一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V
1. 按照公众对组织的认同程度来划分,公众分类可分为( )。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
满分:5 分
2. 下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御、进攻型公关
D. 服务型公关
满分:5 分
3. 国际公共关系战略的重点是优化( )。
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
满分:5 分
4. 公关是一种艺术,更是一门科学,它必须立足于( )的基础之上。
A. 科学
B. 事实
C. 技术
D. 实证
满分:5 分
5. 组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的( )作比较分析,揭示二者之间的现实差距。
A. 理想形象
B. 未来形象
C. 社会形象
D. 自我形象
满分:5 分
6. 传播的类型包括( )。
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
满分:5 分
7. 从信息传达的角度来看,信息量过大,刺激过度就容易造成公众厌烦情绪,则会产生( )。
A. 逆反心理
B. 否定心理
C. 抱怨心理
D. 反抗心理
满分:5 分
8. 组织内部公共关系的特征包括( )。
A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性
B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性
D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
满分:5 分
9. 按照公众对组织的认同程度来划分,公众分类可分为( )。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
满分:5 分
10. 关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是( )。
A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化
满分:5 分
11. 组织形象的塑造原则不包括( )。
A. 整体性原则
B. 竞争性原则
C. 长期性原则
D. 慈善性原则
满分:5 分
12. 关于政府公共关系的定义,下列说法不准确的是( )。
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益,更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段,与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象,获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
满分:5 分
13. 下列哪一项不属于公共关系公司的优点( )。
A. 信息比较灵通
B. 社会联系比较广泛
C. 分析问题比较客观且意见易被人接受
D. 所耗费用更加低廉
满分:5 分
14. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变,但其核心内涵,即( )。
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
满分:5 分
15. 企业公共关系的主要内容,一是内部沟通,增强企业凝聚力;二是( )。
A. 向外发展,向生产的广度进军
B. 对外传播,提高市场竞争力
C. 横向联合,向集团化方向发展
D. 纵向挖潜,向生产的深度进军
满分:5 分
16. 划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。
A. 按照独立性和服务对象划分
B. 按照服务范围划分
C. 按照业务性质划分
D. 按照公关人数划分
满分:5 分
17. 公关传播最基本的功能是( )。
A. 强化舆论,扩大影响
B. 引导舆论,控制形象
C. 创造舆论,告知公众
D. 协调舆论,维护形象
满分:5 分
18. 为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施( ),以加强企业整体形象的个性和统一性。
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
满分:5 分
19. ( )的发展是公共关系产生的经济背景。
A. 工业经济
B. 农业经济
C. 贸易经济
D. 商品经济
满分:5 分
20. 公关调查的对象是( )。
A. 组织
B. 公众
C. 媒介
D. 观众
满分:5 分