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) S, l j4 ], F1 w& v13秋学期《公共关系学》在线作业 ( _) G! B3 d [ J
; C, k& h7 P7 B+ ?3 U4 X单选题 多选题 判断题 * C2 d; f* f# o8 J- U. ^6 E
- q! [( J+ F* |* H/ q
6 F$ C( E. ~/ [+ I' f, i; Q; R一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1 R7 a/ s$ p5 g% Z9 I
1. Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的()# f7 `1 u$ T' d" p& F
A. 物质资源
6 l8 T6 r( z! S. P0 ?B. 信息资源
& I; S4 I/ m5 K N& @) \# v$ K; MC. 人力资源4 I* s1 M! t9 f& v/ W6 X. \1 F# {
D. 知识资源% }7 X0 \; h% a1 e4 B) @; d7 I
0 R9 P7 c) T1 P/ Z0 _/ f
2. （）是组织形象的客观基础。 Q, K% u) T% W$ y7 U/ E8 H
A. 组织形象
* X7 `7 L, F2 j# \. wB. 产品质量
! j* k; p B6 }6 P& z: GC. 产品形象
* L$ N! f" y; W. A5 u4 FD. 个人形象
9 q e) P+ e) H2 b7 b8 c
( W9 L% W/ I2 p* A3. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()* c" W! w) S) o9 y6 s
A. 记忆度/ b1 ~' v- ~- K. ?& S; e
B. 收视率
- T* ?! `( S, x7 ^ s5 O% }C. 注意度
8 m6 {, ^* D& u% V. nD. 对比度$ A# J9 q* ]. _
$ `# \& o5 a+ G
4. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是()
5 d E. n6 E2 V5 CA. 晕轮效应$ `/ [: k( j" u' z( F
B. 刻板效应
" m1 Y+ M# v! ?$ c0 iC. 选择效应
+ T$ |: g; m' N( RD. 首因效应
' c8 K a9 r! Q# _# R
" a4 c! ]; c6 m5. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是()
/ K( r* w4 a6 L0 X: ^$ `: ]A. 倒金字塔结构2 V6 I- B7 _: O: T3 a1 O
B. 并列结构; P# f+ _4 j1 o
C. 顺时结构
1 ^9 C( I% _8 _3 }+ `8 ]; \D. 金字塔结构
) H# B1 Q" b, u* r" h$ x
8 I0 @$ V8 ~! }, U2 v9 q; t6. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()
+ U9 z9 z* \# g" X, _A. 销售部门 O: y- D8 V) @% m
B. 广告宣传部门) ?* e! D/ d" o
C. 接待部门. M1 G% [" ?7 R0 [
D. 办公室
8 l/ B- V4 ?6 D
- U+ j9 _8 W: Z q- J, @5 K3 v7. 公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
7 t' E0 |: O5 I# L/ i( U- v, XA. 环境意识
/ S3 J6 g( ?: D% G/ ~7 |2 K# ^' FB. 社会意识
: W! t2 z: D; c/ c! u- s; qC. 个人意识7 |2 J% t {, k( J
D. 集体意识
# p. F+ K- @( {
8 L) H( g2 y6 U: |8 b" p! h T8. 邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前()寄出5 l; f g0 ?" x0 U
A. 一周" j1 y7 h h$ x) d0 ~* \+ K. K
B. 二周6 D' E4 K0 D( X3 a+ V- x4 L/ ?' E
C. 五天8 y. [" f: [# G; a: c% i: F& A# ]9 ^, N
D. 三天
4 V/ @" U! P/ Y# X" W8 r
8 p4 {: }! }) N/ J) B9. 独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的()5 B; X: C/ ]: d0 p
A. 按所属关系( ? t# G+ o6 F' T9 _
B. 按发生关系的时序% P9 q4 |# K) |2 L+ O4 [9 o
C. 根据重要性程度8 y8 g0 u0 ^& M" W- H
D. 根据态度
( L% t- e+ Z) W
- {% U ]5 D' [5 F5 J10. ()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号
: v! m5 N% l& p2 p# ~1 oA. 身势语言
1 _9 [- w% X) {7 A! rB. 情态语言) R8 G/ V$ G5 ^) Y A
C. 静态语言
