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一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充到空缺或新的岗位上去的活动称为( )' b& D" R4 u! u/ G
A. 内部调整
/ }" j- h: h* FB. 内部招募
) J8 ?# Y5 w. S) ^# e/ g7 \- bC. 内部调动
' Z8 v; Q, s. l/ q( b8 fD. 内部重组5 F0 h' `! L5 a2 C4 V
满分:4 分
# m4 |& B' N. X& o9 @3 W2. 薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的( )间保持着什么样的关系。% y! ^) |! \4 S8 U7 v
A. 工资总数目
* a/ A: ?8 T+ p$ KB. 下一年度薪资
9 v7 @- G* E3 j0 m% e& Z5 v- a# P1 ~C. 账面薪资; B0 n n/ ^* c: d6 w. y
D. 实付薪资
$ S5 r: F/ |' U6 J; X) G* } 满分:4 分" S; X* {6 p2 t' T: l) [
3. 下列不属于内部招募优点的是( )。$ b5 X+ I8 j6 t7 U6 j, g
A. 准确性高
' o9 R8 I+ ^/ d" Z! TB. 适应较快; Z5 U" Y: f8 Q( }0 E+ ~% p
C. 激励性强
0 J5 @ X2 p1 {* b+ n7 h# |( nD. 费用较高
) v& ]0 k' L0 ~ 满分:4 分
9 N6 W; B+ C( R# ^5 ~7 E( o4. 下列不属于面试考官在面试当中的目标的是( )。
6 \# i; X, o+ y, VA. 创造融洽的气氛1 G# q! D' h- f- _5 r. {
B. 了解应聘者的知识、技能和非智力素质
; i% w! F$ j' A1 UC. 让应聘者了解单位的现实状况; c) r3 x- n# h( T6 d, ?' _; W) Z4 z
D. 决定应聘者是否录用1 I) W% {% P$ M# W
满分:4 分 C9 i. G- c7 q4 Y# W" I2 V
5. 关于发布广告,下列描述不正确的是( )。3 e5 o$ v1 E* c4 Q/ c4 r& |; u2 J
A. 广告是内部招聘最常用的方法
( {- f$ C$ _ G9 G$ N: G# zB. 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息,吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘& `5 _+ H( ]% k% A3 @
C. 工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界
/ b3 t4 c- _: V% J& RD. 有广泛的宣传效果,可以展示单位实力& h7 H, V- o% P/ q) x6 h
满分:4 分 3 ^5 K2 n+ T; q" _1 {
+ a% a: v, x& E" \. f
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 实施培训需求信息调查工作应注意的问题有( )。1 C. E: F1 z/ ?3 |$ Y; f
A. 了解受训员工的现状
* n: ~& K6 ?; ^& VB. 寻找受训员工存在的问题,收集资料后,仔细分析,找出培训需求
6 M5 l& ~( ]: O) ]C. 在调查中,应确定受训员工期望能够达到的培训效果3 Z; [' s/ l+ t( q5 c( H5 V
D. 调查员工实际的工作岗位要求
" Y6 B0 Y8 u: D# f. R$ I( x 满分:4 分" r W5 g3 J* R' N0 g
2. 培训需求面谈的问题包括( )。% O0 c5 u7 k- H0 N' T8 W0 Y
A. 你对组织状况了解多少,你目前的工作对你有什么要求
0 n, v9 g/ k8 H2 a5 qB. 你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处
6 M1 r1 l2 b( E9 b6 K2 QC. 你对自己以后的发展有什么计划
4 c% l5 `& c+ u7 |* |" zD. 你需要我们在哪些方面给予你帮助
' v0 o# n0 O) q) ^( L3 X9 P4 y 满分:4 分! g7 E8 J' i% K' ^7 p
3. 工作岗位分析的作用包括( )。
1 }$ g1 v- q7 f' u! i5 A8 _# oA. 为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础
! U+ e; S) d1 k3 ~, e/ VB. 为员工的考评、晋升提供依据
6 ?8 q* B) g0 S+ EC. 是单位改进工作设计的必要条件" e; H- Z: i7 Y# R3 i/ v- Y
D. 进行各类人才供给和需求预测的重要前提,建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤
& c* _8 l3 R; R! F2 H8 p1 z 满分:4 分7 t% B# ]6 y/ M0 e
4. 工作设计方法包括( )。
8 l& m9 L7 v* c, T% FA. 科学管理方法、人际关系方法5 I8 K( B3 n5 |" P6 d
B. 工作特征模型方法
# p: `1 G- U5 I/ G2 [C. 优秀业绩工作体系" R3 k$ T$ E0 x4 n' ~3 d
D. 辅助工作设计方法
' x' L) E3 c1 w! j 满分:4 分) _5 Q/ @; ?/ A# m/ {
5. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。- Y# b% `% N/ k! @6 H& E8 ]5 _
A. 通过工作说明书,通过岗位规范
. E/ p( Q+ i5 JB. 明确自己工作的性质
' r' H; O1 ?9 `' Q, g8 U mC. 明确工作权限和职务晋升路线' k% f7 Y! c1 @' ]. x
D. 结合自身的条件制定职业生涯规划8 E0 u7 f2 `; j! y- r; I
满分:4 分7 M# V7 S8 ?5 j6 q! J
6. 岗位规范的内容包括( )。# H& h. R) e" A
