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一、单选题(共 12 道试题,共 24 分。)V 1. 照明度实验主要是采用( )方法而进行研究。
1 [5 `' {( o. o' \6 {A. 实验室实验法/ Y3 ]# K: B3 l( j' A! ~5 V9 ]
B. 现场实验法& G( k7 ]) g& k5 V) b
C. 测验法- W7 f1 { s: T
D. 参与观察法! c* ]$ n0 [; t+ x0 E* Q
满分:2 分
6 b2 {8 l" R7 M/ ^; e2. 科学管理阶段的代表人物是( )' s5 X3 ^) M0 Q {( E
A. 霍桑2 l3 r+ T, U/ \
B. 梅奥
6 w& r0 i; Q) Z$ YC. 泰勒
) v" o2 w1 `% z0 | ^D. 孟子
% g" k: q/ D% i2 c 满分:2 分
! C! E2 o* P7 Q( w0 F3. 斯金纳在他提出的强化理论中强调,人类行为的调节与控制只能依靠( )强化作用) t! {, b$ T. R
A. 外部的0 G/ [, ^% K! P( M
B. 内部的
7 w7 ^# r" Z; _( X9 H' MC. 潜在的3 u) `& P! a6 V& K a- z
D. 需要的
) j" o1 c3 v' s( j4 A% r 满分:2 分 n; C" o) L {- r
4. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ): ?) J+ ]( L6 S
A. 行为方式$ j7 S' z% ]5 z) ^+ f4 J
B. 生活方式
" C) R1 x) P) H% V' m$ V* U2 Q& @C. 学习方式
' Y# i3 n* s' Z" b! q3 wD. 交往方式
1 C. P$ `7 s& ]7 [ 满分:2 分: \0 |4 ?, C3 V0 a. l' K
5. 个人心理上的冲突中,“既想承包,又怕风险”的冲突形式属于( )。
% Q% C [2 j/ F% p1 X' v2 e: I2 v, ?A. 双趋式冲突
; {! [+ v& B7 n; g% Q4 J; jB. 双避式冲突& l4 t# [1 F7 h. I* ?, z
C. 双重趋避式冲突6 H6 x' ]9 d. R- m! J
D. 趋避式冲突/ K4 P+ G }+ _" o# O
满分:2 分
7 o, Q3 w- F8 F6 u1 O1 X3 X; K6. 普通心理学与管理心理学关系是基础理论与( )的关系
9 F' V- V% c: G! P8 {' VA. 研究方法4 H5 P5 W( h7 S2 k
B. 具体应用 N- z: Q4 Q, T6 L
C. 应用模式. s5 B i& j9 A- `( G9 C
D. 传统研究
1 o& N7 A9 s5 T* ?0 l5 \5 W" P" Q 满分:2 分$ }0 J" K3 i: N% `. O8 ?1 l1 F
7. 人与人之间的信息沟通主要是通过( )来进行的
1 F% Z* J' o6 ~ a* `A. 设备
6 t9 y0 r* v4 TB. 语言6 \6 n! g0 {6 y
C. 仪器: n' L2 K2 }# v) S9 R
D. 媒体+ S+ f X9 K) l# ^/ o0 b1 D
满分:2 分
& O0 u0 k* o* O# c8 M! O+ [' F8. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论,他认为组织应该是一种( )的结构。
" a& n& ~' W4 X( xA. 直线式的结构3 |% p( R. a+ y7 N! T) w
B. 层峰结构- p# t6 W/ ^. U! G, ~5 Q
C. 扁平型结构
0 ^& Z& L5 r) h2 }6 X3 WD. 部门职能式结构( c. D% s3 v0 T7 O0 n/ ^9 c
满分:2 分% a3 H9 y1 H9 H$ _* z; K: {
9. 群体的显著标志是群体内成员具有共同的( )和群体意识; _% W$ d+ M0 E9 L: e% N0 g
A. 信念/ H6 `9 p( o. v' {$ ]. T
B. 情感
; ~9 @2 w( W- \) oC. 要求
