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一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 管理上对于能满足个人需要的外在事物叫( )。' T% |: i$ O, _3 l0 t d
A. 激励2 f: M/ O7 M( F* y
B. 诱因
8 l; S- ]9 v& F9 _! zC. 元素6 W4 P6 H0 P9 f6 B! ?1 j7 N
D. 期望
V3 D4 k# m6 H% A0 a2 T6 T! j/ o d 满分:4 分 o4 D# U$ r7 g; a
2. ( )是一种行为和影响力。) Y! _ ]* h5 T" b0 N8 ^1 Q
A. 领导
, t$ [/ h: K( o0 M* ^8 n* }B. 激励& L1 Y6 U7 D: r9 W
C. 强化" W* ?, W/ y9 K/ C s9 V/ e: z
D. 期望
K+ ~: S+ S N/ @' T 满分:4 分1 n S1 m" [: A% L6 R- G
3. 管理心理学主要是研究人的( )问题,探索人的心理活动,提高激励人心和行为的各种途径与技巧,以达到最大限度提高工效的目的。) V: }5 {) F2 i: p: w# R
A. 行为激励* A8 F' k8 s1 M/ s
B. 行为) j c* m( X. x* K" b, {% y
C. 动机
' F- B% H+ i# R, A2 ?D. 人性, {6 V3 Y, F# G) q$ t" j* A% l9 P
满分:4 分
3 P+ @( _& N+ M9 _4. ( )指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。; T" [. P, h4 Q* z' C+ N4 B
A. 期望
& V8 k# @% m! h$ U- y' U3 aB. 欲望
8 J& g$ y; z( Y$ aC. 激励
9 Y' G* Q9 f% a! }6 g8 d0 ~8 U" V- QD. 挫折3 x- d7 J* F, r
满分:4 分
2 F4 n2 t- v# |" S5. ( )是指人对某种目标的渴求或欲望。
" n/ H' q3 y: ^- j( HA. 需要
$ j; m8 A; K# e- A+ ~. mB. 期望) [' ~: P) c, k
C. 缺乏
9 p5 @8 @& Y" Q2 W; uD. 挫折
# P& V; r# S' k; X7 N8 b. j 满分:4 分 : |, ^4 V# ^, a$ {& h
% i/ Z. N) R$ _4 S0 j9 `二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 需要的特点有( )。3 _! u9 g% E5 W
A. 物质需要与精神需要结合# t! u& Z! ^" w/ T
B. 劳动创造与满足需要结合
% s) L+ i& ?4 M- D4 JC. 人的需要与发展生产结合+ O: h$ E. n. k. N
D. 人的需要与社会生活条件结合
( \5 H8 z3 @, u- n 满分:4 分
! ^: k" w. b. ?3 g6 M8 \) N2. 西方管理科学的发展,大体经历了三个阶段( )。
% b" D: [- x1 y7 r0 k1 z7 [A. 古典管理1 {# S5 U* [7 }0 n" N
B. 行为科学
* N% J" o5 @9 Z+ A# eC. 现代管理% J1 |1 g; |# \/ E( W
满分:4 分7 Q& G8 A2 r; ]) F( t6 v* m
3. 预防挫折的方式是( )。
0 H' d$ [4 r$ e1 r2 Z$ M: SA. 消除产生挫折的原因+ H$ F# N1 \1 T2 Y* ?" B( b* G
B. 改善人群关系
4 s. `/ m0 O9 P! Y+ Y' B7 lC. 改善管理制度和管理方式调整情绪
9 z) _1 ^1 N( G Z3 U* r 满分:4 分
$ l. Q% T( t1 A* P# z4. 管理心理学将企业中的人作为独特研究对象的原因是( )。
9 z: u5 a) k- Q' V' @+ zA. 企业就是人. N" B% W$ b5 A5 U' Q' L u; e' Y
B. 人是企业的首要资源) V3 V# ]+ L, K: g% S# P, l/ Z1 n
C. 人是企业管理的主体
1 O% k, |6 m& C4 M7 W2 |2 jD. 人性的多面性
% u2 z. O6 e4 U 满分:4 分- v, U H# X7 ~5 L8 \* t# R, J
5. 激励理论分为( )。
; @+ ~5 I. Z0 I2 H( DA. 内容型
/ V. y9 ]: ~% P6 S. _! ^, G8 rB. 行为改造型 k0 u& P0 q' C" X4 n. K9 o
C. 过程型3 F9 k( ?. V0 V6 ~: [0 j* P
D. 综合激励模式, l3 s1 J( k" U' I% S
满分:4 分" X+ u& C2 y- D2 a1 ~/ M
6. 管理学具体内容包括( )。
) w3 D4 _' L2 {2 c% A% t* aA. 管理过程
Q: T* q4 r uB. 管理内容
# H. x5 S, E0 x8 s2 p8 pC. 管理组织
L4 _6 @/ u( B0 r8 W l: wD. 管理方法
6 V9 H; O, k4 h0 u% K; J. j 满分:4 分. t/ \* a9 C1 P I
7. 产生挫折的外在因素包括( )。
% N+ Z8 a+ ]% }4 TA. 经济因素
