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南开11秋学期《商务谈判》在线作业

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发表于 2011-11-21 22:34:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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% v$ r4 [2 ]2 Q, n, k
5 G6 B+ p! v8 ?, T; K: Q5 m) X# d& m
南开大学
& e1 D% A  s1 i7 J11秋学期《商务谈判》在线作业$ }# T8 e8 X- \8 f
单选
8 J9 K9 d) K% Z3 P1.以谈判的()为标准谈判可划分为正式谈判##非
; w" C2 W4 s) _( Z2 W7 A* G, I3 @! o3 h
正式谈判##主场谈判##客场谈判6 a. t6 h9 C) b" P
A. 形式
5 i( H2 S! |, M3 k* a; i% oB. 时间9 S/ p5 ]5 s* k+ \; y
C. 渠道
5 H* _* J1 J* ]2 e7 S资料:A" J  Q4 D: _. A& f# }: L8 M
2.讨价还价中先报价的作用是()" @$ {9 b( q8 u
A. 影响力大
3 m+ i  q9 L: z5 \+ ?B. 主动性
. z# K, [! }! g) L' @& y4 sC. 被动性
/ Y. y4 D4 i6 ~资料:A' ^& U7 w+ [# F- B
3.谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面
2 P& v2 c# T" n: W6 O4 @! KA. 5
1 w2 i- l! q( ~- c1 T: FB. 6: {3 s: K: J! J8 y2 [1 Y
C. 7  T* c: ~& v' A6 Q5 ~
D. 9  K/ i, R' [7 t; f- `* b
资料:C" x) S, x  M( r
4.一个正式的谈判过程的讨价还价阶段还包括()6 v, H( p7 d# k" J4 i1 E) f- k
/ w7 e( i3 Y3 Q* o
个阶段2 t/ |2 c+ T' v- o7 W
A. 5
! R6 J$ z6 A, q- y% DB. 6
5 [- n7 {8 {  Q% Z, qC. 7
; S% w  ^5 \8 b' S( X! k! U& }资料:A6 z& W# X( Q" n: T. i. ?2 v
5.谈判班子中商务主谈的主要职责有()方面
  Q- w: M" ~, U" M6 C$ C' iA. 51 [0 A2 p9 X4 V" K. Z/ v
B. 6
! d0 O9 f& t& l* W) R( [C. 7
$ v9 j: M2 c5 W' z( b1 V- H2 lD. 82 H8 P' y/ L1 ~7 P3 D% a1 f1 d/ ]5 d
资料:C1 j9 f4 {' p0 H' s6 Z
6.赔偿金或违约金索赔()经过新一轮谈判( J" Q  H6 o: G/ O
A. 必须
3 o% G" Y) N. ]* G# ^5 v" dB. 不必5 w! W) \7 n0 q% g; d0 A2 u
资料:A1 J& M7 Z- {; F- ]6 ]4 O4 \
7.为了在谈判中争取更多时间课件中列举了()种
4 w# f) P* P4 t1 _; c9 I  F% x# D- U( C! P' ~  @% E: T
方法
% a+ P0 x5 d; ?8 pA. 8
% Z7 [' ^2 i0 Y/ a8 C  M: kB. 92 n4 S# o* p  P' ^) R& h
C. 107 F/ A+ B/ I2 C1 k2 D" P
资料:C, T. H, I5 q( ~( C/ p6 t2 K
8.谈判实质上就是人们为了实现一定目的相互()1 F  _  ]2 H3 A% m
2 r8 _7 p# z9 z$ S% P
的过程
) [8 }- ^! B) `( TA. 吵架
& L3 v* d8 X1 T0 C$ z7 t* zB. 感情互动5 W5 }1 a' s# n; s' |
