|
|
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 谈判计划和方案的作用体现在()方面
- J* O# }9 |$ N; nA. 35 y; N4 m. B, j$ ~" ~$ t7 W7 x
B. 42 Z# H( ?7 T/ r; h; [ P) d
C. 5
/ T' q' O4 p: M. W1 K 满分：2 分3 f0 u2 f5 n0 J0 N' z
2. 谈判前准备好替代方案的必要性包括()方面
1 k7 V( Q2 N, g: h0 o2 I0 _, CA. 2 O2 f m5 o/ n: n5 T! |
B. 33 u" q* O2 F3 a( s' G: P" I: s
C. 59 N5 d2 E, \0 {2 P
满分：2 分
, Z& D- W( T' X$ x3. 选择谈判时机时应注意的事项有()条$ o7 h) m& Q( o- ?# T& K, v! g
A. 4$ p' L2 X/ Z' N) R# {) C& b8 u4 C
B. 5* |8 u: { y9 L, n* J) r
C. 6
c. {6 s9 x# |2 ]D. 7
, r. J' H# ]% {( K% C `( h8 b 满分：2 分# D/ H4 o K7 a, A1 Q( ^
4. 避免合同漏洞和纠纷的办法有()个2 v, q, b- u1 B8 `$ W: `/ z
A. 2
5 Y A" k, z' Q. tB. 3
& h( u+ A5 s) O( H% f8 q+ {" QC. 4
" k) R8 p3 @. C9 a$ @6 M 满分：2 分
( v$ z, m3 T' k; e& Z$ [5. 以谈判的()为标准谈判可划分为有准备谈判和随机谈判
0 p% R" `1 ?4 a2 I# K! ]/ jA. 谈判发生状况
& B% c- v) R% j& \5 RB. 谈判发生时间2 {4 P1 N: j: W( h
C. 谈判性质
! n6 {- E0 N# g 满分：2 分
. W' {& H& O8 G, C( _4 ?5 x6. 谈判前要做好()种心理准备
+ e5 H& ?. T4 N) T+ r6 ^A. 2
: k4 n: y# u6 H/ L1 T+ N: pB. 3
! u6 z" U3 p+ B' \2 x' R. L3 RC. 4
- u- _$ j6 M7 Q# \ 满分：2 分
7 m" [5 Y* m K! c0 O! s; q$ v7. 课件中列举了()种谈判对策
8 h* H# X2 T4 _* }( E" P+ \A. 165 A( \/ q% Y' W2 P1 ^2 ]6 u
B. 17) c1 D! x& g, f( D+ @! c. q5 H
C. 185 D5 j8 o$ @" }; s$ b
满分：2 分. p* I; g' [( z+ d/ y7 R5 I
8. 以谈判的()为标准谈判可划分为面对面谈判##电话谈判##函电谈判##网络谈判
. _/ E$ ?& G* NA. 谈判借助的渠道
! O7 k/ Z5 i4 ?6 i/ \8 |B. 谈判地点, I+ O/ z; D; c
C. 参加谈判人数3 M" {) L- t% Y/ n% b+ T
满分：2 分
. G$ k* m" x6 U/ s+ d9. 报价前先设定最低可接纳水准的必要性有()条0 R# n1 ~8 v, }- ], G
A. 3
8 P5 f' \' k& g- e" kB. 4' n6 p7 [" b7 e E# C+ a( Z
C. 5
6 n% H9 r" z' Z# Y4 E8 V' x 满分：2 分
' ~. C3 O0 [9 c4 r& g! F+ x/ z/ M10. 讨价还价中让步的具体做法主要有()条
) V: A. [* H* _/ b- H- G$ ?; W" XA. 7
3 V7 K' [9 h; @; `B. 12
& ?; r6 H5 I/ z& Y# K& C; A, P: |C. 15! b5 r3 t) z& ?% R1 a
满分：2 分; ^+ u: q! h) ~ X( }# ^: {
11. 谈判班子中商务主谈的主要职责有()方面
; K3 U; ^& a' J2 `6 J$ PA. 56 {+ \9 F( U( Z' _2 ]$ E
B. 6! v' `$ ~+ d2 q, f# O$ A
C. 7- H; Z- ? i& k$ m: l$ p, U6 _
