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0 z; i$ j! H# f
9 y2 O$ R( O. I B/ X5 F3 T/ G# X0 W/ {! _5 t0 j
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 收集谈判情报信息资料的主要渠道和方法有()个方面! D# I% l* k- g8 {3 I
A. 5
8 l3 _$ m0 f2 z$ l! N: [" W2 mB. 6
5 \. ]6 h6 i9 L g1 U& q' Y( v4 JC. 72 f1 T: T' I3 H9 j# E
D. 8( b- r7 c. r7 k4 Y
满分：2 分
/ H; e1 m, t! F! O2. 谈判班子中经济人员的主要职责有()方面. B: g' u( b3 a& `2 `/ D
A. 5/ [: o+ B# ]# Z6 {- o+ E
B. 6+ J# a5 v3 _0 `: C) s7 W0 O5 c5 S
C. 7
! R( ?; h$ a' O% }% J" jD. 10
, J" q% g! ]1 x6 x 满分：2 分! O" w& t) R( P+ H! I6 Q) N# J
3. 谈判开局阶段通称()/ N- \# z4 s$ n! w/ I
A. 开局
: ~# i, _6 I. k7 w J( \ l1 P/ h9 r6 VB. 开始. A1 T8 j7 F" A; t: \, p! p
C. 破冰期+ M$ V5 {2 H, ^8 `
满分：2 分4 |3 R W7 _; r8 f% {' w+ }1 ]' L1 `
4. 合伙策略可有()种做法+ ~& ~1 {, I& J# F
A. 1! |, ~- w1 o- G1 q" F( e
B. 2
w+ U( V" n/ xC. 3
1 X& {8 D3 L, B2 m$ ~" k, L6 g 满分：2 分
" V/ _0 o" |7 {7 B5. 以谈判的()为标准谈判可划分为政治经济军事文化人际关系等五种类型9 B$ ]* n# L5 s# {; Q3 C2 _; j
A. 策略: N8 ]$ a2 o7 N/ y$ b
B. 方法
* w" v* Q- P4 l7 fC. 内容
9 T) t; M, Y V4 W+ b: l1 z 满分：2 分
2 v$ \0 {9 {3 h1 t& C: N! i9 s6. ()是民族国家进步的一种标志. }! T7 T/ W- m
A. 独裁
1 W4 \# f$ C aB. 一言堂
# R' ]9 \% Y( U* rC. 谈判' S, M1 }8 |5 \2 P; x
满分：2 分
% J, {+ b$ n9 t4 `8 C' C7. 和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是()% q; c+ N* u! _" X
A. 创造一直感创造和谐气氛8 j) c* a% @6 U; |
B. 创造冷淡气氛. }+ d$ J( s: m2 e9 Z; r
满分：2 分8 J+ H( F* N& Q
8. 课件中列举了()种拒绝谈判对手的方法2 c8 f" w/ u% g% S
A. 7
: v+ E3 `0 B( l2 xB. 8; [7 ]6 q8 v) I0 O* y: Q
C. 9
8 ^: x0 V2 ^$ ?$ K7 p, e! p 满分：2 分8 p" @4 o$ `4 O* p) @6 ~* Q
9. 了解谈判对手及其所代表单位的情况主要包括()个方面5 h7 [/ l8 P/ j( K0 T, c
A. 6
- l7 V; S! N: I* E' t+ uB. 7
3 D2 }! K7 F: p' |; [: W* B/ SC. 8
0 ]# M9 i& }0 t' o- q; ~1 ?4 gD. 9. j. d$ Z- H, y! v
满分：2 分2 Z" R% e. [3 I6 [8 l7 c
10. 一个正式的谈判过程的讨价还价阶段还包括()个阶段
6 s: Y1 N7 [0 d$ h' A5 t) `A. 5$ |7 Z' y# @6 I( {
B. 6
# h; z- r: y& S$ q2 s# ]- z' l- yC. 75 x% t3 K8 y: r8 T* g/ T
满分：2 分: y* c. K6 ]$ C
