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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. ()提出了成就需要理论。
A. 马斯洛
B. 麦克利兰
C. 阿尔德弗
D. 赫茨伯格
满分:4 分
2. ( )是指将一个人的意思和观念或者把个人或群体的行为传递给别人或群体的过程。
A. 信息沟通
B. 个体沟通
C. 组织沟通
D. 媒体沟通
满分:4 分
3. ()是指人们对社会上某一类人或事形成的一种较固定的、概括的看法。
A. 第一印象
B. 近因效应
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
满分:4 分
4. 亚当斯提出了()。
A. 期望理论
B. 目标设置理论
C. 强化理论
D. 公平理论
满分:4 分
5. ()是指一个企业要确定一个最高的管理权力中心,由它统一指挥整个企业的生产、经营等活动的开展。
A. 分级管理
B. 组织计划
C. 统一领导
D. 组织目标
满分:4 分
6. ()是指重视社会需要和自我尊重的需要,轻视物质需要与经济利益需要的人。
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自我实现人
满分:4 分
7. ( )是一个群体或一个单位的核心。
A. 职工
B. 工会
C. 人事部
D. 领导班子
满分:4 分
8. 下列哪项不是双向沟通的优点?( )
A. 信息接收者得到的信息更为精确
B. 有助于消除由于对行动缺乏信心而产生的潜在的士气问题
C. 信息接受者对自己接受到的信息的正确性更加自信,更愿意根据接受到的信息作出决定,并付诸行动
D. 简化管理工作
满分:4 分
9. ()是指通过引导目标对象参与各种活动,投身于社会实践,在实践活 动中传递信息,以改变态度的方法。
A. 参与改变
B. 宣传改变
C. 说服改变
D. 规范改变
满分:4 分
10. ()是指对社会环境的态度和行为的积极特征,它是一个人进行活动的基本动力,是个性结构中最活动的因素。
A. 个性倾向性
B. 个性心理特征
C. 能力
D. 性格
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 转向攻击的形式体现为()。
A. 行怒
B. 无名火或烦恼
C. 自我责备
D. 直接攻击
满分:4 分
2. 下列哪些属于影响人际关系的因素?( )
A. 距离远近或空间差别
B. 态度的相似性
C. 需要的互补性
D. 个性特征
满分:4 分
3. 影响决策的心理因素主要有:( )
A. 个人背景
B. 价值倾向
C. 风险偏好
D. 认知风格
满分:4 分
4. 社会知觉的种类有哪些?()
A. 对他人的知觉
B. 人际知觉
C. 角色知觉
D. 自我知觉
满分:4 分
5. 群体决策的方法有( )
A. 名义群体法
B. 反证法
C. 特尔菲法
D. 头脑风暴法
满分:4 分
6. 强化理论具体应用的原则有()。
A. 经过强化的行为趋向于重复发生
B. 要依照强化对象的不同采用不同的强化措施
C. 小步子前进,分阶段设立目标,并对目标予以明确规定和表述
D. 及时反馈
满分:4 分
7. 性格研究在管理工作中的意义有()。
A. 有助于对职工的工作安排
B. 有助于组建车间、班组
C. 有助于采用不同方法进行管理和教育
D. 有助于解决组织中的大部门问题
满分:4 分
8. 研究领导有效性的意义有:( )
A. 有助于各级组织人事部门选拔和培养领导者和管理人员
B. 有助于领导者和管理人员辩证地处理生产和人的关系
C. 有助于领导者和管理人员采取形式多样而灵活的领导、管理方式
D. 有助于领导者调动广大职工的工作热情和积极性
满分:4 分
9. 构成权力影响力的因素有( )
A. 个人魅力
B. 传统观念
C. 职位因素
D. 资历因素
满分:4 分
10. 按非正式群体的群体作用性质划分它可分为( )
A. 消极型
B. 积极型
C. 中间型
D. 破坏型
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 正式群体靠情趣、情感、共同需要来维持。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 激励过程均包含刺激变量、机体变量和反应变量这三类变量之间的相互关系。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 从决策的重复性或新奇性看,可分为程序化决策和非程序决策。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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