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一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)V 1. 从根本上讲,决定管理效益的是 ( )。
) @8 b/ P5 Y- _7 ?, {A. 生产方式0 k. p4 t% B9 j
B. 管理主体2 o; B: d- v% L- |3 _) T
C. 管理对象% @7 A. @8 \" N! h, D Q
D. 管理环境: ]9 C3 L k2 F9 {
满分:2 分
4 \( H3 a3 o* A. Y2. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。$ z0 A+ N8 P2 Q: a8 V
A. 54 n0 q% a: p' b% m( ]& h
B. 6, c7 s0 D+ w( {' F. ?7 z M5 H
C. 73 z2 `; F1 G% Q* F3 x
D. 8
# e4 h* M! _8 a! J5 e9 ?2 T 满分:2 分& K3 w: s7 K. R2 \# s
3. ____又称之为垂直培训。
; Z. J0 _+ b1 eA. 业务培训
8 x( H6 }$ U, x$ k8 |' ]B. 职务轮换4 k/ {( C, F f) I; Y3 i
C. 提升& f; s) x. e7 e8 Z; r) c9 E
D. 在“副职”上培训/ I, }: W4 r' U% z1 z! F( g5 z
满分:2 分
- Z+ t+ q% J, m" t- o4. 管理的核心内容是()。
5 u; X7 Z y$ ?$ LA. 计划
+ G- U% m `% @* z+ b+ rB. 决策
5 T: ?( m( B5 x2 Q) {* s' j; J3 DC. 控制
) ~* n2 S! u+ xD. 领导
3 h. o0 S" _0 @1 ` 满分:2 分
, o% M4 z q3 F5. ()是创造组织气氛的主要因素。' L: w: Z8 a, g; N, M
A. 组织环境
& w0 N- R3 _( y* X' X& MB. 组织架构
- U" n, b) x8 u& z t- eC. 领导风格: Z! s/ j* D; t- b$ z: y
D. 领导人素质
4 H2 W& ~" f; {5 \: Z2 d s2 ^( { N6 a 满分:2 分
; R2 e; z+ }4 @# q6. 甘特图(Gantt chart )是在20世纪初由____发明的。
/ h9 k) a1 r. v, I1 b- y# f9 }A. 梅德福德8 S2 d* h' n9 K6 B$ }- y
B. 泰罗
+ ~7 o9 ~, L" i4 HC. 亨利·L·甘特: a- s+ X3 R2 V
D. 霍桑! }% |4 `* i% z0 W/ X. `
满分:2 分4 {8 P. R# _8 {2 k6 J% I0 i
7. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是( )
" @) A( H% v5 N% P! s" a; EA. 有效的沟通
7 X a2 @' U6 xB. 有效的领导3 D5 X6 A, D: C, [7 ?4 M
C. 有效的组织
9 S; G) R [; v, u* aD. 有效的控制
3 ^2 v q2 F' `; ^& P$ Y 满分:2 分9 n8 t# a! G- C& R4 ~' Y! x
8. ()是指计划执行过程中所实施的控制,即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
* [. g0 A) A- ^3 G) JA. 事前控制# k9 n) J7 b9 y6 P1 T
B. 实时控制
2 V J9 h* p0 Z o5 Q# cC. 事后控制
! q5 L0 V; j% w7 hD. 总体控制* A# W9 F- t r. l+ w+ R
满分:2 分7 e. o& d8 A# w9 }- ?8 p# V- M1 K5 p
9. 组织文化强调的管理方法是( )
) M' ]2 W1 M& z) \8 c( n2 fA. 科学管理
% O0 s# m, @6 Z$ X' b6 \B. 目标管理. c7 \* k @+ T- a+ ?3 }* R n
C. 质量管理+ U) \5 l, d6 i0 Y
D. 人本管理
/ }# p; S: K0 O; v 满分:2 分
7 E( I, V* y/ z/ Q10. 来源于组织中职位的权力是____
3 N' y6 \1 q) q9 F7 Y1 O" V: {A. 权力; `; S# u( \3 J3 [% K
B. 职权 p1 H7 s5 O' A7 s' g
C. 职责0 p6 | h4 i: B* O) n/ L* d0 v
D. 职能
8 ~0 O$ U! C W. L3 I, Y 满分:2 分2 @' G5 B, q$ e0 c
11. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,____ 是其最基本也是最重要的要求。4 w9 ~; s; a; X0 U0 d9 W$ R
A. 准确的制定- ^; @5 I/ H* F( z) b. z# }
B. 有效的执行* _( B1 l( X6 m+ X0 ~
C. 全面的设计
0 g7 E. J$ R# ^; j4 U, QD. 目标的明确$ z' i0 _( }2 t6 E( z0 `& M
满分:2 分
" g9 h# i$ U- a X" }- J% M12. ( )被称为“科学管理之父”
- k: m% _ i, D& u& i+ |7 hA. 法约尔8 E: C. N% l* l C8 D2 {
B. 梅奥$ o: X$ W9 y. `$ J* C \4 E" s( ]
C. 麦克雷戈/ D7 C" {9 e' j7 b7 J6 u5 A- I
D. 泰罗& Q" }: \% Y5 n/ R, L/ p
满分:2 分4 m! [. S% i$ P3 ?4 N' r$ l
13. 管理者是指从事管理活动的人,即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。
q g4 D9 w% o v- e* `A. 公司、公司
. V1 I9 K) h( x! ~B. 组织、组织
. t+ ]; U" s5 }8 LC. 团队、团队
1 ^) N; k3 `3 ]- ~, B9 J: `D. 部门、部门5 Q+ c% n, _8 K8 V# g8 v* f
满分:2 分3 r) s6 Q( F8 s8 ~, I& U9 l) l
14. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题。% p! U, ^+ n8 y6 U5 {) A
