北京大学2013年秋季学期《消费者行为》课程作业辅导资料

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1.1、美国市场营销协会对消费者行为的定义是什么？此定义强调了哪三层重要含义（鼓励独立完成作业，严惩抄袭）（教材第一讲）  

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2.2、请解释什么是弱势文化（教材第二讲）  



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3.3、请解释什么是亚文化（教材第二讲）  



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4.4、简述文化的特点有哪些？（教材第二讲）  

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5.5、什么是相对收入变化？试述相对收入变化对消费者的影响。（教材第三讲）  



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6.6、什么是商品的需求弹性？试述影响需求弹性的因素有哪些。（教材第三讲）  


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7.7、什么是意见领袖？简述意见领袖的特征。（教材第四讲）  


  


8.8、什么是参照群体？决定参照群体影响力的因素有哪些？（教材第四讲）  

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9.9、简述莫迪利安尼的生命周期消费理论。（教材第五讲）  



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10.10、一般家庭的生命周期分为哪几个阶段？每个阶段的消费各有什么特点？（教材第五讲）  



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11.
11、什么是营销沟通？有效沟通障碍的来源主要有哪些？（教材第六讲）


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12.12、商品包装的要求有哪些？结合自己的日常生活中的所见所闻，就要求中的一点或者几点举出例子进行说明。（教材第六讲）  

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13.13、请解释什么是品牌忠诚。（教材第七讲）  




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14.14、消费者的心理因素对商品价格的影响表现在哪些方面？（教材第七讲）  



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15.15、什么是促销？促销主要有哪些类型？（教材第八讲）  


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16.16、广告引起消费者注意的策略有哪些？结合自己在日常生活中的所见所闻，就其中的一个或几个策略举出例子。（教材第八讲）  


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17.17、请解释什么是动机。（教材第九讲）  



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18.18、简述马斯洛需要层次理论的主要内容。（教材第十讲）