东北大学13春学期《演讲与口才》在线作业2

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一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1.  
8 \( t2 |( z  Z- G* r6 o+ w3 t一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫（   ）？


! A6 O. Z# |. T; B! F. [. y0 b/ jA. 寒暄语
B. 问候语
6 J* j. E9 B- y/ @C. 欢迎词
* E3 X! j6 j! j$ |6 s8 i( CD. 致辞
      满分：5  分
2.  
谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段？
) ?8 P3 E) ^2 O5 Q: m' i: p- N

4 X$ r# Q( n$ k! v# kA. 明示阶段
B. 交锋阶段
# C+ a* n" K  xC. 妥协阶段
D. 协议阶段
      满分：5  分
3.  以下各项中不属于言之有度的要求的是?
/ R5 X' X* G2 L7 H/ K; T% z. `A. 适量
* L6 N4 J3 w( KB. 适时
C. 适当
D. 适用
      满分：5  分
4.  
在演讲中可以适当使用修辞，其中哪一种修辞能够把抽象的概念形象化，把深奥的道理浅显化，而且听起来妙趣横生，耐人寻味？

. J# ]/ q9 t; Z
. D3 L% F3 l" l/ iA. 拟人
- i3 [8 N0 c7 w; Z# bB. 比喻
5 k3 B# _1 _  W# D% uC. 排比
D. 引用
) P3 d% d& f. M3 F- ^      满分：5  分
" z% J- Z& X# [5 l* E3 k5.  
, c% I" Q$ ~6 f; c0 y在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办？


: R2 f' Z9 k0 d1 ], O9 |5 RA. 马上改正  
7 F  `; l' A% T$ L; ZB. 遮挡过去
- u5 z* l% t, i- c0 z1 [C. 坚持错误
D. 狡辩
3 i- v( }; B$ G. j# r3 o      满分：5  分
6.  
0 L5 c1 U6 D2 C, J% B表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论，这指的是哪种辩论手法

8 U4 E% Q# b% F/ CA. 顺水推舟  
B. 后发制人
C. 移花接木
$ p' F& z* @8 \" ]D. 釜底抽薪
  ]2 i- Q6 A% ~) c  k      满分：5  分
7.  
( e, e! F7 ~& p. A管理中使用指责应该注意的是
. V1 u8 }6 W6 `0 q/ R# o* j6 D
! @7 f  h, _* c. r. ~( }A. 不要指责别人的弱点
B. 不要当面指责
C. 不要否定下属的将来
D. 不要干涉私人事情
      满分：5  分
' p- ~7 c; b* J3 F) G8.  
顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要

0 W* c* Y7 N) R9 K: L% |1 b9 y2 LA. 尊重
7 o4 m. v7 C7 D( t; _6 N2 ]B. 幽默
. l9 F8 b& B: \7 ]" f4 H# s2 ], HC. 委婉
D. 反语
. t. t% O, k1 T5 d1 e8 i      满分：5  分

二、多选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1.  
公关说话的要求是什么
7 [  Y6 Y; b5 f, h2 k2 W7 |

A. 言之有理
6 }+ _( g. }3 T9 q4 O9 XB. 言之有度
2 `& r, t0 [8 T! f' |7 p/ e, IC. 言之有的
/ Y9 v" o! R$ }, L, GD. 言之有力
( `# b% n  a7 [% b( r3 z6 u      满分：5  分
. w( [* U, ^4 {* k9 p2.  
' ~' E3 S/ H6 d! R; o0 _以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些？
1 K( \+ F( g; B2 i; t$ }

A. 把女子介绍给男子
  `6 }+ Y; X1 u6 M, S( N: yB. 把职位低的介绍给职位高的人
# g# M9 y1 L" zC. 把晚辈介绍给长辈
D. 把未婚者介绍给已婚者
      满分：5  分
- E% n7 A, E. r! F3.  自我介绍可以包括哪些内容？
A. 姓名  
" e! B& E4 E! R7 W) QB. 籍贯
C. 年龄
D. 学历
- f* A9 C$ ~% R& K8 g6 w4 ?      满分：5  分
4.  
推销的语言技巧有哪些？
4 W4 }) O2 V* z' f1 W4 ]8 }
A. 慎重选择语言
9 H5 s6 h. X3 t- d+ r- s0 Y' QB. 要有针对性
C. 要有逻辑性和情感  
; c; `' z; Z* I3 {* aD. 客观真实
: W: A( a1 p" r2 ^4 V      满分：5  分
5.  
! o) g, A! q( v! X2 \, D6 v导游需要具有哪些基本素质


