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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 营销渠道的管理大多是( )。
( {6 T5 T( w0 N& R# dA. 企业内部的管理6 R; Q% V/ w6 f* J0 @' Q8 B. j
B. 企业外部的管理
8 W9 Y1 q. t* \3 C. u4 P% KC. 跨组织的管理
9 v* G0 H: y* \& J4 R+ ^D. 跨行业的管理
: Z4 q! s( f% X: h; Q 满分:2 分
! o7 c: O- K7 E3 B- q2 S( [9 z6 s; t2. 下列渠道参与者中,哪一个是成员性渠道参与者( )。3 R9 n3 O7 |0 l5 x+ O5 l
A. 生产制造商
9 o {8 {0 l; h: m# b+ mB. 广告代理商
' E# v- Z V5 z& Z& GC. 市场调研机构3 k6 ]- T7 j7 }# W2 Y
D. 银行
0 I) X# @4 G' S 满分:2 分
m2 `$ P7 H8 N3. 实践中,渠道控制的重点,也是特点及难点所在是( )。
f) E' M) V9 H! o. YA. 公司渠道结构的控制
$ |( V s5 R3 l0 a1 S. i: yB. 中间商渠道结构的控制, v# G7 `+ \0 H
C. 市场交易渠道结构的控制: A2 s9 _5 \6 g4 [+ w
D. 多渠道结构的控制1 k$ ^" P' f9 v( f
满分:2 分: P. n! h) `7 b) G l9 v6 v
4. 渠道联盟的核心变量是渠道成员之间的( )。 i2 _+ T, |" W, R
A. 利益
# L# {# W [" ]% {B. 目标% h. z# @8 z: [8 U7 `; R9 Y
C. 权力& N) p& o1 Z/ M4 W, ?" F
D. 承诺
+ \0 H6 U# p4 n9 u2 f3 u5 n6 }# T 满分:2 分
/ P" W D: K' z4 F3 l" y. b% ~5. 将营销渠道分为以生产制作商为主导、以零售商为主导和以服务提供商为主导的营销渠道,其标准是( )。% T/ E. [5 y% u9 o8 t$ r
A. 行业对象不同
% g! N/ i5 c- t. \& [. {) BB. 企业对象不同
: s: F) [8 D) d1 C" ^: kC. 渠道主导成员不同
' v% D0 }! F! }9 j# V f, iD. 渠道与成员不同0 P% B4 a6 F2 i8 r- `
满分:2 分$ u7 s p( o/ V% C
6. 营销渠道是指产品或服务转移所经过的( )。+ `5 v/ ~5 Z' s B* a' u9 X
A. 路径8 Z4 t7 S# [1 ] n! O' c* c' f( S
B. 表现
1 u7 H/ ?1 ` ?3 ^* o% s5 e2 y; @C. 方法2 k& [$ T" j: t( b+ ?2 {
D. 过程
( ^2 o+ P$ K. V 满分:2 分
: q. c# @# C3 K0 s0 z7 c7. 特许经营是一种( )。/ d: J2 r* f# @
A. 管理型垂直渠道系统
4 e& D; @% f8 ^2 I! _) @& aB. 契约型垂直渠道系统/ t% h, O- W. D2 ] w$ Y: Y
C. 公司型垂直渠道系统
% F/ R7 x" ?& uD. 水平渠道系统
( O. T" g# H$ T+ q* S: d9 p 满分:2 分# |: u, X5 a/ O/ v) n
8. 下列营销渠道中最原始的营销渠道是( )。
0 v: m! [: P6 q" ]6 g" M8 yA. 合作采购
* b9 n) R9 o- N' e' v% BB. 上门推销1 ?& v. R" F+ v4 I- |0 _+ i! G
C. 自动售货/ d2 |7 |3 ]5 `$ L) R, S3 s/ d
D. 特许经营- s) g2 p3 d9 L. N) p
满分:2 分
: l5 \. C. B [4 ~9. 以薄利多销为基本动机的渠道策略是( )。& Q0 |+ }4 }7 l% M \( ^& }
A. 密集分销
u; |. A6 o0 J9 \. fB. 独家分销
6 C/ T8 B' x" P9 j2 dC. 选择性分销
; z1 G, ?8 F+ e% _; @D. 定向分销1 e$ v5 H! W. K2 L5 c
满分:2 分
& C8 @9 \9 O! d1 W/ N3 b0 w) r10. 营销渠道管理主要考虑的管理与控制对象是( )。
* |! b3 @- K) z1 e' ^A. 渠道参与者
