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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 下列领导影响力属于权力性影响力的是（ ）。6 d+ y' \. t" y! b: r- Q
A. 资历因素& W5 _- q( N. i# E7 g3 i
B. 感情因素
9 U! j: x' ?! b# d- B6 C, GC. 才能因素+ u! y+ t, w$ i8 p6 h# }0 t
D. 知识因素+ f$ z+ I% b. r3 S2 g
满分：2 分 [9 [$ ?' e7 R' b3 g- U7 p
2. 沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫（ ）。) h2 h3 o4 x0 Q
A. 编码
* F! \, H- T6 K& v2 j, E( Z! W" MB. 解码5 D+ l( G \' b0 a" L v- g. q1 h
C. 反馈
/ W; N! c: d4 q, Y: \0 p5 z* O. lD. 强化
# K3 d! @7 h9 {9 n 满分：2 分9 d8 @% [+ k2 _: g m3 C
3. 个人工作绩效带来的报酬（ ）。' o2 k* V% w; z% j l
A. 与满足无关4 r; |# C1 Z2 _' X
B. 会直接导致满足" r' p( P$ q7 k( ?/ I
C. 与满足成正比, o6 F' q0 J! n! s" Y
D. 不能直接导致满足
( u. B$ C& h4 G: d 满分：2 分
8 V- H6 e! ~# c0 `: Z, u4. 影响活动完成的最直接、最基本的心理特征是（ ）
- C t* M/ g d2 ^5 e/ P. C+ u2 WA. 知识经验
2 N, Y* L" x; o: L: C3 FB. 需要) |% O n1 c+ o3 u% R7 ?
C. 能力
* @. |) U2 s1 E Z7 i! PD. 动机
! Z" B. |4 ?& ^$ k# T( U 满分：2 分
. v1 r; s$ m! @5. 巴纳德认为，只有当下级服从上级时，上级的命令才有权威，这是其主张的（ ）。 X' J2 \8 l. i
A. 权威下级说7 c/ B# Y1 Y5 l
B. 权威接受说
8 u$ E( D2 @8 Y' a' {C. 权威认可说$ s7 x; A9 ~- W3 q0 h g
D. 权威上级说
_- G4 l% p. [* h& T( t% b( U6 s! ^ 满分：2 分6 R3 B6 H5 a; b3 d! ]. T3 `
6. 工业社会心理学的形成标志是（ ）。
8 T/ z* ]2 [# d2 I# |- Q9 q! CA. 梅约的霍桑实验
+ C7 n% Z5 U u5 _2 ~9 Y0 }B. 莉莲•吉尔布雷斯出版《管理心理学》
, k+ _) h) {: I! q$ HC. 勒温提出群体动力理论
/ \% {1 I2 U% U7 a; OD. 雪恩的组织心理研究
4 S8 r+ ~2 z# E/ r4 O, q 满分：2 分
0 B5 V5 X* s3 h9 Z7. 常言道，“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（ ）。' D/ I9 t; L8 I+ u
A. 首因效应
# I, ^9 w6 B7 `# k9 l7 g; s% BB. 近因效应
4 k0 l, b% N i9 MC. 晕轮效应1 [) X2 r5 }6 {9 m N$ ~
D. 社会刻板印象
. `+ w' m, S% I3 N, ~( s- Z 满分：2 分
0 k7 F' z% s4 `, V* J' C% _# F8. 依据领导生命周期理论，下级很不成熟时适宜用（）领导方式。' F4 M7 N/ Q; ^1 f$ f
A. 命令型
: W" `+ Q2 @4 G d& e8 w3 bB. 说服型
& M( M# A$ _3 v; o7 ?7 ?; }C. 参与型: Y7 Y! V6 ?) r) u% v+ ^
D. 授权型: a$ X- {" o$ A9 u2 n: H
满分：2 分
# _; N, l7 M# o3 h. p+ O" S6 l: T6 x9. 同一员工接到两项以上目标不一致的工作时、因无法兼顾而发生的冲突是（ ）。, {7 {% k5 I4 A, y* K- V) m, y* Z
A. 工作分派者本身的冲突
+ o$ I) ~) O# }7 ~0 W1 M8 dB. 工作分派者之间的工作
