|
|
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。' R3 I$ z/ ~8 f- r+ r2 f/ ?
$ e. g* h" O) h% e! v/ z( g$ e( A4 S- i
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
" a3 D% J2 m' y/ v0 F! M4 TA. 难易程度0 P7 p+ B8 {4 y4 b: n2 `4 w( B5 p
B. 是否可参与5 {1 P5 C0 Z" m' O ?/ V' c; f' k
C. 是否激烈
3 l( |' ~4 G+ yD. 是否安全
, W- ] J6 K; I8 A) V. b$ L h0 E 满分：2 分( o/ u9 I. N; C
2. 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。
/ Q' l" w; j. u: Z3 L. `3 ^A. 差异化& k8 E* X9 Q* A2 \1 @& H: P
B. 同质化& q9 Y! m+ i# Q Q1 H
C. 创新化
" G3 M. F0 m. `- ?4 o6 g( ^D. 品牌化
# _( Q' n6 Q$ x* X y3 E3 h' j( s# F 满分：2 分
) f) c D4 [# h3. 在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是（）。
' V# G7 O' b! K$ D2 fA. 依赖型
6 \& M- t" j: `( k0 I* ?B. 近依赖型
& T- i1 i, I. C9 V& CC. 中间型
, E6 n& G+ X, C$ E% a ?/ {3 kD. 冒险型' a4 {& o! ]5 S" f9 F9 T
满分：2 分
4 Y( t+ |, J# ^- @+ v( Y2 [9 S" E4. 下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）。2 o+ F; _) R; R+ \6 F( _
A. 内部员工
6 U9 ^* c0 h* B" K2 }; i3 qB. 顾客! R0 n6 T* O# T6 ?3 V
C. 竞争者, {4 H3 G( d4 z
D. 产品价格. Y" S6 j+ j; y
满分：2 分( d [; ^- ^6 o5 E
5. 下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（）
' v# A2 `0 z1 ^ b# PA. 市场需求量
& E; K+ }: S" d. f) TB. 顾客集中度
# N" U& B( J* r3 LC. 消费者的购买习惯5 J9 U7 D/ D/ b$ a; |+ h
D. 汇率
" @8 H. l: q; F; R K 满分：2 分
3 Z7 w f! D6 c8 y; ?6. 企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价（）。* Y4 |/ b! i* T- ], ^. {+ W: T4 ]
A. 撇脂定价
/ a' X' r4 S L( b: \B. 渗透定价9 n1 J9 K& Y% S" g X
C. 捆绑定价
& V5 K" Z3 F8 M8 }D. 满意定价
8 ]5 y4 t; ]- F. N 满分：2 分" B4 F; R4 G* J4 Q( o
7. 海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌，这一战略被称为（）。5 W i+ | q5 M6 B9 h
A. 品牌扩张6 E+ c* P4 r: h
B. 品牌创新4 ~5 k! A* A- w$ {% j
C. 品牌延伸
0 j1 `9 w f2 g! U* KD. 品牌传播
" h% m% x- y' n, q, i, ] 满分：2 分
$ F- J0 ~ O) v1 f9 Y# J/ U8. 下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。" A W7 \6 b5 Z) y
A. 印刷品/ [5 Y" N8 \! o( k6 z& P
B. 广播
' ^' z5 L; A! y8 D5 rC. 电视
6 B0 R3 G) y+ w. z$ N% BD. 口碑宣传
/ O9 O. `: I/ k- X1 `+ G: J7 R! ] 满分：2 分
+ G: Z/ z+ J2 U9. 按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。
% J' P3 Z( W7 f |2 KA. 市场定位
9 O! _% d, ~ [B. 市场细分+ A1 l" r& ^- M- ` B
