北大13春《消费者行为学》在线作业资料

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1.
1、简述消费者心理与消费者行为的关系。（教材第一讲）（鼓励独立完成作业，严禁抄袭）










2.
3、价值观
（教材第二讲）










3.
4、亚文化的种类有哪些？
（教材第二讲）










4.
6、需求弹性（教材第三讲）










5.
7、影响一种商品需求数量的主要**素有哪些？（教材第三讲）










6.
8、甲企业在经营中合理运用价格需求弹性理论来指导企业的产品经营。其中，A商品原价为6元，现价为9元，原需求量为10个单位，现需求量为8个单位。通过对价格需求弹性的计算，并运用有关理论分析，很好地做出了科学的决策，产品经营状况良好。（教材第三讲）
试运用有关理论计算分析，并回答如下问题：
1、该商品的弹性系数为（       ）
A -0.67        
B 0.67            
C 0.4     
D -0.4
2、该商品属于（        ）的商品
A 需求富有弹性      
B 需求缺乏弹性   
C 需求完全无弹性     
D 需求单一弹性
3、对于该商品，企业宜采用（         ）
A 降低价格销售   
B 提高价格销售      
（注意：只需要给出最后的资料结果，不需要列出计算过程）










7.
10、参照群体（教材第四讲）










8.
11、简述意见领袖的特征。（教材第四讲）










9.
12、简述家庭生命周期的过程。（教材第五讲）










10.
13、什么是家庭消费的阶段性特征？结合自身实际，谈谈你的认识。（教材第五讲）










11.
15、有效沟通障碍的来源主要有哪些？（教材第六讲）











12.
16、消费者的心理**素对商品价格的影响表现在哪些方面？（教材第七讲）










13.
18、简述马斯**需要层次理论的主要内容。（教材第九讲）










14.
20、消费者购买行为的一般过程可以分为几个阶段？（教材第十讲）










15.
17、案例：脑白金的送礼绝唱（教材第八讲）
    自1998年以来，脑白金在极短的时间内迅速启动了市场，在2～3年内创造了十几亿元的销售奇迹。虽然脑白金从产品到广告到营销策划都遭到了广泛的争议，但这些都不能掩盖脑白金的成功。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”一句土得掉渣的大白话，竟然传遍了大江南北，产生了极强的销售力。
根据上述材料，并结合消费者行为的相关理论知识，回答以下问题：
（1）什么是狭义的广告？广告的本质是什么？
（2）广告的心理功能体现在哪些方面？
（3）你认为脑白金广告成功的原**何在？该案例对企业营销策略有何启示？