C. 信息交流
' D+ D% U( j8 B- m0 m: r6 d: j# ZD. 磋商* c' _9 _  J" I& ^
资料:D* A1 m. X; s2 c' x; A) i$ z
9.合同的作用有()条
" N4 k6 S+ n3 L8 WA. 2  a1 E! j5 d% h4 t5 E
B. 3, J9 f; _; I; P% X9 L. w
C. 48 e8 r1 \& r1 p5 z! S
资料:$ [4 g+ A1 B* T( j% U. E! [* s
10.谈判准备工作要坚持在谈判()1 f* b5 _) s  i9 w$ G' a# p) Y
A. 之前' H# ~' q' A. }* p
B. 当中
# {/ a- P: j% R( l- GC. 全过程
! E- X5 U; I! z5 M+ X' y资料:
0 o2 y# Q3 T; o4 E2 Z5 m% ^1 \11.合同或协议()即为履行即生效执行( C- j# V7 l8 \+ W' W+ H
A. 付诸实施
/ B& n3 u: c$ m! Z; TB. 签订* S" }' E2 ~5 t. b
资料:
6 m" L  Q5 ?% S- B12.为了在谈判中争取对手信任课件中列举了()种6 L$ o5 l: ~- i
) j; \$ B9 B# z3 i
方法
  S+ ~6 Y% T- h9 IA. 3
& I' l: g* e# B, s) [* mB. 4
5 }: ]. Y/ I  X5 x# {C. 5
# i9 Q% [7 d$ N0 N& p资料:) k/ j, Y1 R3 c6 V! E6 x. n
13.谈判时应了解对方所持立场和条件的()
6 \0 y1 a5 a* ^; y$ O. {6 A  BA. 优点和缺点4 c$ |) Z, Z2 ^9 k3 w
B. 难点
4 I) u" ^# V6 T# mC. 易谈
( n" E* o4 x1 c  y3 f资料:
) _: G2 A9 z9 S1 k; B14.谈判前准备好替代方案的必要性包括()方面( [' A) |+ v9 ~" [+ z8 T
A. 2
/ b# n) b+ X2 Z9 K6 T3 S3 W% Q  D9 AB. 3$ Q; [' u! ^$ {
C. 5- ^8 u3 y, ?, [+ \
资料:! @0 p0 t8 Y* W" k9 a9 r
15.电话谈判特殊而独具的优势在于()
4 x$ [4 a% G. h" ~  @A. 电话铃的响声
+ W1 |. T6 V+ F0 R8 b1 S- a0 UB. 诱惑力- K% b1 j& Z: b
资料:
5 _  n) D2 U+ W$ J16.形象在谈判中的重要性有()个方面根据  E3 K8 P" J; s( I$ _
A. 4$ P9 {# `* h4 u' ^+ P: q
B. 5
+ k$ f, i* [5 L8 ZC. 6( Z4 [, C. Z8 l8 d! j- J
D. 9/ K  L0 V: Q! }3 s) ~1 l) A( X
资料:" b; T: Q" |8 H0 n
17.商务谈判与谈判的基本特征是()的
' o% D& O7 m1 O! C* }A. 差异极大8 u  a' O" J; N' ^
B. 互不相干" D1 u7 z4 n! F2 G) m
C. 一致- ~) g# L& j! }" i' D6 G  o
资料:
9 I: o  e( M: h0 g+ I8 u% M18.谈判前要做好()种心理准备8 v# D+ E0 M# n( Z  H& k: p0 W( ^
A. 26 C( S$ U# Q8 m
B. 32 |6 \, U% j7 m& Q
C. 4
  h1 K$ _% y9 I2 ]  }资料:- w. I0 x& Y; x- A3 d
19.谈判对手的性格主要有()种
. w2 {9 o! y5 T% e& A9 z- g3 WA. 10. @1 u+ R# H6 _. P6 R% l
B. 113 G5 o) Y7 R! c# Q7 X
C. 12
3 t  \& T( n) p; C6 uD. 13' N# q( \! m0 j) o  U
资料:0 i% O7 A6 n$ p1 @( y/ T
20.谈判班子中经济人员的主要职责有()方面
. w$ ?" k$ a( FA. 5