C. 市场宣传' f) q2 ]5 u2 n! _( r7 T+ s
D. 市场选择
6 n5 _; s1 C+ ^& N 满分：2 分
7 U1 w- Q3 ~8 P. w+ K" `10. 在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。/ L; g1 w* r( e2 C) [1 ^5 S
A. 自助式旅游) h$ X2 i4 Q: M3 y+ ]
B. 陪同式旅游; d, z: L' u$ ?% S& U& p
C. 全包价旅游
7 t1 ~& n- F5 v9 W3 OD. 半包价旅游
; d) z) q1 K- Q' a/ E3 {' Z 满分：2 分
% l6 i! c- J2 f- U1 M2 P9 h* i11. 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。
k$ `( C _( Q8 H( d- S: w& F# ^A. 硬探险旅游! }4 d5 ~1 U3 V% n$ ^
B. 海上巡游
1 G. q: @ E- p" E" N7 v3 ?; SC. 高档餐馆# H( ?. K* \* B7 B4 p a+ }* B
D. 包价旅游
0 J+ L8 X- Y1 P X a+ O. O. h. f 满分：2 分
& V) h, {/ G5 K3 N! _0 P12. 寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。3 p' T7 D0 g! a1 Q) h- I- h7 s
A. 信息
8 L( t9 Y3 D/ H( s0 O# t: {$ ?B. 促销0 T P# E$ |* l3 k7 w
C. 接触6 M- q8 }; a5 Z! q
D. 匹配% c. e+ Q* m$ {7 |- _* t
满分：2 分: D- N' `2 z1 S* J7 n
13. 一个具有垄断资源的旅游景区，在旅游目标市场模式选择中，可以选择（）模式。
5 A2 [* i1 s4 M6 _4 L8 H1 sA. 有选择的专门化" I2 \: F9 f. S+ N
B. 产品专门化# ?4 w3 J. `! z. r1 n. b9 o) n
C. 市场专门化1 ]8 F I6 K; }0 ]4 L
D. 完全覆盖市场 i! n! ~1 s2 z
满分：2 分
! q& g0 ?( J) A$ _! G$ l! }14. 在旅游业发展中，应该重视接待地的文化传统，其原因是（）。
9 J t/ T9 }4 T. \; {1 p0 v& bA. 法律要求4 Y! C0 j' A) z, R2 t3 c. v
B. 可以使游客体验到独特性
4 t- `2 D; I6 I( c" m$ `! V# V4 ^5 iC. 可对其商业开发2 O# T j |5 j. J* l$ R
D. 获得多样性体验
" u& y0 ^% M! m$ x/ G* [& _ 满分：2 分
! r/ [( l, ?" M* `# }$ E4 @" g" \15. 企业为产品所定价格刚好能收回经营成本，这种定价方法被称为（）。$ l- S( q$ w0 g$ ?: `
A. 成本加成法
8 N" Y$ A7 s$ Y) z$ s. |+ P0 sB. 百分比法4 K5 Z, q+ q& |
C. 保本法
* Z' b. z- `1 W0 c( E7 @D. 目标利润法
& N5 l( i/ f# I4 b) A+ d 满分：2 分, A; g+ U0 M4 ^# }0 a
16. （）目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
8 A' w! u" b$ k5 I& v0 uA. 无差异9 ?. E7 v" m0 ^6 J
B. 差异性+ K$ P% j X6 M) R3 F, G; n- K
C. 密集型
4 Z( @& S! ?( ^7 S+ L! B4 B+ {D. 单一型
* n# d, S9 I2 @ 满分：2 分( j5 ?8 W3 n9 |- a
17. （）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
; u2 T& L6 z+ p- i8 f* C) RA. 品牌设计
g" R! e A$ gB. 定位
$ x5 o! @; U( hC. 市场细分
# F- Q# a) ^, `9 AD. 市场选择# B ?1 d( h7 E
满分：2 分
; o& R. o" l, c+ }& [# l4 e3 U, b18. 旅游代理商的收入来源是（）。
5 K7 u' {2 k9 n; O9 {' fA. 佣金/ ~, B! r! O! @) S
B. 差价
& U! y: Z Z4 v6 AC. 小费
8 _4 R5 Z2 L: r. q; _5 m, HD. 隐性收入
