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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 决策的构成要素有____
6 M- O; F+ q6 f/ M1 Q' R6 n5 _A. 决策者、决策目标、决策准则、决策方案
( l' w% I; M2 I, b- V% e* gB. 决策者、决策目标、决策方法、决策方案$ v5 m. C6 S1 D, z7 K1 Y
C. 决策者、决策内容、决策方案、决策目标8 ~/ `) ~$ H' A5 @6 a% E7 e f X
D. 决策者、决策目标、决策方案、决策准则
. p8 f1 H/ o" o- D N* J 满分：2 分
5 @; \6 R9 s+ @9 b2. 目标管理的控制手段是组织成员的____
3 Q+ L+ V7 |" w" G" d) JA. 互相协调( Q' D) j9 U; u
B. 相互监督
4 K1 Y5 C8 G4 V( J+ k% LC. 自我控制; J+ x$ R5 {' x1 H# x8 Q) ]
D. 公开考评
( y' I0 v# |/ m; e5 ~; Q+ j 满分：2 分
7 J) x' Z. W4 o3. 下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）
0 r4 U# `9 p9 P& m: O0 wA. 亲自观察
$ I, r1 _5 r2 l: @0 D, iB. 报表报告
! q4 j. V1 |7 P$ uC. 召开会议9 k+ U7 r5 m" {( ]% v
D. 统计资料, a v/ D, X2 H6 U; C
满分：2 分
; z' q; A3 w. N" d: D ^8 x. b4. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是（）5 R/ k9 a! Q: n
A. 战略控制
7 U0 N1 `. w n2 I6 q2 A$ eB. 战术控制; h: U6 c2 i) e
C. 运营控制5 K& C7 k* Q4 F- h2 P8 n
D. 绩效控制( h" `8 R x1 Q9 K
满分：2 分
1 I8 X) ~) {* a/ x! f: Z# O5. 具有质量高、接受度强的决策类型是____
) `) {( v% `+ q% JA. 理性决策
6 s8 V1 p/ M% n/ _* q; A0 R7 nB. 群体决策
, l/ q( J ~- v) oC. 个体决策* s U5 f- F5 L- p/ \
D. 非理性决策
( h8 S0 v# H. g5 E8 U6 | 满分：2 分
( H( f3 `4 |" `0 Z, A8 M6. 管理的首要职能是____
# q- ]) f9 Y3 z( P3 l3 \& m% L# QA. 决策, R( f+ G3 Y+ \) D1 P" i. c
B. 领导& N- d1 g) Y5 L7 _: I) v5 x
C. 组织) l; u! | [. a+ B4 T
D. 计划2 T$ \+ {7 x; t) F6 B% R
满分：2 分
0 _1 N. Y2 S6 ^9 M, r+ B7. 针对某一特定行动而制定的综合性计划是（）
z }. A8 z) E; p1 ]2 AA. 项目计划, Q" z: z8 d& p( m& W5 X2 F
B. 规划方案1 g7 o: l0 C$ x: S3 J
C. 战术计划0 |0 t, h' p& ]! p) S
D. 战略计划
/ I u6 \! U! _& e- h: {5 v 满分：2 分. n- Z$ M6 S* y
8. 具有质量高、接受度强的决策类型是（）; c0 i9 C! Y. q2 V
A. 理性决策4 q2 K9 ?! K& b. m2 ?4 z; `: \% k
B. 群体决策) s5 B1 y! W# a7 ~$ O
C. 个体决策8 Q3 [; N2 a' H
D. 非理性决策
6 ?" d' { v+ @* P. \7 A 满分：2 分, k9 Y+ ]% V w7 D$ q `' D
9. 在组织中参谋职权可分为____" i9 I: ?1 B, ~5 ]
A. 建议权、强制协商权、共同决定权、职能职权
0 h9 M' h! w$ j& bB. 命令权、强制协商权、共同决定权、职能职权
8 u' b! M$ ]+ R/ ~$ \) P5 EC. 命令权、直接参与权、强制协商权、职能职权
' k0 ?: d, t1 ^D. 建议权、直接参与权、共同决定权、职能职权& V& f; U) I |. ^# [
满分：2 分) y" i2 }/ _9 s8 c2 w- {
10. 从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心得组织设计形式是____" }5 i3 v- o+ ]5 H( ^1 U5 I, ~
A. 职务丰富化( M% V! y, R7 s
B. 职务扩大化# Q3 e1 L7 G1 \0 l( V& \; _
C. 职务专业化1 @) A/ L. H3 F% u