11. 互利合作性质的谈判创造()气氛: {8 }7 \5 @1 A2 C
A. 冷淡
+ Y- P5 c! P3 K" S+ k- vB. 严正
7 _! N: R$ m' O0 Q/ ZC. 高深莫测+ ^, t; I8 d" Z7 W6 t
D. 和谐: k5 ?8 G- o4 ^+ ~/ g* Z* u
满分：2 分
6 O* s7 [% W: t1 _12. 对谈判规定期限时有()点注意事项
2 L+ I) c+ \! S7 W1 { `( aA. 2) _. o: }) O$ a5 c8 t5 Y' o
B. 3 G6 N+ O) N: g' X
C. 49 x$ x: t! j( r* I) U% L) I
D. 5; I* T ?1 U4 m' U
满分：2 分
3 D) j' y" h; c j' j13. 制定和运用谈判策略的原则有()条
) t, Y7 L9 I1 PA. 2# k5 o) a' m: s+ I4 c! W0 T7 Y/ }3 F: x
B. 32 ^1 `1 T* n0 X, m9 I# L! V
C. 4
) T- d) [( `/ s/ N! M 满分：2 分
( [( t% v! V; |14. 收集业务技术情报是细致重要的工作如国际商务谈判需收集()个方面56项内容
2 z8 U( S4 H! H% d' yA. 8
" N8 u$ C+ u; ^$ z1 A; A0 U$ _B. 9
8 b! U! Z1 K! jC. 10( H$ D9 p3 Y g1 h' [# V
D. 11
2 Z9 R! Z# V- D. L2 D. g; @ 满分：2 分
3 o, U: v4 S: m15. 谈判时应了解对方所持立场和条件的()
' G$ D, w. u0 I, }- @) OA. 优点和缺点! R' }5 R9 `- ]" ^- e
B. 难点1 I' m2 B L3 S% l& c8 W+ T' }! ^
C. 易谈点, b: m4 s' j" g5 S
满分：2 分
; @, N3 i/ m4 Z: B' j1 H( v16. 谈判前准备好替代方案的必要性包括()方面
* S& I& Z: c% k* @) `! U7 MA. 2
! b3 j$ | ~$ ]6 M4 U2 rB. 3& [- J5 y& F8 X, Z
C. 5% _/ P- v9 F; s& N2 _ ^7 s# b* P
满分：2 分
E1 {: q! ~* A c' R17. 谈判开场陈述一般应包括()项内容
; ?, [# k$ [. K+ J' o. e: jA. 6: e; ~- G w. m* C6 C8 ?, @9 h8 g" [
B. 7
3 ~ ?( u7 ~# j0 q% MC. 8, s2 Q+ a0 ~4 n8 \# g
满分：2 分
" f( C8 ^, v6 S18. 讨价还价中先报价的作用是()+ R r+ Q7 ] D6 T( Z% t
A. 影响力大
5 |# Y1 S& L# w8 Z( DB. 主动性
/ x; C/ E" e5 p4 m" ]0 AC. 被动性
8 C4 A. k4 f y! q" G 满分：2 分; ]3 Y$ r+ J+ \ X: W
19. 谈判是现代社会的()现象' C8 C# P- V- \8 C9 r
A. 个别, \8 Z; \! b6 P9 R! ?- a" [
B. 突出$ D& _1 S9 M g
C. 普遍4 k" T; U5 K1 m
满分：2 分
. U5 Q/ {6 J# T$ C* |2 \4 t20. 讨价还价中让步的具体做法主要有()条2 S6 M, r# g& w& [7 @6 T3 @7 c8 E
A. 7# }' x3 r5 {! _2 U# B, W' a
B. 12
9 \8 O# I+ y6 j; D% q# _C. 15
3 c" H3 }8 p2 B+ y1 _3 E 满分：2 分 ) B8 B& X% a* e+ n$ F% X3 \
# ^: I( i e$ i8 T' O) C+ O
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 在了解谈判对手的工作中应做好()()的工作
& H t% X6 I) D$ A ?, fA. 真实性验证
, L, i$ Y( L1 ~ f" \$ m) dB. 整理成备忘录
# r, I' ~" h6 JC. 列成表格9 g( g$ g9 _5 b1 G
D. 写成文件! h# Y, u) J* L7 S
