|
|
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 任何行为的产生，都是由（）驱使的。' Z" f% h, a# ~5 V
A. 需要7 ? V, w: D* U
B. 理想
! Z% m+ I* Q7 M$ |C. 动机
, }2 G+ q2 |+ b$ c7 b4 h; g; \9 CD. 诱惑 f* X" a( E e
满分：2 分
2 H) [# a" s. e0 ^ m9 z- o/ ?' l2. 个性是个（）。
, u, g( p; S1 j) wA. 结构, w4 g# {+ d6 k: o/ |7 @
B. 过程
& D% p+ t( [( c& b* g. J& LC. 态度& }+ h$ ~$ Y$ h0 e& P/ }
D. 气质
1 c9 e0 d1 ~' Z5 e 满分：2 分; ~4 |- F! |( p6 L
3. 环境是作为（）和过程而存在的。( d2 N; ?6 O1 F% C
A. 背景3 a$ L$ d( W4 f: ^' P2 f
B. 组织
) B* t0 u+ c% `# g4 p& a# gC. 结构5 t5 q7 c$ [6 A7 J( N% {
D. 系统
6 K+ T, z7 o3 v/ T$ s- A 满分：2 分, \$ r1 B! N2 ~5 i! X2 B
4. 目标管理理论是由现代管理大师（）根据目标设置理论提出的目标激励方案。" |+ ^& t! ~1 K/ X' f( F
A. 泰勒
3 \* V1 X$ Q s6 n+ z' IB. 彼得˙德鲁克" [$ q5 O' c4 T6 ?( x& f$ X
C. 彼得˙圣吉- [3 T( P+ |3 q- `# ]- R
D. 波特
( I6 [* R% ^6 |/ H+ p 满分：2 分
1 Q, Z, @4 ?! i7 n1 }5. 团体力学所研究的团体指（）。! z% y5 u) M/ q
A. 正式组织
# {" K0 P9 Y/ }# l7 O R/ h9 hB. 非正式组织
9 [/ h N4 b+ j2 L# bC. 封闭式组织2 ~" l9 x3 N. }* U
D. 开放式组织' c3 g# P' d/ K3 `8 w2 m
满分：2 分$ s# K' t9 M0 Z! S8 o" [
6. 荣格提出了（）种个性性格特征。
( ~0 F! `2 l! `0 U: m, f3 YA. 5" y" ]: u1 O( w5 i9 S6 f, [
B. 6
0 d+ K" V; B4 d0 |; {C. 7
5 R2 L" y" n6 KD. 8
7 i! g9 H, k* e* I( _- v 满分：2 分1 ]6 E7 r0 T% u. g& S$ h
7. 学习型组织的边界的界定，建立在（）的基础上
$ V6 q/ f/ w, `5 |3 C/ J4 nA. 组织要素与外部环境要素互动关系
. i# N: E# O4 Z, Z) ?/ ]$ @# jB. 法律
7 N% G% J- l7 W) G; @: TC. 组织规模. }& e+ q5 _, g" f% |
D. 地域
% [# c! B5 i7 a# J 满分：2 分
$ B+ J9 s/ r2 L9 J3 K* b) ] |4 s6 w8. 影响组织中个体行为的因素不包括（）。
" G' P1 i/ {. i8 c' [; h7 `A. 感知6 ]5 H9 i2 X0 \* \2 Z
B. 激励( |" J5 |. [' j& Z
C. 个性
( @/ a$ l3 Z) `) ]. `0 P' iD. 价值观
1 \" Z9 q( {- }+ l0 E4 U9 |6 |2 j# Z2 V 满分：2 分7 M. M; F0 q+ A8 ]$ F
9. 马克思认为：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切（）的总和。”; V( o* O, g5 @. m) x8 i0 ]) x" b
A. 生物
6 L3 {9 B9 n2 f0 A1 wB. 组织
( g* g5 n1 P0 W1 l+ @C. 社会关系1 O+ {/ l+ Q/ |2 Y4 ?$ }6 m
D. 生产力