A. 所有者
, s* x' }# n, H6 cB. 经营者
9 @4 H) I6 W, q$ V/ D* t/ jC. 管理人员! ~, I) k& p1 o5 p8 A
D. 销售人员
# I: w& ?: [5 C. V 满分:2 分
( S% g5 x5 B: a \5 _& _# w15. 在管理系统的运行中,决定管理活动方向、性质和意义的是( )。
* a% w* c9 y9 S# AA. 组织
" ~' ~% h! E5 j0 gB. 目标
* I7 B- d2 {/ S$ |/ m! a7 WC. 效率. F! i7 ]% V- c1 S2 N. F8 b) |
D. 层次
7 D1 q: b/ h1 ~% s' V 满分:2 分
! |9 s" ~ ]$ I) ^# k5 U" ~16. 企业文化理论认为,未来企业的竞争将主要是( )的竞争。0 _/ }) D/ U y( ~
A. 资金
4 ]; t) S) B" d x5 ZB. 企业文化
$ Z5 I4 v2 f4 u( [. ZC. 技术
) ^) \/ ~4 X0 Q8 e1 x- b# `D. 设备
2 G. s* `/ ]: `$ L: z. Y 满分:2 分
/ E5 a, C4 K0 o$ L8 `3 n17. 管理者对( )实施管理活动 r v$ w$ F' n$ l; i
A. 管理方向 w! Y3 j% p& B- {$ w7 g: W
B. 管理决策: H& U2 S8 d- Z4 b8 I/ a! ^2 N, a% n6 q
C. 管理对象
1 X4 q% C7 K& r7 A! _! H0 x, MD. 管理组织. {+ }+ `" D, g0 ?8 m2 \2 ?
满分:2 分8 |' R3 _8 t) v& ^6 Z
18. 马斯洛提出的人的最高需要层次是( )。
5 h8 J8 f6 Q# m# }! |& ]$ eA. 生理的需要
( b5 C: ~ \9 I0 q% Y1 \B. 自尊的需要
]! y& D& {( \C. 自我实现的需要
& J- O! q, j8 J+ [2 ~$ YD. 社会的需要/ G: T: ?/ C+ i) M( d
满分:2 分# E2 ^$ s$ p+ g o: d2 {
19. 时间—成本优化根据( )寻求最佳周期# m. {3 r+ M2 o; e* m3 w
A. 最低总成本5 C0 p9 d9 N/ Z1 r0 w
B. 最短时间
6 g. u8 w9 r! j8 O0 R+ fC. 最短线路* ], l/ }0 |- f4 B; Z- M
D. 最少工序! H3 R8 a W; w3 f. Z: n! g
满分:2 分8 w9 ]) a3 Z8 `+ y: W2 A( _ K
20. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是( )。
" L7 X; A5 z5 N$ b! s0 }3 ?A. 发现问题2 F4 D) p3 j+ l3 G4 t# h
B. 拟定可行方案7 I( m7 Z! v% b
C. 追踪检查& @9 e9 g1 ?4 p7 ~1 p3 w
D. 贯彻实施
% H0 r% A! n* R. z) F4 }. u 满分:2 分2 k# m$ y- W9 }. P
21. 以下哪项不是授权的原则( )。
% h3 ~( O# c/ h" wA. 授权可由授权者收回原则
+ ~, l8 I2 ~# E7 H% Q+ `B. 按预期的组织目标授权的原则9 W' ]& N0 E+ v" S