D. 8' V0 d3 h0 }, i; _+ t3 Y+ y
满分：2 分% D3 k) \* i; [" T
12. 谈判时应了解对方所持立场和条件的()6 U. |1 [0 ~! B. b
A. 优点和缺点( N) S( E; m, u
B. 难点
" T+ F3 m" E/ G' U3 wC. 易谈点% a9 ^; m F, }! |( u
满分：2 分
. N9 b# @0 s& H. n! g- W13. 情报信息资料收集的组织落实需要做好()项工作
! _" T2 {% I; IA. 1* m2 u( I8 u( i5 Y! X6 \2 S
B. 2
3 |, E5 g0 _# X6 L, ]6 K% w' G% d8 MC. 3
" N/ K- W" r- u# A7 J9 k, S BD. 5
4 l3 _2 _- O9 [7 a: `8 `" K 满分：2 分
0 P. n; D2 M# s- F+ @' ?8 y5 g" w. a14. 课件中列举了()种拒绝谈判对手的方法
( t' H' a! N5 J/ H+ LA. 7
9 g! ]/ ~4 b. F$ \& R& XB. 89 s, g/ I7 B) e X& W
C. 9
6 M, \4 M1 ?) N. Z/ @9 p 满分：2 分
* B( a; ~8 y. }& ~15. 在谈判报价中既要考虑己方所得利益又要考虑对手接受的可能性这就是()9 y3 `) O- `6 O$ `2 ?% r) A c
A. 报价起点- q. R; a3 m/ p3 m$ v% C" G" W
B. 报价成功率6 i- n/ @2 H1 t
满分：2 分* W5 k7 S, P. h
16. 收集业务技术情报是细致重要的工作如国际商务谈判需收集()个方面56项内容# K! `* p h( _
A. 8
. e' O3 T3 W1 m& LB. 9
2 q' C) d* E! I$ l+ tC. 10' H7 e4 Q% U) K: C! Z
D. 11" F/ ^; Y* Y' T( R
满分：2 分" H; Z2 ~5 N$ f& ^' I8 n4 a
17. 以谈判的()为标准谈判可划分为正式谈判##非正式谈判##主场谈判##客场谈判 c4 ~' _: V0 l/ P
A. 形式& k( L. O* C5 Z. a0 U
B. 时间
. A5 C8 M5 _. U0 LC. 渠道
0 e% I' a& ]+ Q+ o 满分：2 分9 N, @* Q1 b, R6 u; i
18. 以谈判的()为标准谈判可划分为6种类型
# |5 k4 ~" V" A! L) `" aA. 方式方法
# Y: G- ^0 g, Y" DB. 借助渠道5 ~# Y6 h) j" Z* t2 X9 S
C. 策略技巧
7 K1 C, b2 A, L1 n; O; Z* |) I; k 满分：2 分3 A2 ~- M) @" B$ {. P
19. 了解谈判对手所代表公司企业单位等主要包括()方面情况0 ^( |& m- Z: r: u4 c
A. 3. R1 @- i; E5 P' h
B. 43 N& G2 c0 X$ t& m8 c
C. 5
$ u# |4 m! `. B% ~& R/ YD. 61 l" f6 }2 {( \. ^; n
满分：2 分3 \0 M/ ~* z1 a$ x
20. 对谈判规定期限时有()点注意事项* h7 z% g2 o5 z
A. 2- ?% m# A7 R/ q- t- M, R9 @& b9 [" b
B. 3
* V# h$ Y- B4 K, B( fC. 4% T2 R; I* b7 u" @4 W$ ^$ c" m5 |
D. 5
( g6 d3 P! I- H, _. e 满分：2 分
1 _0 I: `$ A3 P) b k$ J0 d X: n r9 J/ J6 p+ C+ \' O
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 通过调查了解谈判对手的方法有()()(), V y3 P. p' J$ E- ?! v) e0 q( h
A. 文献调查
. ^( _. w( r3 b# V3 QB. 座谈调查8 k, k8 l$ t) }' r6 ^
C. 问卷调查! y9 F* H9 y% w; u3 m, j8 G3 I
D. 电话调查3 u! E+ }9 q6 O* j
满分：2 分