6 {$ Y& r* @2 \- W6 I9 I 满分：2 分
# f8 S1 D% h0 v. h' n$ o* |0 R. n# C1 B10. 20世纪20年代泰罗提出了（）理论。
. d& i4 T) A" E( jA. X理论
/ I9 `- n$ D$ }. a2 T7 ?( MB. Y理论) c) m) y; ^) M' @* X
C. Z理论
" c" f7 y$ H3 L9 ^7 M0 eD. U理论
: X |! E9 [+ Y 满分：2 分
7 V6 j1 }* b {5 Y
* U/ s- H& I( Z4 R$ O+ O" @5 i二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 从狭义上看，行为是人的（）因素经参照架构的指引，汇集成足够强度的供给而产生某种影响和结构的社会实践活动。
0 F4 r. v) n6 ?) @A. 生理
& l2 N' U$ z7 F$ T; sB. 心理
- X5 u* l* X: p9 ]: Q2 rC. 时间3 Z. M3 ^% K: `" i4 r) C" j' I) i2 _
D. 环境因素% @' p, p# ]6 K) W" {3 |% R. a( n
满分：2 分* G" l O9 N8 s4 u7 C
2. 激励的作用有（）。
3 D2 d( h5 t' C+ R) }5 RA. 激励是调动职工积极性的主要手段; F$ q3 s" \1 \% w- G; {: u4 A
B. 激励能保证目标的实现
' N! d3 z8 |- S6 J5 C, k( {C. 激励是提高人员素质的有力杠杆" B8 c- i# i3 M! Q5 o1 M5 e
D. 激励是形成良好的组织文化的有效途径
" U" I5 ?. c- k2 A: a# ?( t. @ 满分：2 分
5 u& s5 s$ F4 E- m- @3. 工作认为关系包括（）。
/ s# U1 z8 Q* @% i$ jA. 独立的工作认为关系
8 Q" Q% `5 K2 r( y; x' Y8 ~B. 相互依存的工作认为关系6 s( o: S' [2 `0 a
C. 团体的工作认为关系
% g6 Z: r8 Z) \8 R$ f& [% g" |( bD. 从属的的工作认为关系
+ X! ~! a4 y5 b& a( S 满分：2 分4 r, v+ u, w8 z0 U
4. 心理学把人的气质分为（）。
) \3 I* |& P/ N# F% j+ ~A. 胆汁质' Q# U4 S4 S& x! q) w- e
B. 多血质
% {3 V, H+ D1 t7 X. h+ V( mC. 黏液质
! s/ c" c4 H& x) l$ t1 YD. 抑郁质
# b. z- _2 p- R 满分：2 分
; j i0 d! n9 I* p0 T! e5. 组织行为理论有三个重要的理论渊源是（）。
2 @/ L' p, O" g1 kA. 古典管理理论/ ^ U: N1 o1 y& E
B. 行为科学管理理论0 {0 B% J. H7 V' i. a# ]
C. 当代西方管理理论思想
6 |9 Y" Q# ]$ b! {4 Y! |$ ]D. 管理权变理论
0 H6 S6 q7 `# W: N) ^ 满分：2 分! x" v+ d. {+ {9 T0 p: f4 n5 P
6. 麦克利兰的研究发现，具有强烈成就需要的人，具有以下品质（）。
2 Q2 U9 s* k" J! @% lA. 这种人喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境1 x; J0 B+ |: v8 Y. y" F* `) o
B. 这种人事业心强，有进取精神，也比较实际，敢于冒一定的风险，但不赌博# u' K" _) ^8 {/ U; e# ] `
C. 这种人不善于搞人际关系; r# R6 i- Y/ I7 s% ~9 z+ i9 A# M
D. 这种人经常需要明确的不间断的关于进展的反馈
9 _2 U1 k5 K3 k" c4 [3 W3 u6 X 满分：2 分
6 I; q0 o+ q1 p/ A0 g* h7. 麦格雷格提出了Y理论，它强调：（）。; y; i9 @# \) }4 w
