北京交通大学网院 管理学原理1 2作业

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离线作业1

第一章 管理系统
一、判断题
1.管理的本质是协调。（    ）
2.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。（    ）
3.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。（    ）
4.物质驱动是社会组织动力机制中的最基本的力量。（    ）

二、单项选择题
1.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（    ）。
①核心环节   ②作业环节   ③本质   ④对人的管理
2.管理过程中最经常、最关键的职能是（    ）。
①控制职能   ②领导职能   ③组织职能   ④计划职能
3.从狭义上看，以（    ）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
①信息管理   ②管人   ③时间管理   ④财务管理
4.参谋人员的主要职能是（    ）。
①执行和监督   ②决策和指挥   ③咨询、建议和指导   ④监督和控制
5.对高层管理者来说，（    ）更为重要。
①创新技能   ②技术技能   ③概念技能   ④业务技能

三、多项选择题
1.管理系统的构成要素包括（    ）。
①管理目标   ②管理主体   ③管理对象   ④管理环境
2.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（    ）。
①对应关系   ②交换关系   ③反比例关系   ④影响关系
3.管理机制的特征是（    ）。
①系统性   ②客观性   ③自动性   ④稳定性
4.管理中的行政方法是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法，其特点表现为（    ）。
①强制性   ②直接性   ③垂直性   ④无偿性

四、简答题
1.简述管理既是科学又是艺术。

第二章 管理思想
一、判断题
1. 法约尔被称为“科学管理之父”。（    ）
2.科学管理论认为，管理的中心问题是提高劳动生产率。（    ）
3.最早提出管理职能的人是韦伯。（    ）
4.人际关系学说的创始人是梅奥。（    ）

二、单项选择题
1.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（    ）。
①有差别的计件工资制   ②计件工资制   ③计时工资制   ④奖励工资制
2.韦伯在管理科学上的主要贡献是提出了（    ）模式。
①行政组织体系   ②过程管理理论   ③理想的行政组织体系   ④人际关系
3.权变管理理论的代表人物是（    ）。
①德鲁克   ②卢桑斯和伍德沃德   ③巴纳德   ④西蒙

三、多项选择题
1.法约尔较为系统地提出管理者素质的标准，主要体现在（    ）。
①身体方面   ②智力方面   ③教育方面   ④能力方面
2.彼得•圣吉，在学习组织中，有五项新的技能正在逐渐集聚起来，这五项技能被称为“五项修炼”，它包括（    ）。
①追求自我超越   ②改善心智模式   ③建立共同远景目标   ④开展团队学习
3.组织文化的结构主要由以下层次构成（    ）。
①精神文化层   ②制度文化层   ③物质文化层   ④本质文化层
4.组织文化的功能有（    ）。
①导向功能   ②集聚功能   ③激励功能   ④辐射功能

四、简答题
1.试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献
2.简述“学习型组织”的基本思想。

五、案例分析
管理者干什么？
蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。
问题：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？

《管理学原理》离线作业2

第三章 计划职能
一、判断题
1.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是市场。（    ）
2.按原有已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是程序化决策（    ）
3.管理问题分析界定的基本内容是明确解决问题的方向与思路（    ）
4.企业的基本计划类型主要是战术计划（    ）

二、单项选择题
1.制定目标的原则主要有（    ）
①明确性原则和先进合理原则    ②可行性原则    ③定量化原则
④明确性原则、先进合理原则、可行性原则和定量化原则
2.邀请专家、内行、针对组织内某一个问题或某一个一题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过相互启发，产生连锁反应，集思广益，然后进行决策的方法是（    ）
①德尔非法   ②头脑风暴法   ③个人决策法   ④集体决策法
3.面对棘手的管理问题，要熟练地运用一些创造性技法，形成解决问题的全新创意。根据管理实践经验，创造技法包括（    ）
①寻异、综合               ②分解、折中
③换元、重组               ④寻异、综合、分解、折中、换元、重组、移植、逆寻

三、多项选择题
1.对企业经营较大的一般环境主要有（    ）
①社会经济环境   ②宏观技术环境   ③社会政治与法律环境   ④宏观社会与心理环境
2.美国学者波特提出了产业竞争结构的分析模型，他认为，决定一个产业的竞争状态的基本竞争力量主要包括（    ）
①新加入者的威胁   ②替代品的接近程度   ③购买者的议价能力   ④供应商的议价能力
3.管理问题分析与确定的方法与技术主要有（    ）
①调查研究   ②信息搜集法   ③观察方法   ④分析方法
4.建立竞争优势的基础主要包括（    ）
①质量   ②效率   ③创新   ④顾客回应
5.来自管理者自身的创造力直接来源有（    ）
①创新精神   ②知识、经验与技能   ③创造性思维与创造方法   ④勤奋工作

四、简述题
1.编制计划的要领有哪些？
2.试述分析与解决管理问题的基本程序

五、计算题
1.某厂生产一种产品，其固定成本为200000元，单位产品变动成本为10元，产品销价为15元。
求：（1）该长的盈亏平衡点产量应为多少？
（2）如果要实现利润20000元，其产量应为多少？

第四章 组织职能
一、判断题
1.管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为高层结构形式。（    ）
2.最早和最简单的组织形式是矩阵制。（    ）
3.组织结构中人员组合最基本的原理是同素异构原理。（    ）
4.奖酬是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。（    ）

二、单项选择题
1.组织结构的内涵是人们的（    ）关系。
①分工协作   ②制约   ③职、权、责   ④相互监督
2.（    ）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。
①组织的基本制度                        ②组织的管理制度
③组织的技术与业务规范                  ④组织成员的个人行为的规范
3.人员考核最基本的要求是必须坚持（    ）的原则。
①有奖有惩   ②奖惩分明   ③不谋私利   ④客观公正

三、多项选择题
1.组织结构的影响因素（    ）
①组织目标与任务   ②组织环境   ③组织规模   ④人员结构与素质
2.下列属于扁平型管理结构的是（    ）
①有利于发挥下级积极性和自主性       ②有利于培养下级管理能力
③有利于信息传输                     ④权责关系明确
3.规范制度的基本功能主要有（    ）
①规范功能   ②制约功能   ③制衡功能   ④协调功能
4.管理人员选聘的方式（    ）
①外部招聘   ②公开招聘   ③组织选拔与调整   ④内部提升
5.对员工进行考核，从管理者的角度看，主要目的有（    ）
①调动积极性                        ②形成激励
③发掘与有效利用员工的能力          ④对员工给予公正的评价与待遇

四、简述题
1.简述矩阵制的结构特点。
2.简述人员考核的作用