0 L$ P2 n% m+ c# c" e7 sD. 利益" W* x4 B+ t% V* X& O
满分:2 分
% V# b. ~' _0 f& q" p10. 麦格雷戈X管理理论认为( )重于个人需要。
& p: `+ ?" ^7 @0 wA. 社会利益: F/ [! ]: w/ n+ ]& h
B. 社会道德
5 s" @) Z2 F: @" f+ ~C. 组织要求
- q' h R4 @, U+ U0 X; d) {D. 社会文化
7 }* C6 ^+ l* D9 a9 V+ i 满分:2 分
8 ]$ Y$ D4 Q7 p7 W8 s: w8 [; R11. 态度的认知失调理论是由( )提出的。
Q, l9 `9 I/ s" S/ zA. 费斯定克# Z) T" X, J6 ]' c9 }% g
B. 海德( L4 o0 n. Z# |
C. 勒温
% O( K# n! o7 E2 o6 x5 a3 SD. 凯尔曼
* D" c9 D& `- ~7 K! Y! T+ g 满分:2 分% K3 J5 N0 V' s+ O" Y3 g$ p
12. 影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机,但动机因素比能力因素( )& b/ W- K5 m9 m5 _. b
A. 次要% o) b/ J+ G: o k! {2 E7 n# o
B. 更次要" [2 N% A8 H8 i
C. 更重要3 b% t: ]! B7 B% f5 g
D. 更无足轻重7 c+ ^& `7 l: [& z9 T5 b9 S
满分:2 分
4 T* C7 j/ B3 F4 i: b9 g3 \+ I: a* } T
二、多选题(共 12 道试题,共 24 分。)V 1. 领导的权力性影响力的基本要素是( )。
( H+ d: n; G* ~8 Z& w1 h# S- kA. 传统因素
^: D( ]# \ }4 E, n6 g& YB. 才能因素
4 N k5 O3 B; m: R5 `* T O+ vC. 职位因素
' }5 L6 f" C3 M9 l3 eD. 资历因素
3 v2 O" B8 n! S! ?E. 品格因素
1 _& y! l6 b. v% ` 满分:2 分! R( R. Q- p w: y' `
2. 管理心理学家根据人类行为的基本模式,提出了人类行为的哪几种激励理论( )
# |+ j+ x1 X. b3 HA. 人本主义激励理论: K) x& E. L& U
B. 行为主义激励理论+ }" W @3 n* g2 k+ l
C. 认知派激励理论/ E$ e" V, _- I0 m
D. 综合型激励论' E/ t: J! v; Y- N" r! k7 U! h
满分:2 分6 W* T4 y) D& V; C/ m
3. 态度由()成分构成
! J2 w& T9 \6 H! I* O+ x" mA. 环境成分' J* p' u$ I+ p
B. 认知成分
9 B* e# g: M' o8 ^C. 情感成分( V4 k: h/ h# i; q0 y+ U
D. 行为意向成分
3 |- u# W' C6 i3 G2 h 满分:2 分
' f$ R! _- M- J* ^' P6 L* |4. 人际间正式意见沟通网络形式是( )。% B& L! x; n; Q5 b
A. 链式$ W. |2 i. v L9 ~5 y
B. Y式
+ x2 z$ K- e7 l/ Q: I+ Q3 ~C. 轮式
! V3 A" a! b0 l# r) t9 z- r/ ^3 f% f* }D. 全渠道式
( h& }- S0 o- e1 yE. 环式- G% T9 W8 S+ c! W" V/ V
满分:2 分* `. i6 L! K2 d( e
5. 学校组织的职权主要由( )组成。( o9 }: j1 ]8 M4 g+ e4 H
A. 协商职权" ]! l0 D( p" c3 O1 W
B. 直线职权
' n8 @* x6 N& e+ |1 z+ z5 bC. 参谋职权5 L, C% p( ~- K/ G
D. 职能职权
! Z$ Z) }6 i9 U* k 满分:2 分 r7 |) u' F( |* ]8 i% Y
6. 马克思把人的需要分为三种层次,包括( )。
. y( [2 r8 O' l% H* AA. 文化需要, j) {4 A2 p' J6 X' E2 J