( P3 q! S; S+ C2 fB. 6$ k0 }" z9 R$ _
C. 7% A4 x' y4 T$ r1 [! X5 R! @6 D1 q; F5 x' N
D. 100 \: Z. m/ Y9 Q* U0 W7 Z
资料:' Q5 L4 E# ]0 O# ^; n$ S
多选题
& u0 T' G0 J$ x$ ~1.情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯1 L# }* Z7 p! l

: s2 D% q! M. c2 s0 U, W: ]0 L* W穿()
, [6 }! X+ v( v! s- sA. 谈判前) o2 {5 W  R7 S# T' t9 m* f* o
B. 谈判中  l* S, H, n; K8 G8 B5 e+ a5 v: g
C. 谈判始终
8 B# U4 V! @+ M9 f2 G: q7 zD. 平时
9 [% f" w, W8 p7 }" E0 jE. 用时& i4 u8 f, Z& @' q
资料:1 W' u( {% |2 Q& `
2.了解对方谈判人员的()()()及()等  r9 z; k* F3 l, H5 w% U/ d5 w
A. 年龄7 ?) m3 ^  A( m! ~: v; ]* k
B. 履历) i% v8 A6 }* A2 _. ^* J  ]
C. 家庭3 m2 p5 P& w6 S) }
D. 爱好
" ?) p2 t0 ]1 q2 KE. 分工
2 h2 L: ^5 f  r0 [& ^3 t! p资料:5 E+ z& h& |: f6 b0 ?4 L
3.制定计划确定谈判目标应把目标分为()()(): D, ?: I# P. Y5 j( W( ]
A. 第一级目标3 T& N6 }6 a) w# E+ A+ S/ W4 t" K7 K
B. 第二级目标
( b( T1 J8 b- v; P. H  ^  P* s+ S7 Y7 Z& gC. 第三级目标
: b/ ?7 y; c/ ?; @$ hD. 最近目标
" ]6 |3 g6 g5 tE. 最终目标
! P" G. \. T9 D资料:6 U; O) J3 |) S
4.通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()
. _6 l2 M" `) U$ |$ Z- K+ p* U) m( K5 H0 [6 u- w7 ]# y$ S
点做法# p8 c7 W3 @$ D, d  t1 ^
A. 10
, E. f; Y! _+ Y1 _/ D) O3 G4 iB. 73 s2 a' L5 P7 N0 y4 u- }% E0 b
C. 6, p- ]4 F) @7 b3 z* p& @4 @2 p+ b
D. 5
# a1 q. N& f: y  _资料:- s  v' V) X; p# t: ?  m
5.讨价还价就在()或()上展开& }' [+ @  ~% y4 \
A. 价格
2 Z* R$ q" F( g4 v2 IB. 交易条件
; m: M( Z( T. o7 z0 m# h& mC. 质量
( Q( \4 L6 x/ }- L% [. JD. 付款条件" M4 F( O" r& u* o  \1 k- v
资料:
4 {. x! Y- ?# i- g# \; k8 H( m6.情报传递一般采用()()两种基本形式
  O3 Y3 \& Z! f! h( t: Y  PA. 网络交流1 J2 Z) f! Y) |7 m
B. 正式交流8 p+ t, B/ Q1 s4 e* F" c
C. 非正式交流% y; K: ?& t) a+ ?' S
资料:. i$ B# `9 Q: q' @
7.结束讨价还价可以采用()或()的做法6 x5 ^. M$ L6 N. m7 l9 u) L) _( e0 K
A. 终局报价- J+ H+ m$ |0 L$ m/ Y. {1 }5 ^
B. 通常情况! p8 x; M0 U1 G  H( _5 t, m$ Q
C. 让步1 G& q0 w8 [& m4 l, G; C/ b' X, U
D. 终止谈判
$ s7 p- W% V/ q- A. W# Z+ {资料:' h, `$ J8 t9 s* k5 {' e* V
8.谈判具有艺术性是因为()()()0 z- C& e! y5 _  O6 ?
