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' v1 {- F" ~& P& ^, l
一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 使用手机应注意维护安全()
8 s5 u. @* J8 q1 ]# wA. 避免在驾车时使用手机
" l1 ]9 E% `2 J5 @) EB. 避免在户外使用手机
, n; m5 l: G+ @ _C. 避免在医院里使用手机
6 A$ b4 I" t O# G9 _1 aD. 避免在飞机上使用手机2 A9 T ~+ `3 g# K: _8 G# E& d
满分：2 分
( |: R* Q) L. ~* W ]/ I2. 中餐菜品的八大菜系包括()& @* O }3 f' i2 z: F6 V' a
A. 鲁菜、川菜、粤菜
( Q2 o) l5 N4 O: z% K/ a$ w7 ]( WB. 闽菜、苏菜、浙菜8 V( m+ u) G7 U% \* r- k2 O
C. 湘菜、徽菜
' S; B2 Z. j3 u3 ID. 沪菜、京菜
# E/ G* k2 z8 H; ` 满分：2 分
R& C- }2 @. ]) D3. 结束通话时应注意()& W2 j5 P8 U6 g" X; u( p, t
A. 下级先挂机2 O5 Q8 M9 N. a, P* U( S
B. 客人先挂机
1 u0 e" q: g0 e2 b! @% P1 X, WC. 长者先挂机( t6 O- ~) @. P& m. k. z
D. 主叫先挂机
& ?% w6 c% z* R2 b 满分：2 分5 U5 l# X; l# Z1 u: J$ U* ^
4. 握手的礼节包括()# S' c8 F% l' a" |$ L( f' H i
A. 目光注视对方, o2 ~- B" ^) y F: B2 l
B. 面带微笑9 w. T" c9 X' B2 a3 D. c/ ?0 T: F: `
C. 握住对方的手指部分
$ m1 D# r+ k9 J. R, C' u$ mD. 持续时间约3、5秒钟
% i5 b, t3 J6 T; P9 n) q9 u! O 满分：2 分
% a( S4 U: A. ]5. 佛教的三大节日有()
- j1 O; \9 U2 Q! T" XA. 佛诞节, |( [9 ?; y* T+ C
B. 涅磐节" J$ ~- W/ c% n* ~( `; K: @
C. 成道节0 o$ q& }0 k2 x+ q0 O4 [
D. 受难节8 H. _: }$ H8 k9 k
满分：2 分/ C! [; t" U4 v7 q% Y0 `* B
6. 递名片的礼节包括()1 u* B! l y, R2 L8 u
A. 手指夹名片递4 O- ~- Y& z% n1 K
B. 双手或右手递送
6 j4 m2 g- X! u( HC. 站姿递送
( U P$ M& |) x3 O4 z# S4 t- GD. 将名片的文字面正对对方
4 B9 C B9 ^6 |; o 满分：2 分
! @4 U) n8 U4 A: Q1 [7. 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
! |! m% W4 @" q% ?6 ~6 j% MA. 亲密距离
$ E8 ` v; f" y/ m. DB. 交际距离
% P$ o5 v. n0 bC. 排斥距离& p8 L! P/ C) M# E5 h
D. 陌生距离
( P$ y1 H7 N! Q0 N, ]/ f3 Z$ ?* ` 满分：2 分
8 j$ E! ?" |$ |6 C3 u! U8. 手势的礼节禁忌包括()- v9 {2 E! w; W6 T7 f) r# P0 k. X* J
A. 忌不卫生的手势
/ o/ j7 N; ?2 g& Z+ F3 O# N3 P mB. 忌不稳重的手势( `5 b5 |) d. ]& n* ^
C. 忌不尊重的手势1 _$ \0 q" [0 I5 W
D. 忌不优美的手势
/ U# r9 b/ ^* V: @1 F) Q 满分：2 分! h3 G( X/ J2 N. f- L6 p8 k7 \
9. 等候面试等候时不宜()
" ]2 D# Q. V# t$ k" hA. 随意走动% K& U* w( Q! e# v" R
B. 闭目养神0 k' r& G+ S& T5 J
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等. B0 {7 n/ u$ G) R: k
D. 阅读资料
# W" ?7 z: I- I) s4 v 满分：2 分) u: M' B3 l3 A! J. N+ A5 q2 W
10. 竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()& T& [) a+ L5 p3 l( C4 r* V
A. 在欧美部分地区旅游者表示搭车;
. A. J# c8 c% ^( T/ GB. 在德国表示数字“1”; N9 ]& b1 d8 C- Q5 z
C. 在日本表示数字“5”+ h" K- y' d+ g6 Z
D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思) G- d0 P8 @4 \7 I0 z5 ?
