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: f- |4 d5 @. [ \4 G: U% R
8 L" M, m7 y& R一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是
/ D; w9 x" [* y; X; C8 r. @6 MA. 回避% K, j" `" G. d, H1 ?9 H( n
B. 迁就4 K, r5 r/ ~) t$ {- c( `
C. 强制+ K' E' `1 C: Z j
D. 妥协
- e4 r9 N" l; \ 满分：4 分, ?- L" Y9 C! F/ Z0 t
2. 下列哪项不是口头传递信息方式的特点& n1 z" `2 j' }! H+ w; i0 u
A. 速度较快
; q1 T7 u1 G8 b5 e+ [( K5 Q8 ?: fB. 容易发生错误2 T- Q5 \% p3 P
C. 错误的责任有时难以追查
0 k& c" Z4 Z7 I0 J; I1 ]' w: ]D. 较可靠- i/ |2 w& c4 Z
满分：4 分
& d, s- s) p. H0 h4 B3. 理想有效的管理是下列哪种领导类型
1 A; o' h! R$ p7 G. E$ Y* W; k! uA. ９.９
$ k1 E! E7 r, ^! P) M! qB. ５.５) r5 i2 E& v) n, V. q) R, O+ Q
C. ９.１
- ]" J% h3 J" @$ U. R s! v4 f, rD. １.９
% W/ E% _. M7 e2 A 满分：4 分, P1 E" ^ u! c X6 a" I
4. 目标管理的第一步是：＿＿＿。
/ b: a( y* S- _. e4 A9 g! w" XA. 制定高阶层领导总目标2 ]9 S, u3 k- P6 ^$ j6 W
B. 制定目标体系
' Y% z. s0 s9 wC. 组织实施
, ?3 w g; ^ _) R* v# qD. 检查评价
" T. w) [8 ^7 _1 B1 c 满分：4 分
! y* q M6 u4 A5. 护理质量管理的关键是& v5 p' p# O: v1 K0 |
A. 制定计划+ {/ P( @5 e+ j( b* r5 ^0 ^
B. 组织领导6 N% z4 v% j; f& z6 {- @1 e2 p) U
C. 确立护理质量标准! d& `7 S3 u6 j" v& h1 g
D. 督促检查
: p* p8 S- |# o$ _7 H 满分：4 分3 j: H. A2 {2 |
6. 下列哪些不是外在薪酬
- v$ w. {7 \& x c9 D' Q$ lA. 基本工资5 H. z( H; Y% V! R! E/ I+ y" x9 q
B. 成就感# t( A3 X8 D/ p2 H
C. 股权收益
: r" y: ]% w( B/ t! }2 BD. 福利7 i2 a- V9 [, [1 F2 S' S& g. W
满分：4 分
8 Q& h, P+ i/ ?7 u6 ~+ o' \7. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
* o5 Y9 [% b9 K" Y G- S+ PA. 管理需要有稳定的行政组织体系) |) X/ |, N M: B0 S X
B. 工作应流程化、标准化
* l% b9 v0 A) W+ y sC. 管理过程要遵循14项管理原则
% @. m4 f! U L- GD. 实行刺激性报酬制度
- y a( @1 t" I5 m* E) L+ X 满分：4 分
. g9 }& y. x$ h- P2 @; T! ?8. 激励的起点是6 _" ?6 f0 U8 D4 y3 O$ G# w- P
A. 动机
2 M. q; f: I0 `: e: W: ^+ [" `B. 需要
2 Y6 p5 b7 L* w3 g! AC. 行为
6 p3 J" S8 u! W( yD. 信念
3 Q; D: f( f5 `/ f, Y# @7 S 满分：4 分1 n. e! K# u: Y. Z! S$ y
9. 以下哪一项不是激励的原则% j3 `8 p9 Y0 y# S
A. 引导性
Q6 q( M7 e- _6 ~0 k0 d6 OB. 公开性
8 ?+ l2 y2 P/ sC. 按需激励性: z0 m% U4 a% W& o# Q
D. 时效性
; F9 C, `: p0 Y 满分：4 分
! D% T: |/ M# ^6 b! R, X6 B10. ＿＿＿被称为“现代管理之父”。" n$ o" |$ w& D. r2 h/ ]1 C* F
A. 泰勒' q3 G: Z$ p) u9 q S
B. 法约尔
% a1 w! h+ A6 J5 fC. 韦伯( X3 X# L2 g; j/ @2 s2 w
D. 赫茨伯格
9 q4 T- `2 C2 B4 q( q2 b 满分：4 分' f5 b8 J |' l! F
11. 马斯洛的人类需要层次理论着重研究; F7 e% u; W& n8 @+ V t! T! p
A. 生产过程中工人的劳动效率
9 I) M7 K( ~* l) N& L9 s) YB. 一般管理原理和高层管理效率
1 P* L- w4 S6 f; w. T0 dC. 人的需要、动机和行为) N: L$ U4 ]- H# k# L- P9 I9 r
D. 人际关系( `6 |3 U6 {& U+ s2 L8 m# K4 \
满分：4 分
, f- v! |$ [/ N6 Y1 n1 H12. 管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始
0 r% ~/ e+ k N3 u. [: E# w" iA. 18世纪初& ~$ O* v: b( k: B: P
B. 18世纪末8 k+ L8 E" m" ?: f4 b
C. 19世纪末9 `0 g$ M ]" c+ }9 P# o0 w% `
D. 19世纪初
. f0 ]# E7 v9 s' r, G9 z. t 满分：4 分3 e. ?; L* T% r( g9 P
13. 持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是
& M; _, b- w4 i6 {% A8 A% {1 KA. 决策管理学派
7 b) T$ c/ [$ K; U7 w3 q: L; UB. 系统管理学派