' y6 K0 z% L$ }) t8 p6 H& K. H; ]& _A. 职业道德
B. 知识
4 X, ~0 s! M$ \  h4 l! {C. 责任心
& S$ v+ \1 G+ `# Q* ^D. 热情
# Y  t% t  S( ?, e; O2 d1 {* n      满分：5  分
6.  
  E0 Z  K. x6 j) z. r3 o3 Z在人员推销导入期的经营方法中，人员推销快速布点法有哪些？
* G! Q" f9 R# r4 [: s

A. 代（试）销
0 }# A2 P. s+ U" n6 P5 M. `B. 半购销
C. 购销
- e6 f# p- _/ V. b! O+ @D. 让利折扣
      满分：5  分
+ X1 v5 G* h3 |7.  
以下属于辩论技巧的是


4 ~, @; Y& y, |, L0 P5 e  SA. 避虚就实
) k4 U+ e* f/ V' z, E" LB. 环环相扣  
C. 以柔克刚
D. 巧用诡辩
      满分：5  分
. j4 \( G# ]* q) g* p8.  
与心情涣散者沟通可以使用的方法有

5 @) k/ k. }/ V/ u2 R2 u. h( [/ r4 {
A. 预防式
( |) l, L4 G7 c; D8 G- m  W2 `B. 警告式
) g4 S' }8 Y9 @7 ZC. 直接式
D. 间接式
8 ~0 H$ p; o3 u: G1 {" x      满分：5  分

$ _, M8 Q: C- C. L# A三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  诱使对方辩手自掘陷阱、自投罗网的辩论技巧是请君入瓮。
' }0 Q/ F: v- v1 I/ o3 I6 MA. 错误
# M4 k" ~5 X0 w+ S# e9 q- p. ~B. 正确
      满分：2  分
2.  扫视就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者个别听众，并配合某种手势或表情，折实最有效的，最有内涵的一种眉目语言。
9 K. E& u& t; p- f9 I3 U* J" q2 uA. 错误
  d' k3 N- I' tB. 正确
      满分：2  分
( v' w6 t# \: Z/ K& b" L3.  如果对下属一些问题有意回避，领导可以选择盯着天花板或者地板，不直视对方。
A. 错误
( G9 H# ]1 y, G: Y; H) aB. 正确
      满分：2  分
" f" ?1 A# _: j1 d9 o+ R( [/ f3 B4.  
+ g/ o- Y4 v3 a9 k( u命题演讲是根据指定的题目或限定的主题，事先做了充分准备的演讲，一般都写好了讲稿并经过精心设计和反复练习的
, a. x  u3 D  L7 j+ r
* j; k. Z4 Y: e7 u# E' SA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  口才素质必备的四要素是德、识、才、学。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  马斯洛五种层次需要理论最基础的是生理需要。
9 s2 S7 w# M9 h9 GA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
! c- W( F9 F5 u2 I7.  竞职演讲的演讲者需要讲自身所具备的条件,自己的施政构想,尽量显示出人无我有,人有我强,人强我新,的胜人一筹的优势来,甚至把本身有的劣势换一个角度说成优势.
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  社会上的人际交往称为社交。
/ i: U. C, |+ Z* ^% Q( iA. 错误
B. 正确
* e: R' @4 V- I5 }, M0 ]/ |2 }/ F$ j      满分：2  分
9.  提问一定要问我们不知道资料的问题，以充分交流信息资源。
- j) @4 ], o' m可验证对方的诚意
A. 错误
B. 正确
+ I: K; m* [) l8 X3 V" r      满分：2  分
10.  
推销极限就是把自己的潜能发挥到极至，努力去推销。

5 K! @1 v& s& n3 |: _A. 错误
8 [2 V, U" a, A/ \4 u9 W  i6 jB. 正确
      满分：2  分
- k) X, s9 k/ M$ M
6 w( v& _: O' j1 _