D. 职务复杂化
! d0 Z9 l' ?' L7 h0 l2 T6 t3 L 满分：2 分
- _, T7 I" x8 k. N- ^; `, x11. 最基本的，又是比较简单的结构形式是____。- ]/ W. C" I; E; F. S( i% V2 G
A. 直线型组织结构
, }. j: J9 K# {) t$ E6 F. OB. 职能型组织结构
& C: e5 h" q+ u3 E9 jC. 直线参谋型组织结构. t/ O! d% K9 }1 }. D' [* P
D. 矩阵型组织结构
0 U+ q$ p @3 p$ Q8 H: Z 满分：2 分
5 s8 D( o4 H- {9 y12. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素除了企业的成长阶段还包括____6 Z) b! W5 Y/ h! _% h, f
A. 战略、环境、技术、规模) W, b" [# S" }& c- s, F9 J& {
B. 战略、技术、社会、制度$ h: M) q# z: {
C. 环境、制度、社会、技术, h6 Z) A7 L$ _$ Y6 ~, g6 d/ e
D. 环境、技术、社会、规模
9 c$ r' _8 z' o0 } 满分：2 分9 F. `. z8 g8 S* C; e
13. 计划功能的使命是使决策方案（）( L3 g0 d# d8 K0 u1 G7 a
A. 整体化
' [2 i8 Y1 D% \4 I3 x/ A' `: S, A% G3 RB. 稳定化
, g7 F/ a5 t" x ~3 kC. 连续化
& X: ?! h) P, A$ F7 mD. 具体化
# ~" ^( w V. v/ s 满分：2 分
- T f+ |; F' X w# z9 r$ G) ^6 {. u- d14. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（）5 D, |6 M; ^6 o* z
A. 心理集结法" ~8 L3 G: a* ?. o1 {
B. 行为集结法# Y9 ]" r/ b" {5 E/ ^
C. 社会集结法
8 ]# \1 S$ f n5 V! i( zD. 认知集结法 Z/ T% V( ~: u9 p5 J& f) E
满分：2 分$ R# F4 T5 {+ Q5 A- } \
15. 下列控制方法中，不属于传统控制方法的是（）' @* {, U" V5 D
A. 视察+ k( u! U4 C; |6 Z7 J9 b: n# @" Y
B. 报告% m3 \, u( l: u
C. 数字化技术统计
. A% C$ N! ~% V3 @9 cD. 资料预算控制* q) l) j# `* q4 p. {8 K( Y
满分：2 分
- o1 N6 q+ n# c8 I16. 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）, \$ }# j W/ l5 d/ q% \* K
A. 委员会制
2 I0 w2 C- f8 G, n% D! W: Q5 y7 ]+ LB. 部门制2 N6 e+ l! t4 J; J: l
C. 职能制
7 X7 l2 ~ V- P: P' u( vD. 参谋制8 i$ V, d3 n2 ?/ ]
满分：2 分. b, a2 I% H- m
17. 高层管理者计划工作的重点是（）3 k# t; u$ C" J: u
A. 经营计划
% h1 V, h8 g ?! D1 T1 `/ ]6 TB. 财务计划 D" c% L, s d0 J1 p
C. 战略计划0 X; X' t1 x4 j E6 ~
D. 发展计划
% r3 a2 C) _' }$ t6 i$ A1 ~ 满分：2 分( v2 p0 P) Y1 B; E
18. 质量控制、预算控制、人力资源控制等方式是根据（）标准对控制进行的分类: E2 H# r; Z5 t
A. 控制工作所发生的专业领域
* |" U% P" n. Q; s1 `& uB. 控制信息获取的时间点
* D. U( S/ c( vC. 问题的重要性和影响程度
0 w1 g5 C5 q4 p3 ~* u! }D. 控制目的和对象的角度 L5 }4 }. m2 N0 o# N1 w( G6 B
满分：2 分, _6 P' o; R/ G0 [
19. 反映组织的纵向职权关系的是____6 ]1 w3 H/ u9 F+ s. B; u
A. 直线与参谋
; G8 i. |+ t' N6 y) i' {/ OB. 直线与分权7 f8 E( A9 G# Y c5 S
C. 参谋与分权4 R7 N1 o& z+ D3 H& x
D. 集权与分权1 J9 {/ l: V9 K0 M% Q( N
满分：2 分
3 D* J$ G0 q, }( p' B& G! O20. 作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是____0 G) J( R9 H$ M6 v& @
A. 泰勒: L6 i0 ]* Z6 D9 [
B. 法约尔
8 z& P, k( W; E, U/ LC. 德鲁克2 Y% B: E& R: f' q# g
