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一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1. 在绩效反馈面谈中，要以（ ）方式结束面谈。$ I0 F0 T# {3 k! t
+ `4 F7 V: d1 \. X5 x V6 t# t
A. 积极的
. a9 V& o+ p5 k# }B. 消极的' l6 W; }0 I% `3 H0 q& A3 u6 B
C. 无所谓
. n+ G( E# m+ O/ ~7 mD. 视情况而定
8 Q% O( l- b+ z 满分：5 分4 {' _7 p3 O% |- v! w
2. 在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（ ）5 N8 n+ _- R `2 C' [
* l0 n7 s1 {& H- ]. P5 D" `% [A. 一对一反馈
% k, U% O; K G9 k. L, L; UB. 团队反馈
' ?. \0 k: U& M! Z) kC.
; y' T0 x7 M3 l3 ^( R一对多反馈3 P- F) d4 V2 z! d- C3 v
9 K* s' b9 C A+ @
D. 多对一反馈% n4 m4 ?5 {0 i3 |
满分：5 分
8 g* d( h, p; |2 M+ B1 T3. 在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做（ ）误区。
6 p! S- }7 o, x' H1 x5 N
) G6 E; Q) P( P t# AA. 晕轮效应: u- K+ @) t7 W) S2 j
B. 盲点
, c5 N; O/ p' ^( T% hC. 从众心理% ~ J; C! v% q( ]( a
D. 个人偏见定势9 u$ r2 Y$ ~, A' j K( p$ s
满分：5 分
- s. e; @ T) h! x- P3 I* Q+ M4. 在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做（ ）3 X- I# a# A' w9 i7 e
) d2 U& J* a# b( t9 jA. 团队反馈' O0 W7 [: U0 n" e2 p
B. 一对多反馈
" w* k9 G& E7 J' H$ OC. 建设性反馈
3 p% ~- U3 h) W0 k' M( K6 mD. 一对一反馈& d/ O# g3 J( B6 h
满分：5 分; e5 C( @; H* G* f; D6 }
5. （ ）是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。
: B' H: X3 Y3 N
0 w, |6 B' N8 D6 T1 d- j/ P& E0 {A. 行为定位等级评价法
+ W7 D! ]1 V+ m) _1 ~- M. X/ pB. 平行法1 l6 y; P, X8 {$ r5 W
C. 硬性分布法
: H$ }, A Y" b8 g/ u7 @D. 尺度评价表法) X! [" J# W4 A( z
满分：5 分
3 c+ _: L4 T, z. j9 h6. （ ）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。
X( V8 F, M; Y# T( E" o5 ~
( B N4 x: |6 X6 e5 N9 i0 i- `& PA. 绩效改进指导; N% f V% f4 U& Q& ~
B. 绩效评价; c) M' i4 ]1 ]9 s N+ ^5 r
C. 绩效反馈/ |/ t) x/ z; e4 d; C& k
D. 绩效反馈面谈
6 Q5 I$ R, c% `! h) n% k& N- f 满分：5 分+ _! g b) w- _( \" k; `1 A2 d
7. 在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网000，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做（ ）
3 V; e( Z' b9 D: \2 O' P1 F- d, B2 u4 v
A. 晕轮效应2 Y1 |# U$ z4 k4 a+ F, ^1 Y
B. 盲点/ C5 W |- K: h( ]2 r# s5 S1 Y7 d2 F
C. 近期行为偏见# Y8 a2 J$ |- v/ T- ]% A
D. 像我3 W! `7 D, G- ]$ W* Q% f5 U
满分：5 分7 i! D' T: u* Q2 |" T: M6 W
8. 在（ ） (美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.
