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一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1. ) S+ [* k& n$ Y
目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法？
3 A1 ~: R* b) j4 ^5 D
; K3 U4 l Y- E! W& NA. 加法报价
& v4 a$ x$ w2 J! A/ p' D+ oB. 减法报价
( y. @" j4 B XC. 乘法报价 ; p( g9 O9 b2 [ q
D. 除法报价
" B% g$ x; W* E 满分：5 分3 J/ a, h! k) e9 ?, N
2. 仁慈的人大声疾呼：和平，和平！但是没有和平。该怎样做手势？- k3 m2 T! H3 c1 M9 L, d( t3 f
A. ! F6 ?' O7 l$ O: Q) i
两只手，手心向上——上区 ! o% y" y( c: Q8 V; f
/ E$ }- e I3 D# d% V. b- tB. 两只手，手心向上——中区
; i) j! b! C3 L# lC. 两只手，手心向上——下区. s* s7 h L0 N( B/ t' w" J3 x
D. 两只手，手心竖立——上区
; J) p' h) b' f/ Z$ q 满分：5 分
" S. i+ v) E. _) H- S& a3. 7 y; X# g# T/ m" a% o L! P/ k8 _
以下个选项中不属于动态态势语的是哪一个?& e c m3 \0 v3 s" U4 o
. x- x1 q* n1 D9 }# l5 j+ VA.
% \" l2 G6 e/ o* g1 X' C5 }$ W眼神 . {3 o- O/ }; @' H) o
. I0 X; P- O! a; J+ oB. 姿态# J2 E- X% j7 g# H4 E
C. 表情$ l4 m( u" w& ^" c5 C, s# J4 g
D. 服饰# Z) m. h5 v2 ]. y9 [7 \
满分：5 分
" k4 p `, C3 R- q4. 以下哪个部分不属于人才口才树？
5 o3 G4 B& L7 t5 S5 o" uA. 树根 ; }$ _+ ~ t2 X& I# w
B. 树冠: C- N+ I: w7 d# l3 o: [1 B3 N! Y
C. 树枝
. C; ?/ W1 {4 [8 |, H0 WD. 树干5 P" o5 \8 s% v
满分：5 分
* r) W* E, L6 B1 ~; q2 l5. 速度快儿轻巧的吸气，以便不被察觉，这是以下哪种气息类技巧？. H0 t7 q2 p% C$ \: V# A @8 }
A.
/ Z# n+ b) M: U倒抽
* e' i. B' r$ r' t" A- l9 @- e8 \- g
B. 偷吸 % }8 m% i2 l9 J P' K/ M7 U
C. 深叹
+ s3 ]5 p9 L$ @& ]- Y/ d& aD. 缓托' `& t! C1 s) j$ |9 s
满分：5 分" V4 @ O* q5 U, V0 A2 a! ~- P8 A' n
6.
2 }6 M6 ?$ w, A/ L在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办？* v, d' h# H* A6 T7 K) F
9 J2 B8 J3 i+ T
5 V2 u) C8 N. x4 X0 \6 {. x& g
A. 马上改正 3 B' E9 q" f4 l/ o/ h' r
B. 遮挡过去
7 X. _) y+ @ F+ C5 mC. 坚持错误5 D. h3 N7 d+ Y5 R( e2 P
D. 狡辩+ l: w, i; M- Q9 ^& g$ |+ T
满分：5 分, B$ f! h& n7 Z6 w. H2 d9 s5 Z% H
7.
9 V' c6 |$ k) B* J( \5 Z, h在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法？
8 C/ p2 C/ ~/ p- U
. p% y! o! ^7 j5 [2 a* K: k( J0 f" O# x5 X$ g5 O$ B: ~" `2 I
A. 加法报价
" W1 M. b, {- L2 V% {B. 减法报价) ^7 L s: w" i9 T# v) {6 I4 p, H
C. 乘法报价. i/ }$ i9 `* B4 X. F0 U
D. 除法报价
* |! t5 P% M4 q( c. S1 O 满分：5 分
; r d. @9 G7 x7 Z8.
