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一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1. 0 r! t6 q8 u0 `( n, |+ O2 h, K- |# V
以下个选项，那一项不是幽默的必须条件？" O0 C' O( j8 N F5 t* @
( Z w6 c0 J1 P: ~4 ?. m# Q4 Q* j, c
% P6 L2 g- J5 V0 @
A. 心态
# ^6 e4 @2 m4 I( e+ [9 eB. 自信
' s9 }; z) l D; c2 @7 Y% eC. 机智
/ l! R% m6 M$ q. P- k9 F5 ID. 开放
# U9 Z- [& z0 `# K 满分：5 分# r+ t- \' a. w! \6 }* R4 ?$ b2 J
2.
; M/ A6 U0 n# x; B4 L( o, B. e1 @小商贩询问“加一个蛋还是加两个蛋？”体现了什么技巧？
" L1 o) }! F" Z! d* a/ V" l. Z3 F0 T: ~9 G
4 K; M' q+ @& U9 U. G$ B! E' K1 xA. 问的技巧
$ x0 A6 A8 T) m8 F& X% r, UB. 诱的技巧+ i5 H( p6 d) B. s2 R! S6 b9 }
C. 赞美的技巧
5 b2 T+ L- r/ j$ l G# pD. 幽默技巧' |& n; S" t+ u. C" x
满分：5 分
O+ x+ L2 W& a y+ C' n3. 速度快儿轻巧的吸气，以便不被察觉，这是以下哪种气息类技巧？; w% ^6 N5 F7 {+ j8 X7 U
A. + R* L7 I" g. \8 m) t! L
倒抽
d/ _! s7 T2 A. ]' ^5 w% ?
6 n4 b; w2 `- }% ^B. 偷吸 7 Z% b+ M/ H, q& }8 f% m6 k% U
C. 深叹
* r$ n% @1 G$ K5 _; \6 F( |: g7 ED. 缓托
( |7 ~6 _; L7 h- B7 H& H 满分：5 分
% d9 }1 L0 s. }) g' }- v4.
6 y6 Y4 D2 y2 w/ y/ D" }以下哪一项对于抑制激动情绪没有帮助？
! a% a: w5 a/ P8 C+ _
7 h8 n$ u9 h. [% D. _( @+ _2 g! [5 e8 ]' f8 G; ?. t) Y
A. 看书 9 I# r+ X2 c4 a+ {
B. 打电话, ~% E* Q Q+ T
C. 离开& K% w* p+ V* L6 T4 H
D. 批评
3 z% j v2 ]2 j- G } 满分：5 分
; E% ^( k( L- ?, ~* Y6 s* O2 X5. 遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会（ ）？- l: b$ p9 j$ p# M
A. 公关! l0 a2 w% B0 A4 X& I2 e( p2 F
B. 说服 9 o X) ]9 d& `% b
C. 道歉
( G% K- }/ E2 a2 u8 x sD. 开导
) I( {) d: b% I 满分：5 分% W0 `; q! D6 e) j3 T4 R
6.
# g" {; T8 A# t% a8 r# C以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是2 ^! \( e9 P: a2 O" A
' Q l/ k+ \) o! wA. 先顺着对方思路再伺机反扑+ l, q k8 d" s, z/ j' X H
B. 剔除对方论据中缺陷部分，换上对我方有利的内容
% ^! E x' P7 b- V0 {1 Q& _C. 攻击对方论据的立足点6 q% f# q% l7 U+ ^4 p
D. 从对方的提问中，选择一个，进行集中攻击6 g9 P8 p I% J. l' @
满分：5 分. @+ w- I& Q4 k
7. 6 I& x+ \2 c' R: V
东有东山，西有西山，北有卧虎，南有鸡笼，太原就坐落在这么一个肥沃的盆地里。这段导游词体现了什么？
( G5 L7 U3 l n# q! v6 g3 P, H9 ^6 p Y; ?