满分：2 分 0 z& d7 U: U O1 w4 k$ B
( C, m0 t5 z( V6 ~, i& x二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）V 1. 晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。
+ q4 g9 ^/ \5 o% uA. 错误
0 X8 @0 Q+ q* @; hB. 正确
2 G) G w$ f1 h; ^1 Y7 U6 {& _ 满分：2 分
t* [' R+ \, |2 B) A2. 佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。
3 Z. z) |1 c4 u0 a7 o+ K7 \A. 错误
/ ~8 `- W9 q! FB. 正确
' L% Z6 R# G6 @( u% q0 _, J 满分：2 分
- e" ]5 d/ _1 j/ W4 c# T3. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。
Z2 k4 y) @0 H& n5 AA. 错误9 x( a. O1 | k: y
B. 正确4 u' T- v+ Y2 M8 u7 Y! b% m
满分：2 分
: `% x! `4 r4 O4. 仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。# p7 a2 F7 o* s% H
A. 错误: S/ c9 l+ k# d/ W* B6 [
B. 正确
9 S) h* H% f/ Y- _0 l8 X/ j 满分：2 分1 l5 P! W! I7 D6 h3 o' [) T
5. 拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。
$ u" v8 {! S9 m% ~/ R; BA. 错误" u) _/ k- X5 U6 Q. t$ G
B. 正确
+ X6 v" i3 m3 W$ h( K" F 满分：2 分
- N$ }8 W! |# d# r" y f9 N! X) r6. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。4 j- S1 l% C6 P2 _* l- M. S
A. 错误
7 \6 Z" m: ~; aB. 正确
4 S$ |6 I" o9 R" R9 m/ {7 T4 w- [ 满分：2 分
2 @4 E/ _* H2 j0 s5 N c4 r- `2 ^7. 主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。& s! i7 V3 q8 i1 k( d
A. 错误' f# M/ C! V+ d" _
B. 正确: H6 i% ^# ]" @
满分：2 分 `3 Y9 L' |1 c3 n& X7 k7 M
8. 礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
: O. n' v7 {. |7 oA. 错误
6 g" H3 v1 Q4 ~4 _5 ]1 q: S& iB. 正确
& R1 p# e4 S G6 |6 Y& ^6 T- e `: x 满分：2 分6 [7 j* p z+ \4 b2 A. [
9. 礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
/ J) w" x" ~( aA. 错误
& ~4 N7 H/ ?2 J4 EB. 正确3 f) j( c7 [* Y- P) d8 U( n7 s% h
满分：2 分
/ k1 @4 K2 A* F4 L10. 公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。
- Q% h" N5 Y" R2 a2 F6 qA. 错误( `8 P$ [8 B, ?- ]6 n( J! S. \& @
B. 正确
* i) B! |) P1 x0 V+ g4 l 满分：2 分! a9 J; O( A2 A0 U$ D$ O
11. 面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。* [/ K9 E2 d1 Q9 y
A. 错误! B. @* ?5 K; v8 }0 |
B. 正确: c" B5 c! `' \
满分：2 分
6 N- L9 p( d1 [! N) K12. 现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。
# q' k( i# N( d, O6 S: d" O5 ?A. 错误
; ]3 ^( H% C7 ^/ a8 O! ]+ cB. 正确
' t ~$ E1 a$ [$ y# Z1 t 满分：2 分
' y4 S1 _ j7 ^" c13. 壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。
$ m5 Z7 j6 t: p7 `8 F( \, {, p, FA. 错误4 g/ p z" l8 @! A; Q* R! O8 M+ V9 Q
B. 正确
6 c8 k2 }; j$ X9 Y; |6 b" k0 q 满分：2 分
: G: Z+ u1 b @% T& a14. 现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当* k# U& I; m2 H: ?4 X2 w: }