6 a( S0 M' y8 q+ Z* x$ \* WB. 成员性参与者: C6 {, K% I4 Z; J
C. 非成员性参与者
! u/ o" \ Q2 j" O' v6 XD. 渠道中的产品或服务* L" H8 |" m* G) Z9 t' B4 q
满分:2 分
( F/ N) D# y8 [3 {11. 相同类型中间商的数目涉及渠道的( )。
; o+ q3 c2 ^) y4 m n& d9 ZA. 长度
4 {: V: o7 h& I. B3 WB. 宽度+ l) }1 J/ O5 x- l+ p5 h0 ?! o8 J
C. 强度
5 L6 R9 \- F; WD. 高度
( Y7 w# L6 a0 B; i. }5 w 满分:2 分
. o( Y* b- f8 N$ P: v! a1 c+ V12. 渠道成员为了自己的利益,违反合同约定的经营区域而进行越区经营,对其他成员和整个渠道造成损害的行为,称之为( )。3 U7 Q3 y j+ F" U
A. 违约行为. }4 ^# W" n" y: |& S; Y
B. 竞争行为
! K& o: j: e% Z2 o- lC. 违法行为/ h! F! D+ _0 |/ Z4 I" T8 T
D. 窜货行为
6 I- W' D0 n- k* i& f5 L 满分:2 分
+ n, M' ^+ M- P; C- a5 Q( _- ^13. 实践中投机行为易产生于( )。
5 Q" G! e2 N6 N$ ^3 D' h8 W( G, IA. 直销渠道; a& n9 r E0 a( ]* P
B. 中间商渠道
# E' E7 r. Q$ Y! F! OC. 密集分销8 a1 O' T- ^5 h6 s3 G% w& ?3 n
D. 选择性分销3 N* @/ q. O% H: U6 H+ ^, i( X
满分:2 分
6 W( b' ]! {5 ?; \# p* H14. 渠道冲突的前提是( )。
8 E* y' [- J4 `/ Y. ]' ^7 eA. 渠道依赖* X' e% v. | t6 j
B. 渠道合作4 ~4 o- Q/ i# c' Q9 D- S' n
C. 渠道竞争
3 H! @* N* u Q+ K8 a: \- C$ Q3 ED. 渠道矛盾: ]& u: M+ { S; @& ~3 \
满分:2 分
. g" Y* h$ _5 m# H15. 电子网络渠道产生的基础是( )。( Q4 Y' ^2 }& y
A. 经济全球化
# f" C" m9 t3 L0 d4 h8 Q# nB. 知识经济的发展
0 m! b* M a9 I( y4 M( |C. 技术的发展9 d) c0 V* j' M
D. 互联网的应用与普及4 R9 Q' V @0 O* H& t' j
满分:2 分* F4 j+ l' Z* |/ |& O
16. 渠道领袖的指导作用,较多的实现方式是( )。* w7 x* _3 h& H s% K: \% Q
A. 渠道领导& d) H/ g4 M" u" N( M: e
B. 渠道先行0 \+ E0 P. z4 ]% `8 c. |. m
C. 渠道沟通5 d4 M: Z# P0 d2 l
D. 渠道激励
( B( W0 v4 R W; W) n% Q+ {0 b 满分:2 分
$ d$ }9 _1 y- }. _" r) w3 @- f17. 我们将渠道设计与组织统称为( )
1 r1 |; l# m) \2 i" H' }# u" QA. 渠道控制, t: `- K0 l" q: r9 Z7 K- T3 G
B. 渠道规划- E; O, r/ Y/ @# o4 u! W0 n
C. 渠道结构管理! K) d+ k* g0 c1 o6 V' K
D. 渠道策划
) S4 n& T( g& s( v 满分:2 分, Q* N5 F: X2 E% a# e1 l! [+ i6 K
18. 近20多年来,渠道权力正发生着这样的变化( )。% ~$ I3 Z1 b7 `& Z# S
A. 生产商向中间商转移8 i, |" H. e6 [
B. 消费者向中间商转移3 G0 i1 p3 S' P! I" \
C. 生产商向消费者转移0 K7 K, N1 R7 V; B6 x
D. 中间商向生产商转移. W& w4 q2 n& p! q
满分:2 分2 j6 B6 B; ]& Q# |* h* |
19. 渠道管理的具体内容是( )。- s$ i+ k q3 k) g5 v/ ~2 D- A+ e
A. 渠道的各种功能流) H; `, ]. q, ~5 {8 I% T1 i' d
B. 促销工作# p! x* g4 T, W" Z1 x
C. 实物交换5 H; b" [7 e2 a& S4 b0 k
D. 信息交流
* J: A Z: \) J$ v9 @, A$ g# Y 满分:2 分3 [) I3 H3 ^7 Z7 }7 w6 N7 _) c