* \+ y F" e' h8 W/ R" PC. 权变管理学派1 p6 |8 q- S6 \9 }. e+ \3 K3 _% X
D. 管理过程学派
* m! o8 o4 [, g% D6 r: q9 b- F3 N, J; z 满分：4 分# d5 r! O$ i- J
14. 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用
# \$ H; \5 N( D! i, C# U7 S: GA. 回避6 u3 R2 a& q3 M' w
B. 迁就
* I/ x3 L8 P |8 ~C. 强制9 w3 G' O8 O+ o$ r0 d4 G4 o& S
D. 妥协
7 `5 S% r8 i' U3 X2 H6 F4 _9 N 满分：4 分9 q" b$ z0 B) K( a' v
15. 组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为- Q7 ~& J( [1 V0 k& R/ O2 j- Q& T
A. 专长威胁5 S1 v7 s, h) ~- n' [/ d
B. 群体惯性8 d6 g/ S$ l/ q o- e2 x
C. 权力威胁
7 Y6 C8 U- {$ DD. 结构惯性
, n( H" H; K: ^3 P* W- a$ V 满分：4 分
# `, N( W7 ?; |; A0 B0 g
% g. C; i* _: ~1 r& G二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 管理具有二重性指0 [/ p% Y5 ^& b2 x. @; A, W
A. 自然属性1 b2 ~2 H" O- _ _$ _
B. 科学性
# w, _9 \' ^5 z7 Q+ PC. 艺术性
: m6 t& Z+ \& ~# Z: d/ @D. 社会属性6 y# Y" z# S4 o1 m0 [
E. 客观性6 x f0 }: l2 ^" i' ?5 Y9 r1 e2 X8 o9 f7 V
满分：4 分& R3 e1 i+ j$ D# `# c; _
2. PDCA循环的特性包括
; t0 b6 B8 d$ Z4 j& IA. 完整性. d2 |% ]1 X( G+ l
B. 主观性
7 ], ?) s7 v0 ~6 EC. 统一性
2 Y: {% Z0 }# G: X+ N I0 j* OD. 直接性
4 @5 U. D# Z2 _, I/ x; g+ @9 O5 ^8 qE. 连续性
: B# \' K! b# Q" [) w 满分：4 分
- F1 T) q8 F2 F& }% z4 N- ?3. 下列属于领导者职位权力的是
4 w' K0 U& m# v+ ]/ S5 d2 X; tA. 法定权力6 u; }+ ?2 f/ H [4 R
B. 专家权力
$ k. n, v! Y) T, r: s1 _C. 强制权力
9 H% d- x$ x: ~1 eD. 奖赏权力* v7 C" J) v- _; J$ h
E. 参照权力
% c; O: s& r) M* P( d' ? 满分：4 分
' E/ \$ e9 l5 v" b& K4. 计划的形式包括- U% W. \% k/ _* i
A. 宗旨) d- N, C: i& L- k
B. 目的
& r$ _6 Z4 C1 C' S. xC. 任务0 }7 ]# s q5 {% d" x7 N. d
D. 目标
3 O+ a h3 \7 y! V8 }1 @& e1 GE. 预算
0 g& H; W3 }2 I 满分：4 分
, e) e! D L1 z, @- P7 K8 x5. 控制的按照性质分类分为
5 E7 k& I3 G. t( w7 P6 N% OA. 预防性控制' u8 e* y! ^% F5 Q- L+ r5 I! [
B. 检查性控制
3 W- j. x) H; bC. 矫正性控制
X- }5 i2 B6 O, V0 I! JD. 直接控制' s" b' _! L+ M# } _% A
E. 间接控制
3 @. W: t$ q$ @! W' ` 满分：4 分 ; [' J7 J8 \8 ?: d
) N5 j2 w& S4 H! e4 W) ~三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的
) H; S' P1 {/ V/ u2 Y4 MA. 错误* j( p& o, H* g# G1 s: {
B. 正确1 d1 S l5 s% l3 r1 t
满分：4 分& F% \, U( _# Y7 v: A0 m
2. 公平性原则是激励的内在要求3 H; c# x' t: b+ g! q& v. g% M' f
A. 错误/ G8 `2 K/ L( e
B. 正确* E* Y! ?# z% _3 {" i
满分：4 分8 j1 m4 w2 W% p" L
3. 激励要求遵循物质激励和精神激励相结合的原则
3 ]' ]( F, D+ Q" X4 mA. 错误. q/ O9 r" ^9 J1 @2 ]1 _( J
B. 正确
. \& v6 }+ b' M+ L6 E 满分：4 分
. x9 h. C3 z. ~7 e2 J# O( B4. 有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通
2 D' I: k, y2 Y1 G% [3 \* C7 m! GA. 错误
* M! i% {# H+ X1 r: mB. 正确& a: i+ @) k; ?0 n
满分：4 分; E: S) r3 a' B4 x! ]2 J3 ~
5. 未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通4 ^! x1 ?4 E0 o" u; H( {8 k& s4 L
A. 错误' n8 `/ R0 N6 w3 h" J3 _7 ?9 L
B. 正确
3 _& t' U0 [0 x. x8 ^8 ~ 满分：4 分
; Q- ?" F: J( T6 n( b. P8 B) F& x, @1 K2 y! n7 p
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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狗仔卡
发表于 2014-5-28 17:20:42
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