C. 按职能界限授权的原则0 n$ a6 J/ @& v9 r2 x( o
D. 分等级原则1 r3 D9 B7 {3 f+ `- X+ @6 q
满分:2 分
$ M* o. Z" ]; ^* a5 y- X9 W8 f22. 厂服厂徽属于组织文化结构中的( )! D( y7 E) e$ }' G( p0 }
A. 物质层/ x* b. {/ f; S* Y7 Z/ y
B. 制度层; ]7 C) R- a5 `
C. 精神层- P5 y- Z) Y6 N, j
D. 理论层8 h5 r8 ~# V1 m2 Z, ]+ R. f+ x
满分:2 分
- H) c3 I3 L0 ^5 h& N; n4 \23. 激励研究的是( )
, [/ I! X O. O* x! h0 {) zA. 领导行为
H2 D% z. l0 j+ `, {B. 组织行为$ b) x, U. f. D% d! C2 ^3 ~4 |
C. 人的行为
" [9 _1 e: P) K0 n0 \$ |$ P( r6 ID. 人的心理
, n; \- o- @& r 满分:2 分
; B1 ~. [& _! Q24. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是( )2 O W% X; D. }$ V/ w
A. 组织结构1 B5 \4 g2 u; z+ J" v0 O- i1 `
B. 价值观念3 Z, o- |& h' o2 b% w5 `* h
C. 管理方式
+ m3 m$ s2 J; r* J% c; fD. 管理方法
" ^/ W9 Y+ M- O, |/ m( b" S4 i 满分:2 分" b6 J% n$ s) s0 i! c# W" h, F+ L
25. 时滞现象较好的解决办法是采用( )5 A- S; b1 A' f8 Y0 m% Q6 C) E1 @2 f
A. 反馈控制! {( O- a- u# m, ]& {' i/ K
B. 前馈控制
! x I8 Y& ^7 ^C. 经验控制! m& }0 |) w# s K2 p: x
D. 直接控制
% r; i$ G% w% t% {- O 满分:2 分6 v% w, n: }# _' A
26. 行为科学认为,人是 ( )。
* H* _6 D3 A. H I$ xA. 社会人* ]5 t9 J1 t3 L6 Y
B. 自然人
$ ?5 x9 f6 O) z% ?C. 经济人* A; v8 X* l! J6 P% F, d2 G
D. 工具人
: U( w. T, r9 e0 b# D7 ~ g# f 满分:2 分
% Q1 N/ B$ i/ o3 u& E27. ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
* I' b" L9 z" o1 j7 LA. 威信
! N5 D* m. E9 K4 Z' {, [& k# ?B. 权力8 @% G+ M3 [' F& E( q6 R4 M
C. 报酬$ V; [; p7 j# @
D. 管理
) J2 y/ V( @ O, X7 h) m1 e 满分:2 分+ O9 I2 V" n# i6 {( w3 E9 D
28. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。9 e% q! i- u1 {
A. 职权范围
% n9 p9 c" ^; q3 h2 q+ @7 |B. 分权程度3 E0 G( l& b8 y2 K0 {, g