* K- V1 v: \, e) K- n! w b 满分：2 分6 e/ N9 I% v3 \: I. j: Z
19. 进行广告决策的第一步骤是（）。
! p; k. [2 \5 D) o% [) |( PA. 编制预算
7 @' s7 G" D3 w) U- s3 `B. 确定媒体& d; M$ s+ t& j& I8 T
C. 确定目标
8 m, N- I {0 A- TD. 活动评价
1 Z) a; O1 q3 W 满分：2 分
+ T. \6 X- {" b20. 下列那一种特征不属于冒险型人群。6 {* P! ^# ?. Z! y
A. 天生好奇
$ g+ j [+ Q! }* K5 ]! SB. 主动性强
# W P' c9 U8 O# P4 `8 s. o4 MC. 花钱较随意# P4 [4 \' y$ U
D. 购买流行的名牌消费品- f4 n3 I: H8 W T) ^) n' B
满分：2 分 / ?: ? l8 ^6 k! B' J
f( {" G5 F# [) X二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 旅游业的复杂性体现在（）。
- q E) o c! U j* E0 U" GA. 渠道/ R+ y1 I. U" t" F' \
B. 影响因素
, }3 L( f; v9 m- |0 {C. 产品
- g1 J# ^! ?: g" rD. 旅游目的地( D. P8 X, C4 J- e
满分：2 分, N0 w: V5 a! g+ h
2. 一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。
- E: A* U* l$ q# X, L+ gA. 切合目标市场利益
5 \. d+ u- s) l6 f GB. 表达清楚5 Z$ L* J; ?* `7 Q7 E
C. 表现形式突出1 c7 u+ p0 ]# ~/ I0 U4 U
D. 尊重受众感受
: e) i! f; W, u 满分：2 分6 K) u0 X6 {: E+ W u# w; W3 p
3. 旅游市场的特征包括（）。
" V4 W+ h( v A5 L' HA. 多样性3 `) V4 [+ Z R
B. 季节性5 t/ y" K$ U3 I/ b* n
C. 全球化
/ | P1 K+ o( U1 B0 mD. 稳定性5 A; F& r+ z% w, t7 q
满分：2 分% C& E1 y9 X3 [
4. 制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。, D. g. y2 i: D* W+ @; u
A. 经济效益是第一位的
3 J) @1 c7 w& w+ L. b! }$ X ]7 I* fB. 可持续发展: F( u W. @; T
C. 均衡发展
0 H! i4 }, p6 ^! CD. 领导的要求
+ U! A5 U9 Z/ ?" u( p0 d 满分：2 分
& k( t/ g! d j/ e" d5. 在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估（）。
! z: y+ m" k. L, G' OA. 品牌寿命* _, U/ O' p5 b/ v
B. 消费者态度1 Q) W B- _, [1 X4 Y/ |
C. 产品销量5 G% k+ J% c& B6 h8 s- v7 \2 \
D. 更新程度. j! L6 Z f9 a! c% v. x
满分：2 分
- n1 N) X7 q: X, ~. N2 k9 {6. 市场细分的原则包括（）。
+ T+ ~4 h% F' e4 s% dA. 可衡量性* n$ p% s; p/ U6 Q7 t( P
B. 可占领性
8 T4 M( `$ K( s; `9 U8 g- a$ _' IC. 效益性/ _* }# Z- n1 v" ^
D. 稳定性8 B/ u/ I! U6 n
满分：2 分" G8 C8 p/ U) c( j5 f
7. 在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
" o0 Y( ?* b) ?4 OA. 细分市场的规模与发展! w! F! y+ l! K2 ^& ~! P9 z, U
B. 细分市场的结构性吸引力
, @1 F) X3 ^3 v9 l; wC. 旅游企业的目标和资源
) K. J+ V& d0 Y/ F4 qD. 市场中的竞争者
- i7 _( y L( W( z! I 满分：2 分6 H7 l# z+ D5 I, }8 s0 |0 p
8. 在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。
6 w. i/ d5 M5 t) TA. 覆盖率- j4 k6 a/ F6 w4 J) s% C
B. 播出频率; V" u* Z+ ?. ?8 a/ g% j* [
C. 媒体影响力