A. 形式美% \* ?% N$ _& w$ H4 x
B. 音乐美
/ ]+ t' ^" r$ y, B) O+ _C. 视觉美 ( ? _! D. F5 X; D6 ^" ~
D. 精确美4 b, p2 Z J+ T T U9 g, |' A7 J
满分：5 分. v, U' S' o$ o$ G
8. , c' p/ l% f5 A3 ~9 b, Y3 X& M
谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段？
( g7 g6 M$ H& o0 f# d- _. G: m, V2 Y; d9 s7 H, X
. M/ C7 C- q7 O' O! A
A. 明示阶段
! a$ }- a# r( I! D/ o) j5 DB. 交锋阶段) }+ L% @- T& j3 L: H# O( e; z
C. 妥协阶段
* o# o: D2 [' o& ^D. 协议阶段
% @$ h1 J6 d L1 r/ U 满分：5 分
) F2 x4 A& U& M C2 Q$ ]4 y8 p! x
1 h/ ~/ i$ M* e% W( M二、多选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1. 思维的特征都有什么？
+ g' a8 z6 Z1 H- HA. 直接性
) @. }4 O" N" m- ^( e, YB. 间接性
* `: ^9 N+ u% L! m! b4 H" nC. 概括性$ W! s9 U# f! h' k
D. 科学性! f) g" g" o6 A) V. e
满分：5 分+ y/ v7 E1 m# a B2 X) Y) Q D
2. 5 q7 N% e% s% ~+ G$ P3 J0 ^
以下各项哪些是一次成功的谈判所必不可少的技巧？) P: f2 b. Y5 g0 m0 E' E; t6 n9 v
. _# k/ { _- q: v
- N& s' [; z- G* ]7 N( W9 P, oA. 宽松的环境
0 l, ^0 b W8 d8 v2 nB. 化解冲突6 P2 P7 H8 ]5 ^4 e& K" \$ x8 |8 g
C. 隐藏你的情感9 H+ D$ o0 x5 w' X0 M0 F$ a& o% Z
D. 提出最佳选择
0 U* k2 R* a+ B0 Y 满分：5 分
/ w: a8 D( a6 n }3.
" w {6 @. ~: @) N) u7 D; i7 X推销的语言技巧有哪些？
: I) g( a4 v6 H, }% F. t. [$ Z' q. Q4 m
A. 慎重选择语言
; s6 e; V/ J0 x6 `; @3 BB. 要有针对性0 X9 r. C$ W& Y" n* Z: e
C. 要有逻辑性和情感 ) V& i% \( b; j' r9 S
D. 客观真实
$ V9 |3 o/ T/ q6 d6 L5 H 满分：5 分. y% q( [* ]. |" L# z: Z6 @' @
4. L% u' Y+ e( D7 H: ?7 v3 v
公关说话的要求是什么
8 S6 e2 I+ U+ k) |4 ]- w, E
/ s# L% y' | I3 z: c- j
, O/ Z8 x$ w3 J2 G: Q- {A. 言之有理
& S3 ]" k" I) F. d4 B- \B. 言之有度* p) ?3 ?% q4 m4 E2 \- u* p
C. 言之有的4 s2 a4 g: [2 h, e% H0 a- ?
D. 言之有力. x; N$ I/ \1 i2 `. o
满分：5 分; e- C0 f. a! C( m& f
5. 5 `, M; N: L# [8 E' O1 r' n
比较完整的开场白，可以包含以下哪些内容内容？2 f$ J# j, [% ] a( C
& N6 q \' t# n7 A
2 S' F& {# {: _; e' J7 j
A. 问候
3 t2 q1 ]" I r$ TB. 欢迎
T+ B+ p D' \# CC. 自我介绍
; D5 l( ^4 @1 b- {D. 游览目的( m% ?7 q( N# Y
满分：5 分
J" n: Z+ W" h6. 2 `5 n' W" C2 s
以下各选项中，属于工商业推销的是
, ]2 U9 G+ }& J2 P( {4 q2 x
* x0 K7 I1 y% p0 k5 ?A. 路牌广告
7 ^9 f& p. w* rB. 公交车车体广告+ {+ f q |+ ?: A7 M) Z6 L% P
C. 网络广告
4 z. c$ e; w- }9 e1 {8 bD. 电视广告) ~4 g5 |8 T1 d, l) c0 J
满分：5 分
1 f* V; u. h0 ^9 `( K7. 1 f( |: _4 X; e( `6 q9 B' j+ c
导游需要具有哪些基本素质
! k) g/ Q) N& O3 m& }7 Z4 A+ G; Y: M0 Y; v& L5 `
4 M& J/ M" \: P8 v5 I- [6 R. d" uA. 职业道德
" f5 _. L4 v. m* |% _" P& QB. 知识
9 J7 k( D5 \- g$ wC. 责任心
1 _! z4 D2 e/ Q6 sD. 热情
+ c# N) E0 S) I9 U 满分：5 分$ U+ l4 d* L( b0 `" a
8. * p1 |' H) e4 x2 q1 j- G8 a. S
以下可以使用”两只手，手心向上——上区”的态势语的是哪些？