满分：2 分
0 r7 t F; z' g; F# g% t% v2. 通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()点做法
$ `5 @2 C8 X2 M" _6 `' |2 `A. 10
5 X! P1 o9 T" E8 WB. 7
; X1 {: X7 k9 s6 i" HC. 6
: S; ?& @9 Z0 UD. 5
$ q6 h8 { Z) ~5 }( T. Y8 ?9 _ 满分：2 分
1 R/ S; L `, [5 \ m. ]. {# R3. 了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限
% O% T6 d, a3 L* t4 X% k& I! pA. 当事人 X8 J+ Q" T( [1 ]
B. 代理人 C4 s3 r+ W( Z7 R, n1 o3 }! t7 |
C. 第三方0 a( V1 N. d# `# l' \: @
满分：2 分* L/ h4 p* Y S; u% t+ g9 i* L
4. 了解谈判对手包括()()
2 h1 A8 R, s4 a1 e! F, oA. 政治情报" x9 q# }, _; n1 y
B. 业务情报
; [8 W- ]: k' @C. 谈判对手
7 y5 s0 b9 j9 N8 ] \+ [% C) _D. 谈判对手所代表单位
8 Y: H6 C+ D* I 满分：2 分
( [$ m. j! w+ j4 k1 ?5. 谈判具有科学性是因为()()() B _3 R) N6 d7 i7 U7 \9 L
A. 谈判是一门技术
4 Y3 e- d$ G, C) K( Y- MB. 谈判是一门学科2 q8 ^- u) P1 Z$ F, W
C. 谈判是一门科学
; Z' I; U! l3 F( r 满分：2 分
. Q% E8 C9 y! r7 t% k6. 通过观察了解谈判对手的方法有()()+ T3 |% U, A; y3 @& d
A. 参与观察; r# i+ N5 ~5 E
B. 非参与观察
F, X; B3 _- b+ [6 r0 ]3 uC. 座谈调查
5 A! i+ L. V# @0 }) S9 d 满分：2 分
v$ h; g6 d" Y9 @8 {# O7. 情报传递一般采用()()两种基本形式
7 _' w/ V/ e6 D2 ^/ O, nA. 网络交流# L) F) L% ?5 W( J
B. 正式交流
8 I2 R8 p9 R4 d# M6 k$ }C. 非正式交流
4 D9 g4 a% [( b5 c/ }! @* e2 e" F 满分：2 分. ~9 I- s. _0 q3 j6 n: t
8. 结束讨价还价可以采用()或()的做法
R6 R+ T' v1 D. p( HA. 终局报价: T: C4 v# X# f7 F$ }
B. 通常情况/ |8 R/ `/ n# C. g
C. 让步0 Y2 _0 L; H( X7 b. t; L
D. 终止谈判
( W2 N$ p. f$ I! u; }$ j) I 满分：2 分9 d+ N& R4 D( Y$ r* w
9. 了解对方谈判人员的()()()及()等
5 Z) c% v/ U6 o g" L( R" bA. 年龄# |0 Q* X. z. @3 O# X. W+ t* R$ Z
B. 履历
+ `- s6 N; @" ?C. 家庭, J/ u: y/ ?/ W1 H4 F' S6 t) u
D. 爱好
' o/ y }4 \& B8 SE. 分工5 }. _* |% c9 x- M! U) k9 V" _0 L
满分：2 分2 Z9 _5 o* c- v3 `+ s# V
10. 收集谈判情报信息资料应注意的事项()()()()
! G; c3 D. j5 n- j5 \( q" k$ k1 HA. 多样性0 \* M7 [) `6 K" `6 O( S! c1 Y' L
B. 灵活性" L% z' }" n3 l. _
C. 系统性
. w8 n+ S- d( `3 jD. 连续性$ n9 R& q8 {8 V* m' |6 J6 h* g- l3 S
E. 可靠性' j) \: }, }6 @3 ~
满分：2 分0 [+ [( ]' R% _1 ^
11. 讨价还价就在()或()上展开
/ Q/ j d7 Z9 x0 i# i3 f* l0 kA. 价格
