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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 哪一项属于业务流程改进的缺点4 D6 |8 c5 a, q$ e
A. 以现有流程为基础 v2 d) A9 y `3 E. D7 h
B. 需要进行政府组织变革- H/ J3 @) u+ T- k8 M" R
C. 风险大
4 u8 Y9 L! [" [D. 干扰大
2 z. g8 ^2 s1 m2 O- d; B+ G 满分：3 分
/ R/ z; T0 i/ K. a. u! e2. 政务流程再造的特征不包括哪一项？, U' P" i s5 A+ S! d1 e$ u
A. 是一种系统的、综合的、改进作业绩效的方法0 ]3 s1 Y1 o6 C% O4 Q8 A1 y
B. 强调工作绩效的显著提高
: a: n) y2 f- b2 }: E) bC. 是在一定经济环境下发生的
+ x2 a9 C* R# n- [% FD. 强调重视公众和利益相关者: y& e1 S9 j7 w& @3 k! U, z
满分：3 分
S$ H4 c! f' }) C2 a3 t3. 哪一个不是行政决策中的一个阶段？* |: j, z/ S! X) x3 f7 f* G) e& Q/ z0 v
A. 情报活动阶段: r2 T6 {& r# O
B. 研究阶段
; Y& G; z( Y4 n. {8 g8 G" TC. 选择方案阶段
6 b- v7 d! D. ~$ [8 s, ^. hD. 审查方案阶段, x# t9 y- t A0 B7 ~( p0 _) X: }% b
满分：3 分
* o5 k* M+ W/ x4. 不属于扁平化内容的是：
v% ^& K. b# Y: D: `, N# jA. 是行政管理体制的创新- h+ q8 G% Y4 O: E: `! a% S
B. 核心是数据处理中心5 C r' V, b+ p9 M1 E+ _
C. 扁平化的行政管理体制是开放式的- i7 [% P2 s1 U1 H" I
D. 扁平化使得每一级别的人员数量减少
, p' Q! i8 M8 { 满分：3 分( x4 W/ K0 N. f* |0 Z
5. 关于业务流程改进，正确的说法是- W0 F: m6 x' Z. @
A. 以原有流程为基础6 A. _! n( a4 e/ b$ s1 a- J1 O: {
B. 进行全新设计9 [/ t6 o# K% g' I2 ~9 v
C. 常用于长期绩效改进* s5 _; T! W6 k
D. 对政务运行干扰大+ z, C$ M, ^8 W7 T, o! X4 T
满分：3 分
* m/ R$ ~3 ]7 z" t& p6. 关于我国电子政务法制建设的主要问题，哪个说法是错误的？8 H2 H5 \% D: K2 A" V
A. 缺乏纲领性法律
% k2 z- J4 b; n" f8 xB. 立法层次不高
; |; M& m, z9 f) R* yC. 立法不平衡
& g9 L+ n5 ^/ i! ^' JD. 缺位现象已经消除
; f: r. [/ @9 U& M" j( W r y 满分：3 分" z+ @" l# n' Y" w
7. 政府信息资源的使用对象分类不包括哪一项？
2 i1 [1 h+ o) r) zA. 政府对公众型6 P, t! H ]; G' o
B. 政府对企业型* N4 N* E) U# r
C. 政府对政府型: M( G0 N$ c5 U' w( l
D. 企业对公务员型
& j9 [) t$ c* M0 ^6 n% w- l5 ? 满分：3 分
% e% d1 U' d7 B4 H8. 目前各国电子政务法制环境建设不涉及哪个方面？- s2 c& x& N. t2 Q
A. 关于信息资源管理与信息系统的规划和建设4 X& m3 u4 T7 f8 Z1 u
B. 关于惩治信息犯罪与信息安全的维护# @) y2 e* c5 w7 Z: p
C. ; T9 |- W$ J. U9 S% ~/ f' I
D. 居民信息管理