, f: S4 B8 E6 ?' j) k% bD. 多样性程度6 r9 L0 s5 C+ {* d% H6 Y& n5 |8 A
满分：2 分! M' |* i1 v6 M* t* K: D
9. 旅游目的地定位矩阵包含两个维度，他们分别是（）。
; h; R0 `2 B0 h- x9 m3 A5 |8 QA. 独特性
j0 B q( K7 x& j% j3 G0 F) bB. 熟悉性 a3 I ^- }) s0 _! }4 I8 U0 `/ V
C. 参与性) X8 f, h! M) I0 A D# n& y# w
D. 放松性
; X, ?3 K$ K, ]4 c, h2 ]( O j 满分：2 分
8 C* j8 h/ ]+ f; N10. 营销促销组合决策的因素包括（）。
# t! o' k" T; @4 v; {1 zA. 市场状况1 r* X& u" L* e+ K$ x& F) j' ~. f4 S3 h
B. 企业管理者的偏好
# Q7 Q9 G2 i9 v. wC. 企业员工的工作能力
) E% k( Z9 _& }& ^' A6 F) d% SD. 产品的生命周期, L- i0 K, C6 t8 q2 ^! |
满分：2 分
/ j1 {' k9 w! N, K11. 下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
3 k R. \! U& M vA. 不断进行营业推广4 a' O5 U9 W; ?+ k: h0 u
B. 持续产品创新. M$ y0 t1 Y, g/ E
C. 提高产品附加值9 n) D: e$ x# `2 I" ?
D. 有效沟通; w7 j% J% N( j5 @9 G7 {4 s
满分：2 分; k$ Y0 M! z* Q2 r6 w& T
12. 旅游促销可以实现（）功能。( ~+ p- I$ T* u+ T2 C3 Y0 o0 {
A. 传播信息$ t3 |3 b8 f' K# K1 [% J
B. 刺激需求, p3 J, F6 u8 P! R5 N0 G
C. 强化竞争优势
3 V' B+ [ C% B+ M) \0 _D. 树立良好形象
2 V/ Z& F0 `! w& u ~! T$ y o7 ? 满分：2 分: @4 X) D! k$ z, O+ X& y+ R F- {
13. 在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）。3 E4 D2 C6 K+ n- P6 m2 i
A. 争取社会的有力支持
~7 s) W' _+ w8 q0 \; v7 hB. 选择合适的时间
3 _$ ~; m9 U9 P% C/ t0 @% pC. 规划历时较长的节事活动! C5 k' @2 j" O6 g; Z
D. 考虑间隙市场
, ?! i6 ?2 s0 }" \: U 满分：2 分' g! l3 i8 [% f$ k
14. 提高服务质量，可以实现的效益包括（）。' g( P. N' F/ X6 H" y! W- K' Z# p
A. 留住顾客# g6 W, |2 s1 ?# A
B. 避免价格竞争# Y. s' v+ s! d s6 p
C. 留住好员工
- k7 @7 T' o2 X9 cD. 降低成本
9 L* Y8 F! S# K; J4 w1 F 满分：2 分
; F& c$ ^' g9 g15. 通过定价可以实现企业很多经营目标，其中包括（）。6 U5 Z) r! V% ~+ A3 E5 r
A. 生存
# S2 Y* \+ Y* q# J( O4 }7 Y LB. 利润最大化
5 l) E$ J5 A- g5 {C. 市场份额领先7 ]9 {* c8 |6 T! b% p% F! d
D. 产品质量领先1 L) ^9 T! o, [" g
满分：2 分9 Z3 `- [) }& c
16. 下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。7 v1 y. k6 P' Q" W
A. 恐怖主义
0 C2 d5 M: v' d# NB. 政局不稳
8 ` `7 S/ e+ AC. 疾病爆发# T' d! H% F, {; G3 K
D. 人口老龄化
8 X( D: X0 b+ c( u 满分：2 分4 W; B& d% R- |0 [0 _
17. 品牌可以是一个（），或者是这些因素的组合，其目的是实现与竞争者的区别。
- j& A2 N( l' Y- o8 Q0 e- s/ SA. 名称, ]1 v5 \$ I% _- b/ U m
B. 术语
7 d1 a, J. Q: J9 z' O9 Q. kC. 标记7 C {; {# Q- [7 B1 d/ g
D. 符号* B& c0 C6 a3 k. X/ D
满分：2 分
: I1 `" n4 m) I18. 下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。