* ?* \1 c. V# _3 j谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段？
$ R. v( {9 N0 e1 f7 N! y9 K" y1 y/ q
2 w) ]0 y7 q7 a* S# x" H0 ?' J
A. 明示阶段4 K; l* L+ p8 j2 p+ x
B. 交锋阶段
# H2 Q4 q# }; k# `7 f: ^C. 妥协阶段+ t' L6 [0 U! r8 m5 N5 H: Z% Z+ }
D. 协议阶段
% O- V; U; {; o 满分：5 分 * V( ?: b7 r4 Q+ d! k% y3 ?& L
. ^3 |' b, d O! B- O5 i
二、多选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1. : X9 ~" m7 K, I
以下各选项，有哪些属于谈判的过程？
; w! e# k; A) t1 J1 n# S1 P; D1 k
/ ?6 Z1 N8 v. y7 y( N' S$ G: a- F
A. 导入阶段
. A6 x# m, X7 A& O8 U( @B. 明示阶段
* y; ~0 X" J z' IC. 交锋阶段
7 \' f+ b+ z& X( PD. 妥协阶段1 o5 O' j# s3 l% G0 S
满分：5 分" S5 @* u- o) W
2.
9 s) e: p- a4 m* u9 ~以下可以使用”两只手，手心向上——上区”的态势语的是哪些？
5 r& g% H: M p( O; ?. @3 Z" U
( d1 O& D4 l$ d3 C" L p# @A. 广袤无垠的天空，缀满了清亮的星星。
9 L/ c& p# R0 a6 ZB. 全体起立，奏国歌！( U4 c. O) q/ J y8 g
C. 欢呼吧，跳跃吧！我们成功了！. l$ T6 ]/ ], G1 b
D. 让我们点起篝火，载歌载舞吧。
! K5 m9 b7 M. W- r* Q. N 满分：5 分/ X& @9 ]2 M) |) Y6 ?, Z* ?
3.
. {" m3 W" A" |. g$ r8 r以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些？
* ~5 K, F8 u0 j% N, Z. _( ?+ L. }' T2 g+ L; X3 j% _
H7 `' G: l3 W$ s& `A. 把女子介绍给男子 ; x0 Y4 K9 A: O& h3 o
B. 把职位低的介绍给职位高的人 n8 j; m d3 q0 i( G& H8 v3 O
C. 把晚辈介绍给长辈$ r# @) |/ t9 @# ^
D. 把未婚者介绍给已婚者, T$ i/ l0 C, J
满分：5 分. @3 ]+ K J: Y, P, b; S; W
4. 朗诵有哪些类型？
7 s% c0 @2 p: n9 h, a Z3 W5 ?A. 轻快型 8 v, t" g: D; r# t
B. 沉稳型
8 W/ l6 s9 Y* v! `C. 舒缓型% R3 w1 l$ R* K# Y, H5 y% s* l
D. 强疾型
- _2 {+ v+ y4 t1 E 满分：5 分5 c) ^/ I! m! A- g
5. ' d6 n0 P! D5 ~
公关说话的要求是什么0 W+ o+ q9 `. M4 T5 d
F$ K5 i. L) T$ O; j. J! j9 c, ?
A. 言之有理
$ T& Y1 M/ M3 \B. 言之有度
$ z8 [7 _" A F' r" P* f n6 ^C. 言之有的
}- t+ Q) _* @: \ tD. 言之有力
; Y$ Y6 w+ J& x 满分：5 分
: t1 e) I# Q) p& U9 l7 E6.
6 F* L: ?; x' L) M& ?7 W辩论提问时，需要注意什么内容？
& K# y- P# b( n" [6 l
8 R: C5 P/ W& A+ _( D4 P7 l) @, z& V7 N( w; j
A. 选准时机8 [! G$ r4 G4 L c
B. 提问的问题要完全不知道资料
% O' b, C. O9 FC. 提问的问题可以是已经知道资料的. C4 A3 H% W* j6 A$ }
D. 提问要晚一点，一面暴露意图
1 M! g/ B8 D4 O/ h- F0 R4 b 满分：5 分
' [1 Z; i. [5 p; o! x1 n7.