9 [. V( d1 |( {% M6 fE. 电子商务
8 \3 s: U/ P2 U) n* u 满分：3 分1 ]5 U4 \6 y+ j. r* h/ a" F0 J8 q# A
9. 哪一项不是电子政务绩效评估原则？
$ M! g7 @. b. q" }( qA. 定性标准
9 ?+ @" h+ A1 ^% cB. 定量标准
& `& X1 ^8 h" G9 \1 s* JC. 定尺标准2 x# u1 N4 F" _: N' y; j9 R9 G8 A
满分：3 分
9 e/ ~, C: D: _3 b# I10. 关于业务流程改进的优点，正确的说法是
, @9 L( L& \% zA. 渐进式地实现改造
1 q$ f2 S7 A$ p8 X( tB. 从根本上重新思考政府业务运作方式
, R) @9 h- s4 O# F/ d' PC. 抛开现有流程3 j3 L4 ^9 \- Y) L
D. 可能带来绩效飞跃式提高5 [5 v0 l7 ]. {4 H
满分：3 分 {- {7 V/ q# r- s# O1 p
6 g6 P0 e4 V" o( z0 [
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 有关扁平化，正确的说法是：
7 `; ~4 A" P2 ~, d0 O$ IA. 是行政管理体制的创新
, a% ^- y5 H/ _B. 以数据处理中心为核心
0 J5 p) G2 J- g+ m, AC. 打破了层级式的政府管理结构* Z; Q( m& X3 V: m3 ?
满分：3 分
) \' s2 V+ P: ^* E0 f2. 政府信息资源概念包括什么？, v1 R$ B8 f. Y9 \5 V$ g) ]5 T
A. 政府活动中经过加工处理有序化积累的大量有用信息集合
, l- F- W( Q: q* O f. f) o9 e5 h1 R- xB. 有目的地生产有用信息的信息生产者集合
: C, Y. a6 E: J7 E+ Q1 p0 O, m) qC. 加工、处理和传递政府信息的信息技术集合
- x5 c1 g! Q$ G: B$ A/ h/ F 满分：3 分
/ |, W( ~9 q X1 i: \3. 政府信息平台建设的基本原则包括什么？+ R) f* i9 N9 E
A. 以人为本，服务于民
# h; H g; x) c, ]) i8 PB. 面向服务效果，基于市场运作
, i# w0 U4 J6 PC. 分散、复杂; e8 P5 c6 u4 }. H! F
D. 最大化IT投资效果，避免重复建设
' R4 s! I$ c9 t$ _7 C 满分：3 分
- b& U8 {3 Y: u1 w0 K# h4. 实行政府组织结构扁平化的普遍做法是什么
p6 H% i- E3 D; C2 t+ l8 T3 W( t3 T: VA. 减少组织中间管理层次2 @/ u* z% v$ D6 w! q' z
B. 压平组织结构
4 H. t1 ^4 Q% l1 |C. 推行网络化的组织结构形式
. M& R1 X% M$ F" I1 A 满分：3 分
. C$ S4 S! w; ]+ Z& N. `" W5. 政府信息资源的特性有哪几项？. Y5 e. j+ F0 R0 {
A. 公共性
. B0 y' @+ M1 d( z1 N" eB. 私密性( k; d# r3 p- |" ]
C. 广泛性
* M7 @3 ? |# CD. 集中性
8 P7 k5 p, t: B$ X# [ 满分：3 分4 K1 N; ]8 x; }
6. 科学决策包括哪几项？
' J3 F, w$ W# v0 _) NA. 施行科学的决策程序
2 D2 C, P6 A# Q( y9 s1 MB. 使用科学的决策技术
" [$ z. o5 G2 ~: eC. 使用科学的思维方法
" ^- q( O) n& S) h! c 满分：3 分
* X" y; i8 \3 Z4 W2 X7. 电子政务绩效评估的原则是什么？, S- E# C9 ^& R% c/ J( q
A. 科学性的原则) v4 f+ U% u, ?( w
B. 全面优化的原则