# C# V2 @# ~# w. P9 h/ w3 }# W3 g; f" u+ K8 z; U
A. 广袤无垠的天空，缀满了清亮的星星。% G5 f! ^ H4 f, j* I, T3 A# F! l
B. 全体起立，奏国歌！& o" f" R/ b* t1 \
C. 欢呼吧，跳跃吧！我们成功了！
R* M- y1 {) s2 R1 }D. 让我们点起篝火，载歌载舞吧。
+ A/ ]. P, b8 k! G+ |5 q 满分：5 分 / j, j% ]3 u" ~0 g3 S2 _. i* k' y
% G [" Z! |# _1 n/ k7 |
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 生活告诉我们，当处于兴奋状态中，人的思维最活跃，因此要在说话或演讲的现场尽快进入兴奋状态，可以激发思维的兴奋点。% J0 ]( t. F, |& i, S6 T
A. 错误9 H5 j u8 E7 @ r
B. 正确) C) V5 ~& [" ]6 U
满分：2 分
P# Q% T4 @# O( M+ F( m& `, S* O5 v2. 5 B* P; O: I' F* \/ t
所谓即兴演讲，就是在特定的环境和主题的诱发下，自发或被要求立即进行的当众讲话，是一种不凭借文稿来表情达意的口语交际活动。
$ b/ Y6 a& _9 f/ j. O3 x* j. \; `9 `$ X% O
A. 错误
! Z- _2 D2 m8 l1 _& {0 @B. 正确
5 w7 M( Z. X% g- ^. w7 f 满分：2 分
, W F+ H$ G3 L3. 即使偶尔的幽默会伤害别人，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用。
2 B* @4 D H: V9 h' X! WA. 错误
. I% U1 O/ J4 C9 WB. 正确
. ]% K& f/ i: N# E& f% W 满分：2 分
$ e. j% ?: S% h* B2 y+ T v4. 对付犹豫不决的或许先生，要逼他执行只会适得其反,应当帮助他找到方法和策略,分析利弊得失,提醒任何事情决定都不会是完善的.
/ v* f8 U$ w$ ~. oA. 错误1 p/ _. B4 U! T/ s" h1 ~( p
B. 正确
; i, Q% d5 q& N' R9 i 满分：2 分
' B! ^! [ S: _( q2 R+ C9 m5. 激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方，然后故意向应聘者泼冷水，如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人”。
4 i6 g$ Q, I; p5 B# c. X8 |6 AA. 错误
6 ^; {9 T8 |: c" @. OB. 正确
" x3 n& |- U7 k# R* H; N 满分：2 分6 u- h7 e- ?% h q5 y7 D4 E
6. 导游的语言风格是经过长期的积累而形成的，所以一般风格确定后很难改变。
9 H0 ^" \0 t; F/ P' u" [8 GA. 错误) z. f+ R( \' E$ a
B. 正确
9 [1 B* K/ r/ @0 d 满分：2 分' a# B1 [5 f/ v+ N, j& x
7. 有经验的演讲家是非常注意控制情绪的，当说话欲望一旦形成，主要的不是靠情绪来支撑演讲，而是靠情感来激发思维。4 ^ u' x/ v' R/ r9 A; G
A. 错误
; M; R3 U3 \! U6 @+ O0 MB. 正确
3 h; ?; V6 S4 g/ s t 满分：2 分
" u5 M8 O6 E) n/ a' ~8. 以柔克刚就像中国功夫中的太极一样，可以“杀人于无形”，看似温柔缠绵，实则绵里藏针，能给对手致命一击。. t- @$ u6 g9 s9 @, q
A. 错误
# Y9 P' z- |- n0 M" d$ j+ X9 Q0 V9 T# hB. 正确1 F) C' m* Y7 e' @) \
满分：2 分
# p. e7 Q$ k8 i6 Q* }9. 竞职演讲需要先声夺人，要作到这一点的有效方法就是要有气势.这气势不是霸气,不是骄气,不是傲气,而是浩然正气。) `& g5 X3 M1 Z/ a4 y4 k! V6 N
A. 错误1 a5 Y7 i# m: \: p
B. 正确4 i* X- M9 i3 {& b
满分：2 分5 [/ b8 r$ o1 x0 ?- ^+ k( f C
10. 扫视就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者个别听众，并配合某种手势或表情，折实最有效的，最有内涵的一种眉目语言。9 V* ^$ v+ ]- [7 s5 c$ R5 |2 v5 i
A. 错误
2 e& d/ X+ _% i. k; GB. 正确
; f4 M9 y: c0 q 满分：2 分 ! w8 b+ Q" O! Z5 O. |: G' f
; ~' Z$ ]8 }0 s, N
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IP卡
狗仔卡
发表于 2012-12-5 21:22:08
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