B. 自然需要
. R, k( l: N# Y! F8 ?- F3 G- DC. 精神需要4 b( J- R. M$ Q$ |5 u2 h: S" u( L
D. 社会需要
1 h- c5 r0 z+ m* W 满分:2 分3 V* ~2 t/ R# l5 i, k8 t' X( X
7. 加拿大多伦多大学豪斯教授认为领导行为有以下哪几种风格( )! I% S8 N5 y1 q' T ?4 l
A. 工具风格
4 H1 L* Y# t7 `' J% L C3 e8 wB. 支持风格
; T$ w( j1 E# w% a0 @$ jC. 参与风格
* M+ j: ~7 `& q6 O. V8 I9 jD. 成就定向风格
5 i* C0 u" T! I3 ~5 h. _5 m) B 满分:2 分) x2 y( w+ c8 l+ a' E+ z
8. 学校组织的管理结构由( )组成。' d% D" `+ l8 k0 M, O3 ~4 T
A. 监督层
! L# _: r, ~# }. a d1 G# L, t4 [B. 决策层
9 I/ x" P: M) }; XC. 控制层& X* z- P7 p; ]( e
D. 协调层
( |' J5 a2 |3 v: [/ F* NE. 操作层
+ `: L/ N! {" S2 i7 b* S B 满分:2 分( d0 g: i- T; ~3 V* u
9. 管理心理学研究要遵循( )等基本原则
7 a+ d) q$ h( k4 N: w4 u; V rA. 系统性原则 U9 h7 Q' W5 ]" g0 }1 i
B. 客观性原则 k1 L0 x! m1 [
C. 发展性原则
* X' v) \! J6 ZD. 人文原则
6 f% A0 [% V' I% y" X 满分:2 分2 I* ~8 H, ~* k& v0 r# s
10. 组织具有下面哪些特征( )
! i3 _& V, X9 [) `% X8 e' D/ xA. 组织整体性, l' `% J) n2 L- s
B. 组织的实用性
+ `+ B6 W" X6 z2 t3 B0 ?/ {C. 组织的复杂性. H0 |0 w+ F, ]2 \' W7 i1 a3 N
D. 组织的权变性
' P' d9 i% x+ i* Z* g5 l 满分:2 分 r) H! C6 S# g; v
11. 认知心理学派的主要论点为( )" T/ i c8 Q- Y4 o6 y
A. 强调认知过程中的结构和组织原则6 E: w' ^# o& s* W( C( I3 I
B. 强调内部发生的过程,即符号信息加工
0 d$ q% Q( Q* p- dC. 强调概念的驱动作用 ]# i% i) ~' Q( m; ]: {& a
D. 强调认知反馈作用
' i. N. e5 u* }1 NE. 强调认知方式上的个别差异: F3 @. {! W; H5 x8 e
满分:2 分
6 f3 B0 ]1 R, f& o12. 个体能力的差异表现为( )
& v0 _- ~8 x: e( b. D0 ?# mA. 能力的类型差异
2 S& G- |7 z; z# V" x4 lB. 特殊能力的差异# h6 _! }* z6 h1 s- [6 W& c4 }( z) G
C. 能力表现的年龄差异
7 r! ?% }& D% e3 p9 DD. 能力的水平差异
6 K! k- h2 @/ b$ e7 T 满分:2 分
! s3 O7 b, ^4 S% X6 Y1 h/ n: }2 l, w' ]* x6 c; ^
三、判断题(共 26 道试题,共 52 分。)V 1. 价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。
: S& ]/ K7 R/ Q' ]& o, TA. 错误
$ I" H% H2 ?- A' i" W: LB. 正确+ f I3 R3 s' K) B
满分:2 分+ j: w8 f9 m# ~# T5 A6 r* Y
2. 迁怒或寻找替罪羊是个体挫折后的直接攻击反应。, o6 V z& k( h
A. 错误 z! W: M; G- B2 W
B. 正确! x& ?2 L/ f! t6 |0 w% b
满分:2 分# q1 q( r% t8 ^: |( f) k
3. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。$ j; A0 ~( k7 @7 {
