北语11秋《商务谈判》作业2

久爱奥鹏晓林

一、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  下列属于外在激励的是：
A. 工作条件的改善
B. 经济收入的增加
C. 福利待遇的提高
D. 适时的度假和疗养
      满分：4  分
2.  谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：
A. 一般性资料的收集
B. 特定资料的收集
C. 机密资料收集
D. 重要资料收集
      满分：4  分
3.  谈判组组内相互支持的做法包括：
A. 夸大介绍本组的成员
B. 肯定同事提出的问题
C. 对主谈要表示尊重
D. 实事求是地介绍本组的成员
      满分：4  分
4.  谈判组主要有以下几种形式：
A. 一对一的谈判
B. 集体谈判
C. 小组谈判
D. 无领导谈判
      满分：4  分
5.  谈判方案是围绕以下哪几个环节展开的：
A. 目的
B. 程序
C. 进度
D. 人员
      满分：4  分
6.  下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质：
A. 要能抓住谈判中的重点
B. 善于倾听对方发言
C. 具备很好的表达能力
D. 有很强的逻辑思维
      满分：4  分
7.  一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质：
A. 合作精神
B. 主动精神
C. 个人内在气质
D. 谈判所需的知识和经验背景
      满分：4  分
8.  建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为：
A. 基本客户
B. 一般客户
C. 连续客户
D. 拒绝往来客户
      满分：4  分
9.  对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：
A. 记录主谈的发言
B. 在主谈发言时点头致意
C. 主动及时地向主谈递送资料背景
D. 补台
      满分：4  分
10.  对于官方的大型的国际商务谈判，尽管谈判代表的语言能力很突出，依然通过翻译进行的原因有：
A. 使得正式场合更加正规和庄重
B. 翻译能够赢得思考的时间和充当“替罪羊”，给予谈判者纠正错误的机会
C. 翻译能够提供仔细观察对方反应的时间
D. 有翻译能在气势上压倒对方
      满分：4  分

二、判断题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  在选拔谈判组成员的时候，不能仅以我方的喜好作为标准，还应该考虑外方谈判人员的文化背景和个人喜好类型，这样的选拔依据才更实际有效。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  谈判室的光线、应该偏柔和，色调应该偏暖，温度和湿度应该偏高。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段时间。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  翻译的存在体现出我方对谈判对手的重视，也体现出谈判双方的地位。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  在欧美，律师在商务谈判中充当着重要的角色，是谈判组核心成员之一。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
7.  圆形的桌子使得双方感到地位平等，而又不是直面相对，因此被广为采用。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
8.  产品的正常生产是企业生存和发展的关键。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
9.  主谈的发言只是他个人意见的表达，不能代表整个谈判组的意见。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
10.  物质条件的精心准备能够为顺利进行谈判打下良好的基础。在这几项工作中最重要的是谈判人员的吃、住、行。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
11.  主动精神是谈判组成员必备的一项基本素质，所以谈判组成员应该尽量多主动。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
12.  在开局中，所谈的内容，一定要紧紧围绕一个主题，以营造适宜的谈判氛围。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
13.  大家在相互介绍时，一般从地位高的向地位低的介绍，很少有反过来，一般地位低的先到，地位高的缓行。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
14.  集体谈判可克服孤单的心理状态，取得互相支持的心理。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
15.  在谈判中，个人、集体和国家三者的利益有时是一致的，有时不可避免地有所冲突。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分

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