C. 分权形式/ b. d+ K+ {1 X2 P* K9 @ P# k
D. 管理程度
9 }# k& L5 I1 s s% [# z. z( \ 满分:2 分0 s0 c- F$ w5 `
29. 科学系统整体上之所以能够形成单个要素所没有的新的属性,生大于或小于部分之和的功能,主要取决于它的( )。
6 M% ^# {( d6 C; j: tA. 要素
8 v' G7 D/ S' H& L2 U' K; e. LB. 信息
# F6 Q& o/ B2 d# n, n: {; T* J4 D/ ]C. 结构
# c) O4 z9 d! H# M' b+ w* b5 CD. 环境
5 E) W1 P: ?# X) ]) p) V! v 满分:2 分& I. a- i3 f3 c( C4 T6 |* ^ f
30. 任何人力的分工协作都必然发生于____之中。3 Y% |3 E, u4 h/ J @6 W y/ k
A. 社会
6 m. y2 Y3 k: F, s/ [( |B. 人群1 v, Y! x6 u, }' n- C# ~
C. 组织
& G3 q/ S. @0 m- ]D. 生活
) e& |) I6 C# }* S 满分:2 分4 m, w2 v# ~ Z8 ^! v$ M4 d1 j# T
31. 高层管理者计划工作的重点是____% j: ~& c# o" p/ @4 q2 {
A. 经营计划
. @- y& Z, H1 v5 fB. 财务计划
( ]+ J( k' U3 m7 l9 A& ]/ TC. 战略计划
3 M v* w3 }2 A# D1 B) GD. 发展计划
/ I* q4 `- J8 _( j 满分:2 分
. R A! }7 ^% s% `9 u32. 在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于( )
9 b) ?* ^/ i4 h+ ~3 t0 W. }( rA. 管理
7 a" ~! @% [& H& Z+ ~B. 科技
4 j# a) K1 H! M, PC. 人力( ~! f, s% J0 Q- O0 x$ B
D. 教育
# i* p* j3 A3 Q2 u" Z5 }' S 满分:2 分9 o: X o$ {5 D8 x1 s
33. 人本原则强调了现代管理工作必须以( )为中心。
& L2 V2 C/ i+ p; O4 oA. 物
* Z0 Y6 E8 N E! q. sB. 事- @/ f; W8 ?" B$ Y I/ A( v
C. 人* Z% X. R% z8 F) U
D. 工作
9 P+ }: N Y: c; u% C 满分:2 分+ T: a& T P0 j& `
34. 有效性评价的常用方式( )。6 T4 k$ S4 j% Y; W" W- M
A. 360度反馈方式4 u! u, X4 f6 E
B. 双向评估
! l- V: g+ |) R I0 e& JC. 成果考核方式* G5 A4 ^0 H' ~7 _
D. 效力增强法" G9 r) y" e; K& U
满分:2 分
1 f6 s7 b: G) s* Y# y0 J( _35. 来自下级尊敬的权力是( )- g4 S+ O( R% H1 i9 z4 {# [
A. 惩罚权
( U6 |4 h+ `. A5 c* ^* GB. 奖赏权
5 D3 e6 g: {' E8 C4 QC. 合法权
3 w! j' w& {) ]% ~7 \1 _3 v! jD. 专长权8 i7 F! e) i0 ?