4 M0 F6 ?9 K. Q* [* ~8 z8 n2. 谈判具有广泛性是因为()()()极其广泛
+ Q% I5 m* B# ^/ U! p1 [( yA. 谈判适用的对象# J: I/ z' J% ^: V
B. 谈判的内容
^: d/ F* i2 _; g. i, yC. 谈判的方式方法
% Q" ^4 k2 ^$ {3 f, Z 满分：2 分$ V0 v; _) N: R9 \
3. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()1 _! B3 h- C! A
A. 第一级目标
2 d8 {) D' d! uB. 第二级目标
( F5 c% ?) U* C" v, }C. 第三级目标! I2 Z$ o' v/ f% `7 H
D. 最近目标
x& b; p! n) r3 F6 I) |$ M. p( bE. 最终目标
0 r0 C$ P/ {- ?! ` 满分：2 分/ }0 o; ]8 e( S& k* f; Q
4. 形象设计包括()(). Z! a4 m' O: E* r. ?
A. 相貌
. e" p) B: p! l* x6 h" P( fB. 衣着打扮
7 J6 O( @( w) _9 W+ y9 ?C. 仪表举止言谈
3 _; l \! P: N' E% b 满分：2 分7 N" u- h$ o" B' ]
5. 在了解谈判对手的工作中应做好()()的工作
1 i) H. v$ D& n; ZA. 真实性验证 A- W$ _# d4 R* l# ]8 x
B. 整理成备忘录$ U! b) }2 G' n$ R2 s
C. 列成表格$ `' \! z% i6 a! l% A, Q+ X
D. 写成文件
' B4 t+ g/ W7 d& `4 P% E! F! h- r* q( _ 满分：2 分
4 L. ` c4 T1 @4 x4 v6. 进行模拟谈判的利处是()()
, h/ e; u& {$ @ g3 G( jA. 提前进入实战状态
6 b7 d5 f9 Y* c: N) X) Z( PB. 发现不足弥补漏洞
# o* l! A" E6 t8 O, F& lC. 做好物质准备
! S6 g8 v+ O% `* a0 W* L- k 满分：2 分
& d, q" u p; d$ Q6 Q, I7. 情报信息资料收集的主要内容包括()()()0 e( r4 r6 u4 I0 s' U. _
A. 政治情报9 ~/ V% b9 g0 m% r- b. g
B. 业务技术情报) d `. Y9 B k% l- f
C. 谈判对手的情报: @4 |- _ C+ y- I) e
D. 国际惯例
: c* G, C) _8 P9 w3 N" ?8 U 满分：2 分2 x, g8 |- ^2 u, x
8. 情报传递一般采用()()两种基本形式4 h' u7 d; y/ U
A. 网络交流
) _6 p3 o+ X$ {" d+ ?B. 正式交流2 i) [- i K1 K6 v
C. 非正式交流6 l F* C1 l0 d* o% Q, b8 c- ~
满分：2 分 L" G) l+ k4 @( a( x6 j" Q
9. 了解谈判对手包括()()* p7 m# w5 j$ h. { ^* C2 N
A. 政治情报" s N; B! E1 d- Z
B. 业务情报
& M S" `+ J- ]& L. l& c* p# NC. 谈判对手
% e" w$ G" w0 m3 J$ y2 q! k5 CD. 谈判对手所代表单位0 Z5 t2 q8 }4 E/ t9 P9 E! Q( f
满分：2 分
2 ]( d! A+ ?, V3 @( y f6 b2 w. L10. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约* K- N- T# q& A* f
A. 还盘1 ]+ e8 v' a1 K
B. 接受
2 [/ G! g U3 W+ _6 |2 c" N0 oC. 询价3 p- `# Q3 v6 A0 z/ g
D. 发价5 w" M* K! S0 {5 q8 k4 W
满分：2 分
2 Z K! J) n# u) Z- {11. 通过观察了解谈判对手的方法有()()- Y x4 z2 R, s6 `4 K o
A. 参与观察0 }1 u) O3 {' T0 \1 Y
B. 非参与观察" G+ P8 c9 A3 _1 b
C. 座谈调查