9 a8 f0 C# N9 aD. 动态语言. c7 {% w8 r& R7 l. u0 J2 Z
* j3 b: S3 Q$ ~) T1 }- ]
11. 组织开展公共关系活动的基础是()/ J, m. L& E7 z: i! p9 G
A. 公共关系意识5 J3 R4 h, i6 o: }5 L% w
B. 公共关系观念( C6 p7 M: \; ~4 i' P, [
C. 公共关系状态
H0 x' O6 O! b- m! d* }D. 公共关系策划
! y* `% G- L" U8 L, T6 g
5 d- P) ]! N L5 m9 `' Z6 \( _- ]12. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。. O f3 G) a1 l' L# l
A. 量
) s6 R. ?3 A# q$ I+ zB. 质
9 Z% [9 c$ R/ M N2 r6 IC. 度4 U+ l' g) E+ d, e1 X: X/ \' p2 x
D. 信4 s) o; `- j, ^) h
5 b6 t9 b) d$ Y3 W5 n13. 印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势()
" V" Q: |, }- E- P* wA. 杂志 G+ Y, V& H; }
B. 报纸
a+ U4 O# P, n" EC. 电视" i2 n+ b7 u0 s8 y7 V. C
D. 广播
0 a8 [! u! p" t
( y/ _8 j8 O. J L' F14. （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经
5 P: j" Y/ L4 g) q) a' cA. 梅耶! T5 k; N3 y8 }/ H
B. 伯尼斯
# I) c/ l% d+ n1 c3 e: lC. 艾维·李) O- i3 Y9 ~7 {
D. 卡特利普和森特/ x' h! Y8 r* X( Z* ^
! z- [2 S1 Q& L2 O+ L, t15. 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向()和意图的倾向。
- p( _. s# ~7 H, m4 vA. 热爱的倾向5 {, p9 \+ N8 B: M4 j
B. 情感的倾向
2 M$ `3 A9 e' XC. 支持的倾向
5 H9 a/ I7 t# C& r* H& cD. 偏离的倾向2 ]6 |, D0 |+ o: b
0 e1 ]6 E. j+ U# D& C
16. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()# {6 C5 s0 B/ `% ]2 |
A. 记忆度$ n9 B, l- R! s; h
B. 收视率
+ f9 O9 _. a3 H1 }+ d+ Z" h3 gC. 注意度, c" j9 o* \# H+ n
D. 对比度
/ g( J' y4 d8 N! t! u& y17. 职业水平高，看问题比较客观是()( ~ c) J$ b4 h
A. 公关公司的短处
2 @' a$ f: g. S, E, |B. 公共关系部的短处: v9 \0 ]9 `+ S1 k! o8 c
C. 公关公司的长处
) ^- u/ |7 ~2 F; t4 l mD. 公共关系部的长处
4 r- s1 j+ D* x6 z/ u! N/ Y! R8 \9 k6 x
% v S2 \0 M. ?: X8 P18. 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为()是公共关系工作的专业职能机构。/ \& T% A( S) i$ p* k% s5 R
A. 客体
0 n' X+ i' ^ W8 T5 t7 V1 h. mB. 手段, j. U+ T! @% M9 g
C. 主体, Q: t$ {" X' b1 B. U
D. 过程0 P& U) O% n+ C' O4 M. [+ U
7 ]! R& O6 V$ ~( K& m# P
19. 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()
]% _8 Q% G8 w5 o5 GA. 媒介关系
0 v5 ?8 B9 p( L- J/ s' DB. 顾客关系 r- F) F! j$ t. X4 h/ P$ u
C. 政府关系0 i3 v2 _7 d6 c- s0 C; n
D. 国际关系
! f& Y$ [7 W0 d4 `" l
/ y ? k* \6 D C' S `$ O: V20. 公关谈判的第三个阶段是()
1 t% d v: [7 SA. 导入阶段
, h1 q4 I1 O& ~ E. }8 u* JB. 概说阶段8 Z0 O+ R0 h5 y5 v- V: G4 j# I
C. 交锋准则# E L" w4 h9 G
D. 妥协阶段
4 u( U1 H9 b0 u6 @ 4 g+ h0 S/ T* U) i8 w' o0 \+ Q
4 H+ V+ p" D1 }& P
4 Q7 ]6 ]5 \$ z/ {' M2 B* z
7 p# m8 U, ~* o% v
13秋学期《公共关系学》在线作业
9 E# P% `( M3 [; [. J
$ W [6 `* P6 B5 i" L5 x单选题 多选题 判断题
& d$ M& y* r/ m; n
% H! A9 X5 J8 |' Q- z4 Q
3 z/ K7 [; |* j% @/ F# `% m8 H二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）9 R5 y' S7 ~" [) {: d$ M0 d6 n
