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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 广告定位的目的在于（ ）
. c# W0 b! _" g- k$ u* A( tA. 突出广告商品的个性$ @6 O! O D8 D1 c0 K
B. 确定广告商品的位置
- g7 U8 `) |1 x/ U. |5 }9 uC. 明确广告的特点) Q7 Z) j6 l" t# f! z' [
D. 提高广告针对性3 H9 f4 q9 N- T( T
满分：2 分
0 ]6 x7 E2 V' ^2. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）% t0 N- g7 {( W) r9 x" q
A. 梅耶
& v* g6 O" U: {- dB. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆
* O2 V. G7 I/ H! K6 a" O( F4 A 满分：2 分
; q- C- ]+ m/ w: E+ h3. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
! _. q' a7 b- Y/ n7 yA. 1985年在广州
7 s3 c o; X) ?. F% hB. 1987年在北京
# M. Y( m7 X8 K) OC. 1986年在上海
9 @# w. N( ~1 x+ p8 S7 F @+ c- aD. 1987年在天津
( q4 `: s# w' ~+ R6 l 满分：2 分
: x w$ V: X* j- A1 q! \: {5 R' L4 X4. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）) X9 q/ o; J' u! B1 s% X
A. “清垃圾运动”
3 v6 x; H; u2 T0 q6 a; j4 E vB. “公关宣传运动”! @6 ~- s& ~! W
C. “公关普及运动” O$ T9 F% v9 K$ ^, a9 M# j
D. “道德教育运动”
G) y) X6 m% k3 a! p) t 满分：2 分
6 G7 j O0 c% w0 Q5. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）) L8 o+ Y$ p9 c* @( ?
A. 艾维•李
1 D% u3 Q# o0 S# C; A% mB. 伯尼斯3 E' P% P/ n1 B; G! s
C. 卡特利普! z& B3 @3 ]$ N& J; K" P% l
D. 罗伯特•巴伯: @4 a3 I$ K+ u a' T W. n
满分：2 分
" v, m2 `% {4 Q5 n J: ~6. 公共关系也称作（ ）
. N* L7 t1 U& Y: b) nA. 群众关系- C; f/ L) g' `; D7 {8 q
B. 受众关系. {, e- q8 ^1 l! ~5 ^+ F" c3 e
C. 公众关系
% c a' r5 Z- \" W0 YD. 人群关系3 a! k! r5 z& f' ~4 n/ h q
满分：2 分
/ `, w/ k, o1 k7. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）! f3 X! b: v' v* a g3 h+ }+ u
A. 热情心理$ M+ ~' u" C2 e5 y
B. 自信心理3 g# v1 i1 ^6 f% i' l5 x
C. 开放心理
^+ k# b$ X f' T! E" jD. 创新心理: y- i$ m9 J+ Z- C) P# S: z) s
满分：2 分9 m2 X$ B7 j, b# Y8 x a4 e- r0 v' ~4 {
8. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
6 H; ?3 d1 v; W1 k, |A. 《公众舆论的形成》
0 }' g3 w4 h# j- QB. 《原则宣言》
+ K! ^+ z) Y$ t/ q6 u5 w, U' nC. 《修辞学》
" q* B' t: m. e8 H2 N* vD. 《有效的公共关系》
# t3 L( S& H* g+ |/ [/ k- N3 ] 满分：2 分
* K; C9 d" x% [! l9 {9. 决定广告策划成败的关键是（ ）
# m u- j5 ~6 ?5 h. M* XA. 广告定位. m) ]7 h$ H! y0 h# g
B. 广告创意+ Y6 f% m# x6 j, L
C. 广告诉求1 A5 ?- Y/ Z7 M' U! M
D. 广告调查
2 j: j8 u. P4 l. [2 I" K) @ 满分：2 分
9 X2 m- G- N4 N. [0 X10. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
% E! v3 M n" pA. 信息传播沟通角度
8 z9 f l( E& d7 t: OB. 社会心理学角度
& C* Q: ^. d1 {: J% J9 d/ cC. 市场营销学角度
8 ]( ?$ j7 u( d6 k: QD. 交际学角度
4 ]1 k5 T2 B1 m0 ] 满分：2 分8 X% [$ g1 d( U( S
11. "一窝蜂"现象指的是（ ）( B0 O( y/ N8 Q g% ~: B( C& V
A. 流行' p' i; p! f1 P2 G O$ h
B. 流言
( |$ q! a& N2 o) Y+ d; Y! {C. 时髦
" _- m2 M% t* ~$ j" T# E, ID. 时狂* D) y7 b% {: R9 d. L, S1 K% b! F
满分：2 分
