14春浙大《市场调研》离线作业辅导资料

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浙大《市场调研》离线作业
一、简答题（每题10分，共7题，共计70分）
1、牙膏厂的市场调研部门总是发现，如果他们通过详细询问人们每天刷牙的次数，然后，根据每次所用的牙膏量，考虑可能的损失、浪费以及用到最后空管中所遗留的量，就可以对牙膏需求量的估计总是偏高的。如何解释这种现象？是否可能设计一种新的市场调研方法，克服上述研究方法的缺点，使所得到的结果更准确。请说明新的调研方法的调研设计和实施办法。

2、简述原始资料与二手资料的概念。说明如何评价二手资料的价值。

3、什么是心理反射技术？说明最常用的心理反射技术有哪些?

4、特别适合于应用观察法的情形有哪些？应用观察法必须满足哪几个条件？

5、市场调查抽样环境的特点是什么？

7、调研报告的编写原则有哪些？

二、论述题（每题30分，共1题，共30分）
1、论述个人访谈法、电话调查法和邮寄问卷调查的优缺点。