1. 设置公关部的基本要求（）
2 ~- ?7 ? k- d$ QA. 精简# M) ]: M2 E: B" q$ K5 y
B. 针对性% L8 ^5 u0 H' z: D
C. 专业性6 z5 T' E9 ^: F
D. 协调性
" R4 g' d& c) {
% d. c' O* \# x7 _2. 公共关系预算包括（）
$ b6 v4 `& m* SA. 人员预算2 x' T2 M# \2 W. ]+ a
B. 宣传预算 J! h& m! ~* p" D5 O% w3 q
C. 经费预算
9 h8 r) T+ w1 W* ^8 ~! r4 K$ LD. 时间预算) k8 q. x' b' z! c2 K% B
% k$ c# Z$ k, g; L
3. 组织内设公关机构的四种基本模式（）. J( |$ o) |7 h
A. 部门隶属型. o5 k6 u# Y. T+ O6 ~% a
B. 部门并列型# N% R- S1 {; |3 m
C. 高层领导直属型1 ~( t2 I6 q' n* f K
D. 公共关系委员会
) `/ _: t' T, O" Z7 f
1 [$ N& I1 Y0 {+ X. ~4. 公共关系主要活动包括（）
) d1 g/ d2 Y$ |3 t( R7 uA. 会员联络
" p0 ?& G$ K- v" L4 XB. 规程制定- t# H8 _1 a1 a( q6 k
C. 专业培训* E3 v# y7 a* T: I' ~
D. 旅游游玩
, x; W- G0 p2 \8 d) e0 V# O 3 M$ N: }& M# T, l4 f c
5. 公共关系检测环境包括（）7 k/ K/ _( b& |9 `
A. 自己内部的变化
$ j. H+ R* w; a# o- N8 A* tB. 政府决策趋势0 O# Q/ o( [' A8 T$ [! ^
C. 社会环境变化趋势! W+ x% V7 N8 V$ ~* y
D. 竞争对手的发展变化. {" Y9 b- T! n
+ i; j7 n$ V6 _" B& u
6. 战略的价值（）
$ b- `! r1 y+ S5 ~) m* B( XA. 明确企业目标. D& `: a/ x( h2 W! l8 V' X( \- ~
B. 使企业各部门更加协调一致
8 ]* K& P: N6 ?9 iC. 帮助企业更好的整合资源
. K+ z" U( B2 M, i& p+ _D. 使企业更好的赢得市场竞争
; m5 [% s& L: h% b
3 ^' w2 r) T9 F# h8 R* W7 A7. 影响公共关系沟通的因素（）
. h% J7 b: ?8 x8 R6 y: y) hA. 企业文化* m+ _8 h% p4 T5 U( B, q
B. 领导者作风6 M) q% s2 w, N' f* Z' k' x
C. 物理与环境因素! X' V7 q z. F* Y) X6 x; ?
D. 社会因素& M; `0 y: k" ~: ~/ {& H% L6 ~/ {5 o
8 I" d) E+ c5 x5 d7 O7 d( K8. 公共关系广告类型包括（）
% b, v$ u0 B; [* l6 v, V2 sA. 组织广告
[1 S, e$ }) jB. 响应广告
! _- r0 L$ q! y4 ~ @' T( kC. 创意广告! ^8 F0 v7 {# x- e5 Y" s( F1 e
D. 形象广告+ n4 U9 w. l$ F$ p2 g) {
. z' h8 R0 _5 t9 u. O+ a9 R. g& Q
9. 公共关系沟通的特征（）' I& }* v$ F$ p6 K9 p% n' b
A. 双向互动性8 i) w# D$ F& c+ R) k" ]7 p8 z
B. 利益协调性# O0 b$ J4 ?+ I
C. 深层理解性
. H2 {! |2 T2 R) E/ r( j LD. 社会普遍性; `( m$ ]! u7 r" x- J0 k
$ S* ~0 [: c, n$ H$ e
10. 公共关系采集信息包括（）
9 ?9 K4 z! y0 Z N; M; nA. 产品形象信息8 E: t& k5 Z; w: y3 E
B. 组织形象信息# g* B. w" N2 l# V- X
C. 其他社会信息! l& H O' L4 g3 x/ @6 c
D. 顾客信息) U1 s7 }: m6 r" n" v- ~9 k2 o, m! w
: m' d( ]: a1 {11. 公共关系危机的过程（）
( M p" u$ Z- a3 h8 aA. 危机的潜伏期