. v& E, {9 z) M) K: j1 L2 f诱导形式有哪些？
/ ]$ z5 [3 ?. J) C0 Q+ [
1 y9 D0 y, o0 d4 g
4 S% A+ z. k9 v. W. `4 I3 E4 b: j0 LA. 预测式诱导 h6 ~8 M6 {. f- t' @
B. 利害式诱导/ Z z; u. }' _6 Z5 x, @# F
C. 迂回式诱导/ B j. K: ?, N, h5 ^7 E- W) _
D. 推论式诱导9 k% O5 ]1 u* g0 A; P
满分：5 分
8 j# P$ i" M) e% q& d0 s! {+ |" R8. 自我介绍可以包括哪些内容？
, a" n1 n) u( u7 S1 d* e7 bA. 姓名 / A9 {# B. W+ B/ [, T" |
B. 籍贯; j4 t) l$ N2 e2 ]2 L0 v
C. 年龄
3 p& @1 ~- v- n2 R- qD. 学历5 O1 F+ {' m& z' p5 s, L1 L
满分：5 分
# h& S- n3 F' V8 e7 |( P9 o: ~
7 N e7 ~) {( s7 H1 Z* ~三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 辩论是双方用一定理由来说明自己对事物见解，揭露对方的矛盾，但并不一定要达成最后的认识或共同的意见。
9 p5 c# y% c9 o要达成一致
, w, B/ J/ z/ ^2 K9 `7 XA. 错误( ?0 q: {) t8 N; }
B. 正确
6 B) T: L1 L$ K1 ^! ?4 m 满分：2 分9 p$ X0 y. H6 S. x: |
2. 以商品的数量或使用时间等概念为除数，以商品价格为被除数，得出一种数字很小的价格商，使买主对本来不低的价格产生一种便宜、低廉的感觉，这是减法报价。
. a4 D2 y2 G. U6 B3 z5 _除法报价法
! Y# G- z: t* m8 B0 s5 ?: o( ]5 xA. 错误
" y5 w$ e: y6 ?6 J# Z3 P% xB. 正确9 S$ j. c% X# a! h ]& i
满分：2 分
8 {: w J2 b* |4 A! e' P; Y3.
5 k1 D$ X3 k2 |思维可以分为潜意识思维和有意识思维两类。: ]) ?+ M: P, o5 \- b
4 l. A. Y1 l1 j! dA. 错误
9 A+ E) d. r) RB. 正确; ]- Q% u: j( ] k( o, H, C; b1 @8 U3 ^6 a
满分：2 分
1 ]. ?$ U1 e9 E& }& a' X7 J4. 民族是人们在历史上形成的有共同语言，共同区域，共同经济生活以及表现共同的民族文化特点上的共同素质稳定的共同体。
7 e. {* J6 S# j* {. B9 \0 u1 S1 kA. 错误4 T' Y: ^* Z+ Z; Y/ a; d) v3 q Z
B. 正确- a* g$ u: s, a1 m; X3 N& u
满分：2 分+ m# `5 C& [1 E2 B0 X
5. 公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系.8 Q- u0 B0 k% N. \& n
A. 错误
. _9 u, O0 U+ A( {3 HB. 正确8 m3 y7 P4 L: ]/ N( C9 s
满分：2 分
, |, m0 g0 k" @6. 对于生老病死这一类的事情，要注意及时安慰，但原则是无论什么时候都不可说谎。# g" K& O9 L) {& j, I: X4 Z
善意的谎言5 g/ k) e1 v& w5 @
A. 错误
9 W% D V' F, ~B. 正确6 y9 S' ^$ q2 u+ K7 l! X1 n
满分：2 分/ ]4 W3 }8 F7 v0 g7 J% X
7. 陈安之说：“一个人的成功等于30%的知识加上70%的人际关系，而社交口才是建立优质人际关系的桥梁和纽带。”
% h* G7 H, M9 t) mA. 错误" d S) W# c( a4 z! t
B. 正确
& W" `' Y3 M7 }, \% Y0 D2 I8 ~ 满分：2 分. k" ]3 L2 A. X, E. f
8. 幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长。
7 a$ s' m8 Z! k8 _5 y' qA. 错误# P: T0 u) ]% {
B. 正确
* `' B! c5 N# w3 \ 满分：2 分0 i9 _ H9 t3 J# d. S) R
9. 加法报价法就是把价格分解成若干层次渐进提出，使若干次的报价，最后加起来仍等于当初想一次性报出的高价。. o- p, Q1 _, B+ V
A. 错误% t3 y& v q5 ~
B. 正确# R7 y: m; ^4 n, W+ W6 H
满分：2 分! P0 p* D$ i" d% c
10. 社会上的人际交往称为社交。
$ y) x* j. O+ l q" EA. 错误8 f% d9 k/ M6 ?$ `8 ^" k* ?
B. 正确
8 j) E% c4 R. ]2 s4 r" }, _ 满分：2 分 & H( P; k9 T% M
/ T' B) N2 x7 E# ^* W
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发表于 2011-9-30 13:25:23
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