A. 岗位劳动规则( X( I' c- X; B1 i
B. 定员定额标准
$ N3 }6 @* z1 m% O4 i) C; JC. 岗位员工规范$ P1 v6 D0 B7 C R/ y% o
D. 岗位培训规范
^1 @, e* @5 |. n( z5 jE. 工作全县
+ r( T: h$ I \& w- `# z 满分:4 分$ b0 ~. K$ u/ `0 ]
7. 在实施培训需求信息调查工作时应做到( )。1 T _4 R1 C3 M8 v) b& C1 R2 w
A. 重视受训员工的个别需求: A5 W: j( g' ^1 f" N+ y
B. 确定受训员工的期望
$ @! c2 ^# B$ R8 o/ [! ~& R9 EC. 寻找受训员工存在的问题
8 R" x; K+ B: y0 XD. 了解受训员工的现状,了解受训员工的真实想法% K1 A% I6 L" {" \
满分:4 分
) o" K) [! y" W9 z2 P5 H8. 下列属于简历中客观内容的是( )。
$ D5 S5 \7 l( h, [; hA. 个人信息0 C6 P* N& l& W6 B8 P0 u9 ~
B. 教育经历' h; K9 Q. ^1 ~6 D
C. 工作经历( i! s4 ]. n& p: k) ?4 c: A5 n3 L! V; r
D. 工作业绩
. g4 C3 I' m: K+ o0 \' A" ]# _E. 对自己的个性描述
~" z" V: a( d7 ~6 o 满分:4 分6 q: ?% l! {9 k: H! j* j! x
9. 定性的工作分析信息收集方法包括( )。: k: Y+ R+ [- s) B h w
A. 工作实践法! s& h; V/ \% l0 Z0 H- s$ M2 b* @
B. 直接观察法1 L `. p" I; O; f" f
C. 面谈法
& z+ e# Q' W3 N# f7 A" \! _% ^9 r/ Y. `D. 管理岗位描述问卷方法7 ` T3 ^+ t0 l+ }. j" G
满分:4 分6 V& p- V/ E+ N; ~: t! N) e
10. 工作岗位分析信息主要来源于( )。# o6 W2 D. {+ y8 l* M" l/ G/ w
A. 书面资料% b" Y" U, B0 D2 p/ k' i
B. 访谈
+ m D3 c: K* K2 d3 VC. 工作日志
+ {& A9 Y T3 ?D. 同事报告
1 w* N" t2 ] C+ A 满分:4 分
5 ]! C4 `4 [) y7 m% J6 v" t4 t) K$ t N, S
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度( )。- V8 E, O, p7 ]/ c: }9 F9 [0 W9 Z
A. 错误$ j5 j3 W' O$ y$ s& B
B. 正确
& [; |: M* I5 X4 y; Z$ L. A+ y( g$ R9 k 满分:4 分
* f, T/ R% t" S2. 合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力是企业员工薪酬管理的基本目标之一( )。! D+ m+ @% W- E" {' H# Z
A. 错误: U' X# c% H3 q, P9 K
B. 正确
$ C. Z$ c7 D! f% J, }5 W 满分:4 分
$ X$ N: l3 o$ u3 ~6 F3. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了基本依据( )。- k, s: I3 S' b1 O3 `
A. 错误
8 o6 M- M9 J8 Y! ^/ pB. 正确& v0 h9 O1 r9 J# E6 ^
满分:4 分
' k! B: u0 {+ ` @9 r' X \7 t4. 设置岗位的基本原则是因企业结构设岗( )。
( G0 A/ A8 w. P5 r: S; \' EA. 错误
! M3 F; [2 v e9 rB. 正确0 t, h; @4 h, a: p3 e
满分:4 分
6 ~. U, j, y6 {: R6 b* I0 `5. 当员工对职业生涯的关注程度比较高时,企业在制订工资方案时应当考虑通过提供更多的晋升机会使员工获得更多的未来工资增长空间( )。 g8 t1 d! i/ |4 w& r
A. 错误0 {) f% c& w" M8 @) w. R1 v
B. 正确
& e& Y& `* P; L2 {: @" n! V 满分:4 分: o' a7 K0 m: b3 |
6. 当员工对职业生涯的关注程度比较高时,企业在制订工资方案时应当考虑强化当前的绩效奖励计划( )。
3 K7 {" F( H8 X, w7 v2 s/ k) FA. 错误
3 c; r$ P$ ^6 GB. 正确0 L: h& U( _3 {6 P0 G
满分:4 分
& e1 F+ D' W2 D3 K7. 内部招募通过推荐法能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息( )。" ]. A& D4 H3 e: {' f
A. 错误
+ Y! I; q' A1 ?0 oB. 正确
/ P" k: w6 B5 y' M7 z1 m( U 满分:4 分
& x& |* ?0 o2 L' m g2 q6 w; g4 e8. 激励性强不属于内部招募优点( )。9 Y$ U1 [+ [. g
A. 错误
7 T0 Q$ O7 d# g4 V* m5 k9 b$ y: wB. 正确
4 e# B0 e/ p' f$ |/ K% ]4 b. H4 {4 b 满分:4 分
# T1 b) A/ \; J* N) |3 q) M9. 技能薪资的目的在于鼓励员工获得额外的技能,来增加他们对组织的价值( )。7 z& f2 t. ?+ F* h8 k9 y0 x' J. V
A. 错误1 I1 x1 Y! ~5 A, G
B. 正确
2 a# G9 a/ R+ ]1 T7 m: z& ? 满分:4 分
, O5 P- z9 w& l* }10. 内部招聘难以提高员工的工作士气与工作绩效( )。
z* e0 G: g2 P1 O" f% iA. 错误! o1 y- {8 r0 \& R5 G. D3 |9 p
B. 正确/ T4 Q5 {/ g! J0 c
满分:4 分 / }" B k, N. q9 C/ h
: z! v8 C) _4 g% H7 F |
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