D. 韦伯
, x& E- \( W( B0 j$ a. p% b* Q 满分：2 分
* c3 S- Y1 y6 m6 c& N$ [7 c C! ?7 J0 ^) O% [9 e& B
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）/ O! {! t# v4 B4 G( Z6 ~! y1 K6 F; U
A. 明确了目标后调动起的潜在的积极性
5 V; U$ P1 e2 |4 q# zB. 成就感和满意感6 w o l- q' ?% ^
C. 可以实现人生价值 ?/ R! ]0 U+ N3 S- G- m: U
D. 创新5 j8 s( E$ W# ]) H( H& H3 x
满分：2 分
: H2 h/ M m* |2. 根据决策的后果不同，决策可以分为____
) S! S. [, C3 D5 aA. 风险型决策
4 ]! _/ W/ V0 LB. 常规型决策; |" r) Y. m2 T& C& T
C. 非常规型决策
( q# u1 r" a* f9 _9 S9 P# TD. 确定型决策
2 t! ^' J) a, U) r7 A/ SE. 非确定型决策0 f$ Y# `, x( l* F
满分：2 分3 }( u% d2 n7 D) a1 F n
3. 领导的素质包括（）, O& R \* ~6 N8 d
A. 政治素质
. j$ V A1 ?- ~1 T3 n- p- VB. 指示素质6 c! ?. g' f7 W3 `6 V5 C
C. 身心素质
! W% F. y! J q t" l8 bD. 能力素质
2 q8 ~* A/ Z6 D1 b 满分：2 分: ~0 i4 \5 K& E
4. 组织工作的基本内容有____' `7 Y: @* s) m. G' D; R* w' x
A. 组织设计: S- ?1 G; H7 K7 m( j& i8 i
B. 组织运作/ J3 ?& ]% V& Y# J+ Y* E$ {9 e
C. 组织变革
/ C7 q# ^. m3 @, `7 M2 p4 jD. 组织创新
9 b; w, P+ U8 D6 T- w( S9 s. x7 S& rE. 组织规划+ p( y$ i7 q- C. ~' _- `9 Q
满分：2 分! V, _' y$ ?* m( q) u3 }% F
5. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素. q- S: j/ q* a+ D) [6 G( F1 n' l, f4 I
A. 领导者
/ K! m1 O( ^$ o6 F. k% f9 K. }B. 领导风格( }' A8 f. w' v% m, |$ g
C. 领导水平
2 K K9 I" L: E4 ]$ `: YD. 领导工作的情境9 e; W' W- |) U; V5 c8 p- Q
满分：2 分) ^7 z( W# l9 b$ z6 e9 t, L
6. 管理工作的两重性是指1 ]0 A {4 i1 z" \- V1 {5 A& j( j
A. 科学性
* u( _! x: D/ E9 BB. 丰富性
/ O7 `8 e1 r3 u; QC. 艺术性
2 p) `7 C8 u5 W7 w) A. DD. 严谨性
; \% H3 y @0 u+ @* O4 J( I 满分：2 分
/ _8 m; d+ a |$ Y3 \% R8 j9 y7. 人性假设理论有（）8 B- Y1 r$ ]$ U: }0 i) U
A. 经济人假设# Q8 [5 l3 R0 I# {: J; U- i
B. 社会人假设
- u% ]. e& f# A" T4 ?& z4 z( V! oC. 自我实现人假设
# t3 }* U7 O( N0 j5 i5 [2 xD. 复杂人假设3 q# L9 _. O" m+ T
满分：2 分
1 k; ~' a Y2 F% N# m9 O8. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____6 @$ y5 l6 H# Y. }
A. 高耸式结构
& B7 X8 _& t5 wB. 矩阵式结构
% y8 q m4 u2 t" G8 h: y z- [C. 扁平化结构
7 R6 H" d0 N3 Z0 A9 s* h7 J/ HD. 直线式结构
5 f( _# `2 ^2 \1 c" k: O* E% a2 [E. 职能结构" G0 A+ a# N7 I q6 M# n0 J$ a. l0 F. O: U
满分：2 分
5 S) o" z8 i. X4 B0 Q0 |9. 在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
, U) _' Y3 W# Y, ?2 c1 \+ R3 cA. 工作有序进行) c7 l) `8 ~5 ]6 U7 U
B. 员工有效率的工作
: g4 ~6 f$ \3 T4 qC. 限制偏差的积累
$ ?$ B: q2 |# e% A" T3 m& vD. 适应环境的变化' ]: N, J8 n( T0 q* o
满分：2 分