6 S9 t; G8 G' R12. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）8 }) Q8 `0 h7 b8 L
A. 首因效应8 b0 z0 v# N; g
B. 近因效应
, F# K/ q/ j1 @: c5 n8 k& _' G$ w3 Z7 DC. 晕轮效应
; N2 j% R5 P% u, P U5 eD. 定型作用
; w* ^/ }' D' W- n/ C ^/ C: J 满分：2 分
5 }$ Q6 P; f' K1 l, x13. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）7 S W; g1 ~6 V- U
A. 文化形象
! C$ f9 f/ p: X, t# xB. 产品形象
D6 {: Q- L* q" Y1 @C. 社区形象
: e1 k( W3 l! L1 H7 e% M( rD. 环境形象4 b; {0 ~& J* r7 G1 M# t8 M1 s8 J% [9 ]" L
满分：2 分
0 {1 j* ]; r$ `: C J) N14. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）; m8 p+ _( ~0 i& I+ I. m
A. 个体公众9 {+ Y+ `- f4 N. X5 ]
B. 组织公众. Y/ L& S5 w5 ^6 A0 N7 Y
C. 内部公众& b Z0 E4 o7 L: K8 D4 J R
D. 外部公众2 P7 W' F. M | l4 E; Z
满分：2 分
3 F* E- [- n: {5 z. P( h; S+ D15. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ） f- S- F! ~4 ^6 P
A. 公关知识普及教育( e3 |/ z, B# f) n# N& ~. O! _
B. 公关思想及意识教育) b' ~& @8 X/ i% @; \
C. 政治思想教育
8 C2 D/ S9 n* a0 S3 A4 CD. 公关能力教育7 `2 ?8 Q! _ ^$ N% ~$ [
满分：2 分
' B! r1 |8 h8 C16. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
1 `! X9 s& l% NA. 法国
( N7 _4 B2 Z4 f% h$ c8 @6 nB. 奥地利
- \. c4 Y' y4 Y5 o" P: dC. 英国8 u9 B) g9 l1 V0 f* s7 o
D. 美国
4 |7 o2 e: Q8 z, E, j& R2 f 满分：2 分7 F4 [. |' A1 i( g, L
17. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）; R! I: H& }$ L) W
A. 组织改变公关行为/ c! G5 ?. w! ?! g# ]* E
B. 媒介改变行为方式
* `9 p6 m$ m4 ?C. 公众改变行为
: j1 _0 j0 O4 R5 O3 XD. 组织与公众共同改变行为# M& C) |& V1 U( y g* J( J" U i& p
满分：2 分
# q8 f" ^& e8 n) g' ~4 w18. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）0 P$ ]2 T/ `! [* c5 s+ Y8 Y1 s+ t
A. 感染力较差
) w6 n, h+ \: L. vB. 功能单一/ X- \9 W, O: ?
C. 传播效果较弱, _8 H* k5 N2 a/ t% z
D. 传播效果稍纵即逝
* M: n. o8 {& J! T, c' i8 c- ] 满分：2 分( v/ M8 U+ `. J x4 L5 W/ l
19. 公共关系也可称为：（ ）
7 n& U5 g: \, A6 V- `9 }/ V+ H8 d8 h# dA. 人际关系
. C0 H/ p5 m% K1 v! g- SB. 人群关系, f4 I8 G0 f8 m$ d# R
C. 公众关系
3 Y% X5 p& ~ lD. 团体关系
2 v$ T9 a9 S8 v. b" i 满分：2 分
0 R3 V+ u" t" S, L2 W7 p* ?$ w20. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）* t* T8 F6 B! O/ b8 D
A. 产品性能
% m6 k! n7 A. {B. 产品价格0 S; U8 H8 \- u# h' Y; T; X9 c
C. 产品包装
( l6 O( I6 o) z, D" ^8 Y5 Y, kD. 产品质量
5 z1 c. m) Q/ x( h6 ] 满分：2 分
* w$ [1 f8 ?7 k5 g* O9 G! ~ y1 J. j5 J; }
二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1. 政府公共关系的客体包括（ ）* y- C! a$ J* ?' i
A. 个体公众
- f+ h% L4 k' O- O0 uB. 组织公众. l5 G& w3 D. _" C! Z
C. 内部公众1 d5 @/ b% r! O c
D. 外部公众
. y2 Y! F$ j# K8 U) K0 [: n$ n/ qE. 目标公众
% q8 ~. S" _# r+ _9 U 满分：3 分
! u( g- G' }) g* i& Y% `- ~5 |2. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
( R3 h( O! r4 w/ k0 W8 ^/ r5 SA. 经济学科
: j O% D% \4 P4 X. ~' G' S) Y" sB. 管理学科