8 X9 m- z( ]. j5 X0 _B. 危机的初显期8 G( U# K$ e% K6 s3 }6 r
C. 危机的爆发期& R7 B$ | e' N, ^' J9 e) {/ F4 V. V
D. 危机的抢救期
* |' M+ k3 B8 s; y" J0 C12. 展览会的特点（）( M, @2 a5 U: O. O6 U7 X$ D9 F
A. 形象直观
! a& x E6 B2 ]! Q/ y! b& J1 tB. 双向沟通
; d% r0 z) M d9 d H% e" GC. 综合传播2 q) m# S* O3 U j5 N9 C
D. 新闻价值
# H# `6 u9 ^9 {+ T b* a( G
7 Q# w( o9 ^6 M# ]& A0 Q) Y6 X13. 非语言沟通包括（）: Y8 u0 b1 j( `" ]$ P
A. 眼神
; U) v) _2 G6 q; w# y9 [B. 吸引力
5 }- G5 p& [* HC. 服装
# Q9 j4 _& j# a9 }% u& ?( ^3 aD. 空间和距离
4 N% l7 o, j9 |( @5 M& c8 _ / z& `% m+ N2 }
14. 公共关系人员的心理素质包括（）4 I* f0 _6 l; f7 @& U; F
A. 稳重
' J) ] D4 N9 A; N& bB. 气质
2 Q1 Y0 P, l2 z' Y5 D! rC. 性格
: R2 q& V* v$ d7 f& gD. 能力
3 _3 |8 t0 l# q; d
3 R5 {3 W Z! p+ r. @* O1 y/ c15. 公共关系人员的心理素质包括（）
- W: g3 B+ ?5 k# k; J* MA. 稳重) |9 G; Q- N9 Y+ _" S/ u
B. 气质
5 |" X! c+ D y% {C. 性格- A" I } x$ y$ X
D. 能力
( B" u9 D, G2 _( |3 _% }7 h 5 g& T J* d6 q) k( h2 u
16. 公共关系的特征包括（）
, n2 ?! W: K6 ~A. 以社会组织为主) X4 S0 u& r! A1 p- V* U, K
B. 以形象美誉为目标
9 ?+ {! v) I% C: I8 F7 m0 hC. 以短期为目标
; o. j# t8 l" T& ~, a8 e$ }D. 以互惠为原则% [5 w5 ~" u9 l7 `
5 k& l3 G; H* y; k17. 公共关系检测环境包括（）3 n# {0 {; F, X& G' _
A. 自己内部的变化( N+ D" l" Q9 i5 F( w) I8 u/ s# ^
B. 政府决策趋势
' F; ^* W* ? cC. 社会环境变化趋势
' I# y; \/ h* q, P: P$ YD. 竞争对手的发展变化2 A: L; d3 n* j) Y$ j: r
$ Y6 v6 b! e" @. K
18. 沟通内外，协调关系包括哪几点（）
9 Q& r5 b" X2 r" g% t1 JA. 减少摩擦
( Y" a* h- T5 n( LB. 退步忍让/ X q' [; y; k" L4 ]
C. 化解冲突
/ \4 V1 P$ O! K& F5 H' eD. 平衡关系
5 X. \) Y- h2 J: t( K
1 E* _/ O) }5 g) ?/ E. X19. 组织形象的构成要素（）- G( h( A& C8 C
A. 企业治理3 S1 t2 p* m: g% B. S; c! m8 `
B. 盈利能力
0 h. o$ C4 S/ ^* P S: K3 zC. 品牌传播
& i( d7 G4 k: g7 _; {0 `. `4 P& PD. 企业社会责任/ ~) G) a+ j7 i
; N, v3 G2 ?" I5 ]" t1 ]- n. K" \1 l; Y20. 经典公共关系策略包括（）
+ f2 p; Q5 S5 o. lA. 建设型公共关系策略1 [5 H. ]3 O8 L, _6 d# U
B. 维系型公共关系策略# C- A/ R/ v1 R! y
C. 进攻型公共关系策略( P# H, f% i1 y! j- [
D. 防御型公共关系策略* `, m" K2 c: e6 G) f7 C, d1 U
) w/ x+ i- @2 o# T! n+ z* s
" [4 T# T, G) |1 B7 e1 V% b+ S# b1 w( W% E: L% X2 p