A. 员工视工作如休息、娱乐一般自然1 ~7 t5 e& S& N: a
B. 如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务1 @7 Y6 v' _9 m+ @1 z
C. 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任) Z: n) t/ }9 ]' E5 f; b' [" a
D. 绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力
8 A4 ^) d8 p$ K- h 满分：2 分2 c4 N9 d2 Y: O9 [
8. 知觉的基本特征有（）。; [8 M3 ~; E! J0 A6 a8 U! A
A. 选择性; s f- x4 [6 _' o, |! d2 h" p! d
B. 整体性6 P/ u* S0 A- Q7 F8 m1 L, \
C. 理解性# M0 D. S% c" Q7 m
D. 恒常性$ {% T) d' _: `/ K$ v
满分：2 分
I7 K4 u9 ?0 M2 `. S f+ t9. 影响工作满意的原因有（）等。, C% u4 C; D, @# g. q
A. 报酬
0 \) z1 W8 Q8 Y1 y# a. P% BB. 工作本身
7 z6 v6 Y6 q$ M! p" ZC. 管理
0 g. g) d6 B+ R& GD. 工作条件# S) E; T0 _% r( P& o+ U' x
满分：2 分
* k$ r$ m3 d/ R( u9 ?9 G10. 影响个体激励的因素包括（）等。
% L( S6 U0 {3 @. G& ]* g* C7 zA. 信仰
- v9 ^- J( u5 j6 r6 TB. 价值观
6 U7 ~# O: L# pC. 需要' f1 f D8 i0 ~5 t
D. 目标8 o N3 F3 [' W
满分：2 分
* F: b0 v% K$ k& u+ Z4 \11. 组织体制一般分为（）。) R4 M# k5 ?0 F& |. u( K
A. 首长制和委员会制- f/ o6 `4 `0 E `1 Z9 @* w
B. 层级制和职能制
|9 k, P# _) l7 ]$ hC. 中央制和地方制% W! u- F, T; S+ [. b0 ~
D. 集权制和分权制/ Y" E0 t6 F# ?. a: c4 I
满分：2 分
$ b/ `9 _8 V' E+ L12. 信息沟通必须具备的要素有（）。
' O% }# L; C; G; O8 @A. 传递信息的渠道+ A( f) j0 R$ y
B. 信息源
# x3 a: g# k, f, ?% D; ?, a9 G5 {C. 受寻者" `0 f, R2 T% @: W0 H$ [
D. 传递的信息内容
4 N7 `0 v) T! l% U6 S 满分：2 分. H8 q7 F6 h8 n! {9 A; M
13. 工作满意调查的意义有（）。
) x* Q4 l& Z7 `5 kA. 为管理者提供员工工作满意的满意总体水平
0 F! [6 h$ S- O4 v. O) OB. 促进组织内成员之间的更好沟通
; O! e" I9 [" B" y+ TC. 改善管理者与员工双方的关系; R+ }, i, p' L. G" s# z5 r
D. 工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法
9 G2 w6 ?' N7 ~4 V9 v0 f" U 满分：2 分$ H1 `4 \ ^( s* t# x) e$ N ?
14. 地位的确定主要要素有（）。" b& s3 u% m8 x! ]( d
A. 继承—成就
" g1 h, s. y8 pB. 等级—职能. x" h3 V3 \/ V$ B% I
C. 职位—个性
+ J' |: t, A9 u' g' u$ K, @' A! a; qD. 显示—潜在$ {: |! \# ~! `. Q+ P( G+ a, I
满分：2 分
, O" ]& z6 G9 P# p1 n$ j' j15. 德鲁克提出，要想设计个良好的组织结构，必须遵循的步骤为（）。: C# F. }# F6 {" ?