满分:2 分
, w# K9 ^( u, m" G0 |. D8 Y! r8 ]3 `% c3 S
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 按照决策合乎逻辑程度来划分,可把决策分成()。
# B6 X0 U' j6 @. r0 }A. 理性决策
# U% B( B& ^0 e' G w% ?B. 有限理性决策! a# |2 c7 r5 G1 g' D
C. 直觉决策6 A4 m& _. w! i% w! D; ]
D. 管理决策
$ m5 `8 V f6 i" ?: a% s 满分:2 分
- C n. T7 v0 Q ~, n, D2. 组织工作原则包括____$ f/ M+ Q6 U: Q* K1 |
A. 统一指挥原则
( [ {- K1 P& ~. s* Q3 n8 h8 @B. 弹性结构原则4 ?. Z1 r7 G4 s3 V2 P1 \( B4 f
C. 有效管理幅度原则3 x. d- z* a$ K9 N% S
D. 权责一致原则
" C" Z$ T: X; f7 b( G, `7 RE. 经济原则
+ `/ z, |' ?. P8 z 满分:2 分
4 j. h0 e. z1 ?) Z k" s3 v/ h& a) @3. 按照决策后果发生的可能性大小,决策可分为:( )。' m% [0 g) e; x, \- K Q; N
A. 追踪性决策: Q# j" u# b. P- ]/ X) j
B. 确定型决策
L4 @4 O9 @7 n2 u9 j$ p$ j3 `7 rC. 风险型决策" `( R% ?% H: q& i4 F5 [7 x
D. 非确定型决策) D2 j( W% u8 B# {
满分:2 分
- r5 } ~$ n& q( T) L9 c4. 确立目标时要注意____
6 L* P/ ?" s! m+ N! oA. 目标要有明确的科学指标和价值
5 E: T, T2 Z: m' }& N- a1 ?B. 选择适当的目标时间3 [: x' w+ Y$ W3 e) f G7 {/ m
C. 选择市场热门的目标市场
. Z% ?% A8 \% M tD. 确立目标的内容和顺序
9 i, V+ A% ]- n( q 满分:2 分- L9 t+ [; Z2 `# V9 ]
5. 计划职能的主要作用包括()9 ?, g8 O; ^ f
A. 计划有利于管理者进行协调和控制) C0 T$ x/ A/ [2 ?% A8 \
B. 计划有利于提高工作效率/ T d/ o" k" r F# ?
C. 计划能够弥补情况变化所造成的损失
4 M. O0 ~0 G: t6 G# y9 qD. 计划可以使组织目标更加明确和细化- g: e. d. P4 s# W/ S$ K
满分:2 分
: q; x$ ^) p' ]7 s* w9 L( l5 {0 S6. 非正式组织的特征包括____+ r; {' D- _& A+ u- {9 t
A. 自发性
3 ?2 t) ]( n7 L8 x3 k$ Y3 M' ?3 HB. 不稳定性3 f2 M: O, N, s2 c+ \
C. 强制性' R x9 w6 G8 c( n2 u h2 t& f6 [% I
D. 内聚性
6 T+ t* I! `8 @& S; wE. 领袖人物作用大
0 I# v; u% ]2 k: }! K 满分:2 分
8 R* y. a7 m0 J2 b4 E d2 }7. 管理的职能包括( )。
6 S c: [4 a9 \$ hA. 计划3 n: k% z' i$ p0 i
B. 组织
$ w0 T. X& _: H+ yC. 决策
$ M# ?. @5 Z& u }D. 控制
' e7 ]# [- ^; R- i J# Z. _ 满分:2 分; p% ]: t3 i5 o$ g2 D
8. 组织设计应考虑的因素有( )。! Y9 f4 m3 V0 w9 L& V% }: [
A. 目标明确和任务明确! S# L' e" r# _! u
B. 完成任务的方法明确和管理效率高
3 A; R: ^1 n. g1 fC. 决策合理性和沟通渠道畅通
