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6 Y9 P$ c* l! a3 n/ B5 T, D/ Z1 Q* L
一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 递名片的礼节包括()( p8 Q, a& v! Z$ D; E
A. 手指夹名片递
8 Z+ `' F- d. H# ~ ?( e! b2 [B. 双手或右手递送
, h- ]7 Y; V4 T& z- ^* YC. 站姿递送
, k# j% s2 R5 U$ kD. 将名片的文字面正对对方
. O6 }" N m7 N 满分：2 分* |5 y, M5 V! x
2. 打电话的时间应注意(): p8 ], r; r: \' J# u: }: [" H
A. 公务电话应选择在对方的工作时间
9 l, [, P# j3 oB. 私人电话应避免选择对方的工作时间
8 r5 `* a3 ~. R: f/ ?; |/ ^, TC. 国际电话应计算地区时差, l- z$ D6 E5 f8 W* o
D. 应选择自己方便的时间+ d: X! _! ~' E( C5 C/ L
满分：2 分
& _* r4 Q, Y! ]$ S% @6 T3. 接名片的礼节包括()
" z6 Q/ X" M& D' o' g& [A. 站姿、微笑、目视对方9 E: I/ X7 z* e5 r. a
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍5 Z' m( v! @3 d9 _9 K8 I$ j& } w
C. 将对方的名片随意放置, R* \% [: s6 W
D. 回赠自己的名片
1 H: @1 r2 E, |# T: `% g4 n! e/ } 满分：2 分
9 L* w- _+ R/ L N, m1 f1 Q9 b& W4. 14、 西餐宴请礼节应注意()
; t/ p( B$ w6 IA. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜& `7 ^5 Y8 @" c0 \' G% w; W1 L
B. 敬酒而不可劝酒或醉酒# C- q7 R3 y' ]) \2 \; w$ \2 U
C. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈
% s( ^- [, V0 j' k9 sD. 安排菜品不可讲究餐序/ S t+ G. Y/ f6 o ?/ X# z
满分：2 分* ]- A3 b6 h- V* ~6 Q
5. 谈判地点的选择可以包括(); x4 x+ ] t% D& s
A. 主座谈判
) r% f+ U/ V/ w4 ^) a' O. b( cB. 客座谈判
( B1 c4 t! F$ eC. 轮流谈判
8 [2 C) ~5 f: V. o% MD. 第四地点: t4 w3 u6 w6 [6 Q+ @; Q0 s
满分：2 分
7 H) K! Q9 l1 f" w- e6 _1 i6. 等候面试等候时不宜()5 k4 l! h$ _8 E7 x$ A
A. 随意走动% g5 g1 Z/ [3 K) Q. k. S7 C9 q* ?
B. 闭目养神
' d+ G- w) x* w- Q# I5 s4 M& aC. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等" ], P' k! [3 A' S9 `
D. 阅读资料3 M9 G6 P+ ?1 C" _
满分：2 分. @$ ~1 X2 O1 V: W
7. 中餐菜品的八大菜系包括()2 {. ^- n+ o G0 d+ d" \7 A
A. 鲁菜、川菜、粤菜5 F0 l) S: G- E j: j2 N2 Q4 P
B. 闽菜、苏菜、浙菜
0 z) N' h# T# r" [& ZC. 湘菜、徽菜6 ^* G' V8 G" p
D. 沪菜、京菜, r S& j! r5 z. b+ e: {
满分：2 分
6 f2 [% U) _, d& b8. 握手的礼节包括()
% C/ L4 N& @0 q; C: sA. 目光注视对方
4 K& n! J: Z/ N, L9 l0 P. oB. 面带微笑( e3 l) c$ O9 w5 Z1 F( c/ J7 e: r
C. 握住对方的手指部分* x7 A% L1 Z: T0 u" `+ ?: X
D. 持续时间约3、5秒钟
9 c+ p7 q6 D$ V K Q& B 满分：2 分
) I' n# j L( [3 ]* m9. 竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()
9 ?/ L/ U" @9 Y" ~/ jA. 在欧美部分地区旅游者表示搭车;
& }4 j$ _# C2 N! h2 r3 o9 gB. 在德国表示数字“1”+ @; Q) ^, u. p1 k w
C. 在日本表示数字“5”4 N# D" t/ d t, w' A! \& }" Q4 @; E
D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思( q7 a5 g( {$ |; c0 z
满分：2 分
, n, L3 V: U0 D. I! t10. “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是(). `5 Q3 z) b0 S9 Q' I
A. 在我国也表示数字“０”
' Z. r- W. p9 z2 K& O/ g aB. 在日本表示“钱”