A. 要从期望的结果出发进行组织
8 v1 j8 V, D: g' U$ u3 RB. 确定为了实现目标而必需的主要活动, t+ Y4 _. }+ f) V6 o d" t
C. 确定哪些活动应组合在一起
; s, |2 c* X0 u& WD. 确定决策的职责和权力
4 Y/ E! O$ d; V* A 满分：2 分
7 I7 k* a/ k) x( P16. 组织有效性的决定因素有（）。, \: i/ X- R+ b# x& m
A. 环境因素
* l8 L x7 \" p o& E/ J3 nB. 组织因素/ p' L8 ^7 p6 z8 M6 K
C. 员工因素
! }! F+ u! c0 _8 T2 @: _D. 管理政策和实践
& Z9 c% S0 M W: c( D 满分：2 分, [, a0 k( c' ]/ I- v- J) ~
17. 一般能力指在一切活动中都需具备的能力，包括（）等。
7 \$ ^# p' M2 b# l, A e& p8 {% K* MA. 观察力
: _0 P. C0 @$ K& m2 YB. 记忆力
" p/ W# l: r' Q9 XC. 想象力/ T5 l/ y# k! w8 V- r
D. 注意力
3 R, ?$ Z, I0 ?( @$ w 满分：2 分' n) n! I( j+ B/ w1 \2 A+ g. S
18. 下面属于激励因素的有（）。9 S" }6 T& e5 F; I- A
A. 工作的环境好
2 f' f/ C0 s; e# K$ l( H1 G) P7 ^B. 上下级关系愉悦
( [+ T+ f& |( p u4 j/ uC. 工作上的成就感
+ p, ]$ K8 K: @) @: W4 ^1 X4 Q" n. m4 N# wD. 工作本身具有挑战性
" p9 K3 s2 ^6 I6 f 满分：2 分
6 Z: I3 K- Q8 M7 M19. 可以通过（）来克服变革的阻力。! {( \! n3 v+ Z+ a$ p5 M" k" x
A. 沟通和参与: {+ Y( y% B/ f& v c( y
B. 支持和谈判- E, y0 ^$ y% x; _( j% W
C. 操纵和收买
$ Z7 N0 I9 X8 ^! T" u' A, HD. 强制
" V7 a4 Q' a1 P' v& ~' [% o 满分：2 分4 }0 l5 F o+ V6 n
20. 荣格的个性理论有三个基本假设，它们是（）。
+ c9 \* x. I3 uA. 我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响
& J9 r+ {& W) zB. 使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在4 C7 o' N. r- c3 S2 x' s
C. 个性在一定时间内使稳定的
- v3 o. l% b8 J) W- H0 `1 ~0 ^D. 荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成
4 V& i( d+ g( H5 @ 满分：2 分
6 o% k/ ~6 u% m1 ?' r* b2 K+ O9 Q. P) m9 e1 }
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 习惯性可能会给组织变革带来阻力。1 M$ v& K( I7 W, L% A
A. 错误
6 Q! d4 E8 B& _3 Y PB. 正确
% @+ b8 Y9 G& `. f 满分：2 分, T* Q3 U( r. L/ E9 u Z; n7 k) ]
2. 一个人对实体的知觉主要决定因素是实体本身的特征。6 r1 }- Y8 w9 l' V) V) t
A. 错误
$ I5 S7 f. K+ R$ k! _! x0 aB. 正确
' U1 x9 o2 e. m |9 a 满分：2 分6 f5 \6 F6 `4 D' v! m/ t' Y) _) h
3. 态度是影响激励的因素之一。& ` ^3 j1 f! T8 K! d
A. 错误% M1 N/ Y) U A8 B; M2 ]. b
B. 正确" m4 O5 _( e/ k+ F: n5 A- C
满分：2 分
8 q6 D% P4 X: X; ~9 a& n4. X理论认为人天生热爱工作。
d& j1 B, Q8 |) F) W1 K4 G& R4 MA. 错误; F( B! f9 h- A6 \* n6 N( X
B. 正确
- l4 O5 {" I3 |( y5 w% f$ C( Y 满分：2 分
* b) o x0 G( u" w6 t4 L- v5. 人的行为是人和环境交互作用的产物和表现。
( p9 p, P4 E ~. z) s# @9 rA. 错误
- Z" B* c7 P. x6 t4 C5 XB. 正确. X4 X) m$ G+ e5 v2 R4 ]
满分：2 分/ p8 a3 F i3 _ ^
6. 韦伯的研究集中体现在“科学管理”理论中。" x- T' s) g! |6 A( H
A. 错误) r1 X) S; n5 H8 n0 {0 b
B. 正确
0 s$ f- q0 _0 j7 ?; X 满分：2 分