20. 渠道设计的重点是( )。2 V9 ]8 G* `/ v% L
A. 渠道的长度& |6 Z7 }8 h; _
B. 渠道的密度( q! I' T: [7 ~ x7 i. j5 n
C. 渠道的强度1 P& i( b0 g* b5 d" S
D. 渠道的高度$ R1 \+ i6 Z: w5 r
满分:2 分 4 F4 }- w- _; J9 p
. F/ i) o& o! m/ _: [5 h) q二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 选择渠道结构只要涉及三方面的决策( )。! s; y+ p4 v! X, A$ Z# s5 r6 D) h
A. 渠道的长度
6 m) u5 `& A; g% oB. 渠道的密度
* q! X. S( W& A* v, _0 o& I( U; g# wC. 渠道中中间商的类型
) c5 P; [7 Q% i# j; fD. 渠道中中间商的数量" G) _, Y1 p" |0 S+ b
E. 渠道的高度
0 A. L6 }* X' T; Z2 P 满分:3 分
, b) P3 z' }3 n; e6 Y" q2 M2. 下列渠道参与者中属于成员性渠道参与者的有( )。$ L: ^* ^+ G4 m0 X
A. 生产商: m2 k0 z" Q$ q8 d5 F( w/ m
B. 广告商 V1 o' {) Y, T" {, ~ y( N9 ^: ?
C. 银行
, T/ p! e% x5 U. x6 \ _D. 批发商
% ]3 v8 w( \7 x M! FE. 零售商2 H0 Z' ^; W5 U ?
满分:3 分4 L/ N" b+ V5 ?! `9 G
3. 电子网络渠道的构成要素有( )。# |; |. m4 _0 y7 {6 e" H
A. 网络前台系统1 d2 j6 R$ C! J, N1 }
B. 网络后台系统
" H5 R- v/ t! a( N2 dC. 外部接口系统) W6 T- g4 ^, T: V) n+ Y9 L
D. 内部联接系统
) }2 m! ?( [9 cE. 网络维护系统
2 g4 }! L: w2 J% j 满分:3 分
1 X& }2 |- J4 `4. 常见的直销渠道形式有( )。3 D4 ^5 V' @6 p' l$ g& ^5 t
A. 上门推销 a9 b+ G0 G2 a. _
B. 邮购7 z8 ?# \# x: s% N. I
C. 电话营销
; H( @* y5 j9 C5 S2 d1 J1 JD. 电视直销 Q) J# x x4 f: a9 Z" m I
E. IT网销售
% a! d/ ~ Z3 ~) Z {/ r3 x 满分:3 分9 V! {% D# {9 P$ Q, u
5. 营销渠道的功能在营销渠道中,表现为各种各样的流程,如( )。
5 Q* M: L+ r$ {A. 实体流
" Z+ q4 J4 L5 u7 v! b! {B. 所有权流
5 x* b% z. f5 n$ fC. 风险流9 N$ M) U0 T% [$ @
D. 商品流
! t8 F9 s9 h( h' a4 sE. 批零流
: R3 _0 v+ W# T0 P3 ~ 满分:3 分
# k4 R5 e/ P. `) N" P d6. 影响渠道效率的主要因素有( )。
+ e% g/ f- C7 |/ MA. 渠道结构
0 G' M; |# p) qB. 渠道行为
0 r7 S- d0 T9 O# q* i) b& ]C. 渠道控制
; w) V: C6 t0 u) oD. 激励( c8 F |2 U) e/ T) G
E. 渠道沟通
( S3 F' M) e/ v 满分:3 分; r/ Y9 C7 |5 m' l$ W2 y, y! |
7. 营销渠道管理的四大环节是( )。
1 p: w3 z# p0 [4 H9 [1 h+ P, \A. 渠道设计$ Y. M X( i% h% R- V$ _
B. 渠道组织
7 _" _" w m3 P2 c" sC. 渠道激励, K! w3 y4 M n4 [3 B! b
D. 渠道沟通
8 n4 L& z. j/ y: R1 ~$ y. tE. 渠道控制# V8 e2 P, b" N7 M& L
满分:3 分
2 j* ?, A! i/ }9 e- O8. 评估营销渠道结构的标准有( )。
1 L* P' m- X% K" S/ _' bA. 经济性$ q$ m4 h; K( X9 O& v* ~
B. 控制性
# t( i- h3 u" E0 |: P6 b3 b" qC. 适应性
% C u- P" V- l0 t9 ID. 灵活性3 y7 j/ N9 q$ ]
E. 方便性- F$ _7 c9 ], L( a
满分:3 分5 v* x% m+ @ s9 ?
