北语14春《消费者心理与行为》作业4辅导资料

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
A. 独立橱窗
B. 半透明橱窗
C. 分类橱窗
D. 特写橱窗
      满分：4  分
2.  在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。
A. 习得性
B. 动态性
C. 相对稳定性
D. 实用性
      满分：4  分
3.  （ ）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
A. 革新产品
B. 改进产品
C. 全新产品
D. 以上都不是
      满分：4  分
4.  下列购买态度中经常发生的是（ ）。
A. 隐蔽性拒绝
B. 一般性拒绝
C. 彻底性拒绝
D. 随意性拒绝
      满分：4  分
5.  针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（ ）
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播
      满分：4  分
6.  在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
      满分：4  分
7.  在不同的消费者群体中，市场新产品和时尚商品的消费带头人主要是（ ）。
A. 少年消费者群
B. 女性消费者群
C. 青年消费者群
D. 中年消费者群
      满分：4  分
8.  （ ）媒体具有保存期较长的心理特点。
A. 电视广告
B. 广播广告
C. 报纸广告
D. 杂志广告
      满分：4  分
9.  在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（ ）。
A. 提议者
B. 影响着
C. 决策者
D. 购买者
      满分：4  分
10.  最具有民族特色的消费文化是（ ）。
A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化
      满分：4  分
11.  （ ）是广告的基本功能。
A. 教育功能
B. 诱导功能
C. 促销功能
D. 传播功能
      满分：4  分
12.  在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
      满分：4  分
13.  （ ）是“潜在的推销员”。
A. 包装
B. 广告
C. 商品
D. 价格
      满分：4  分
14.  消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。
A. 一般性拒绝
B. 彻底性拒绝
C. 隐蔽性拒绝
D. 公开性拒绝
      满分：4  分
15.  人们对新产品的怀疑主要是为了规避（ ）。
A. 生理风险
B. 功能风险
C. 黄金风险
D. 心理风险
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  在下列情况下，适宜采用个别商标策略的有（ ）。
A. 企业产品类别较多
B. 产品系列之间关联程度较小
C. 产品系列之间关联程度较大
D. 产品之间的质量、档次差别较小
E. 产品之间的质量、档次差别较大
      满分：4  分
2.  在下列情况下，不宜采用统一商标策略的有（ ）。
A. 企业产品类别较多
B. 产品系列之间关联程度较小
C. 产品系列之间关联程度较大
D. 产品之间的质量、档次差别较小
E. 产品之间的质量、档次差别较大
      满分：4  分
3.  与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（ ）。
A. 广泛性差，回收率低
B. 有"只此一张"的亲切感
C. 可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传
D. 反馈时间长
E. 容易给人垃圾邮件的感觉
      满分：4  分
4.  如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（ ）。
A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
E. 教育程度
      满分：4  分
5.  商品名称的心理效应主要表现在以下方面（ ）。
A. 便于认知
B. 帮助记忆
C. 诱发情感
D. 启发联想
E. 便于推销
      满分：4  分

三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  社会上层的消费者，电视媒体对其影响很大，而印刷媒体对其的影响力要相对小些。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  对消费者影响较大的参照群体是家庭成员、亲朋好友、单位同事，也可以是联系密切的某些社会团体，或较少接触但羡慕并愿意模仿的社会群体。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  广告心理效果的测定，主要是判断广告对目标市场的消费者引起的心理效应的大小。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  相比于男性消费者，女性消费者能够比较全面地、从总体上评价商品的优缺点，更注重商品的质量、性价比等特征。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分

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