4 e; f1 s1 L5 f: v* q3 x 满分：2 分( k& S+ X. R8 r- i! t( o! K2 |, @
12. 谈判班子中翻译人员的主要职责是翻译要()()()
+ o* v9 X1 x( a7 m% {A. 准确5 c f$ R5 H, c4 j& p: W* S2 R5 {% a
B. 忠实! w T: L! F! q2 R; N3 L
C. 以主谈人得意见为最后意见/ S0 i9 }& C7 W9 K/ b
D. 创造( p0 g# a) N1 g+ @( N
满分：2 分
_7 i" H! g2 P3 x4 V, p. K13. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁()给对方()造成损失
' @7 Q. B8 g5 f6 A- N+ {: GA. 不论
3 D& g D( i* ]2 t6 [( Z g7 ]4 vB. 是否
' Y3 b S% G1 j. z0 z( ?# _C. 必须7 u& c/ Z1 |1 k: @" V' b$ b; N1 _
D. 已经
9 o' d" [- L/ Z( N* K$ ]+ ~0 q+ W 满分：2 分7 e Y L$ o( r: `& {+ L
14. 了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限
( D1 Q, a$ c& c, ?+ x3 cA. 当事人( s% P2 S3 S7 S6 ^' i# J/ @
B. 代理人
$ h5 S& s6 V6 E% u+ ~; k' y. QC. 第三方. ~+ P5 O3 O7 `6 Q3 s7 O- E
满分：2 分
* J8 E0 j: n7 T. E15. 了解对方谈判人员的()()()及()等4 o3 I! D+ I# ?
A. 年龄
$ N* L* `5 ^' [# z) M% e/ AB. 履历# p; O# v& S, N3 W
C. 家庭
) l9 K& {' i! B8 fD. 爱好 u2 N- o+ P2 N' M
E. 分工0 @' F) J9 @/ X6 C% ]! C$ t' y
满分：2 分
; O1 m1 y1 O& m# i* N, w( r16. 谈判准备工作包括()()()()
8 P8 d4 ^& [9 |A. 情报信息资料收集
. a# O3 v1 l/ S/ N ]B. 了解对方( n, J+ q3 I D# J
C. 设计己方% L. g+ W3 u* E6 A. {% z# Z
D. 成序谈判
7 v( J; ?/ |3 M. R4 yE. 讨价还价5 o, ?* Y/ l; W, U
满分：2 分; ?7 j ]- M5 Y9 Y8 O. @ ^1 l) Y3 s5 x
17. 谈判的基本特征是()()()5 K! B6 z/ n! @6 q }
A. 广泛性; ~# z3 R& V$ `6 s& l
B. 科学性$ ^. ?, G0 G$ F9 l7 Y8 T$ A
C. 艺术性
D9 V* q% W; j. E5 t+ W: B! xD. 系统性4 A; I$ g# V0 G k. M9 v
满分：2 分
( v- K( Q$ e% E18. 情报信息资料传递工作包括()()()7 {4 h6 ?3 O; _3 N/ V* a& G
A. 缩短情报差距
: N0 V; u. S" jB. 建立情报网络
4 Q! I% C! C8 y8 f o4 N9 A9 NC. 采用相应情报传递方式
" L9 |$ E# `% C( o; VD. 情报分析筛选
' `" m1 r* @6 n4 b& G 满分：2 分
6 c' A* L, F& g+ @: _4 m. Q9 e+ w19. 通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法
- v3 p2 R6 Q# ^1 ]6 o4 VA. 四面出击
a- L# B2 t; i* SB. 火力侦察5 d p4 b& T0 J( q# q( l9 p
C. 漫天要价
* O3 z! `5 ~- W' F. mD. 文献调查
, p5 ?' W6 z' g8 h/ |9 f2 w, U; v* _; D 满分：2 分- J* P8 z9 C+ h0 m4 \1 s( j
20. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿()