; m' p& f, }" [( QC. 传播学科4 q3 j. u! x7 v0 h. L: T: J
D. 社会学科! g/ p+ l8 \* o
E. 法律学科
9 r9 X* J: L; N. i5 C3 F 满分：3 分# p! } O/ G1 ~4 p) d, l) M
3. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）' P/ ~1 @+ Y f( r3 [; ~
A. 目标公众
5 g5 A! c/ [# A3 K g# a* |, GB. 优先公众
* d5 Y! s% q6 p* W, V1 B3 O# \8 R: gC. 内部公众+ X& V( T' ^/ H( z- L0 M# {
D. 外部公众4 T8 |, R' B: X+ m1 r
E. 个体公众
: w# K8 [, h$ @8 |- t o6 B 满分：3 分 t3 C8 Q& d5 W4 ]9 U! Z$ Q* M
4. 公共关系的发展时期包括：（ ）
" Y3 I8 b( t B% `, sA. 古代时期 G( w1 F$ @. p* n) Q. h
B. 近代时期
4 t6 Q2 E7 e0 W" xC. 巴纳姆时期& e# [0 i1 q1 t# V
D. 艾维•李时期. D2 B- X9 u: Y! i8 G$ b
E. 爱德华•伯尼斯时期+ ~* _4 M; \1 |4 r0 T: H
满分：3 分
. l0 g' h5 d4 t% D' Y9 ]5. 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）1 R; Z/ |0 ?4 f) c. j
A. “报刊宣传运动”' U; @5 J2 L3 q+ B
B. “便士报”运动) @* Z' U/ x0 y: \& ~2 O
C. “大生产运动” ]) ?; F& x) z4 w) _
D. “揭丑运动”
, M0 ]1 n" @. M; VE. “扒粪运动”" r: f# h0 v5 M" c- G
满分：3 分
4 q* r, L7 h3 }. r3 m; F% G6. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）, w; d! X% y: }- |' U' S
A. 组织# E6 ?# `: k8 c
B. 形象
, _- E/ J9 T5 o5 ?7 X7 ]2 p- F' QC. 传播: l& Z2 ~7 m4 T& l z) y# d. U
D. 行为0 r( W2 x: Q. [
E. 公众8 ^; y, @% K" U6 ^+ A; G
满分：3 分
1 w* f7 y, I4 h6 \4 a1 ?7. 企业产品定位策略分为（ ）/ A4 T% j X7 l6 }9 p
A. 市场教育者定位策略9 V' b X; P6 I& F9 ^2 t* A# s* V
B. 市场跟进者定位策略( V$ u9 g0 W, C; ` y& U' Y- F
C. 为竞争对手重新定位策略" O! \7 A- N+ H. x6 Q: s5 ~
D. 综合定位策略
5 i6 |6 P+ _, [1 S# sE. 攻击型定位策略
/ o3 `8 J7 ^' q 满分：3 分
% z: t6 j, a- H- K5 V' }# q7 S* g8. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
, X# D* D8 \5 O/ y) s# f5 DA. 组织形象是组织的无形资产, Z4 k% b: t% @9 Q! @' q) [ T
B. 良好的组织形象能够激励士气" a; e: J7 h: Y1 `/ z
C. 推动全球性问题的研究和解决8 s6 Z7 C% P# V" ]( s0 [, \
D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
, w6 u* t+ B! [+ j/ ]) t% Z' T& C0 M) zE. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终0 {* r# `+ r$ g9 ?) ^, w
满分：3 分7 P5 _+ y3 b+ s5 l5 L& C
9. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
0 Z* m; D U1 a5 O1 G3 BA. 自信的心理0 G( G) \8 z. _2 h3 y
B. 热情的心理0 X: g3 P7 S0 Z: u
C. 开放的心理
5 k% d" N' u+ b& o; BD. 自由的心理
; Q% t( D$ R" J: eE. 勇敢的心理
; Q9 U4 b- O! z 满分：3 分
: W/ E8 u% g) ?9 j; t10. 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）2 g4 l: y. S8 ?6 w
A. 艾维•李是公共关系之父
# A6 j; u* H9 kB. 艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司0 V9 \" I7 T5 e2 _% z5 n
C. 艾维•李提出了"公众必须被告知"的命题
) I5 `$ z% _- ?% [* ^D. 艾维•李使公共关系学科化
( B: k& l2 c# m# L6 ~% cE. 艾维•李首创了"公共关系"这一专门职业' C) E+ e% ?9 s( }7 H. ]( @- s1 v1 r
满分：3 分
% j$ ^2 ]9 u2 M$ x11. 组织的公共关系状态包括：（ ）! D7 I: C8 [. B5 [! o4 A
A. 社会关系状态4 t( x# d. h/ l+ d1 t. t
B. 社会舆论状态
5 R4 q' v( S; F, S' J, N" rC. 人际关系状态3 ^% i- M/ f1 ]8 w+ k3 C
