南开13春学期《电子商务》在线作业

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13春学期《电子商务》在线作业
      
单选题 多选题 判断题
$ t1 `+ {. `6 M% f

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.  信息服务商是指()
  r- o% W0 A' @2 [  |' b0 rA. ISP
B. CSP
* G' D, [: L) x- G7 b  GC. ROI
D. IDG
-----------------选择：A      
. h3 K7 P6 x& p* Y8 E2.  下列说法正确的是( )
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种关系营销
C. 交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确
) ?7 p* L  j2 g4 A; K* T-----------------选择：B      
7 S$ I3 Q) P: q" }6 t" K9 m1 ?2 ^3.  互联网的基本特征不包括( )
A. 安全
0 B& @& i0 X8 s2 U  Z; w: WB. 共享
C. 廉价
+ P$ b0 Z; p$ m# xD. 互动
-----------------选择：A      
3 P( x% L( I, A& i) M$ h8 @* r  n4.  小型企业互联网解决方案主要是()
/ e) s" D; {8 W* f! TA. 主机托管
9 G. V# k2 u  ]* a$ H; u8 @B. 虚拟主机
' [( {$ p3 ^# P& j* ?3 Y$ |C. 独立服务器
3 N: n% ^7 {* [! ND. 不能确定
-----------------选择：B      
5.  CA数字证书中不包含的信息有( )
( w! |; H8 I* [$ c$ W- c5 p! n) HA. CA的数字签名
B. 证书申请者的个人信息
) D7 x4 U! r8 }4 n! MC. 证书申请者的私钥
4 R6 ~* G- n7 z4 JD. 证书申请者的公钥信息
-----------------选择：C      
" \+ x% Y, z  p- N' i" I, `3 v; P6.  商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台
A. BBS
4 `3 g  c- ?: D% h8 _( q8 \B. 电子邮件
C. 在线 商店
* L5 B$ w# A' H1 YD. 电话定购
-----------------选择：C      
7.  在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个()
; U9 j3 X% I+ k; E8 `  g# lA. 商家账户
B. 专业账户
* ~+ C( |) ]) @* ZC. 大众账户
+ X# U: Y' c0 ^' n: O: A" D3 B' M" pD. 个人账户
1 {- T9 T6 M0 R6 K-----------------选择：A      
8.  目前网上支付系统可分为三种其中不包括( )
) }0 i# l' X& z# J5 k# q) s( GA. 信用卡支付系统
& y+ R  F0 K' o( @% {B. 电子现金支付系统
C. 电子支票支付系统
D. 电子钱包支付系统
-----------------选择：D      
9.  客户关系管理与客户服务的区别不包括( )
2 M; R1 u% b; l+ [A. 主动性不同
3 q0 B. S. @' ^9 }8 ?B. 最终目标不同
! f3 y: \+ q7 ^+ iC. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
-----------------选择：B      
10.  下列说法错误的是( )
2 w! D: G+ e1 m7 i1 j! FA. 数据仓库具有时间相关性
B. 数据仓库的数据是不稳定的
C. 数据仓库是集成的
( L0 p5 J4 z  SD. 数据仓库是面向主题的
6 b2 r3 ?) X6 T/ J% z& P& L-----------------选择：B