9 I4 w2 |3 `! h4 m f x# H10. 根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____+ E- }. I+ d4 \' v M9 x
A. 长期计划7 t0 k0 l. B5 h- \8 Q( i
B. 指向性计划0 U& s, w% ~7 j9 E! R' Q1 _6 J
C. 战略计划8 r! m+ g; \+ j4 m
D. 运营计划
" @% ~8 N, U% `3 F8 t2 hE. 战术计划8 F; q# x% \ l
满分：2 分- A- P8 m1 i3 _! Y0 A7 W% G! [
11. 管理的职能有哪些（）; B. c" K4 D9 O2 R+ G
A. 计划
- H$ P6 [" Y7 j2 c: MB. 组织
, ^& L, e- L gC. 领导" Y" W# H: P6 v4 p1 D/ a
D. 控制
0 U9 n" q8 `7 [4 k 满分：2 分+ Z' ]* G- }' x( v: h4 N
12. 社会外部环境对组织的作用（）
3 e: m4 U' N0 @' Y) k# r$ DA. 制约作用
% H! J( L3 k) T+ I$ x' J, m. Z3 ~B. 决定性作用
+ s1 d, ], e( a3 s2 G0 {1 k( |C. 推动作用0 o: j! [! ^* ^( j$ ` }
D. 影响作用0 ^6 C+ b% _) V: j" g9 ?) B% D/ ^
满分：2 分
8 ?3 D$ L# @% |% f+ N# U13. 按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）
. h, b$ L: A+ X u' l; e8 x. WA. 确定型决策
( G) o9 q+ [7 UB. 风险型决策
7 y9 h, t" [+ YC. 非确定型决策# \: t6 R: ^- |4 {, q1 P% s2 R) W
D. 保守决策
3 j3 s2 J( g K2 m2 e7 _ 满分：2 分
$ c1 q1 b6 F0 c$ z7 @+ |) `1 G14. 作为一个管理者应具备的管理技能包括____# E* }9 F4 x7 x4 p5 Q7 P
A. 人际技能% W6 O+ z, e, L( ~
B. 沟通技能/ M# m0 I5 V$ ` ?2 A, j
C. 概念技能8 I4 E' a m1 O
D. 技术技能% G6 I5 b6 `% S3 R
E. 领导技能1 Q/ @& g6 E6 W! O
满分：2 分
2 x; M$ l) l( H0 B& g15. 学习型组织的主要构成包括____( b- {8 c! J: g$ ]3 m# n" _
A. 组织设计
' _7 q [) e3 X" X. H& |! V- E+ G" DB. 组织文化
\1 x# Y$ W, {$ s& L# @$ PC. 组织边界. [+ G$ l+ D A7 Z
D. 信息共享
) L. i# w3 ?3 M; d9 d* NE. 组织领导
9 k/ l) Z, }8 k( }. ?' [/ p: Q 满分：2 分4 ^' e4 R; l, {% n8 M7 m7 r
16. 组织变革的过程为（）, d9 U) Z6 B# P9 ~ t/ V
A. 解冻7 ~" Z8 s( T7 e' K$ D! I& G
B. 完成
/ V4 f: Z& J1 f; qC. 改革
7 G% z- U/ o7 K7 d# W% n/ A8 Z5 |D. 冻结, L# I$ F+ S- b1 b7 P8 o5 X
满分：2 分
. n6 |2 p- g; \" z17. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____& v5 S7 Z5 ^ x. W T
A. 现有竞争者的力量
9 y; }, r* U C/ t) f* v& y, ~B. 政府的力量( |+ V% j+ T% r* R! _: t# O
C. 替代品的力量
( P, M, |8 X7 Q4 G7 k U0 t9 G( rD. 潜在竞争者的力量
; _. S: n+ d1 L9 `/ O2 E2 dE. 互补产品的力量+ K0 n# s" f: M6 s$ {
满分：2 分
; { \. B9 Q$ @$ X$ u* B* D4 `3 G. |18. 划分部门的方法包括（） t5 `1 g" d8 d; {5 f
A. 人数部门化
. T d0 v4 `- Y: q+ r4 K5 fB. 时间部门化
) j. C2 m% Q! v" ?) yC. 产品部门化7 I# f! h8 N* n, d0 c" d( N! _7 \
D. 顾客部门化% I0 d3 ?% n, ~$ Y5 E
满分：2 分 M7 z3 r/ O: u7 O8 ]
19. 公司战略计划由（）构成
% s. f3 O; e$ D* b* N* n6 {A. 管理层战略
7 N/ l5 n3 e' }3 z* VB. 公司层战略
! [ i* U* T& b' K: W. @C. 事业层战略$ G3 E4 N- L( @* }8 b
