性
# k# r# @ y4 m. {1 G9 J) JD. 可实现性+ K8 c" T0 C7 n( M
满分：8 分! q( P! V1 {( l/ W4 Q( f
6. 霍桑实验主要包括哪几个阶段（ ）
, x8 b" n5 ?" g4 ^A. 照明试验
& k m( b# F+ l) M0 k/ I4 I- rB. 继电器装配室试验4 `0 n" d6 V4 t! X
C. 接线室试验2 ? e4 p9 D+ w" t+ `1 _: E
D. 访谈试验
% F4 v% u7 D/ i" N, {" L4 S 满分：8 分
2 s) P$ V' p" s. k2 {7. 良好的市场细分的特征有（ ）" U$ B! K4 J) A3 a \! O0 a
A. 可测量性' V t% y% F; C: @. P8 E1 b
B. 可实现性
4 q9 w# M$ B+ c$ x' a0 [C. 可接近性
$ f5 z8 s, u! O, I* u; {+ v2 {D. 丰富性
! v7 X1 V9 l9 v) Q* l 满分：8 分4 x2 @' E. G, m9 y) F& b0 j
8. 下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（ ）
" n% V- ?0 s5 V" SA. 人是管理的主体2 o! b" x4 _' p' x7 U7 H% ]$ J
B. 有效管理的关键是员工参与
: |5 C4 f8 u$ {C. 管理是为人服务的: z' i$ g3 [: J
D. 人与自然的和谐、统一3 C+ |& H! h5 q! @/ @% D
满分：8 分
% p( G" A4 m: W% U/ X8 `2 j& }4 ^8 J) L
三、判断题（共 6 道试题，共 12 分。）V 1. 管理幅度和组织层级是成正比关系的 （ ）' z5 S% U: |5 F) Z
A. 错误9 B9 f9 ?7 z" p& I8 n6 X: e
B. 正确
/ I6 e/ K! _- C& C+ J' u! H 满分：2 分
0 q6 S# Z# T( g0 a& E: Z2. 《工业管理与一般管理》是法约尔的代表著作 （ ）
2 l0 I0 h9 [" M! J. h9 i. SA. 错误# X9 \- L7 p* v" f6 G* k
B. 正确5 o# |8 T# g2 I% Q# A6 ?1 [7 L
满分：2 分
: H3 I: o" c( W( h6 t3 {, f5 W3. 创新往往伴随着失败或是提高成本，因此创新不是企业的事，而是研究所的事。 （ ）
" ~/ K' Y8 U8 S L9 G6 gA. 错误2 G/ z, q" x& F" Y Q$ [
B. 正确5 d/ G- A6 v4 g N [5 U1 I5 b: S
满分：2 分1 Q$ Y, q' H: \; G4 F: w/ c
4. 企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能 （ ）
8 o! z( g: C/ H/ ^" e" B, ^, qA. 错误1 _. D: i1 g/ h" K1 o
B. 正确6 f8 q. a1 F+ B6 \* s H% y0 t
满分：2 分
1 w. ]* [/ N# E4 r! S ]2 T' ?5. 需要层次理论的最高层次是得到别人的尊重。 （ ）
# b4 v F( i3 H c8 a. V( x, }/ TA. 错误
4 e: w M, z$ DB. 正确8 A x7 f% `, y2 `
满分：2 分
?. Y; M/ ^1 m& ]& o6. 决策的主体可以是组织，但不可以是组织中的个人。 （ ）( R) e9 i z1 N/ Q/ L4 b: w
A. 错误& J: _8 P" u. r0 d
B. 正确, V/ G- ], v1 f; J. @
满分：2 分 |
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发表于 2011-9-13 22:36:00
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