东北大学11秋学期《网络营销理论与实务》在线作业资料2

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1.  企业--------的高低是决定企业市场竞争力的第一要素
. Q3 \6 Y4 \  W$ L5 fA. 标准化水平
B. 科学化水平
5 J  B* p$ T4 ?; L" E* vC. 信息化水平
D. 自动化水平
3 k/ q0 o( [1 i4 Y0 I9 C      满分：5  分
5 L- p5 x& X3 m: z3 X2.  产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的---------------
A. 核心产品
9 w1 N: P' @' X9 |5 `( WB. 形式产品
C. 期望产品
D. 潜在产品
      满分：5  分
$ i5 p% m* s8 G' H+ S" J0 E3.  轿车属于---------------------
8 h1 i$ y# X% M# U. Q% KA. 便利产品
" N5 d" e' s# c1 L2 T! cB. 选购产品
C. 特殊产品
D. 必需品
0 B6 f1 j' M7 ]9 V* i; {      满分：5  分
! k4 \( n( J1 g; f# Q4.  产品质量是企业产品整体概念中的----------------
A. 核心产品
- R3 L5 d- e( b+ O. Z1 tB. 形式产品
C. 附加产品
+ `) |" c5 o% u% |" K, m4 j4 T9 `: iD. 期望产品
      满分：5  分
5.  网络品牌营销策略强调通过培养-----------------来建立和发展品牌。
A. 顾客满意
4 |+ q3 e+ m7 ?* ^; ~, f: O+ DB. 顾客价值
C. 顾客忠诚度
D. 顾客期望
0 O, B. _6 m% @      满分：5  分
8 v2 Z* _& K  Z6 k  W7 Y9 e1 Y6.  网络营销中吸引顾客最直接与最有效的手段--------------------------
A. 定制化营销
+ b7 S( p7 F% r0 RB. 数据库营销
C. 提供免费信息服务
D. 组建网络俱乐部
      满分：5  分
7.  利用------------来发现需求、形成概念是比较有用的方法。
A. 企业员工
B. 中间商
1 d& s8 {- P! z9 t, K" `  ]C. 网络数据库
D. 竞争对手
& ]9 s8 x! b$ s1 G, ]& p      满分：5  分
8.  网上售前服务是指--------------------------
8 I# T0 Q# j. l- l1 z- NA. 交易达成前提供的信息服务
; x, L# n- d0 W! ?. O+ uB. 网络前端服务
C. 网络后端服务
D. 销售前端服务
+ X  i9 ?' C2 {* J( k      满分：5  分
  g% J  N' f7 p7 A: U9.  顾客在购买电脑时，声卡是产品整体概念中的--------------
5 @5 D2 I3 ]" x5 u" `A. 核心产品
# u# h  K% u! r5 oB. 形式产品
C. 期望产品
4 A( m" F, y5 `7 d6 zD. 潜在产品
8 G8 N# Q$ o, ?! F# [1 a0 _      满分：5  分
( {% w4 ~- c1 s3 j5 Y3 D0 g  ^. Q10.  适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------
& Q. h2 P8 {' `. e2 V0 a0 FA. 有形商品
B. 在线服务
C. 无线商品
D. 硬件商品
      满分：5  分
: P8 m2 |4 Q" l% q( H0 g" B11.  在现有产品和现有市场基础上，努力增加销售，以维持和提高市场占有率是-------
* O/ A# e" `' [7 MA. 产品渗透策略
B. 市场开发策略
C. 产品开发策略
D. 市场渗透策略
      满分：5  分
12.  采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品是-------------
+ v' i0 Q: F' f% L' C0 BA. 改进产品
' y1 `$ R5 A0 ], w" [B. 全新产品
7 W* F* @6 }! e' mC. 换代产品
% ]) E  o. i& _# OD. 仿制产品
      满分：5  分
8 c7 ?4 l2 r, Q! q4 B13.  反映网站品牌价值的最直接的指标是--------------。
) Q) h0 _* T9 J: g, A# SA. 顾客的满意度
, k( m# I1 q0 [) S, jB. 顾客的忠诚度
C. 顾客的数量
D. 顾客的价值
& h1 k4 a, m/ F$ ?8 f      满分：5  分
14.  与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有------------
4 Z: L. E' v2 H1 M' r9 W( VA. 主动性强
B. 逻辑性强
& x2 O; R* v' H. A- X: wC. 主观性强
D. 客观性强
      满分：5  分
* E9 u' Q0 l; y8 j8 p15.  传统企业直接采用原来的产品投向网络市场，以争取原来不能覆盖到的市场份额，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-----------------
A. 产品转型
B. 市场转型
C. 业务过程转型
D. 行业转型
4 t( o) [& G& N& K- H0 Y6 f      满分：5  分

二、单选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1.  轿车属于---------------------
- v% |7 ?( @3 P3 T0 E7 v. ?* `A. 便利产品
4 i. B7 A5 |1 h  r5 t9 WB. 选购产品
C. 特殊产品
D. 必需品
      满分：5  分
0 ~3 N1 U6 D6 \7 b. U, }0 @( T2.  利用------------来发现需求、形成概念是比较有用的方法。
6 M5 S6 o0 T9 O' O5 uA. 企业员工
- h: v. g5 g  n, HB. 中间商
4 y% f' d( `0 jC. 网络数据库
5 O5 c2 \4 a, X' N4 ~7 }D. 竞争对手
      满分：5  分
4 R% ~: G: e. I9 s3.  不具有实力向市场主导者发动挑战的企业是-------------------
: V" Q5 k- Z5 B/ ~! C6 eA. 市场主导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
      满分：5  分
0 y6 d8 K9 a& W" Z" J* Z4.  适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------
/ @  y3 v& o! GA. 有形商品
3 e/ x! {4 L# z: T" V# jB. 在线服务
C. 无线商品
D. 硬件商品
      满分：5  分
5.  产品质量是企业产品整体概念中的----------------
A. 核心产品
' c* t' @4 K* wB. 形式产品
8 r! F' o, i5 ~0 b# ?& G& T5 b; a! P* dC. 附加产品
! }  W, {9 e3 {( z! I8 b0 qD. 期望产品
      满分：5  分
5 E0 a1 S& K& J1 `+ z# W
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