& k% Z% k6 V. ]3 \C. 实用性原则/ Q( X, P) _7 }8 R: w7 I
D. 体现信息化和政务绩效评价的特点
8 Q0 M" {# j+ y, J* O 满分：3 分4 Z' ]5 T/ C$ `7 y$ k( K+ [( @* h
8. 关于业务流程重组正确的说法有. v2 I% X: X6 d6 |5 r# ]
A. 以原有流程为基础, x6 }8 H3 C' L5 s: l! d/ M; b+ p& I
B. 摒弃原有流程
; N' Q; i! o! Y' f+ Q7 XC. 零起点重新设计
& g5 J0 W: `( R, }- A+ X8 ?+ YD. 常用于短期绩效改进
' ?& ^1 W# q9 E) v 满分：3 分
, g6 s$ L [' }9. 政府信息资源的使用对象分类有哪些？
; }1 n; N6 i$ k; Z9 }5 e; ?A. 政府对公众型
- P7 ]5 r- H; T7 c$ @6 R6 hB. 政府对企业型/ ?+ i% D+ O, V7 `( f
C. 公众对政府型
$ U1 Q( u+ J; n- FD. 政府对公务员型4 d6 z' }" Q. E0 e2 L8 y" e9 ]( k
满分：3 分0 A m% f3 `* e/ [( i
10. 电子政务绩效评估的原则包括什么？
l! l. G$ X/ n' [A. 艺术性的原则$ N: K1 d: y9 L9 a# v3 m* w
B. 全面优化的原则
5 n4 M$ s. w4 z lC. 实用性原则7 {% Z6 c! l S; ^4 ^8 `4 q* ]
D. 体现信息化和政务绩效评价的特点2 @/ S% |' _, ^. J) Q. u
满分：3 分
7 e! O) [) Y2 I0 W2 V3 s5 Z, \; R
& l. \8 K; M& W" o三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 通过专家咨询能够弥补领导者能力、智力和时间上的不足，使决策更具有科学性和可行性。, g4 D1 h& D+ L% [ r
A. 错误5 E, D5 R. ]. t* a3 W
B. 正确$ A2 Z( L% M9 j* ]1 P( h7 m! k
满分：2 分
0 i: F, N) o3 {. V" A ~2. 业务流程流程再造是从根本上重新考虑产品或服务提供方式，是零起点的重新设计流程。, Z- M/ X9 g" d: z6 n
A. 错误# o+ E7 Y* _9 I- L* g
B. 正确
1 l, ~2 w, S( z3 n 满分：2 分/ \5 k1 h4 b6 E
3. 集体比个人决策好。
! u5 b2 ]8 q5 \; U+ q! OA. 错误" `% }' F2 p" ^8 H" O& g" \! V
B. 正确# R0 l& \+ o9 M: O4 u
满分：2 分0 _: z2 h6 {; E' N+ V
4. 施行科学的决策程序，使用科学的决策技术和使用科学的思维方法。
* F% d! d |+ |6 V5 H' d% eA. 错误
6 p! s' t4 ?8 u' s3 vB. 正确7 E3 u8 ?: B) q0 {& U
满分：2 分* i# D; U0 E9 D0 b" v
5. 业务流程改进全新设计需要改进政府组织的变革，短时间内很难实现，且风险较大。& o, \( G/ g2 Y- W
A. 错误
& v/ a* v% F; x R: _+ W2 Y! |B. 正确
" r% c- r4 x/ y/ A7 _ 满分：2 分9 K. l5 o& O5 p0 X0 B8 C: U$ t7 q6 P
6. 电子签名具有与指纹同等的效力6 S; D! A3 B0 |) d
A. 错误% X8 p( V4 q M: M% `
B. 正确
- u% w$ I, z. ~; v6 d 满分：2 分
! _' \4 ?5 C; H% Q7. 政务流程再造是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。' t6 U2 L W; I) Q% ]( o4 X. [1 y