# X1 \" V. y0 }* v0 N$ ?, yA. 谈判前
* o: _9 J! Z9 J5 N) OB. 谈判中
# d" M7 m9 z, [- R# [+ `$ OC. 谈判始终
( m4 C# x# P# b$ w! \; o4 Z9 gD. 平时
' M8 ^4 a) k# X" q3 j+ N4 e- aE. 用时
; O: q" m5 ^! O 满分：2 分
) ]6 E" U- h: j( x1 R' u" ~! |! a, X, M
* g, ]4 F3 w# {4 J# {三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则3 M( C2 ?5 ^6 I
A. 错误
, f% S# W& ?/ x6 v3 `3 j! d0 BB. 正确; c( J0 L8 a' k( U; b
满分：2 分# l9 ~7 i1 ~+ D+ C' v8 \; g2 C
2. 讨价还价中先报价是否有利也有弊; `- Z. ?2 V- H% x
A. 错误
; E4 d2 t2 S/ U8 s. {B. 正确4 R2 d4 j( }# Y" v1 E! w! W
满分：2 分. q' p I" |3 {/ `9 I3 q4 V: P, G
3. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点$ X! g$ @& O2 r" x
A. 错误% V6 {0 t! P. K: q' V% k
B. 正确
- q) Q% w& H3 M) q# W# K 满分：2 分" d5 @7 R; F9 C% D8 z! h4 F
4. 谈判议程是通过程序谈判议定的# i- v5 M9 d N: y6 e
A. 错误
/ V: q' G' r, j1 ] K) aB. 正确% x/ C5 [# L5 N; g
满分：2 分 U) p% i$ H: _' Q0 C, t
5. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感
! H' g9 F- ~- v3 k- M7 J3 P% o% fA. 错误' u6 E: d4 I+ V
B. 正确/ I L( M0 K! G+ R, F* o
满分：2 分
" N5 i8 [, T' t/ |- w6 K6. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的' A' \7 ^( S% _+ ^
A. 错误! s4 U5 j( p+ ~% f& Q' f" @/ o; f7 Q
B. 正确
8 S) C1 i% R% L8 o1 B9 t6 m 满分：2 分& G/ }4 \2 n3 R6 | R* U
7. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点
, h" Z& l, l2 P' M0 [3 wA. 错误/ Y$ z+ x+ `6 q
B. 正确
7 f. | `' x5 x0 T 满分：2 分. Z9 c7 L2 |" z$ H
8. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上
: |5 a/ t: q" i0 ?A. 错误7 y" y% W+ S4 X; [
B. 正确
, s3 C. x: @& T7 z6 u$ _8 [+ p1 [ 满分：2 分
: @& |% l: Q7 L s" j. Y I2 V1 I9. 让步是讨价还价的基础
7 p) l/ r" Y8 V. p3 [A. 错误
1 @8 [0 c& `* e, eB. 正确3 D1 e* B$ W6 ]/ U9 E- _5 p
满分：2 分
' V" K' ~; [' n* m" i) `" H10. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来
: u1 Y, F9 e N9 wA. 错误0 h X- G1 l. T s2 e) e' U
B. 正确
. Q G% K2 y; a: i 满分：2 分 / S" X. f/ n1 H
. p. a- X, w5 @- \' b
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2013-5-28 20:42:21
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