/ c1 \2 B4 ~% A1 c4 U, x2 ?B. 交易条件
+ E* | ^9 M! ]) o0 ^3 j+ m( pC. 质量; @! h3 z4 P; S: O9 R' o( Q
D. 付款条件9 f( N: b, J6 D
满分：2 分8 O6 q: O- {, F+ a: i6 U/ M
12. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁()给对方()造成损失
9 R4 }$ A1 N6 g& v/ }A. 不论
" L2 k. d: Q* v; j0 z* [; ]9 H0 oB. 是否
5 D. x0 @! ~8 `$ G; P! o" AC. 必须, Q0 Q3 [( \- P7 Y$ Z% d. d0 M
D. 已经( [/ r; V1 z- B4 a( o
满分：2 分
) W; G3 E. }, B9 F" V5 U. F7 E13. 谈判具有广泛性是因为()()()极其广泛
8 `0 ?' b. k7 O XA. 谈判适用的对象2 t( E' D9 r) e# ?
B. 谈判的内容
2 s" A3 k* Z- hC. 谈判的方式方法
8 H" G4 P' _, H 满分：2 分
! v- A$ U' P) f- k3 b; D# U14. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约7 t; F! S* ^1 Z; b& I' B
A. 还盘
3 ^& i- E, C( F$ w7 TB. 接受, J. s; x& v6 x4 o8 Y
C. 询价
# J8 ?4 A2 N- x! E# OD. 发价! R+ n" k% m: y% h
满分：2 分" @6 i' ?9 ^1 [/ L9 [6 ^" o' x
15. 通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法
+ Y4 p/ g7 S: D, U9 mA. 四面出击5 o9 _; j& q2 T& i9 o
B. 火力侦察
/ `" |4 |6 T7 CC. 漫天要价% ^! N. M+ w- E, c* R; Y, S- C. @
D. 文献调查
+ c; W1 ]+ p" g& Y* d0 `1 R 满分：2 分
" _9 k# z: m; T5 w6 O& j2 T6 x16. 报价时应注意做到态度()价钱()报价中和后()
) w' b- F# Q0 x' @9 E! q! G4 N, [A. 友好, n n! P+ ~3 u' c2 R+ i
B. 坚定
+ `7 T9 m' ^) g( {) Z' OC. 准确明白( l! f9 F3 Y2 I. R! M$ N
D. 不讲理由不必辩护
) `; S o! `0 T1 Q2 v% U/ N, ~ 满分：2 分* S' ?$ P. S6 n( d) ~
17. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()
}9 _" E6 H+ J' hA. 第一级目标/ ]1 ^' I$ y7 ?$ T: T: |% n& f" ]& t% ?
B. 第二级目标1 K& i0 m9 a1 W) ?$ ]! E7 Y
C. 第三级目标9 e9 V* N$ h1 ?4 y, \$ h& O2 q" K) N) N# w
D. 最近目标" e7 j c0 {: X% X3 u% W% q) a1 f
E. 最终目标7 I& v! E1 \. E0 U6 }1 m q' D' [
满分：2 分
( @1 v7 _, w$ I! T1 k18. 情报信息资料传递工作包括()()()! G/ B! x; X4 J2 X+ R, |7 r
A. 缩短情报差距
1 ^, g( A; l5 k \7 QB. 建立情报网络
5 q$ x; F0 N, N/ uC. 采用相应情报传递方式
2 K; ? t: Q) g8 n! | y1 B& ID. 情报分析筛选' }' |& _3 G% ~5 |5 `' z) C
满分：2 分
; @4 {, M9 _/ T: S. Z7 l2 f19. 通过调查了解谈判对手的方法有()()()/ `4 d6 G% J$ R4 n
A. 文献调查
! s& g9 v7 L; q6 M+ M* e: ^B. 座谈调查9 X3 A, {' f6 x1 K8 ?
