川大11秋学期《旅行社经营与管理》第1次作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.  与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　）。
A. 享受性
4 q: h6 `6 \( B; QB. 自主性、个性化、目的性
2 F( |+ z7 z% }' V, L( jC. 对外在景观的感知
D. 休闲性
- [8 T$ n8 J; E' ]3 f      满分：3  分
0 C' k4 B0 K- \3 L$ `' x5 F2.  国际上通行的处理坏账损失的方法是（　　）。
3 K9 ~5 k4 N" w. c7 _- ?A. 直接转销法
B. 当月处理法
C. 备抵法
D. 坏账积累法
      满分：3  分
3.  在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（　　）。
A. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
3 m2 X2 W  d- M) vC. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
% L/ e) N* O7 E/ U8 t/ `      满分：3  分
- I9 w+ n! j7 Y. v) `7 X/ L# a4.  保证供应和（　　）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。
5 V3 `* N+ M6 @! ?A. 降低成本
+ `, x7 S$ t) m- WB. 建立广泛的采购协作网络
C. 集中采购
% ]* q0 f* H) o% J6 qD. 分散采购
      满分：3  分
1 ?% F: I& b  ^: U& i7 y! R4 h5.  旅行社是提供与旅行服务有关的，以盈利为目的的（　　）。
: H6 l/ L4 L. e; X( h: MA. 事业单位
B. 企业
+ H1 L0 G2 ^" N: w0 F  jC. 组织
D. 社会联合体
      满分：3  分
4 M$ f1 q$ ~' U) c6.  在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（　　）。
A. 提高旅游产品的知名度
B. 宣传旅行社产品的特色
C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D. 把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入
& ]8 a5 j& r" P3 _; l      满分：3  分
7.  中外合资旅行社不可经营的业务包括：（　　）。
- @7 Q. Z2 `/ v6 G* [  f* gA. 上海游
! u- h" v6 J% o4 U' g( m# EB. 成都游
2 [3 d( g* T: ZC. 海南游
/ t. b; p3 E% {5 j2 B" P8 RD. 香港游
      满分：3  分
8.  （　　）开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。
A. 史蒂文森
* n5 Y  U7 e1 b, g  ^! \/ EB. 托马斯•库克
C. 瓦特
/ Y. Y; ?6 R, i. _4 \: {* ZD. 陈光甫
      满分：3  分
9.  1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（　　）两类。
A. 一类社、二类社和三类社
2 O# F. U. y' j3 @0 c" P, vB. 国际旅行社和国内旅行社
C. 一般旅行社和国内旅行社
D. 旅游批发商和旅游零售商
      满分：3  分
10.  到（　　）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。
A. 1964
/ W! _& j% j) ]5 a( T' pB. 1960
4 G8 ]" K% g5 ?2 I$ U4 e) dC. 1984
/ l# h0 b! C' [1 qD. 1985
      满分：3  分
8 F6 F3 v$ h' U7 P' @! K) {! S11.  在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（　　）。
! O" e" o+ `+ H+ d+ d# ^6 pA. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
' e6 u( x7 Y: X) J. Q. kC. ：在旅游目的地为旅游者进行生活服务
. a9 y6 j  S; J6 v2 Y8 x7 ^5 Y; ^1 l3 \D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
      满分：3  分
; ^/ m9 B: h5 S12.  根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金（　　）万元。
- @& e9 M) z6 a! vA. 60
& q9 c$ `1 d! m$ _' Q* B9 V8 ]B. 6
( f5 l) |6 H: F; u# kC. 100
- U" _1 q  u. p4 j2 ]! y- ZD. 30
      满分：3  分
13.  世界旅行社协会成立于（　　）。
" M- v/ A2 k5 k0 {. ^+ ]7 n$ ^A. 1949年5月
8 @6 Z# b" G, }3 y* yB. 1959年5月