% l" O; m0 G$ O" d" ?! U$ Q1 }" u) @D. 稳定性与适应性和具有自我更新能力
, B: G3 I5 ?9 T+ n A 满分:2 分3 n3 q$ p1 h+ w$ ?" \. x' K
9. 按照领导者与下属的沟通方式划分,领导风格包括()。
- g0 P( u- ]0 ?1 o: iA. “专制—权威”式领导
8 H4 `( V# k0 g9 d W8 b& O: w! _B. “开明—权威式”领导
' R8 C( c# M. ^, b* e9 ZC. “协商式”领导: h- v/ D9 @" D& J$ |/ H* r. m, p
D. “群体参与式”领导
: q8 f: b2 s: l/ I 满分:2 分: N8 F$ {. X5 q7 a4 w2 e i+ l+ L3 S9 Q
10. 权力影响力形成的基础主要是()。) N9 v `+ g) W7 f) G, M8 [9 I- I
A. 奖励
) P, D, k% J) y" k' j2 o0 HB. 惩罚
& }0 g# e' g* L( J9 @6 l0 iC. 授予
% b# ]0 F8 ~ _# ^D. 法定
+ L8 s+ `( K) O ?' I1 e$ Y 满分:2 分* j1 g# P6 Y) j2 ]9 W q# K
11. 目标管理的意义包括( )。
! R1 E+ `: P5 a4 O, UA. 加强业绩评价) O' L+ Z& o2 k2 p1 ]# n4 l" \$ ?# [
B. 加强短期目标和激励
4 x5 C2 @+ i7 B2 f0 cC. 在目标管理过程中要包含长期规划* H/ G1 h% ^, m
D. 目标管理是系统方法
/ w6 D* C* ^. G { 满分:2 分
- Q/ \- k: u% b1 x4 m& j12. 非正式沟通的特点( )。
, }% i7 _. o- y( a& \A. 建立在组织分子的社会关系上,也就是由人员之间的社会交往行为而产生
3 u' n/ x' U8 {% L: C1 nB. 来自人员的工作专长及爱好闲谈的习惯,其沟通并无规则可循 n3 n, m3 E( Y9 X b
C. 对信息的传递比较快速
0 B( ^3 ~2 i) M& T3 Y5 pD. 大多在无意中进行,可以发生于任何地方,任何时间,内容也无限定。
) m$ q J& S) R/ | 满分:2 分
o* ]" K% o% K: }8 ~. ]13. 管理人才教育培训的主要方法有( )。; L& l# c) w$ I, Z$ m) S4 W
A. 情节发展法& _" J1 |: i& C. W, z* g
B. 课程学习法
% {5 k% c( x i& d1 \( m/ vC. 感受性训练
: }6 ?6 I c; o+ E9 f. @* ~# zD. 行为示范法
( Q* ?, Q1 E( E( C; X, L. d 满分:2 分8 v9 L" ~" t) H5 r! {# v/ i
14. 经营战略实施控制的方法,主要有三种()。- p' V' a+ X) V: h. r( L6 ~5 M
A. 开关型控制3 {: t" n+ D! |' ?4 l* F" Y
B. 事后控制- R, q) e- J, Z; D
C. 战略控制
) k. U4 V/ k0 y# p1 |D. 事前控制) ~) e7 W! U& |+ B5 C* y7 ^
满分:2 分
. }( a8 @5 | R+ O' y2 ?7 |# q7 F15. 管理学的主要研究方法有( )。9 E1 ~& c" b. h/ k2 {$ J8 b c. P; [
A. 归纳法
# w9 ]- l/ N9 A1 p* wB. 演绎法
, n+ ^/ j4 R8 ~* \" FC. 比较研究法, L1 y, N' `4 `
D. 试验研究法# g3 ?! Y1 ~7 d% s& q. s& u
满分:2 分
3 t2 h+ X9 Z& b5 s8 H {
6 o( ~8 n; `2 G5 p; u/ K- \5 y如果资料还未上传请加QQ:1306998094 谢谢 |
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