' A/ ?. o: K, T1 q( wC. 在俄罗斯表示愤怒. Y# H$ ?; Z) {0 @ e. u9 ^5 a
D. 在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
3 d# M* _$ N3 |& J+ k 满分：2 分 1 J" Z7 w, g c8 Z8 G8 m
1 s8 t {9 L6 K+ S二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）V 1. 接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。
) @7 Y& F, D1 E; lA. 错误
! K7 I9 p# l M J! N, PB. 正确" g( `6 @/ b7 t9 V) i( K6 X8 j6 y0 i
满分：2 分. {7 n% F" k( S3 R
2. 在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
7 t8 z& V8 ?, p! e! g" b' t7 WA. 错误$ A/ @& ~& T+ z/ p. J) b
B. 正确0 \' t! o5 \7 T
满分：2 分4 S* q$ @6 c- A/ ^ D9 e7 y
3. 接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。8 v! l' f1 H9 w5 m0 m5 O4 \
A. 错误3 A0 T( P: k0 u* v ]
B. 正确: E$ ?3 ]$ N6 r2 @6 n
满分：2 分7 K& Q" t" U' V; R0 F! g. C; m: i* D
4. 宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。
4 `9 Y1 O X e# D2 vA. 错误' I' Y+ e! I! E( e0 ~9 j- e2 a: J
B. 正确2 u7 G, K3 s& K7 B u& ^! N
满分：2 分
6 V/ D2 f1 c4 o2 a5. 佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。
! _1 Q6 i) t% \ W" u, mA. 错误: U$ [( V2 a& K6 I* J
B. 正确
( L- v0 {, a6 _" w5 t% T 满分：2 分
5 q# t* r7 u) J, U- _9 B6. 人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆
2 K5 g/ y# ]+ u4 Y4 B* OA. 错误* X6 L1 }& U$ ]: D) `) E
B. 正确0 |" l: J E% \
满分：2 分
5 e3 r7 ]( D- _# z9 K% P7. 面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。0 G3 p( q$ O) i
A. 错误3 |# O1 w+ Y& x* k2 U: u
B. 正确
! _% O) h, R4 M, h9 ` 满分：2 分
. D6 C7 N- ~/ |0 v1 a5 T# D8. 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
, |+ r+ C) y, p/ ~' t$ B! [( zA. 错误, V: u2 f( P6 \, P+ B1 k. a# b
B. 正确( L6 e( t* z4 U1 b$ h5 i1 s9 n. C! u
满分：2 分1 T0 I$ |, R3 e" {6 D* ^
9. 现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。& Q! p, ]3 M" w% S7 F% h; L
A. 错误
" d4 _2 w- Z; q1 X3 B3 j. dB. 正确
2 G$ A* c; }" ~: L! U/ \ 满分：2 分
5 S/ {! }4 M- ?10. 藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。3 T1 t1 I8 z- i9 X7 y: V+ w# t
A. 错误
: Z2 m$ D7 b% x; h. pB. 正确8 B9 h. k3 ^, c- Z5 |+ f) T4 L6 C1 C
满分：2 分; U8 Z& l/ S7 [) A! C
11. 纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。
2 G4 p! K5 g1 m& }7 |! p" XA. 错误
. B- n. B9 z. I, oB. 正确
0 P, ^5 ~; B: A3 ]1 c. A+ ` 满分：2 分
+ K5 z1 h& X9 n) O# s, g( W12. 仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。' a% @1 D9 p5 ~4 k
A. 错误 y; S' c' v2 z" r" T# X
B. 正确
6 V( b9 U9 [% n0 ?. L 满分：2 分: c8 l! p# ]& h6 [1 y
13. 仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动
7 i; d/ O4 t# q% A- l& M% tA. 错误- b! L8 |) q3 r. F. ]' l2 M- g, v
B. 正确( c9 i; l. I. ^) W9 G' B( `9 [