C. 问卷调查1 D3 T* y! F6 B
D. 电话调查
# H& c, a5 i3 S# `9 ` 满分：2 分5 z5 P/ r" d ?+ g4 \/ S& g1 A
20. 商务谈判分为()和()
; K/ M3 P0 d9 dA. 主场谈判
8 ]9 r- G7 c. R$ @- `" v' C9 S0 lB. 国内商务谈判, Q# G. ^! n7 t) c
C. 国际商务谈判- ~6 S/ N- k, r
满分：2 分
9 E# [0 f- |0 y# t5 P5 K6 w' L3 I! [) A* X$ _
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来
: ]; p; N/ Q# d* g0 IA. 错误9 X0 N( h4 F( y4 Y7 f, \
B. 正确) K9 K9 h. ~. W( @* X. R. K, e
满分：2 分# V/ e% T9 ^6 J* j* w2 E
2. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点/ `3 X( `7 W9 O6 l* _; H& v+ L
A. 错误$ X f5 S3 f. R& E
B. 正确& l& j- K4 t1 p& D
满分：2 分: F# o5 O: s# t+ ~
3. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则
2 x+ @. j; {$ Q! oA. 错误
- J/ k4 E9 ^- J: r* wB. 正确
$ v' }8 R/ N8 B9 D! t" z 满分：2 分
& {; `: p) r! [+ O4. 讨价还价中先报价是否有利也有弊0 [5 E& `9 w4 n) \1 P: ]' m* m" A6 h
A. 错误
7 }0 [0 e7 U f5 x) }B. 正确
* I# O# y' @, z8 d+ p0 X. A 满分：2 分
4 n: p' u, a2 i. Z' Q5. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上! k) l/ U. }- q9 j [4 U
A. 错误9 |2 e7 L) O1 g
B. 正确
E, L6 j3 Q# A* ^7 G S* V 满分：2 分
8 }( h, u% u0 z8 t+ c! Z( r6. 让步是讨价还价的基础 r' q- Q8 R0 l, C6 D+ a5 P
A. 错误
W0 Z! c4 Q* [5 B$ lB. 正确
\% ~8 A, a" V# ^ 满分：2 分
* q0 k8 d. m% _/ ~# U/ |+ T4 P' m9 |7. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的3 O& ]1 Q! F: ^6 m/ G
A. 错误
& P# L$ Z9 h! O! y+ {B. 正确
9 }% Z8 t: ^2 ^; U( s1 D( r 满分：2 分% H+ v5 n( I" _( |- o# ]2 k
8. 谈判议程是通过程序谈判议定的0 Q5 C4 ]" I( O" l
A. 错误! d9 W) O2 \6 G: Q
B. 正确
6 D5 t/ r# T1 u! j2 Q/ D 满分：2 分
2 h+ C w F. P! Q4 u8 C: u9. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点% ]# ^( {/ P* ^$ O" X
A. 错误
( w" `+ D" |& A- eB. 正确
7 h, [1 k5 a/ o8 S 满分：2 分
% b7 I1 m+ ^2 @7 M- X9 d10. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感& O+ L: v4 T0 R; e( @
A. 错误" ?& P8 N% F) b6 G
B. 正确# ~& H6 a9 b' H& p/ F" o0 f. t0 c
满分：2 分 1 M( \' u2 Y' i; H% B9 A( z
6 q5 P' B5 u# |* Q7 w* h4 M; `7 ^- K
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发表于 2014-5-23 10:08:21
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