# q' H, P/ z8 U. o2 G7 VB. 学历因素
# N4 a5 g7 Y& j2 RC. 实质环境1 j( J0 Y$ S2 S2 q; B
D. 社会环境
M( ?9 `" y; H# j1 x7 O 满分:4 分' c1 `# o1 X2 k A3 N
8. 挫折的组织原因主要包括( )。
: q T+ O2 m4 o+ I! o( }, tA. 组织的管理方式
0 h- v. A y/ s$ R7 J* N) ]B. 组织内部的人群关系
$ D& J2 ^& k+ ] f& XC. 工作性质4 M3 Q) j+ y1 {9 o% t( d9 Q4 z
D. 工作环境
! f2 u1 ?7 @8 r, j+ k# A 满分:4 分
% w0 j7 F" ^' U9. 欲望的特性包括( )。* p, ^( g7 B$ f6 o! r9 @% h2 f2 e
A. 无限性
' ]+ }) Y! z# \. RB. 关联性
2 C% Z! _: v c& RC. 反复性. r8 f+ \4 `8 q4 t- J
D. 竞争性
6 R" y* y& x: p c0 n1 [( d1 K 满分:4 分! U, ~* g4 O: C; X
10. 管理心理学的社会调查研究方法主要包括( )。
' q. k, i4 U" A! ^6 VA. 调查法
8 z* Z5 ^& Q1 Q9 \% s' {4 fB. 观察法
7 ^) t0 h! u/ s$ wC. 实验法
; Q6 I1 @& s: a( R7 hD. 问卷法9 }( R% F0 j& W: x3 M- [
E. 测验法
; z n. O! K2 r/ o) E" X 满分:4 分
0 u" [7 A* R5 H* |
$ ?, u' j2 c7 B' P: p7 a: w" y三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 对挫折的适应能力,即受到挫折时避免行为失常的能力,叫做挫折容忍力。( )
" M, L: p" r5 s1 u. DA. 错误
$ `* `4 M$ Z" z5 zB. 正确% J& f& T3 a& t" _6 i0 _# K$ T: r+ h
满分:4 分; X( d2 Y H+ W- _4 U& b, g
2. 领导是透过个人关系去影响团体中的每一个成员,激发其努力实现组织目标的。( )
0 H& p7 `/ E Y# z8 G. E% [' bA. 错误) E- e4 e( d( s5 i( V1 {
B. 正确8 \/ z% m3 }+ r) X+ l4 a
满分:4 分
- [- o& Q' x( ^5 K/ b$ G% \3. 需要是产生行为的原动力。( )
& o3 X* h, t, [+ H1 DA. 错误
/ D, Q7 Z1 M2 Y3 VB. 正确; ]. z* D) ^/ O1 Y1 ~
满分:4 分
8 q" v5 c; i( Y4. 管理的实质是物质意义上的管理指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动。" E* l; g, a) y! g
A. 错误
( ^; g- f! e6 DB. 正确
' e$ L8 S2 M, ?& K8 n 满分:4 分/ W4 g3 d5 x1 t( R
5. 心理咨询是帮助人们治疗“心病”的方法。( )
5 m7 s i: q9 T9 qA. 错误% V2 d- K, f2 U! D+ k
B. 正确3 `+ Q( j" D# p9 X
满分:4 分, m+ \4 c: h9 A0 R
6. 管理心理学是一门主流科学。( )
9 a- N2 y) n- w; Q. x+ _- I8 y$ ]A. 错误
4 |8 h7 q2 I/ n$ @1 L; y6 @B. 正确
4 \0 ]" c) ~8 I/ y* I6 C, v- d- T% O 满分:4 分
" I" c6 b1 D+ R" _1 N3 w# Y/ `' c7. 需要与刺激分不开,刺激分为:来自自身机体刺激和外部刺激。( )
8 O$ L( `* Q3 \& U; sA. 错误
8 Y1 Q5 N7 b7 I, r% ~8 TB. 正确
3 M2 S I0 f3 ~3 @ 满分:4 分; K o5 v9 r G4 N
8. 管理心理学是用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性的科学,是一门主流科学。( )
* B/ m1 }. q/ T1 e7 ]' K2 _A. 错误
- h* `" A& c) Y z% L" BB. 正确1 D' x* g8 H1 e7 P* G8 j
满分:4 分
, U0 A$ A+ j( b9 f4 ~, X9. 创新的结果应当是新颖独特的,具有较高的社会价值的。( )
" k$ u1 A" r/ ~& l* k7 J9 Y. CA. 错误 F; c s+ I" K9 x1 q/ k0 Q: ?
B. 正确! X$ N% p; f( y1 M
满分:4 分- S8 f- M( ~; H3 T* H3 d8 v
10. 心理,是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格等心理现象的总称。( )
2 A. K% |/ G. i9 N0 n4 v. ]9 f* EA. 错误
. M" c8 E5 _ O: `+ w6 G! \B. 正确
) i1 b e1 T3 q* o) v% K 满分:4 分
# \ s2 g* }3 f6 P s1 Q' [- P, ?5 M. S4 G. _! | H
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