A. 谈判需要美感0 K2 a( a+ D: k/ b7 @7 m
B. 谈判需要和谐
" B5 Y4 g( g' rC. 谈判需要主动性和创造性4 [0 y4 f8 Y! |/ }+ X) \
D. 谈判须艺术指导" l! y$ Q& c; D" h
资料:5 J* m. W6 Y# t/ b9 [% \
9.通过调查了解谈判对手的方法有()()()
% l/ z8 L3 m! V( eA. 文献调查
0 h+ c+ y  \- S) _B. 座谈调查! B1 p: T( r- }% L
C. 问卷调查
4 Q6 y( r  W; [* j) zD. 电话调查3 Q# l3 f- X" C( k# l
资料:
$ V4 P+ t& v- {9 c10.情报信息资料收集的主要内容包括()()()
( N, Y4 v: C7 u6 \: O0 L6 YA. 政治情报
9 W; K( u+ T7 lB. 业务技术情报
1 Z$ Y! \- [1 [- J% V) \C. 谈判对手的情报
. E1 N! O0 `$ o4 ED. 国际惯例5 Z3 Z& x0 j4 w* i2 ~5 ]0 u  ?
资料:$ W# C. c4 }) c
11.通过观察了解谈判对手的方法有()()4 F1 G1 Q- m7 q$ ^$ N2 D5 S$ Q% Q/ N
A. 参与观察$ S) u$ E" {8 T4 t; R( m
B. 非参与观察6 y# x0 J) l; Z
C. 座谈调查" p+ D( @) k) r  ~$ r- f, E: Y
资料:* T1 a0 P) X1 C# x
12.形象设计包括()()
% W6 h! o' ]' s; H% uA. 相貌3 V$ H- ]' e( k  o/ A( R1 _
B. 衣着打扮
+ C7 b3 ^2 ]! q3 w- L) GC. 仪表举止言谈
7 a" T0 s  x+ y. _资料  y: `; Z" ?, {" Q
13.谈判具有科学性是因为()()()
" }5 g. P& Z4 N& lA. 谈判是一门技术
/ w# x) U7 }5 v. |( i) oB. 谈判是一门学科
: O& l4 Q) @( v( k0 a4 q0 u0 I" D/ J8 iC. 谈判是一门科学! E- b# J5 G8 e! I. C/ W
资料:
- u2 j' l1 s/ E8 X; t! [14.了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限
2 e5 l1 ^" Y  @" a; fA. 当事人
$ f, v9 x" t4 j' ?4 I6 hB. 代理人
# Q8 P& A( \6 F* {9 KC. 代理人" j( v6 ]5 y# p; q
D. 第三方7 s6 {) ~. A+ O, p  f9 {
资料:- q5 X3 E- m, |% T3 L
15.国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签1 f" I1 S2 s3 n

- `  w9 Q) F4 {# M1 [" r& v, Q
5 o3 p, V& w7 G& o3 VA. 还盘
% {% p' v; r) w7 u4 U9 i- AB. 接受
; `  ^4 j, A  ]4 |7 @C. 询价$ L* a! d( L' B' H$ Y
D. 发价- K  v# G$ \0 `! C* h
资料:
3 J% B: |+ G, ~6 F; X16.通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法
% y% u- s: q! X- JA. 四面出击+ ?2 s3 w: B6 N8 I$ I; R
B. 火力侦察  R: E; o" _4 x8 I# _
C. 漫天要价
0 {  K. V, g/ k6 h$ v( qD. 文献调查6 u0 B+ Y* L0 U& H# J
资料:3 t$ P+ I  T9 H# C+ _: Y% h* o
17.进行模拟谈判的利处是()()% J8 }$ v, `. b5 U$ j$ M
A. 提前进入实战状态) j5 W# f1 c0 g/ X
B. 发现不足弥补漏洞0 e; \: C9 `0 Z
C. 做好物质准备+ P* P+ |! r$ p7 z
资料:
; e# Y2 P9 _0 o, K$ X18.以谈判的()()()为标准谈判可划分为三大类型( m7 W- L9 a/ P+ H5 W7 U4 G
A. 内容0 j# ~- `2 N  `7 P  E7 c
B. 方式方法
: m; [( g: Z9 wC. 谈判结果  V, V) n2 ~* M7 H' k: U3 |. n
D. 谈判地点
( z* F; q# J9 @  B, I5 R" U资料:
5 x6 `/ w, s% o( E19.情报信息资料传递工作包括()()()
* H# [( N" d  M9 q5 R( YA. 缩短情报差距" R1 z* ]. U7 h+ U4 p
B. 建立情报网络: E* Z( ~/ E9 I$ v) ^/ v/ q
C. 采用相应情报传递方式