A. 错误
7 @. P2 i. P& f _9 WB. 正确! u' `2 o% ]5 T# k
满分：2 分5 j0 w& B S+ L1 E' s
8. 业务流程再造抛开现有流程中存在的所有假设，从根本上重新考虑政府的业务运作方式
2 e* {, @- L6 t0 C3 bA. 错误
3 d/ Q! y4 L7 r; }& p- d* s4 ]+ sB. 正确
1 P& E' {3 c6 x5 e8 p) R' T 满分：2 分: v) o7 }# W& q
9. 公民磋商与参与决策是民主化的重要内容之一。+ @* T; d0 k$ R8 t2 _$ t
A. 错误3 k o/ r6 ~; }4 ?
B. 正确, R3 @) ?% S# ^/ R
满分：2 分6 v$ s0 t( T1 X- z9 `3 M3 z4 r
10. 电子签名法明确了电子认证机构的法律地位及认证程序
1 c+ v/ `" c' u+ L/ T: eA. 错误
3 N0 V' \$ U5 s1 T* TB. 正确
' q& X+ L# ~1 F. z0 a& [. ], v; [8 m) ~4 _ 满分：2 分6 |: M/ K; N' F; H. s8 c
11. 电子签名法明确规定了具备这样效力的电子签名应该具备的具体条件
( n/ g. s! o% hA. 错误/ z- f% Z) q. S# ?, F t6 t) ^
B. 正确6 U' r% h, |/ ^+ N# x/ F. Q
满分：2 分
/ X2 A6 S/ R A1 X0 n& |" o12. 决策支持系统系统可以满足统一的环境和用户的需求
) ~. T6 S2 l! Z( cA. 错误4 Y y) b& H+ k# F7 S$ ~3 y
B. 正确
5 c- s6 t5 g' F1 t2 } 满分：2 分
. P+ U2 O0 ^( N8 l; [0 {13. 电子政务绩效评估的原则包括全面优化的原则
/ G& n( b- N& R8 Z0 M$ zA. 错误, t$ e7 _: V1 B0 R; p' r
B. 正确
7 v: Q. o) t5 [2 p* u 满分：2 分% u$ U* e" P1 u- O' L6 f4 U* M r
14. 政务流程再造强调重视公众和利益相关者! E* X0 o. U) E9 n, {6 Z4 B; x% c
A. 错误
4 W( w$ R1 \" C. \: YB. 正确
& R( J0 I# H3 Z9 T4 n- F( u0 T 满分：2 分9 M2 b f+ [" O1 d/ W. T( O/ `. n
15. 通过信息的扁平化组织与管理，间接地实现了实体组织机构的扁平化，从而打破了层级式的政府管理结构
( S0 W' }6 c8 L% z3 ~A. 错误- C" R* ?6 X5 [9 D7 w1 h
B. 正确% d- j! [/ }0 E( N- O$ ?4 V4 ?
满分：2 分7 y( |( n# X# v, o& R6 y) W! k
16. 现代政府部门的决策失败代价更高。+ o% J( i6 E; e4 b- ~
A. 错误
& D! ^1 |5 g# z9 O. O3 l0 kB. 正确, X7 I1 z$ d2 w: x
满分：2 分) a; o5 f* h& U0 v9 j W S
17. 业务流程改进的风险比较大
, {. Q8 D( `/ ]: ^ HA. 错误
3 Y8 K& K( s. i5 a! z0 }B. 正确
& ^( L- `$ I4 [6 T4 W 满分：2 分
( |$ _4 k2 ]* s18. 政务流程再造是一种系统的、综合的、改进作业绩效的方法' I: n7 t2 Y+ e
A. 错误& V2 R; p: N* W6 n1 G% O0 z
B. 正确
1 D/ H- Q: `; s$ \5 P7 H } 满分：2 分6 b3 H& [0 h$ s# G4 r2 l* l- T
19. 业务流程再造常用于短期业绩的改进
- w t! e/ ~2 w. ~A. 错误6 ~3 E8 d z: v0 |6 `
B. 正确
( F) [; [; N2 p1 H- d! D6 b$ q3 f' t 满分：2 分8 r) n2 x, s" ^& _! M: ?0 N
20. 业务流程再造仍然以现有流程为基础，创新流程虽然可能出现，但与全新设计方式比较而言，不容易实现政务流程本质上的创新。; A! z1 @5 k+ I
A. 错误
( G# k, k4 j8 J: ~% p' sB. 正确
4 `9 T0 B% x5 f2 y! @ 满分：2 分 |
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发表于 2011-9-22 13:55:32
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