" D2 D9 E- ~3 E 4 r+ J8 G6 V. W) Y% _: C5 Z! D
A. 利克特量表, f6 a+ g; ^+ I/ D! H, q5 f+ o+ ?
B. 人事测评量表( q" ` J) G, c4 I3 H
C. 强迫选择量表
* N) z: T7 Y1 b9 n& D1 C. v) @D. 霍兰德职业兴趣量表6 \/ s1 h( o3 g+ D+ C3 ]
满分：5 分6 l/ [! L# ^: p- i$ p
9. 在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（ ）& r9 ]1 J/ l ~+ c0 M
: q$ r7 r9 y. [( Y0 \
A. 一对一反馈4 I5 V- z) n( K; v* x
B. 团队反馈
- o. ^# m. \' p. gC. 一对多反馈. x7 q) c, m# i) Q
D. 多对一反馈) T& }1 w6 b' v2 J3 v9 @
满分：5 分, f0 N0 |6 W. K+ A, O
10. 把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫( )。
, m) j' |: Y0 s4 j/ A- E4 w {( P4 i. E4 B8 w3 p( t
A. 排序法
7 X1 u( Z+ L: xB. 平行法( g' w: t6 v3 I. w5 n
C. 硬性分布法
, n( g3 p. x+ \( f4 fD. 尺度评价表法
* w' K0 x- D2 E# G: m$ V6 L 满分：5 分 5 U% d3 k% p2 s) W
& P, f+ J2 o% E; H; N5 x- K7 p* n$ G二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1. 绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。$ o) z9 X1 Y9 d
A. 错误4 B" m/ z( Y; b; l R2 O
B. 正确
: ~5 _) K+ R) x6 d; ] 满分：5 分
" d+ o: a4 q" [ i3 S$ B0 q/ V9 u2. 杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫“盲点”误区。
+ t; u, i+ N, p/ WA. 错误
, Z, b! m6 L0 O6 ^B. 正确, p# Z9 @9 h( Q' S: C
满分：5 分
4 {$ k$ [7 U4 l) \1 O( {- q3. 在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。 s8 Q9 a f$ W& B- B* V9 q
A. 错误* o8 h$ ?2 D2 C6 g x( L
B. 正确
' @6 u3 h/ y: H7 { 满分：5 分
- D% R2 U7 H) h& V# D M. K# P2 p! e4. 在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做从众心理误区。4 r P9 z- G, O: r/ }$ p# L6 r p
A. 错误
3 E7 [! o0 i, U" S7 Z# n9 _B. 正确* [" {9 p9 F& v d& i' u' O" W8 w
满分：5 分
0 Z; Y$ X9 N& a, _# E2 s+ _) h5. 根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫意向性反应。3 C" N5 ~/ L: j! ^
A. 错误7 a' k# k% w7 k; p$ a
B. 正确
# n1 `4 `9 I" i- ^: _1 N9 i 满分：5 分
* j, c: Y0 x3 G0 R' ?7 B6. 在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。
7 ?) D* {8 d4 q; l4 K# n+ |# C; gA. 错误! _8 x8 p, v: |7 d5 j$ z
B. 正确
+ p$ D3 y" R8 F 满分：5 分
9 v- |' Q" S$ B$ T" j7. 在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做建设性反馈。8 \; L& B9 x; J! f7 ~" F
A. 错误
! y0 s/ `' R* h9 u2 uB. 正确, `6 O( ^9 ]& g, ^
满分：5 分( P0 q+ S. |+ W- W w
8. 在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网000，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做像我。
8 o% |! N% D" @: z$ C0 P( FA. 错误
, p% }4 {6 r8 i, @B. 正确. ^8 ~3 ^1 u! l+ N- F! H ]
满分：5 分3 w, Y2 F, K1 s6 C* y1 `/ k
9. 在人事测评量表(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.
- D8 Q2 H2 R3 G! I) f+ zA. 错误
3 z6 |) O Z+ G5 H7 _; Q; o; u& L( o8 t5 AB. 正确
. j" A; M) @% l) } 满分：5 分
% Z' n4 p6 P$ U8 R3 P10. 把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫尺度评价表法。
* F9 v7 R1 K1 a. X' i2 nA. 错误
( p" d. m Y0 G' o1 {7 U" p |) M0 lB. 正确' w* V& B) t& \ A. G* Y5 ]
满分：5 分 |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2011-9-28 11:48:20
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