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东 北 大 学 继 续 教 育 学 院
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, k, p; ] ]% j7 @/ C; x7 l+ F: E9 a 公共危机管理 试 卷（作业考核 线上） A 卷
3 J T! ]" r+ o, j7 a
3 T8 f9 o, H6 g8 Q; N* |学习中心： 院校学号： 姓名 . ]5 T) Q: z- D: k" a- M' D' x( H
# h5 d8 n+ g1 o- W（共 页） - x' q, h8 N3 B
总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
1 ~- G q+ Z( m$ [0 s8 P 得分 # w$ Q) O. u- p7 A, k, D
一、 单项选择题?（每题1分，共10分），请将资料填入下表中。1 C& x+ q! d) y Z
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
; X5 c' P9 I# {, t; p% ?资料 & Y f# t3 C, x# p% w- F1 B) c2 F
8 Q. m) @/ L/ P2 B
1. 下列哪一领域最早出现了危机一词？
4 p H" \% `2 P2 d A. 经济学 B. 社会学 C. 医学 D. 政治学0 B! ~7 W0 d3 A2 M5 p! l
2.危机管理过程的第一阶段是 i# @" Z; V1 @
A. 危机决策 B. 危机评估 C. 危机预警 D. 危机恢复
+ N! E. o' S" Z0 s# |" q3.公共管理与公共危机管理的关系是
2 L. y& U; p j. C% }0 m/ ^ @6 ^ A. 一般与特殊的关系 B. 特殊与一般的关系
8 J5 B3 n# G( x3 k C. 并列关系 D. 两者不相关
% ?/ ?! m% z' {, @4. 公共安全的核心是) T, V. {6 e/ e( S
A. 社会稳定 B. 经济发展
$ W& `; u6 P9 X7 G: X Z* j. t5 R C. 公民的人身权与财产权保护 D. 政治稳定
; d3 Y' w4 v+ M8 ?/ L9 Q+ ]5. 危机决策的目标是：6 h8 `% M) g# }4 \
A. 控制危机事态 B. 完全遵循决策程序
, u1 Z0 ~& x6 _) A. i C. 达到最大程度的民主 D. 树立政府形象
1 _. t6 x" `1 P2 s1 S' r& D p6. 下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？: ~ Q+ J& d' r# N0 k
A. 政治危机 B. 腹泻型危机 C. 国际危机 D. 文火型危机
. R" Q7 W: N, w3 C; I% x7. 提出认知不协调理论的学者是：
: w2 H2 [* D7 F; O+ d% s A. 奥尔波特 B. 阿希 C. 费斯汀格 D. 海德2 O8 O( t6 S% p
8. 从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为1 f7 i C P8 g5 y- e
A. 非政治性 B. 非民主性 C. 文化性 D. 冲突性7 ?3 t8 d ]. z- j3 W9 ?
9. 日本公共危机应对的主要场所是
* b5 N' X) Z: R6 X8 }- c: B A. 内阁 B. 首相官邸 C. 危机管理中心 D. 皇宫" T9 q8 u5 F) Q" Y" N
10. 美国的国土安全部成立于 年。1 Z V3 t, Q, e
A. 2000 B. 2001 C. 2002 D. 2003
6 A( D4 i6 d* w. n+ t
0 H3 }6 |* u" J; S( Z7 C! F" a" `4 ?二、 多项选择题?（每题2分，共20分），请将资料填入下表。% H( t) l- l$ e4 [, Z# f* F4 \
& Q* H. ]1 u6 v$ M题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
& A" d1 P. y$ ]) |0 Y资料 . Q( Y% s- P3 A7 M; ?/ }" _ X
7 F4 t2 Y, Z- t; j0 X! E; ?8 p, G, l7 f; H/ \/ F& K
1. 对于公共安全的表述正确的有：: y7 b$ O6 [2 d6 }9 p5 N
A. 公共安全是一种存在状态
1 i3 ^) Z* a* H B. 公共安全是一种心理氛围
2 o0 h3 U2 D" b" }7 {. B( J8 D C. 公共安全是由政府向社会成员提供的* ^" _; a& F3 Z
D. 公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护- A: O9 c7 a. V4 k
2. 下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是：, L' \: A3 v0 i& B/ x# i% w
A. 公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战8 ^" n" q3 K1 E
B. 能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准
% T$ f. a' l c( u2 t* ^+ L C. 危机管理是政府改革与制度创新的重要条件
, y, N: `" ?1 I* ~9 { D. 有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。' s7 c7 ^' h0 J7 O& s7 H" H
3. 危机决策中人力资源紧缺主要表现在( b6 L3 q! t7 z" {) ?
