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一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。)V 1. 安利销售时先给用户试用盒,用户用完之后不好意思不购买。这是应用了()心理原理。
A. 对比原理
B. 互惠原理
C. 稀缺原理
D. 固定行为模式
满分:6 分
2. 产品专业化是指()。
A. 企业仅生产营销一种产品,仅满足一个细分市场的需求
B. 企业集中生产营销一种产品,以满足多个细分市场的需求
C. 企业生产营销多种产品以满足一个细分市场的需求
D. 企业提供各种产品以满足各个细分市场的需求
满分:6 分
3. 人们总是认为价格越高的商品质量越好,这揭示了营销策划心理中的()。
A. 对比原理
B. 互惠原理
C. 稀缺原理
D. 固定行为模式
满分:6 分
4. 在销售商品时商家往往打出广告“限量销售三天,请尽快购买”。这是利用了消费者心理因素中的()。
A. 对比原理
B. 互惠原理
C. 稀缺原理
D. 固定行为模式
满分:6 分
5. “企业仅选择一个细分市场为其目标市场,集中力量为之服务。”描述了()。
A. 差异性目标市场选择策略
B. 集中性目标市场选择策略
C. 无差异目标市场选择策略
D. 分散性目标市场选择策略
满分:6 分
二、多选题(共 5 道试题,共 30 分。)V 1. 下列各项中关于市场细分的说法,错误的是()。
A. 市场细分是建立在市场分类基础上的
B. 市场细分要根据顾客年龄的特点,将顾客分成不同的顾客群
C. 市场细分的根据是同质性理论
D. 市场细分之后每个顾客群都有着相似的需求
满分:6 分
2. 下列对无差异性目标市场选择策略的叙述中正确的是()。
A. 企业根据各自需求差异,分别提供不同的产品
B. 企业制订的营销策略是不同的
C. 不考虑细分市场的差异
D. 成本具有经济性
满分:6 分
3. 下列各项中,属于消费者市场细分的人口变量有()。
A. 年龄和性别
B. 家庭规模
C. 社会阶层
D. 生活方式
满分:6 分
4. 下列各项中关于目标市场的叙述,错误的是()。
A. 目标市场就是企业决定为之服务的市场
B. 每个企业的目标市场都相同
C. 企业可随意选择目标市场
D. 企业要集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要
满分:6 分
5. 下列对细分市场描述中,缺乏吸引力的是()。
A. 细分市场不存在替代产品或潜在替代品
B. 细分市场的供方过于强大
C. 细分市场竞争者的实力较弱
D. 细分市场可能吸引大量较有实力的新竞争者
满分:6 分
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 可进入性是市场细分的原则之一。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 若企业缺乏进入一个细分市场营销所必需的资源,那么企业不宜进入该细分市场。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 即使细分市场缺乏潜力,但不会影响企业的销量增长。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 细分市场应该符合企业的发展目标。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 如果在火车上委托周围的陌生人帮自己照看东西,要比不委托时更安全。这是利用了人们的承诺和一致心理。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 差异性目标市场选择策略不考虑细分市场的差异。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 因为大的细分市场机会较多,因此小企业应进入大的细分市场。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 拒绝-退让策略是固定行为模式与认知对比的结合。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 广告的引导力量也是社会认同原理的一种表现。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 差异性目标市场选择策略会使成本增加。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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