- ^! v4 ^3 V* s6 ^/ W; iC. 工作与工作的冲突! A; I# x% H( j1 G- i
D. 人员与工作的冲突
( ~$ Z8 n' ?( m$ e" T. I7 l 满分：2 分! d& z) O+ |& a0 l* b9 }
10. 提出群体动力论的管理心理学家是（ ）。
+ o: }* o" q" s! C7 Q6 A4 w9 kA. 马斯洛
3 ^# Y) Y. V8 a. |( Z7 p8 f% ~( n+ kB. 弗鲁姆
/ a2 y3 ]" v: e0 o) Q1 fC. 勒温
" z+ N9 X. W ~) O3 VD. 赫茨伯格
6 o' j8 W! P1 k 满分：2 分. V7 A7 U/ G; c- A
11. 组织依靠各种规章制度指挥和管理员工程度的高低指组织结构的( )。# N9 h( R" Q) K% e. |6 ~; E7 ^
A. 集中化5 b2 m/ V8 R1 f; g# n
B. 趋中性
% F; c2 {( j) _/ f) wC. 复杂性
; Q# H1 e5 x/ D' D: l6 AD. 正规性
. e: [: z1 M, u, X: l+ {! J+ J3 A' T 满分：2 分
4 m e" B7 A' b( l- G/ E3 B12. 个体性格的核心成分是性格的（ ）。
, C7 i% `) `( Q( W8 C) JA. 情绪特征
" f2 o" I Y0 t5 t" m3 }B. 对现实的态度的特征
; c0 A1 Q) I: CC. 脾气特征
, _* S/ H. o& {- z5 E! AD. 认知特征 t( G/ Q/ U1 K3 b) `# h
满分：2 分: j+ R& ^9 G( q. [+ c
13. 自发组成的革新小组属于（ ）。) {( s7 A' ~ X) k* } H2 k7 u+ i
A. 临时工作组( T+ c) d' Z5 C' l! s9 U
B. 非正式群体( ^* r4 Y1 d0 @- D9 G m
C. 正式群体# n p' X) |' R
D. 统计群体
+ X: p* a- C0 t4 M. g/ c 满分：2 分
' D% \# Q" ~' d14. “社会人”的观点主张员工的积极性取决于（ ）。( v9 H& J. I4 W- P0 Q ]
A. 社会利益的公平分配& t7 I3 R* M) [2 M' g- ]" a
B. 机会均等的社会竞争; N; d/ k. g' {1 t- ~; t# [
C. 社会福利条件的改善! Z& }% _" ?0 D# W o, `' w! w" d
D. 相互友好信任的人际关系
) i5 e3 `% P$ C, v2 u 满分：2 分
) S u6 `6 q/ O, d2 C# d* p15. 在不同种类活动中表现出来的共同能力是（ ）。
+ F9 n9 h2 ] oA. 智力: x3 @! B- j. v/ f4 g4 P
B. 特殊能力6 o6 ^& v" `3 W9 Q9 C- b$ V9 ~; A
C. 才能
+ N6 u9 b* n. G* I5 N) zD. 再造能力* b' \: e: X8 w. f% U
满分：2 分1 _- e) h# _/ w
16. 有利于强化权力性影响力的组织文化所信奉的是（ ）。
7 i* M4 K- y0 NA. 超Y理论/ E; J+ ~3 p. d7 E! J5 s
B. X理论# [* R8 j$ A, x) O- x6 Y0 [
C. Z理论
" n9 C' z. I, F! RD. Y理论: \! M+ P+ k8 a
满分：2 分. a& {+ n) E R$ L' Q5 Z6 b
17. （ ）是决定个性的核心品质。4 {+ z7 v2 H/ w4 X2 w3 d O
A. 能力
" s; s! r& N7 V+ v0 ZB. 性格
9 g7 @' u- j+ i3 g& TC. 气质% W. n8 [4 R- X/ I4 S/ T
D. 意志
0 p, ^) o+ X6 v- x9 ~. r" ~+ J 满分：2 分$ O* u* \, a& A6 E
18. 在群体发展中，成员依赖领导，缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的（）
' b D0 [6 @/ C6 p# yA. 集力阶段% S3 q! Q) {9 I- X
B. 组织阶段! p' \1 m6 Q# A8 Y
C. 形成阶段
! ^. b2 ^9 H; M) u" d7 lD. 成熟阶段
