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一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____
A. 内部沟通,增强企业凝聚力
B. 拓展企业外部影响力
C. 政府部门办事公开
D. 改进企业形象
满分:5 分
2. 在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是()
A. 归属于销售部门
B. 归属于广告宣传部门
C. 归属于接待部门
D. 归属于办公室
满分:5 分
3. 20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为____
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动(揭丑运动)
C. 报刊宣传运动
满分:5 分
4. 政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是()
A. 办事公开
B. 领导决定
C. 班子协商
D. 新闻发布
满分:5 分
5. “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的()
A. 近因效应
B. 晕轮效应
C. 定型作用
D. 首因效应
满分:5 分
6. 公关人员的业务专长应该是____
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
满分:5 分
7. 公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是____
A. 会议
B. 演讲
C. 会谈
D. 谈判
满分:5 分
8. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是()
A. 大众传播
B. 组织形象
C. 社会交往
D. 传播沟通
E.
满分:5 分
9. 政府公共关系的宗旨是____
A. 全心全意为人民服务
B. 多为群众办实事
C. 升官发财
D. 赢得群众支持
满分:5 分
10. 公关调查中使用最广泛的方法是)
A. 资料分析
B. 随机抽样
C. 公众代表座谈会
D. 民意测验
满分:5 分
二、多选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 广告主题的要素之一信息个性也可以称为()
A. 销售重点
B. 诉求重点
C. 卖点
D. 买点
E. 诉求要点
满分:5 分
2. 企业内部的传播沟通活动有____
A. 座谈会
B. 联欢会
C. 协商对话会
D. 体育运动会
满分:5 分
3. 由价值观产生的人们的追求和向往;直接决定着人们的行为取向,这种追求和向往的努力程度取决于()
A. 个人的成就感事业心
B. 过去的成功或失败的经历
C. 周围环境生活条件和影响
D. 对目标的接近程度
E. 社会生活背景和文化传统
满分:5 分
4. 公共关系观念主要有()
A. 形象观念
B. 互惠观念
C. 协调观念
D. 公众观念
E. 传播观念
满分:5 分
5. 属于大众传播的媒介有()
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 情态语言
E. 杂志
满分:5 分
6. 选择和应用传播沟通媒介的原则有____
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 合乎经济原则
D. 区别内容原则
满分:5 分
7. 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视____
A. 传播资源
B. 信息资源
C. 关系资源
D. 形象资源
满分:5 分
8. 组织形象最基本的构成指标是____
A. 知名度
B. 美誉度
C. 支持度
D. 认同度
满分:5 分
9. 一个组织在()
A. 不同时期,传播与沟通的内容是不一样的
B. 不同时期,传播与沟通的内容是一样的
C. 同一时期的不同阶段,传播与沟通的内容是不一样的
D. 同一时期的不同阶段,传播与沟通的内容是一样的
E. 不同时期以及同一时期的不同阶段,传播与沟通的内容是不一样的
满分:5 分
10. 政府公共关系的客体包括()
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
满分:5 分
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