A. 错误& U0 U0 E0 N. f
B. 正确+ a! ?2 z. w* f1 q4 d8 O( u; @8 @
满分:2 分, c' H7 w3 s1 s! B. ]- j( u
4. 期望理论认为:激励力量是目标效价与期望概率这两个变量的乘积,目标越高,实现的可能性越小;激励力量也越小。
5 B5 w2 e# F' g C; r3 T1 U5 ?# @A. 错误
+ u3 O* z6 {3 W$ V/ YB. 正确
0 |' V: y! r; u3 f& L* \ 满分:2 分
. X& V1 b3 E) y3 ]' I* w5. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。" C; s; Z- Z1 K9 [3 U5 |8 P
A. 错误. m7 K, N5 B7 C( W7 C2 R$ l+ M2 c
B. 正确3 S. w C7 g5 U& S' L% b
满分:2 分
4 I+ g+ o0 u* s& ^ [! ^$ s6. 高凝聚力、高士气团体必然有高的生产效率。) U7 [! o5 e; P* V1 b0 \# \ J
A. 错误$ V+ Y4 S3 f( e: |6 m
B. 正确
- ~7 |3 a7 x* J 满分:2 分4 S* @: O: K; Z/ V5 c& W* k
7. 根据利克特的管理系统理论,非常时期的紧急决策,应采取第3、第4系统为好。
" K9 ]# d! {3 l% C( V, q2 aA. 错误! {0 r. f8 f* ]( S: x
B. 正确. i \2 L' o. I- E. M
满分:2 分) M! d1 u; ~' E+ k
8. 根据赫茨伯格双因素理论,在保证保健因素的前提下,多采用工作丰富化的激励因素。
8 `3 L* ^& H' ^0 o9 @2 U) IA. 错误
. Q' k" G0 }. d: Z2 K8 E% gB. 正确
, _4 f$ G. s6 J( w* S! E 满分:2 分
4 M% l& k. ]+ m& S0 |6 d9. “复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。
* I( Y/ A- Z$ j- D: _4 Q, AA. 错误
" y, R9 v# R8 F* ~' V- l) aB. 正确, T2 r% T' _- `& Q5 J) H
满分:2 分
. H3 h! Z# O; ~+ M10. 广义而言激励就是激发鼓励,调动人的积极性、主动性和创造性。2 ] L- C. k+ i
A. 错误0 w! A, L* E$ D2 Y; \& W
B. 正确
- P5 H; w; E- Q 满分:2 分3 {# a9 K5 l) t1 S0 t
11. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励,不主张个人奖励制度。* m+ f+ k1 r8 e! u- X/ g9 }" s0 Q. @
A. 错误- \1 c4 l4 v% p
B. 正确
# Q; H7 }! C9 W) ?' [ 满分:2 分
) N+ {7 L& C$ T8 h J8 O- u' _; k12. 广义而言,激励就是激发鼓励,即激发人的动机,诱导人的行为,调动人的积极性、主动性和创造性,实现目标的心理活动过程。" m- G, R* i; q1 w& e4 f- X
A. 错误% K; @. R9 L9 G- ]8 S7 \
B. 正确
# F5 @ d. e6 n8 \ 满分:2 分7 j% ~2 k g( Q' P2 D% Z
13. 态度三阶段说理论认为,态度变化过程经过三个阶段:①服从阶段;②同化阶段;③内化阶段。: Q6 N# |0 O/ T; f+ a
A. 错误
9 ^# ]2 l8 `( L, G- z; l" cB. 正确
6 F* F5 P9 ~+ _- { {% V 满分:2 分
6 @6 E9 V. U* Z: \14. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。
' B, K* g# s9 v2 \A. 错误
: t2 ? b3 h8 |5 d! vB. 正确