# v& P, n( {# m3 @( n* z 满分：2 分7 d( k3 F& c9 X( v8 Y& l' `: s* z
19. 在激励理论中，波特和劳勒提出的是（ ）。
" f' n$ O J: ]; W! u7 D% A2 wA. 需要层次理论
8 m( j: Y) E5 A, T, mB. 综合激励理论
' B/ a$ @3 r/ Y Z7 V; GC. 双因素理论
1 d- ]9 d' l5 K' _4 F9 I u1 Y$ OD. 期望理论/ C; B% k1 H6 J' l7 Q" F, a% T
满分：2 分
* v! P8 R$ J& C, k+ K7 X1 v20. 飞行员飞行中突遇机械出现重大故障，其所处情绪状态是（ ）。
7 M$ o1 S7 Z$ ?A. 绝望
: `6 _" o, D6 BB. 激情
/ h6 l6 \: C3 o& HC. 应激
0 q2 R. B M6 I4 @( Z7 |D. 应急
( p& {# u" ?4 L+ P5 |2 A 满分：2 分
$ j; D7 q$ |9 d# O& x5 R# ~ t. F. I( f4 u# E
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 下列人群属于非正式组织的有（ ）。! C( s: ?7 o$ |2 U$ i7 M# G$ r
A. 临时工作组
- M! f' s! F; }. Q5 m( HB. 同乡会
2 j( u& Q7 Q5 z" A4 n2 qC. 技术攻关组
, u; M% [0 U+ \/ D' n, N0 SD. 同乘一车的乘客
+ X+ _, H+ ?* P9 t2 o% d; f" jE. 自发组织的革新小组$ F3 ~' ^& x k8 @8 a
满分：4 分' h5 \$ ~ q7 R0 g4 [
2. 组织变革的心理阻力中，属于心理平衡与安全考虑的因素有（ ）。: ]3 P2 I8 o( O) ] J
A. 职业认同
. m, r2 _5 Z( x7 q& IB. 人事变动 V# n( {( Y: F; M" w% r
C. 经济考虑
1 K8 w, D( W! w6 _* s5 pD. 习惯行为打破: K- H4 e4 }3 S6 [/ D2 J
E. 职权考虑
* L% P: b: k6 ^/ l 满分：4 分
9 m9 d" q0 x# c/ Q. U" t6 @3. 管理心理学发展的外在动力有（ ）。
5 }; i. F' ~- ~( ~) A0 G; eA. 社会经济
4 K& G, w: y IB. 社会文化
, I5 L2 l# ~) C" l- l- \8 R: YC. 科学技术
- n# }# X6 A8 {) h1 cD. 应用心理学
" b) M5 {% d0 m1 L; r2 B8 tE. 管理学
9 ^4 y$ J* u. m4 v1 P/ O 满分：4 分1 d# e7 D4 x- M: U- a1 Y
4. “需要”概念表明，需要（ ）。" i0 F6 a2 t% r% O0 S+ q
A. 可以是机体自身要求的反映
" o/ ~0 r$ R9 x; q% o5 _5 WB. 受社会历史制约
6 t9 ~$ P; B* DC. 是个体的一种心理状态
8 f2 ~5 R2 C$ s- MD. 是个体对社会要求的感受5 |+ L5 N2 u: l( _/ b% r R
E. 可以是外部生活要求的反映
1 \2 q; \" k+ D+ a6 c 满分：4 分
2 {" _, T v1 c* W* v/ L5. 竞争对群体内部的影响有（ ）。
. |7 N! G, \* hA. 加强内聚力
2 ?& }) i; B/ @% u1 N, q* a8 xB. 领导更民主
( O* e* {8 a) `9 e4 o7 h( u3 h1 d. [C. 纪律更严明
( w' K, |: k4 H4 V" K- s7 JD. 成员关注相互关系+ G. n9 x/ M9 t( I
E. 成员更忠诚6 H/ A$ J# h6 U7 F$ U( W! b! `
满分：4 分
5 u: R5 E; s8 L. {6. 造成沟通障碍的主要因素有( )。
# t( I, b3 S5 K) M T% D0 K7 {; d9 ]A. 受讯者注意分散- l+ { r0 R# L2 v5 P
B. 极端的情绪6 T2 S: p. K2 s. Z
C. 语言隔阂与语义理解差异
j) U8 R. W! b0 C; C+ A( F$ ND. 社会地位偏见$ m L8 j6 A9 f
E. 信息多层传递而失真
& ]" [5 e4 Q/ X/ {# {# Z# \2 ? 满分：4 分