9. 物流的核心活动有( )。
, o, Q* Q/ m. D6 u0 W1 P$ FA. 商品运输
4 p. u7 L: q$ s" E$ z2 y [1 [2 XB. 商品存储- k- k! ], m: E
C. 商品配送! P# x" w' c) r( t3 p7 T
D. 商品生产8 J( L0 N! c- d. \+ s! @% x$ v9 L
E. 商品保质
. a8 w$ c* E& t* B+ L) x 满分:3 分" M! K2 Q% V" R2 p
10. 电子网络渠道的基本特点有( )。
- r6 k2 z1 e6 Q. h+ AA. 数字化
% @; Z( D# A' D zB. 虚拟性
" X7 |7 U. B3 w& [3 dC. 交互性
# f: p) A v$ r. B9 A; xD. 全球性
0 d6 S. q9 O" J8 i: _E. 经济性$ G# ^/ O3 Z; P
满分:3 分 . |) v" W! y. w* r
1 W' W/ v' @- ^6 D5 G/ n( q: }' N三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 市场调研机构是渠道的非成员性参与者。
- D7 R/ ?$ l! D0 CA. 错误
* }, i! O2 g. Z# }( mB. 正确
# l3 `2 t% L) h% Y 满分:3 分
' _( r) m6 l( I& S4 T2. 实际上直接销售并不等于直销渠道。
: X/ M( a/ A3 [( z4 UA. 错误& G; a" A* w7 Y! h' v
B. 正确! _5 e; T4 F; r$ L' d
满分:3 分
1 u7 ` w) {" v3 P+ H0 o3. 分销商是渠道的非成是性参与者。- ^* N3 ^, c2 G: K& J( j5 q" ]
A. 错误
! Z' p/ p0 v2 A+ D* U/ [B. 正确- l7 h# D8 n5 b; P6 O1 }. m+ m9 J
满分:3 分
, O! i9 ?* k& k* U4. 营销渠道中,尤其是中间商渠道中,投机行为是一个普遍存在的现象。6 d; a( `! |) l- @4 b: a
A. 错误$ e7 [6 _6 X+ Z# f& v: |
B. 正确$ S- g% f$ J/ ]- m* b+ w
满分:3 分
0 p( N, F- {: @; Y! \5. 在一定条件下传统渠道与电子网络渠道是可以互补的。+ x0 J9 `: E% `# R1 [3 c
A. 错误1 E& } H( T1 Z4 X- a5 l. u% g
B. 正确
* R; F2 U/ a& P1 [ 满分:3 分
4 l8 O0 }$ _( Y& t6. 道激励包括鼓励、支持与惩罚等表现形式。
4 U5 _, @( C- d1 RA. 错误
+ V4 B6 F9 t( H% ]% j6 KB. 正确
7 y% L1 `. ?9 s 满分:3 分& n0 O; S1 s2 j, J* w5 f3 ]# x7 j
7. 渠道领袖就是渠道领导。
9 x1 m$ q5 H% A1 x. K/ @ YA. 错误
) A& L$ A, b; L" r2 m# AB. 正确0 M0 l3 n) g% G. {& y5 o9 ~6 A
满分:3 分
+ I2 z. f! i3 U; C8 O) l4 i; s8. 售商不能经营批发业务,否则就不是零售商了。
% U# C6 @ O+ t1 lA. 错误: e3 T8 t$ T4 C+ \& T& [5 ?
B. 正确
4 d" J3 D) O( R6 v/ A$ V 满分:3 分
2 I) q: k2 C" P( |; Z$ P9. 渠道管理与其他管理并没有本质的区别。
; u& e+ U( h- qA. 错误/ L) K6 C7 t7 O! ~) p
B. 正确* U* W1 H9 m! o1 _; _/ u P
满分:3 分 i$ w& t. y) X! n
10. 渠道管理较一般是企业管理更复杂。/ e# I0 V3 g9 e! C' C1 w. N. X0 K. x
A. 错误
1 @4 l7 }, p0 o6 U. q! z5 _" t3 R; ^B. 正确3 \7 d3 A* F4 B6 Z8 o
满分:3 分
2 ~# } ]+ _8 M1 y& U Q: \# {7 d/ }( W, V' D9 Q, p
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