# j! G5 z7 J( r2 G$ `, }2 _, e0 k, n
13秋学期《公共关系学》在线作业 - e- B) L3 m( G$ y) p
# w' R9 _$ S4 t b( U( k8 i
单选题 多选题 判断题 6 }5 Z$ n" d& j
! u Q3 y! f0 L- E
5 T2 |6 H' F' g8 ?三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
$ t; s5 j: }- X3 h1. 社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福()
% ~9 y& ^4 H% {6 f, T5 s9 WA. 错误' X* J; t& D4 J+ ?; S( x
B. 正确
) i& J* R- v5 ^
9 s& s+ T; {. f. Y$ ?( W0 }2. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（）4 g6 F3 Z3 n$ o1 O8 Q8 n! k2 g6 a
A. 错误
5 m# `" n7 Y& L( a2 ^& p% h* }B. 正确- |9 [7 E+ {& h# p% q( Z2 i. T& Z
& _. F- ?7 X8 R% a$ }
3. 态度在人的心理活动中起着加工作用（）
$ G1 @7 e$ x0 lA. 错误8 P# P& e: T% }9 |/ H
B. 正确# p+ _( x$ t5 [; c6 Y o
# ~7 P5 e3 h. M5 m- r$ H9 \# J' i# m
4. 公共关系就是促进善意（）% t! K# f1 q9 P$ D1 G4 n
A. 错误! d0 u( I7 c7 z* d/ J9 b9 b8 Q% B
B. 正确
6 ?( C/ B& X4 a* ]9 [3 Z ) E5 _ w# Q# V! T7 x; `: Y
5. 公共关系概念首次出现是在1899年（）
' r$ u9 @% L3 y$ g+ D# NA. 错误
& T) @4 o. W, x6 r9 Z9 YB. 正确$ _) i) E( j! n+ ~( g" M
8 f" e( L9 F7 {4 `; G" s' Z, i$ V
6. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系()" Y. P1 _9 w: t- ]- Z) y) X
A. 错误
' R" b" k( A4 g; W0 MB. 正确 D- N! a- B8 ~2 j; B
. v0 o# ?/ H0 e1 Q& h7. 在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂()
; `( Q5 T. w( yA. 错误
' Y( W( D& {7 j3 v; v- _: C* LB. 正确! h/ h& L, \: R5 [0 Q# H
: P; e4 e; m0 L* Y7 t
8. 与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性()
8 Z- V/ A/ U$ K: X" Q2 i( KA. 错误3 p7 G8 u) h$ r {
B. 正确
5 x+ I! h9 I! s8 ~, i4 t& K
# {! T3 a' ^3 x9 E9. 演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度()
# W. T" O1 [; G! e& FA. 错误
# { w- q& t6 FB. 正确
' s0 X/ N6 Q8 w! i& O 2 c$ e! k1 V7 m: m7 W" X. A7 o
10. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众()$ U* a' e, L* |, Q: y
A. 错误8 c/ H* p3 |/ F0 c' y
B. 正确
$ i% |, ^% }2 Z / _4 A. j( Q) j9 G
( u1 G9 n5 M X- f+ F4 e
9 w O% d8 e) M" A! o( r2 o
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发表于 2013-11-20 21:14:11
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