D. 职能层战略
4 e$ v9 e) D4 ~ 满分：2 分
8 X0 i. d# t" Z( L4 N/ U20. 有效的管理幅度取决于____4 M2 G0 |# l/ z: C, @- {' U
A. 主管的能力9 T; H, A4 l2 ^2 f s, @2 r' y
B. 下属的素质" x( u- }$ Y( m0 P+ r) S
C. 工作的形式
$ j" ^5 Y7 G8 _- {& uD. 工作的条件
; C% u1 \5 k* W- ?7 pE. 外部环境因素
1 I2 p% X& S. z 满分：2 分
& m M. Z, Y- m9 y
" n I* E+ W3 `- \* Q三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构7 `& j5 y/ _ i0 k$ S6 m7 c/ s0 Y! J
A. 错误3 c- n2 j1 c( N O8 v: O5 [ q* N1 I
B. 正确2 x* e$ d# R) X& l# K
满分：2 分8 K g! c1 L# p) F9 j4 V+ |
2. 按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
8 U7 |, l: T$ i2 e& r2 FA. 错误" j& g9 a$ m& p) n" n9 Y9 h% ]
B. 正确0 @/ g* R: ?$ A @
满分：2 分
. t5 V4 `" |: g$ R* p, C3. 管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织4 ?3 v! L! G, k: K* X
A. 错误
1 c1 X' ?2 A: A7 h" [B. 正确
% Y- ~2 x# E; L( u' _ 满分：2 分5 ]/ \+ m8 B) i4 ^: |/ H9 y
4. 诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
G" H9 O. @2 t1 CA. 错误
: y: D8 _4 x! g& c( t4 D3 NB. 正确
6 c; O" c- B( \1 @4 t- k5 } 满分：2 分/ q S* K* Y9 v9 X ^
5. 所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程5 r$ r. U" w" W, y% c
A. 错误
2 j7 r' ?2 o+ f$ {( PB. 正确3 D5 W, b+ i$ t8 z. u
满分：2 分
3 n) |# g* z/ K6. 正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
U$ T# v5 P3 |3 r& MA. 错误
# h% s8 W) H- dB. 正确
% N' e9 V% M y: {" f; Q; ^! X$ O 满分：2 分+ b6 o& A" b, I) k! S4 G
7. 把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构2 M5 F5 U# x! s$ t0 \* ~
A. 错误5 A! @6 b3 f) B) t& ?
B. 正确8 [ j; G: u, C) W' w' S) i3 b6 g
满分：2 分
2 B6 f) D# G- i; ^4 w+ S& t2 {8. 在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权: c, R# O- h6 S4 r! N; W
A. 错误) h: w0 c1 [# x m
B. 正确
; c, Y9 e4 n% D; R j 满分：2 分
: Z$ K" l0 v0 b/ M3 e4 p& a0 K2 _9. 学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
5 w) Q0 D$ e8 c# j+ m6 f) I9 d) aA. 错误7 ^- Y, J9 Y' D8 l3 L7 |1 a
B. 正确2 c2 A: g. q# v* ^ _
满分：2 分
6 [$ Q1 r% E; X, G% h1 w1 C( V10. 组织变革阻力的主要来源：个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
: O$ U$ U; M- ?. {! c" d/ e& AA. 错误
: }) }* }: ?( Q9 h) X$ `B. 正确! e2 ~+ f& H/ k8 w4 h5 U2 h
满分：2 分 5 J9 \* C, C. ~% ~) X; H
. P( }) k) s @3 d, J9 \ |
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发表于 2011-11-19 20:49:45
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