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、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是()。
A. 发现问题
B. 拟定可行方案
C. 追踪检查
D. 贯彻实施
满分:4 分
2. 哪一项不属于群体构成的要素()。
A. 目标
B. 认同
C. 价值观
D. 角色
满分:4 分
3. ()诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。
A. 20世纪三四十年代
B. 20世纪五六十年代
C. 20世纪七八十年代
D. 19世纪七八十年代
满分:4 分
4. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于()初发明的。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪60年代
满分:4 分
5. 沟通过程分解为四个步骤,分别是()。
A. 注意,接受,了解,行动
B. 接受,了解,注意,行动
C. 注意,了解,接受,行动
D. 接受,注意,了解,行动
满分:4 分
6. 以下哪项是定性决策方法()。
A. 线性规则
B. 不确定型决策方法
C. 头脑风暴法
D. 风险型决策法
满分:4 分
7. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
8. 马斯洛提出的人的最高需要层次是()。
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我实现的需要
D. 社会的需要
满分:4 分
9. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
10. 创新方法之一的综摄法是谁创造的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
11. 预算是某一个时期()、数字化的计划。
A. 复杂的
B. 单一的
C. 具体的
D. 简单的
满分:4 分
12. 《工业管理和一般管理》的作者是(),同时他也被称为“管理过程理论之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
13. ()被称为“科学管理之父”
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
14. 沟通是组织中成员之间的()的传达与瞭望的过程,它是为完成组织使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解,增强团队力量。
A. 思想和信息
B. 观念和情报
C. 思想和情报
D. 观念和信息
满分:4 分
15. ()是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
16. 以下不属于常见的激励方式的是()。
A. 目标激励
B. 知识产权激励
C. 惩罚激励
D. 直接激励
满分:4 分
17. ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
满分:4 分
18. 指挥的作用主要表现在几个方面()。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分:4 分
19. 按控制组织结构的不同,控制可分为三类,以下选项中哪项不是()。
A. 集中控制
B. 分散控制
C. 分层控制
D. 分级控制
满分:4 分
20. 5W1H强制联想法中的1H是:()。
A. How much
B. How many
C. How old
D. How
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 对指挥系统的要求是()。
A. 要精干高效
B. 职责权限范围要明确
C. 指挥手段要现代化
D. 指挥者较高的原则性
满分:4 分
2. 以下哪几项是目标管理的过程()。
A. 初步在最高层设置目标
B. 明确组织的作用
C. 下属人员目标的设置
D. 拟定目标的反复循环过程
满分:4 分
3. 按管理者的职责,管理者可以是( )
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
满分:4 分
4. 管理者有效性评价的原则包括哪几项()。
A. 全面、客观原则
B. 以贡献为主的原则
C. 定性与定量相结合的原则
D. 领导者、群众、个人相结合的原则
满分:4 分
5. 按控制反馈时间结构的不同,控制可分为以下哪几项()。
A. 事后控制
B. 现时控制
C. 前馈控制
D. 随时控制
满分:4 分
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