A. 缺乏高水平决策者 B. 缺乏普遍民众的参与
; O% s. Y% M4 M5 |5 d C. 缺乏专业技术人员 D. 缺乏监督人员, D' @+ W% Y! t2 q5 r, C
4. 危机的突发性是指：
7 H4 K5 y9 _) V' F t A. 危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的3 d( |$ x2 g5 E+ K" K" {
B. 危机发生之前，很少有人意识到会发生危机
) s, M4 L5 I6 y C. 危机往往使人措手不及" n8 Y& o8 s0 Q0 L: m
D. 危机的发生是空穴来风- O) V+ G1 x2 V* I
5. 公共危机管理难度大主要表现在：5 c1 F& O. \' Z+ i- s( U
A. 指挥协调任务重 B. 物资供应任务重; R7 O5 x$ \* w/ i: v
C. 管理对象配合程序差 D. 技术准备不足8 e* \2 t* w' _0 f7 s( q
6. 在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有
/ t' {4 B- v+ y! Q A. 当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性
3 H! V' K4 A4 g4 w: I5 J1 z! n2 j B. 危机具有偶然性、紧急性 s6 k) g, H4 L7 j
C. 人们获取信息的渠道有限
0 j/ `5 [5 m6 y7 |& i( m D. 人们获得信息的真实性有限
, ]/ r7 V/ n, X7. 政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是：
) c) S$ ^# P# W7 p( p A. 危机的国际性逐渐增强 r2 y2 h! [/ ?
B. 危机的影响范围越来越广
+ a- ]: t, ~3 m& a' a$ ~0 z C. 寻求国际援助
! }5 z. Z7 [) w' `& y D. 联合国际力量共同应对危机
, U+ D+ S6 @) r6 E$ j& A8 M8. 在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的：
4 ?7 G9 o+ Y" F, L5 F( K: Z A. 偶然性 B. 时间性 C. 规模 D. 影响程度- b: U! o7 h9 B
9. 危机偶发理论的主要观点包括
_% Y' Z H% A A. 人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。
5 F4 i7 f3 O+ e B. 人的本性是充满冲突性和攻击性。: u' g# {- r r& u* |9 j) p" N/ u
C. 危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。1 G# o7 T+ ?. H1 F: Q
D. 我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。
& n- t6 k% [$ @1 v10. 危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括8 I2 X: p7 N5 O+ p) d' d' [
A. 立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险$ v6 X8 X' K* x% C9 k$ R& Y
B. 在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心: b7 `: x" s* Z8 ^+ \9 t
C. 及时向上级有关部门汇报情况
( s7 [/ K" @- s& n D. 根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助
7 x( K* L! g! M三、简答题 （只列出要点即可。每题6分，共30分）
# |+ V: h: ^ n6 s. Q1. 罗森塔尔对危机的定义。1 {3 J2 f5 Y. d# ~4 ]( D- x5 j H2 v
+ h+ W, B9 Q& N! j$ h; l9 m( g8 d
0 W$ @, _6 M/ `, X! V1 D" P4 n$ B
* U2 U1 Y8 F1 t, G8 |$ D4 `. t
2．公共危机管理的目的是什么？$ u ^( J9 c2 A) h8 H" P" E
) Q5 c3 t& }9 V2 C' r
# j4 u! v& V5 x3 X& \
& E7 Q c/ ^( l0 f7 M5 u- J
& F2 X% R3 S- H; D1 \1 t1 K2 f& C
8 R4 @# u. O1 J# K( [3. 应急管理中的政府责任有哪些？% m; y7 }* Q: j
3 E8 { O7 M7 p! M* B+ t: }
& A! c6 t8 l( k/ H% K' D5 H0 z+ O ^
9 T" u. a! r9 x& T* b
7 Y$ X& J3 _ c
4. 转型期我国公共危机的特点有哪些？
& b5 }+ c3 j/ S; P$ s- d# G( H& ~8 k
' ^4 U' ?4 M; f! S
# d3 S" D6 `1 h
' ^3 F6 Z: E+ V) I4 T8 J$ b
) J: b; q9 k/ n# ~( v# {5.政府公共危机管理的原则。
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, @( F# v4 i3 |. V4 q, _0 m5 V2 { c+ d
1 U& I+ k- \' S1 L; e1 d/ T" \! q! c4 w9 U( q! ]
1 m/ f. A* E; A3 V
' l. J! c# F& b) L' Z. h8 v N5 U
四、论述题（每题20分，共40分）3 Y5 F/ z5 Z; v3 ~$ w; i$ D5 b4 x
1.分析中国目前危机决策的弱点及改进措施。
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) i5 v6 O e, q! Y9 f9 t/ P: i v. O) ]* ~2 v; R
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) ?3 n9 R0 _ c' ?) i" ~( w& T
2 k* }1 ~* h3 U6 D5 \2.公共危机管理与企业危机管理的区别与联系。0 F( \( o. x% S5 @
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" [7 _, I4 F4 O4 Y" D4 y
5 x; }3 q( ^/ c7 U- d* G' t; b: s; T) l$ R8 E( w! X
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发表于 2013-6-26 20:24:29
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