13春北交《质量管理》在线作业二

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一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）V 1.  分质量的特点是（ ）
A. 产品本身特有质量
B. 产品能为用户直接感受的
C. 反映了本工序的工作质量
D. 反映了产品基本质量特性
      满分：2.5  分
2.  对受审核方的质量体系文件的初步审查是（ ）。
A. 程序审核
B. 体系审核
C. 组织审核
D. 文件审查
      满分：2.5  分
3.  质量管理体系通过认证的有效期是 ( )(
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 没有
      满分：2.5  分
4.  1.AQL的确定一般是按照 。
A. LTPD
B. L（Q0）
C. L（Q1）
D. LQ
      满分：2.5  分
5.  （ ）是调整型抽样方案设计体系的主要依据，是消费者和生产者双方都认为可以接受的最大过程平均不合格品率，是可接收的连续交验批的平均不合格率上限值。
A. SQC
B. TQC
C. QFD
D. AQL
      满分：2.5  分
6.  对于回归方程 λ中的 值是运用（ ）求出的
A. 参数估计
B. 最小二乘法
C. 拟合法
D. 插值法
      满分：2.5  分
7.  在质量管理中，常用于描述计数值数据分布规律的概率分布是（ ）
A. 正态分布
B. 指数分布
C. T 分布
D. 超几何分布
      满分：2.5  分
8.  服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（ ）的特点。
A. 价值难以计量性
B. 不可逆转性
C. 生产与消费相分离
D. 不属于生产性产出
      满分：2.5  分
9.  将要求转换为产品、过程或体系规定的特性或规范的一组过程是（ ）
A. 要求转换
B. 设计与开发
C. 需求变换
D. 质量策划
      满分：2.5  分
10.  在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（ ）。
A. 参数估计
B. 假设检验
C. 相关与回归分析
D. 区间估计
      满分：2.5  分

二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。）V 1.  统计过程控制的用途包括（ ）
A. 对过程作出可靠的评估
B. 确定过程的统计控制界限
C. 为过程提供一个早期报警系统
D. 减少对常规检验的依赖性
      满分：3  分
2.  4.质量检验的基本职能 。
A. 把关
B. 预防
C. 报告
D. 改进
      满分：3  分
3.  5.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展出现于质量管理的 阶段，由 提出。
A. 初级阶段
B. SQC阶段
C. TQC阶段
D. 休哈特
E. 戴明
F. 朱兰
G. 道奇
      满分：3  分
4.  PDCA循环的特点包括（ ）
A. 大环套小环，互相促进
B. 不断循环上升
C. 推动PDCA循环的关键在于第一阶段
D. 推动PDCA循环的关键在于第四阶段
      满分：3  分
5.  6.质量管理七工具中分析对应变量相关性的是 ，反映信息最多的是 。
A. 排列图
B. 因果图
C. 散布图
D. 直方图
E. 控制图
F. 检查表
G. 分层法
      满分：3  分
6.  以下属于八项质量管理原则的有（ ）
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 内部管理
D. 持续改进
      满分：3  分
7.  3.控制图判断异常的条件包括 。
A. 连续3点中至少有两点接近控制界限
B. 中心线一侧连续出现5个点子
C. 点子集中在中心线附近
D. 点子呈周期性变化
      满分：3  分
8.  在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（ ）
A. 分析现状，找出存在的质量问题
B. 按照所制定的计划和措施去实施
C. 找出原因中的关键点
D. 总结经验、巩固成绩
      满分：3  分
9.  2.计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是 。
A. 连续5批初检均接受
B. 不合格总数小于规定界限数
C. 上级部门允许
D. 生产稳定
      满分：3  分
10.  4．质量成本包括以下成本要素 。
A. 返工损失费
B. 检验设备折旧费
C. 质量体系认证费用
D. 索赔损失费
      满分：3  分
11.  在质量管理中所指的产品包括（ ）
A. 附赠品
B. 硬件
C. 软件
D. 服务
      满分：3  分
12.  5.4M1E中的要素有 。
A. Man
B. Manufacture
C. Material
D. Management
E. Machine
F. Efficiency
G. Expenditure
      满分：3  分
13.  6．美国军标MIL-STD-414可分为 方法。
A. S法
B. K法
C. M法
D. б法
      满分：3  分
14.  质量能带来的竞争优势包括（ ）
A. 提高顾客满意度
B. 使产品有可销性
C. 提高市场份额
D. 提高销售收入
      满分：3  分
15.  提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）
A. 减低差错率
B. 减少返工和废料
C. 减少检验和试验费
D. 减少顾客的不满意度
      满分：3  分

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1.  通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  某一过程重复出现失效情况的系统性失效属于一般不合格项。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  如果所关心是总体分布的均值（或方差）是否更优于原来的状况，则假设检验是一个双侧检验问题
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  在审核方式中，从已经形成的结果追溯到影响因素的控制是要素审核。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  如果质量比人家差，价格比人家低就可以。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  在各种随机抽样方法中，系统随机抽样方法的随机性最好
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  事后检验能够最大限度的保证质量。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  批允许不合格率：等同于极限质量，用户能够接受的产品批的最低不合格率。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
12.  质量管理八大原则的核心原则是“全员参加”。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
13.  质量是企业品牌的基石。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
14.  在现场，技术人员很容易犯的一个错误是把多元问题简单地确定为一个主要问题引致的。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
15.  质量管理标准与质量保证标准相同之处在于标准的性质相同。(1
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分