. H) K0 u- B) mD. 情报分析筛选  W9 C: D1 b8 y" K# H( x- j
资料:
; Y( e- R8 Y4 Z! |4 O20.谈判准备工作包括()()()()
4 ]+ h1 n6 S6 ]2 O1 J6 @# KA. 情报信息资料收集
1 r5 ~& e  J3 u; F; c2 x6 BB. 了解对方1 n4 ?* ]$ {) Z
C. 设计己方3 K' g+ D2 l3 _. f/ _
D. 成序谈判
1 z# G4 j: ?$ r" q# A/ O3 aE. 讨价还价
3 z& }& Y2 Y5 c0 v3 N, r* U9 a# L- n# B资料:4 o2 @4 |5 Y( F
判断题8 D4 c0 m0 g! m! K+ W5 N2 N
1.讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥
1 N' y5 }7 l/ N: r( `2 K) A, f3 [
& w6 a" {. `3 X可推翻重来
( C8 L* L* e( {% e/ dA. 错误2 W5 y# n3 |& q% h
B. 正确# A7 |0 \: O# m  [( P5 }
资料:- J2 N8 N- u. G
2.只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高5 c8 Y2 a1 g  @  E  h/ t
. W; \! K8 Z1 }" n
是可供参考的高价原则
0 f6 ?! h! S8 l) M' u1 h  jA. 错误
! k& Q8 R; G' y. z/ j/ Q' ?% o, ZB. 正确6 c% W8 L9 N# U; o1 j0 y
资料:' d1 M' `& |1 \/ ^  _" J
3.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方
0 ~2 c: }! y1 Z3 W: p
- w2 `2 g6 i. _3 \7 q2 B$ K0 ], G利益为基点# Z) g" A5 p% x
A. 错误% h, D/ y. O/ x, l; P/ k
B. 正确
& C/ y. c, F( e2 Z/ b  f( j& Z资料:
/ I4 {+ p* B6 i! j4.讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感8 ]( P4 \+ s  D2 [( t
A. 错误
3 c: E. P1 v8 @9 LB. 正确
: k) w2 v9 `- y; U0 }  \7 f! B  B资料:
  _* V- B/ ]4 s1 K& z5.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方& v" y- ~0 P" u7 ]4 ^/ n
9 Z* L! ~) Y) j
应得利益为基点' h  d( v9 j8 h6 I
A. 错误
% W1 l" C* P3 d4 m. O9 i, XB. 正确
% C7 b% v6 W+ o- j* W" C/ i( z! U资料:
6 I) d' P$ _( w: s3 u# Q- M! a6 d/ j6.讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上* z' {, q: `- g, y1 w5 J# H1 K
A. 错误  `  e  f6 G, E, S
B. 正确
% I$ O* ]9 }3 y$ p资料:" y7 _) d0 `5 y- }
7.讨价还价中先报价是否有利也有弊
6 B) X; R  z, H* M8 J/ jA. 错误
( y; I. g' d+ o- O) C5 \B. 正6 {6 q$ P6 P6 I2 Q& S
资料:# J' l/ e6 ]( h* J; p  Y. A3 V
8.谈判议程是通过程序谈判议定的
! e3 ^8 M! |0 D; s+ q7 oA. 错误
! q1 u" f  q5 ?( J. `B. 正确7 E* I( q8 }3 s/ }' }; {
资料:( \- V: W0 x" x5 C+ ~
9.实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的
; ?  C" I  c1 \* K- W  \A. 错误5 v4 [, ~+ J3 K% [2 y; l0 D, O
B. 正确
  b2 R! F, g5 u6 d; m资料:
/ c4 T8 L; t$ o: Y' T0 M10.让步是讨价还价的基础
6 N4 D3 S; ~* h/ X' _6 n' DA. 错误
5 }) e5 Z( y+ o; E! U1 SB. 正确
) r$ |0 u9 a- s资料:
. c+ h- A" {, u# a6 t) c1 X' G$ H3 S
2 i  q! K5 e* b' e) u" L
9 _! L! F4 S0 f1 o+ j: M& v久爱奥鹏网:www.92open.com

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