C. 1930年5月
D. 1938年5月
      满分：3  分
14.  旅游活动的先导，或者说旅游活动的内在原因和根本动力是（　　）。
A. 旅游消费
B. 旅游服务
! M/ J$ G4 w/ V/ sC. 旅游需求
D. 旅游供给
      满分：3  分
7 L/ I0 t9 h2 e: @* g: U15.  领队减免费在团体售价中归入（　　）。
A. 房费
4 B  X$ @4 ^+ k1 I; ^& CB. 文娱活动费
) T) ^& @$ O2 l1 S% AC. 专项附加费
& O5 ~2 ^9 `5 b$ x2 b' q) ~8 H. HD. 综合服务费
      满分：3  分
16.  旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（　　）。
A. 财务费用
B. 报销费用
C. 其它费用
D. 劳务费用
      满分：3  分
0 v5 g9 u9 v1 T& H1 ^! R' X, t17.  根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金（　　）元人民币。
A. 5万
& l/ @% c) u  b- G! fB. 10万
C. 15万
9 Q3 Q1 y) o1 pD. 50万
, T* x0 M: @5 r0 I6 R- V  W$ M2 s      满分：3  分
& F" Q5 _+ W* V6 A( Q+ G- k18.  目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是（　　）。
A. 伦敦世界旅游交易会
B. 巴黎世界旅游展销会
C. 香港国际旅游交易会
5 K0 `7 U$ x: r' w3 ^+ OD. 柏林国际旅游交易会
. F5 y1 j5 a# r5 w  R2 q$ s      满分：3  分
19.  旅行社的声望定价策略可归入（　　）。
A. 折扣策略
' X( }/ p9 W$ B0 ]  W( kB. 心理定价策略
C. 尾数定价策略
% w* t( h: v' fD. 整数定价策略
      满分：3  分
20.  我国第一本关于旅游的杂志是（　　）。
A. 《旅游天地》
8 N9 ~# Z2 s% L  H: yB. 《旅行家》
C. 《旅游》
D. 《旅行杂志》
- i7 w" u- j4 \3 L4 a      满分：3  分

! B! P! A8 i- w/ l. X% I3 Y4 ^二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  旅行社经营管理的思想包括：（　　）。
* e* w3 g$ n& u8 e5 @$ xA. 市场观念
8 d2 X  Y/ X& }( G+ F8 ~0 M) t" B8 XB. 竞争观念
! }2 X4 U$ F( s# WC. 质量素质观念
D. 创新观念
      满分：4  分
; b1 Z: i" r# s2.  以下（　　）是旅行社的基本职能。
A. 生产职能
- Z, n! F# z) H" N, X$ W" R' tB. 销售职能
/ M. |( p2 v4 }  q: T3 X  dC. 组织协调职能
D. 分配职能
E. 提供信息职能
      满分：4  分
9 O6 C9 J7 c8 u& I9 J3.  旅行社产品折扣定价策略主要有：（　　）。
A. 数量折扣
1 g# B1 _* A9 O+ ?& kB. 现金折扣
C. 季节折扣
D. 地区折扣
* l& G. v" j' w( y      满分：4  分
4.  （　　）、（　　）是旅行社的核心职能，也是其竞争力的一个方面。
1 Y4 @' f* {/ f4 ?0 u4 @A. 组织产品
B. 卖出产品
  O' C" i# c4 N1 |9 AC. 创新产品
D. 获得利润
9 A% y5 G4 E  V2 g3 R      满分：4  分
5.  旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（　　）。
( L7 C5 X7 k! RA. 提高国民素质
B. 宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展
, ^2 _$ j' v& C* L. K* \# KC. 环境保护
! V' J  p1 _% Q- f4 R% jD. 目的地历史文化的宣传与保护
; s. D/ ]* Y8 I4 M2 K      满分：4  分
% p8 Q7 q. j6 R2 Y1 d- p* ?
三、判断题（共 4 道试题，共 20 分。）V 1.  旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。
A. 错误
; L- P! }: e5 A! zB. 正确
1 U( o" g' {, `  v( Y; k& L0 I& z      满分：5  分
2.  中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
3.  国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
# [, m! X3 X- u  g) e! U4 uA. 错误
B. 正确
      满分：5  分
( i+ F2 u* j* W: G+ O8 C4.  报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。
$ A- n# {! R( ^; n0 @4 C) T" \  fA. 错误
B. 正确
      满分：5  分
5 L. U4 y9 ~1 |  ]0 I