) h* R; i9 h: {* u( B5 j7. 团体力学理论是行为科学学派代表人之一库尔特˙卢因于1944年提出的。7 H" O! E7 g2 j5 Z; _5 {. n
A. 错误
8 p# X& g0 j7 Q) w, M: VB. 正确0 k# ]2 |' W, K5 i! \
满分：2 分: l& v. B, ]$ o4 R4 i: M4 c6 r
8. 个人是群体中的个体。
) k- ?$ @# n* s3 L$ hA. 错误9 S. q [- Z5 _% K
B. 正确6 o" g0 v; [/ m# @ F% r+ D1 C
满分：2 分9 _6 Q1 u! c w
9. 工作满意是指个人或群体对其工作所具有的总的积极情感的程度。
" N$ @* U6 P& sA. 错误
" r* y7 ]$ @3 ~* l( tB. 正确
: k7 i9 u, ~& Y3 Z: L 满分：2 分
2 G+ Q" o; M( P% ^10. 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。
1 c( T- v& F4 Y! L- QA. 错误+ m% T+ H: x/ @! n0 f) u1 O
B. 正确* U/ g0 X! B5 z/ o- \3 S& f6 ~
满分：2 分
) U) n0 o3 i8 \0 Y9 _- _! ^( `11. 沟通能改变员工对变革的看法，通过沟通帮助员工提高对变革的认识。
- k, i* h4 g- G* gA. 错误; J3 E0 O. z; n/ {" Y
B. 正确( A" B. \/ ?- z/ j
满分：2 分& P5 z9 F7 }2 v' B% c! E, ^; b; ?
12. Z理论（theory z）由日裔美国学者w.大内（Willam Ouchi)于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。
* p7 b% ~6 E& i* vA. 错误
# I: D+ d6 s2 i& k* {3 [7 X" @B. 正确
5 y/ x2 f* c+ j) Z4 i 满分：2 分
5 Q$ r, T: U ^/ M9 P; n13. 群体决策要有效，人数越多越好。& N$ p7 @$ O' x$ w9 _( M
A. 错误
" e; K6 s: m+ t# JB. 正确
?0 \+ r0 g! K, W# } H+ {/ ^ 满分：2 分 ?3 b2 t7 @8 O7 z6 _
14. 需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。+ S5 G) z- S% D' U% i1 S* m! s
A. 错误
[0 z7 }" T7 d8 R# r# }B. 正确& t/ N+ x7 S, t; [0 m+ _
满分：2 分! o! Z0 M& x; r( }0 l
15. 口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。, G# @; E! L/ o% E$ I
A. 错误% R% B2 @3 g: o1 w( E
B. 正确& H, S% M% y/ w; r5 O: s; V
满分：2 分* C5 @3 I T) z7 k" I1 h& d. v
16. 行为科学管理理论是现代组织行为理论产生和形成的第一个理论渊源。
/ }# V* M' j' Z' N. OA. 错误
; F6 E! H" X+ m7 @2 h( a$ TB. 正确$ j+ Z! m9 ~* Z# v
满分：2 分
7 [8 J+ x( x+ e/ i- n17. 人的气质是有好坏之分的。
+ Y' w' T0 z9 i0 tA. 错误& ]3 k# ]1 G( g+ e# |5 P [
B. 正确
8 C O' i+ s0 H8 n3 {" N 满分：2 分7 t; }# Z1 v" q4 Z. ^
18. 个性指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。
7 r0 P2 b+ y% i8 iA. 错误( f. Y3 j" L' Z4 M
B. 正确
3 Z8 ]: v" h2 K. T) v" Y9 _2 w 满分：2 分
/ v) j$ y1 V S19. 素质是有机体后天形成的某些心理特点。, k* O! x7 G( w; E
A. 错误" G, s2 t5 @0 q7 z: I
B. 正确% Z: l7 g3 |/ j. B/ G
满分：2 分9 @/ z/ F% n3 N8 d
20. 可替代性和群体间的影响力是一个正比的关系。
4 W `7 ]) F$ M- C7 u+ E- JA. 错误
) l9 m3 a* M' g4 V. v# x- U/ SB. 正确
9 J3 c$ ^& e& u7 c( Y/ a 满分：2 分 j3 r* O* w; c, o' F2 W' b7 [
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发表于 2011-10-28 21:24:20
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