. j6 Q* V! u. i9 ` 满分:2 分, Q1 t, w) [* Q3 |9 X. t7 a
15. 佛鲁姆提出:满意的对立面应该是没有满意。
3 m3 o% r$ F- iA. 错误: F1 I. G$ Q) E: w" D
B. 正确
5 R0 |# y @6 M 满分:2 分
, Y% l# N' u8 F2 D; i- w1 k! W16. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。5 E' V9 x5 a w7 Q! `- ?( y$ p: {
A. 错误
0 A. g! v, C, |' {. u, @! W/ A+ JB. 正确
5 X7 x9 u7 d- D ^" Z 满分:2 分
- w( P( M# X" L! p. q, F7 B17. “用固定眼光看人”是社会知觉中的晕轮效应。
5 [5 x% o. R: x6 }A. 错误; W3 Y0 `- V$ i, r, M9 s
B. 正确9 |4 B3 a' L# U% J
满分:2 分
. Q' h; H2 P$ S18. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。
* J: G ]: V) n% ZA. 错误: _ [2 H) o2 \# T5 [
B. 正确) u' h1 R/ T( ?& z" O. [
满分:2 分 P6 ?( u5 M0 q- C' e7 |
19. 角色期望与角色行为之间的差距愈大,则角色的评价愈高;相反,角色期望与角色行为之间的差距愈小,则角色评价愈低。
9 R! R: P# E- e. H/ P# eA. 错误
% O8 A0 Z- J9 O: V B/ YB. 正确
5 G6 m. o) h* z 满分:2 分
' G6 |. V9 H/ n0 y20. 管理方格图理论中“9•1”型属于任务型的领导。
% @" q, y9 b7 [; fA. 错误
% H$ A# j4 ~# @9 F/ j& ]5 jB. 正确) M" ^+ _3 F* \, F. V2 l9 y
满分:2 分
$ E3 T; u; v9 w; p21. 俞文钊教授提出了同步激励公式是,工作激励力量=∑f(业绩×激励)。" O( c$ Y- I, V* J& ^ d
A. 错误
# O5 o7 q1 z& g- g7 LB. 正确8 F* {9 b9 ~! P/ D
满分:2 分
" A& s9 t$ L u6 Q1 R% Z0 w22. “1•9”型领导属于任务型领导。/ a& W% a1 P7 X9 T! b& A
A. 错误9 J* S- l, y! W" _3 O2 ]
B. 正确
8 Z5 G" V0 B* o2 S7 M$ }4 | 满分:2 分
: P+ l- D$ m7 a, `8 H* C23. 内容型激励理论着重研究激发动机的因素。
- U, c* e, t4 ?8 b& v& ~1 D iA. 错误
/ a: V$ j/ q; q& o0 rB. 正确
3 s4 }1 A: L8 Z' `1 Q 满分:2 分# m$ H: ]+ F i$ {0 k0 X, I
24. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。
" ?, c4 c% q6 fA. 错误: i& w' `& V% O6 Q
B. 正确
3 h/ H* u; R/ @, m8 W2 z. { 满分:2 分+ V- z/ h9 R, ^" M+ O, @- w
25. 凯尔曼的态度变化阶段说认为,态度变化过程经过三个阶段:①顺从阶段;②同化阶段;③内化阶段。
6 f& u' w4 m! e& f' aA. 错误3 r( ^* K, `! N# D# E
B. 正确
# z: k ~' i3 }; n* r4 n9 w5 L 满分:2 分" E! x4 F/ C3 L" Q( K" Y8 ~, f- d
26. 情感成分是指带有评价意义的叙述。( t8 S3 f" `$ L6 L. F, A
A. 错误 K8 a5 o! G E- x, p; k* `
B. 正确
: j% k, c9 u( j' d, l! H7 L 满分:2 分
3 J" u% @8 w+ J; s
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