( s* v+ m5 [% O; _; B7. “复杂人”的观点有（ ）
3 u6 w1 ^) S1 ~4 k; V- U- hA. 人在同一时间会有各种需要动机4 m2 F. C& g) ?1 ]
B. 人渴望在复杂的社会关系中寻求友谊
8 k; p) O4 R3 S) hC. 人是复杂的，可分为管理者和被管理者& W6 Z; M5 n7 z0 r( e7 `+ t. q
D. 人的需要并不相同，需要层次因人而异( Q" [: P( `/ a% |% ^
E. 人有复杂的想象力，智谋和创造力9 m( w2 X6 B; `3 ~$ r6 [3 }4 Z5 ]8 a
满分：4 分0 y {+ y# r4 `, f: |* w% P8 |
8. 下列影响力中，属于主导性的非权力性影响力有（ ）影响力。2 n$ O# ~! a5 c
A. 知识因素$ z- _# E2 t1 N8 `; g
B. 才能因素) U: B1 j6 `4 C
C. 感情因素
: x; h( |5 N HD. 资历因素* {6 y8 M8 _: O& p9 h2 q5 k2 n
E. 品格因素/ H! k+ t! }$ k; I3 x
满分：4 分7 w8 v+ }1 }% g( X) }7 w
9. 根据西斯克的研究、组织必须变革的征兆有（ ）。
5 ?' P; T* M1 m+ E0 {2 EA. 决策过程缓慢* d7 U2 n: e3 T* K
B. 组织官僚化严重, t; e- p% S0 ~( Q, X u
C. 沟通渠道不良, P3 i; M1 L% C$ O @1 V
D. 组织效能不佳
# f4 e2 I) g7 f9 ~; X# L/ oE. 缺乏创新精神6 v* L' I3 D/ f: @
满分：4 分
/ \. t# U+ P% H: o+ [; t3 a% R7 r10. 有关管理心理学定义的分歧主要与（ ）的看法有关。
0 s& ?, A# u" g1 v3 aA. 组织有效性标准
7 Z/ l" q7 v- D; F8 o: VB. 组织及其活动类型& \% |4 o8 M6 Y: W* I9 P4 ^) ^ X+ L
C. 心理和行为的关系
7 v; j. k7 [5 X4 o A# H, qD. 组织管理的内容
' [7 }3 H' ~) S5 G8 y9 J/ J% FE. 组织管理的任务' \9 y0 p$ b# }8 m) Y7 @: ?
满分：4 分 3 {8 _5 A9 `( }. Y1 S
' u- |/ f( X, O7 g# ]( t三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. “技术确定性程度越高，组织结构设计越应灵活、宽松、分权、放权。”
3 ?+ p+ d7 I1 [$ F: `: B; ?A. 错误/ c. }8 b K. J) M
B. 正确; R5 `/ j4 Z1 b1 U- L
满分：4 分
8 z/ d9 I1 S9 z1 R8 @2. “资本主义制度下发展起来的管理心理学，对社会主义工作组织管理具有意义”3 F& {( _+ N; e4 Y
A. 错误9 x( u( L3 @8 `* o V
B. 正确- t% _. H# A( n: [) |
满分：4 分: W4 O( e; F& K1 R
3. “人对客观事物的知觉不等于客观事物本来的面貌。”
2 y, u, [' \. G, h/ e b AA. 错误
/ X: V& e3 N6 A+ y, r5 ?8 cB. 正确; j4 s" R9 v, W$ e) u* P
满分：4 分
9 Y8 X4 C f6 h& o( d+ @4. “文凭越高、能力越强。”% f; Y5 S2 T5 A) |/ c
A. 错误
% O. Q9 [6 p9 V5 bB. 正确
8 z i' E, b! d) c/ } 满分：4 分8 t8 M8 ?! P+ z6 O2 i
5. “在说服沟通中只要摆事实、讲道理就能改变下级的态度和行为。”% k& t' ?, Y" d
A. 错误+ y% p- A9 Q5 s" U+ R
B. 正确
/ V) Y# V; ]- G( o) T3 f 满分：4 分
- S2 ]' y. y+ l2 J' g% O8 B- h: c! B+ s3 a) ~6 d2 t% a6 w% p
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发表于 2012-12-9 20:21:30
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