满分：2 分5 q5 w( Q6 C) T* J
14. 晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。/ ~" u9 ]0 u: O' |2 g7 q( Z* L
A. 错误
) R8 \6 E K) K& t. v- eB. 正确
9 q: D3 d F+ O$ \1 c1 I 满分：2 分
& k: i/ v+ j% ]4 y8 X! K! s15. 荷花是法国人的祭奠用花；菊花在日本是葬礼用花。& M! P9 _# e3 ]( S- ]+ F: Z, L" \# k p
A. 错误
0 c9 |* H8 s2 u8 \6 jB. 正确$ F. x* h4 N4 h+ z9 n" r; S" a: Z7 Y
满分：2 分( i) u" f) f8 g
16. 仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。! A3 C. e5 c9 u% D4 o- r) Q# [
A. 错误& d& K5 I# ]! O0 d: N
B. 正确
% h, Q, K& b% U3 s& }+ G* _ 满分：2 分4 j1 |* _9 t' g% z0 B- ^) [
17. 壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。 Z9 x9 J" v1 B5 }; Z* @+ `5 j
A. 错误
* V6 \1 E2 `9 r" F2 H5 u6 @B. 正确: X/ \8 v8 ~. K9 U+ n7 p
满分：2 分
9 J1 x7 O$ h7 m. K. Y+ W18. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。! C( v3 l$ O4 _) k! K
A. 错误
. i" `+ s2 `3 K& }. x/ LB. 正确# s" G7 P) u, a; [- h7 }
满分：2 分1 B" U9 D: `: Y P6 K9 X; e- o. r9 n
19. 礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
' r4 y7 b6 s. X' J$ y/ q$ v4 ]* j4 `A. 错误
/ ?; J( k3 ?. R* v, A# y) tB. 正确
. k a" |% B/ A6 x4 k 满分：2 分
' B# r: N7 q0 k* y1 p& q2 J' w20. 职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。
! }0 Y! C2 _3 r6 J( }+ |. eA. 错误3 D7 i6 Q% m; B$ z1 U
B. 正确
0 _+ |8 ^' O1 V# H& g/ F8 W 满分：2 分/ u9 i; {! @! f
21. 谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。 w+ X3 p: H D, N0 v& x: C' J
A. 错误
$ }, J; p6 g* t: H4 IB. 正确5 Q' d6 z- ]# r- ~! g
满分：2 分
. g0 r4 R! G) z4 h5 e1 u7 E2 J5 L22. 宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。, B& `! | A9 m0 |0 a4 q+ a
A. 错误
3 T0 D7 U, ?" Q2 q% o0 mB. 正确8 V4 |, [5 S9 s' r
满分：2 分
E1 `! X6 T7 q+ G0 y* t23. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。
' ^) \9 J6 i6 }8 KA. 错误
f) ?7 ^# d; j1 J- }: Q" LB. 正确 g9 N6 ?/ `. @6 O+ c
满分：2 分
. h* ]. \9 G, M( x! P9 Q" k0 R24. 梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。9 {1 n7 H% M+ z/ C; S; t" I
A. 错误" g8 ?$ C. l" c# [" u
B. 正确
" x- l, c2 t: K& b5 ?; O 满分：2 分
' J% v) Q6 u4 c0 o( @. T. z* d25. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。4 d( h/ x- k) K; ?" ~' I4 o' F
A. 错误* u3 Y7 r4 U% ^$ C
B. 正确5 G) a* C: a2 r) b A0 ^; ~' o8 W
满分：2 分
, T" a% ~' }, g% }( V5 F26. 中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。
. ~6 ?$ _$ C3 \( EA. 错误3 e) i" f- Y2 }' }
B. 正确
' _) Y" j' K d5 n( [0 X* l' X 满分：2 分
2 g+ }" H+ k& t27. 白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
4 K9 J& o ^) ?& ?A. 错误( L4 L0 ^+ P# F d
B. 正确; j$ c1 Z, Z. H7 y
满分：2 分7 q) [, {4 G! j5 Y" {: o4 o' L5 f; s: O