A. 错误% I+ ]8 P' U2 Y! T" U# ^3 A
B. 正确' G/ F [: M6 f0 p5 ~9 o/ O7 B6 n2 @
满分：2 分9 o0 S/ g7 q/ W+ }+ r
15. 仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动
: a' \! ~ Q# I* {9 R# }4 VA. 错误( q' Q8 O7 X' U" _
B. 正确. L2 R$ T% A+ U( l: v4 r. P
满分：2 分8 C+ y, `9 L/ m7 p
16. 现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。; ?; J/ L0 }5 C
A. 错误
6 Q% J1 j' E; q# w6 ]6 @- ?B. 正确5 }% S. ]1 A/ L- B' a e* Y. y
满分：2 分+ ~+ h& y: j0 N# R! U. }
17. 如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。4 k7 O2 h" T& b
A. 错误
" G8 C w5 Z& Z4 G' \B. 正确
4 }' z. V4 i9 g! w6 D 满分：2 分
* d3 ~% ?3 }/ n, v' B18. 仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。
; k4 \% |0 o/ rA. 错误
1 R- B8 ]5 Z7 I2 I8 [, q7 lB. 正确. G5 E+ _ s$ X* R, r7 n
满分：2 分
2 J) Y/ J: B0 n! P' P1 {2 o19. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
/ L, d+ E/ c8 Q. gA. 错误
: g, P$ q( W$ _4 Y0 rB. 正确8 v0 e7 j) a' ~; {+ y! ?8 D3 f
满分：2 分# M; G- P) F# R) c$ L I% A5 S
20. 电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。
3 D& e1 ?/ E6 k- s+ E! V+ X( NA. 错误$ z/ Q8 C" l. V7 ~' h% A
B. 正确4 u1 H; M2 x% X! p+ I0 Y* e2 R) A! L
满分：2 分
, k/ Y( H x' f& X# H0 }21. 苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。) l6 p& |. V! L3 h: ~3 ^/ r" K
A. 错误; p& F; H7 r. V( h$ C+ w! `' N, Q
B. 正确
0 P! A* b d! @ H4 M 满分：2 分
( i; g! Z% G9 C% x F/ f; O( b+ p! D22. 日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。4 B. D, q; w. J ]+ I6 i, k
A. 错误
* p1 k% z6 M% rB. 正确* x' e; X! d' y7 Q$ T: l9 Z6 y+ Q, Y
满分：2 分! h2 P( ~8 h4 F* ?* ~
23. 在德国、瑞士等国家，人们慎重对待红玫瑰，认为它应仅限于恋人间的馈赠，因此，普通的异性朋友之间不能送玫瑰，以免有随意、不尊重对方的意思。4 q5 n: x1 S! |$ Z' Q7 _/ T$ [
A. 错误
0 s9 M* ^* s4 H9 E4 kB. 正确
9 P( i2 P/ O6 I 满分：2 分3 I0 p( U5 E# b0 i
24. 打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。) [+ `$ V* k+ J# t( {
A. 错误2 \/ \2 H( G" z8 n6 k
B. 正确
5 A+ @8 Z9 x o# T& M' K5 W! q5 Z 满分：2 分
7 X5 O) y8 x2 A8 N25. 纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。
6 q) Q& x' _8 v f1 ZA. 错误' P% ]' B# c- o8 X
B. 正确
, u' O9 V* J' ^$ C$ X T. | 满分：2 分+ M2 c" j+ l) y5 { J1 K7 @! r& O
26. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。7 l. d+ e) H; z7 W6 g2 S
A. 错误
) @7 k |' r. V& n' ]B. 正确
4 \! @& ?2 { q* P% k 满分：2 分
; i% m2 c' G, C27. 探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。' u6 x. b" l9 v: H/ V
A. 错误
/ ~1 L# f1 u( E6 s9 uB. 正确+ _. W" r3 L6 J
满分：2 分3 i \; _# y$ z
28. 现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。" [3 h2 D" \. V8 i