D. 人群关系状态
8 a' s/ E9 i: z7 |2 W! u8 a* GE. 公众发展状态& g b- c% q6 m, ]6 y4 E9 i
满分：3 分
4 ~1 ^. L$ e2 H F" `/ u12. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
! T, I1 c+ v. V- h: i: N. ~A. 部门隶属型. g6 O; d1 x$ I8 a! d3 {8 M
B. 部门并列型
+ `$ T+ Q! I" v- yC. 、部门综合型# {/ u2 |( L C% j7 e/ K9 p
D. 公共关系委员会1 b1 r# C$ X7 a4 a3 P
E. 高层领导直属型
4 o7 h/ \( P; S a 满分：3 分& j6 ?1 c- p9 X# j- {5 o0 H
13. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ）& h* s$ K+ P7 n, Z3 C( C0 P
A. 广告学
: l' A4 m( E3 DB. 新闻学
0 y0 L9 x! A" A, {2 C: p2 C: uC. 管理学4 C# @' r) Z! X* s1 K% P
D. 传播学
3 y3 s) s( L# v: `8 {E. 交际学
. ]$ O' }( ?3 V0 \/ F 满分：3 分. }$ y5 ^/ t6 g3 V6 f5 ^
14. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）
& U) n; U3 J' w6 y" ~/ T/ Y( bA. 传播核心层
) V: N% Y0 O8 y% k7 zB. 知识核心层2 B4 A- u# E' f2 B, l
C. 心理核心层* H) u4 `2 P: m& b
D. 文化核心层
) n3 T. p/ A0 x6 _E. 素质核心层) z" a& M+ u+ M. S9 D
满分：3 分
8 `9 `, \! c( W/ X15. 公共关系的基本职责是：（ ）
, Y/ V7 k9 R* l$ qA. 收集信息
- X: _( `9 C. a9 p9 CB. 辅助决策
2 W8 K/ a2 F# e7 x/ b5 n/ FC. 传播推广
2 e/ u* f+ }8 \7 m' vD. 沟通协调& a. p$ j1 ~ S/ \$ N: E
E. 提供服务/ t% \) i( M2 U8 ^
满分：3 分
9 m$ \. Y7 R& n$ }8 L16. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）+ e7 L: Q) j0 ~
A. 课程设置
3 m# v7 t. z9 r* WB. 专业结构5 _; X9 f4 `5 v( z# f* y' J
C. 职业道德教育
, Z# r/ T T0 r" E2 y) bD. 第二课堂
1 ?8 L; O" Y3 y5 `7 GE. 作业研讨
: U _4 j U5 }: G% } 满分：3 分
4 ]3 Y2 \) Z8 R$ `0 `17. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）) C* n$ _6 y3 Y
A. 组织
5 Z! q* ?7 \4 U2 t# ]$ ~B. 形象- I" g2 E4 r$ I- \4 V
C. 传播% K( i# K7 h. {5 ^& B4 [; @
D. 行为. }8 A: K! m4 Z: @" A
E. 公众
4 Y2 O, N7 `- i w( L7 I9 B6 \ 满分：3 分
9 M9 x T) v% ?/ V8 e# z18. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）
, t; g* r @+ ]- S; x/ h& fA. 足够的权威性
$ A4 O" K$ c! h* b& i( f+ aB. 较强的语言能力和技巧
) _( T4 Q- B% ^4 x8 @C. 热情
/ D1 {* T# q0 b8 P# c% X/ g, a8 n, XD. 理智与智慧
1 x) x: c! D9 q* s# iE. 仪表仪态
# o2 o, l8 h$ U% ^* L% g2 U 满分：3 分: {! D+ Z, h8 w$ B/ s' |, {9 w/ O
19. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
- ~* G0 H% q; g; @' gA. 时效长# ~# p3 v) t0 w
B. 针对性强+ p* a" \$ [. m! P8 {8 ]( O Z
C. 感染力强% x0 U' {! {* h- D
D. 传播迅速! g6 V% G+ ?) n# d
E. 印刷精美、表现力强
, W9 _6 R# [ p/ Y! q 满分：3 分
7 [# n$ h: Y: ^20. 公共关系产生与发展的条件有：（ ） [ E$ T1 N- N, M! V: x7 \
A. 政治条件
4 u# ^, ^5 ]+ S- I9 mB. 经济条件& N2 Q. o- p$ v8 T
C. 文化条件# B7 t" D3 o: |/ s+ I
D. 军事条件. M- b4 {( B& @ j% L2 e5 ?
E. 技术条件
9 z O1 ~* ]1 K0 E5 C 满分：3 分 8 G3 y* }! W& r5 ^" X
" R' W# ^1 H4 R7 T/ E1 _ |
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发表于 2012-12-9 20:25:36
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