28. 苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。$ w9 Z: h, F0 c+ N& c- q9 V
A. 错误
9 m' y) d/ G; c3 C5 m6 f; i) tB. 正确8 `' ^3 N+ |/ ^
满分：2 分
- C7 @$ Z- ^, r+ u. Q3 |5 {29. 毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜，时间越长礼遇越高。! W' B4 [. J) ]
A. 错误# z0 J+ Z: p3 C
B. 正确
9 e' ^+ p5 n% ?3 X; R$ _ J+ i 满分：2 分( [# v* q9 i/ Y+ T# |. c
30. 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧
2 D' @" n) r5 z3 j. L3 FA. 错误
% P( n: }: p. ^: o" y HB. 正确
" Y) j$ p( z% N 满分：2 分
$ { G% z' U2 R+ m O31. 公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿（宾馆、饭店）、办公地点等场所。3 E1 y: _1 e0 J9 Y0 Q
A. 错误, y. t0 z7 ^9 E+ W( ~+ Z
B. 正确4 x% Y3 p, A! x: E, ~4 {; i
满分：2 分
) ^9 }! y- k! u. { G( _32. 国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。, p3 M' c6 O* T* C/ a
A. 错误
9 `$ K I" V# a, zB. 正确
2 z/ }+ Y% D3 _6 v. o8 f 满分：2 分
2 h s0 x( n' K6 P% N6 D7 V33. 公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。 @% r/ W- y; V; [
A. 错误
8 d& h3 r+ ~, G, x7 w9 W, ]7 u" EB. 正确
- W ~6 I* \2 N0 C) H$ J1 @$ e5 R 满分：2 分
" k# m& F5 D- F& S34. 仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。' B5 W) W; ]( d' Q2 H# B
A. 错误
' d3 I6 q" z' C( [& G, L( |B. 正确
. `* h9 {: ?: L; q1 z) b 满分：2 分
5 m5 g4 l( N# k7 w: G4 i4 s35. 打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
/ O% i, L" P4 V) i6 U$ {A. 错误' u0 x5 Q- i2 x
B. 正确- ^& a1 m, {1 ]" w: u
满分：2 分* G$ _% L* u3 x9 \! \. Q
36. 苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。- I7 s1 t" Y8 D. M7 v6 X
A. 错误
( @' t3 z# o% ]9 uB. 正确% H0 c& E$ i* | }
满分：2 分$ D7 Y' b- Y# F Y) g% q- L" y
37. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。
# y ^! e l% q1 b$ r! lA. 错误( b- ^. F( i0 K4 U5 y( G x9 g
B. 正确7 G; w, k/ t% F7 q3 J
满分：2 分
5 r+ q4 O. ~3 P- f# i38. 现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。" m; s% q8 v5 X. }/ e7 u/ Q
A. 错误
4 r% ?+ r( d ^ g: CB. 正确
0 ]. r( W% {; S! [: p d 满分：2 分4 {( U2 x0 ?2 ~$ h9 \( {0 G& Y8 \
39. 现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
' d1 j. F/ Y+ i; [( [0 IA. 错误2 H8 [- B/ V# A C/ c, s3 Y
B. 正确- ^! N% l {/ ^; V* G
满分：2 分 i K! @& ]3 P
40. 礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
" R, D3 e4 ^0 F8 z: e5 iA. 错误6 Z3 I: N+ f- F7 @7 h' m- x
B. 正确
3 h7 e( a4 e9 ]( g2 ?, L9 } 满分：2 分
, N* O# @; _5 m2 L( b U: C
& h" `: G& O) d' ^3 b7 ] Z# d谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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发表于 2014-6-5 13:23:02
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