A. 错误& r. A# _. Z" o6 D7 ^2 l/ F, W
B. 正确6 W7 s8 b% Y- W' g, i
满分：2 分+ e- I7 H- ?6 A7 \6 W
29. 欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。, X2 V0 {9 _' _6 G9 f9 H# \
A. 错误" e2 m0 R8 F! \. V* @( D
B. 正确
" G0 N1 {7 B0 y( Z5 ~ 满分：2 分% a4 u4 h; e% l/ V
30. 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。/ h) N# A4 s8 x' w
A. 错误
# W3 O8 O+ D& b+ v$ u3 B' I# d3 w# IB. 正确) _9 w- d4 g- F; r! l0 K9 c
满分：2 分4 @, I2 a5 w( a* Y+ Q9 V
31. 现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
8 z7 E0 F5 _% ~* [+ p6 e3 JA. 错误- l$ e; w8 S! n* C; S% ~. B5 c( `0 C' }
B. 正确0 @8 R: n: f7 Y) ]
满分：2 分7 `" }3 H/ u$ H0 {2 p; I
32. 毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜，时间越长礼遇越高。+ G1 f( l- z( P+ F' B
A. 错误
9 ~! [" C2 W5 U9 `: LB. 正确
- }( W }, ]! N, A 满分：2 分
9 f8 W5 X* k; D* U5 C/ B33. 宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。, v6 o! g# H) J
A. 错误5 ~9 B0 o$ l" Z/ i9 O
B. 正确+ k! V9 a8 Y5 P; D5 l
满分：2 分1 Q. x1 \0 O* U3 \
34. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。
& s3 p* }0 I. T+ O% IA. 错误
4 `6 G( `$ I6 p; ?3 }B. 正确
* B$ \, `1 Q$ |3 I! b, Q 满分：2 分
" K. X9 d( I; L9 w6 {4 ?35. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。; L& S7 \; y3 |6 \
A. 错误$ y6 [, |1 @* y" _% |, w ?
B. 正确" Q+ j1 K$ f1 z7 X# M0 j
满分：2 分+ x% y! v B* N) M$ _9 q- L
36. 仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。; y5 W6 B$ g/ |" U0 \) K
A. 错误
, v$ |# c- }9 T- ^! X5 J' AB. 正确
; |3 D% i; ~' n1 V, e" z4 ] 满分：2 分
5 l" G# }. a: o37. 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧+ X3 A$ |! B! ^4 n
A. 错误 b# m# |/ Z2 _
B. 正确' y. m& s2 B3 @2 R
满分：2 分
% v' U" i" a7 F$ b* Y38. 现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。( j( G+ ~+ _3 u* o
A. 错误
! \- n j- U, d& v$ CB. 正确
* T9 g) J% R% G. i# ^ 满分：2 分
6 g. \5 z: {4 ~( m9 Z4 v39. 哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰收的节日。) l, d; U9 v/ L2 J/ k4 C
A. 错误0 F7 p# l7 ~: G3 M: @0 l
B. 正确9 M1 {9 Z( O" m$ I# E' l8 o& T
满分：2 分0 @8 N9 a9 R8 J0 w$ [, c# A
40. 西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。
5 r+ d# x- ^! h! N" ^2 O. {A. 错误* R q; @& P' L/ r+ r% C
B. 正确+ I8 l& i5 _1 a, ~2 r
满分：2 分 + F8 {1 ^- D- a: d5 P" j. {; ~
9 p v% k& i' B5 h; ?谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料和奥鹏毕业论文以及其他各远程教育作业代写服务，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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发表于 2013-6-1 10:48:20
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