一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V
1. 把( )作为基本的分析单元进行研究,则构成组织行为的宏观理论。
A. 个体
B. 群体
C. 团队
D. 组织
满分:2 分
2. 自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是( )。
A. 正式群体
B. 非正式群体
C. 工作群体
D. 业余群体
满分:2 分
3. 目标设置理论理论由美国心理学家( )提出。
A. 斯金纳
B. 洛克
C. 波特
D. 劳勒
满分:2 分
4. ( )是组织中政治行为最激烈的形式。
A. 散布留言
B. 发展关系网
C. 固有的权利相争
D. 对抗行为
满分:2 分
5. 以下( )领导理论不属于领导权变论。
A. 菲德勒模式
B. 途径—目标理论
C. 领导生命周期理论
D. 领导行为方格论
满分:2 分
6. ( )又称为组织文化中间层次或里层。
A. 物质层
B. 精神层
C. 制度层
D. 观念层
满分:2 分
7. 冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的( )。
A. 竞争
B. 回避
C. 协作
D. 迁就
满分:2 分
8. 企业面貌属于组织文化层次的( )。
A. 物质层
B. 精神层
C. 制度层
D. 观念层
满分:2 分
9. 为了防止变革的失败,库尔特•卢因提出了三步变革模式,即( )。
A. 改造、变革和重新解冻
B. 解冻、变革和创新
C. 解冻、创新和重新解冻
D. 解冻、变革和重新冻结
满分:2 分
10. 组织变革的内部动因主要是由( )引起的。
A. 资源的变化
B. 人的变化、组织的运行和成长中的矛盾
C. 技术变化
D. 市场变化
满分:2 分
11. 对现实的态度和习惯的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征是指人的( )。
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 态度
满分:2 分
12. 决策采取高度的分权化,领导者完全信任部属,上下左右完全沟通,这是( )领导方式的集中体现。
A. 压榨式的集权领导
B. 仁慈式的集权领导
C. 协商式的民主领导
D. 参与式的民主领导
满分:2 分
13. 组织文化的核心是( )。
A. 组织目标或宗旨
B. 行为规范和规章制度
C. 共同的价值观
D. 风俗
满分:2 分
14. 领导者的( )决定了组织文化的基调。
A. 素质
B. 心态
C. 价值观
D. 能力
满分:2 分
15. ( )是形成高凝聚力的首要因素。
A. 群体规模
B. 群体领导方式
C. 群体内信息沟通
D. 群体目标
满分:2 分
16. 动机是一种主观状态,其表现的方式为( )。
A. 激励
B. 目标
C. 需要
D. 行为
满分:2 分
17. 直接作用于人们感觉器官的客观事物的整体属性的是人的( )。
A. 知觉
B. 感觉
C. 社会知觉
D. 自我知觉
满分:2 分
18. 行为科学的产生,强调企业中的人是生活在一定社会环境中的( )。
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 文化人
满分:2 分
19. 强化理论的主要代表人物是( )。
A. 斯金纳
B. 洛克
C. 亚当斯
D. 费德勒
满分:2 分
20. 根据布莱克和穆顿的发现,( )的领导者所取得的管理效果最佳。
A. 9.1型方式
B. 5.5型方式
C. 1.9型方式
D. 9.9型方式
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 人在群体中的行为主要受到( )因素的影响。
A. 群体压力
B. 社会助长作用
C. 群体规范
D. 社会抑制作用
满分:2 分
2. 在西方的领导理论中,被称为领导三要素的是( )。
A. 领导者
B. 被领导者
C. 民本
D. 组织环境
满分:2 分
3. 间歇强化的形式包括( )。
A. 定时制
B. 不定时制
C. 定律制
D. 不定律制
满分:2 分
4. 以下属于目标激励理论要点中表述正确的是( )。
A. 有目标比没有目标好
B. 具体、可操作的目标比空泛的、号召性的目标好
C. 随手可得的目标比有一定难度的目标好
D. 能被人接受的目标比不能被接受的目标好
满分:2 分
5. 接收者在接受信息的障碍表现为( )。
A. 社会知觉的歪曲
B. 信息过量
C. 空间距离
D. 信道弱点
满分:2 分
6. 由美国教会搜D.维斯特尼等人总结管理界对“新组织”特征的论述包括( )。
A. 网络化
B. 扁平化
C. 灵活性
D. 全球化
满分:2 分
7. 属于组织文化的内容的有( )。
A. 组织的最高目标和宗旨
B. 共同价值观
C. 作风及传统习惯
D. 行为规范和规章制度
满分:2 分
8. 社会知觉主要包括对角色的知觉及( )。
A. 对他人的知觉
B. 对人际关系的知觉
C. 对因果关系的知觉
D. 自我知觉
满分:2 分
9. 影响能力发展的因素( )。
A. 素质
B. 环境
C. 教育
D. 营养状况
满分:2 分
10. 在组织变革程序中,管理学家卢因概括为以下( )三个阶段。
A. 解冻
B. 转变
C. 再冻结
D. 反馈
满分:2 分
11. 影响知觉准确性的主观因素包括( )。
A. 兴趣和爱好
B. 需要和动机
C. 知识和经验
D. 个性特征
满分:2 分
12. 组织文化对组织行为的作用包括( )。
A. 导向作用
B. 规范作用
C. 凝聚作用
D. 激励作用
满分:2 分
13. 有效沟通的原则包括( )。
A. 总体考虑,确定沟通目标
B. 传递有效信息
C. 调动情绪
D. 应该言行一致
满分:2 分
14. 麦克利兰的激励需要理论提出人在较高层次上的3种需要是( )。
A. 对成就的需要
B. 对尊重的需要
C. 对权力的需要
D. 对归属的需要
满分:2 分
15. 个性心理特征的特点包括( )。
A. 组合性
B. 确定性和可变性
C. 一般性和独特性
D. 生物制约性和社会制约性
满分:2 分
三、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 表示几个人依次联系沟通的方式是轮式沟通方式。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 个人在群体中从众行为的倾向性是个体与群体力量相对比的结果。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 态度属于行为的指导和动力系统,对人的行为有很直接、很重要的影响。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 领导权变理论认为,一种具体的领导方式不会到处都有用,有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 个性不是一个孤立的心理特征,而是一组心理特征的组合。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 群体规范对于群体具有维持作用。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 泰勒以“科学管理理论”最为著名,并被后人称为科学管理之父。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 组织层级制的内部结构是指组织的成员根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 以组织机构为中心的变革涉及到复杂度、集权度和规范度三个维度。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 领导的首要任务是建立企业的愿景,以此来给员工一种方向感和激励作用。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 组织领导者是组织文化的塑造者、管理者、倡导者和变革者。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 一般社会环境包括政策的变化、环境的变化特别是市场任务环境的变化是促进组织变革产生的最重要的动因。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的理论。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 20世纪20年代,麦格雷戈等人的“霍桑实验”在泰罗的科学管理之外,开辟了组织管理研究的新领域。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 领导本质上一种影响力,是对一个组织为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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