一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即()
A. 定限排列法和成对排列法
B. 逐一排列法和关键岗位排列法
C. 相对排列法和绝对排列法
D. 级别排列法和业绩排列法
满分:5 分
2. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。
A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
满分:5 分
3. 以下是绩效考核表中的内容,这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗? 是 否该员工有无偏好? 是 否
A. 行为锚定等级评价法
B. 核对表格法
C. 强制选择评价法
D. 关键事件评价法
满分:5 分
4. 为了实现绩效考核"定量准确的原则",评分应尽可能采用
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
满分:5 分
5. 绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
A. 实际绩效与组织的期望
B. 个人成绩与群众测评
C. 群众测评与组织的期望
D. 实际绩效与群众测评
满分:5 分
6. 绩效结果的应用不包括()。
A. 培训需求的产生
B. 奖金的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择
满分:5 分
7. 目标管理法能使员工个人的()保持一致。
A. 个人目标与组织目标
B. 努力目标与组织目标
C. 努力目标与集体目标
D. 个人目标和集体目标
满分:5 分
8. 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。 ①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法 ③以质量特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
满分:5 分
9. 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程,它首先要()
A. 确定组织与员工个人的工作目标
B. 制定绩效考核的具体方法与工具
C. 确定考评者与被考评者
D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程
满分:5 分
10. 对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是()
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
满分:5 分
11. 下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的()。
A. 工作适用性
B. 先进性
C. 管理成本
D. 工作实用性
满分:5 分
12. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()
A. 行为观察法
B. 目标比较法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
满分:5 分
13. 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是()
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
满分:5 分
14. 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
满分:5 分
15. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是()。
A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
满分:5 分
16. 在使用关键事件法时,()
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用来加以区分工作行为的重要程度
满分:5 分
17. 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。
A. 360度评估
B. 行为质量特征
C. 评级量表法
D. 排序法
满分:5 分
18. ()是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。
A. 行为考核
B. 绩效考核
C. 人事考核
D. 能力考核
满分:5 分
19. 为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是()。
A. 进行“一对一”的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组来进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论
满分:5 分
20. 下列不属于绩效诊断的内容是()。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
满分:5 分
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