1 v" E. M2 c5 O2 p% K& r' sA. 喜欢远程旅游
% J: _) o- X" G% QB. 很少故地重游
. Q0 ^. M& V3 e3 p; `) CC. 在旅游目的地停留时间较短# I& W" |" I- x7 z
D. 偏好自驾游
1 }. W w- V: E% ~7 ` 满分：2 分+ R. m0 O' Z, h; T2 ~
19. 旅游企业进行内部营销，可以（）。- r0 R# R/ ~0 M9 N
A. 提高产品质量
& }. Z: s% I: r" w% p" w2 ~, LB. 提高产品销量% S8 M% n& K& v, [; p
C. 提高员工满意度
0 ]9 v$ K2 g# A& A2 f7 dD. 提高顾客满意度8 D! L! Q- ~$ B p, N; l
满分：2 分
( M; ?2 {& ^% l& p. U9 t; Y3 g20. 旅游企业选择分销渠道的原则是（）。6 o2 ?$ N$ W5 a/ R1 }! {0 ]% [
A. 品牌化原则' \" a7 p9 A0 d
B. 经济效益原则1 k" E; \5 U, Y3 l3 v& j
C. 适合性原则/ p1 w6 z3 e8 }
D. 可控性原则- {' P B, t5 q
满分：2 分 - d7 s$ w, Q* t) B3 ^/ a' ?
/ X* O: R# M4 W, I! o三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。2 S3 p* [8 b6 t4 f2 e s& d
A. 错误5 D. n) G) H E0 C9 z
B. 正确
8 j! G' j$ g- O 满分：2 分
3 E8 n0 w: ] F) a* N2. 随着网络的发展，旅游代理商会最终消失。
1 {% P9 q C S6 _3 d- P# a( LA. 错误
& T! p* p M6 l8 {B. 正确8 \* z6 t9 ~: j+ Q5 Z
满分：2 分% ?* G4 W, `7 m- e4 I: E5 F- j
3. 传统旅游发展存在着季节性，旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。
2 E$ A5 s5 m) N/ l* uA. 错误( y# m9 ?9 L& l# W L* C
B. 正确
J* t9 M# Z b1 U) Y 满分：2 分
* p- a V e m I9 n d! _( f4. 旅游企业营销活动是针对消费者的，不需要针对员工进行营销。. v! X4 k" N& P- A
A. 错误5 O3 c0 R; U: M6 H' h1 e( i" i8 z
B. 正确: m! R; s. J' r# U. h$ c# K/ M
满分：2 分
( k7 B( C& l* ^5. 只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。
' t% i% ]/ o+ H0 Y) p: Z- DA. 错误( Q1 T0 f& Q9 O, m
B. 正确9 e" R* G* ?4 I8 T |% G# c
满分：2 分
7 B, I; i2 |$ G; D% h, q( R6. 利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。" P! ]9 A0 j0 ]+ I0 [. P1 L9 s
A. 错误8 ^( z% O! k) ?- }
B. 正确
3 e( h9 i* K0 k* v+ g7 f3 t* \ 满分：2 分
}$ [. g& j. c3 C2 D& @% q( L* U7. 采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品，是促销组合中的拉式策略。, E$ P: e" \' Y9 l
A. 错误- Y1 F5 H* m9 V; z5 [
B. 正确
) h: ?! X4 q* U2 }0 E9 O$ S W8 w* ~ 满分：2 分
% s& G3 J3 w1 V, ^1 g8. 企业在定价过程中，如果过于强调成本导向，则价格有可能无法反应市场的变化。 V& @# v7 n7 u7 u& v i
A. 错误1 Z4 _; L; m9 R; x# @& S8 I! w2 }# s: l
B. 正确! g, W0 Z- s6 W& Q2 I. d" k
满分：2 分
) _$ U: w; Y9 Z6 @ q+ F4 S9. 良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
6 M9 ?# }) q+ [- v; RA. 错误6 @0 t2 x A, E% |0 Z4 ~, U# m
B. 正确* F. F: m& e5 I
满分：2 分
) {# l8 m: W; M- _; R. e2 Z10. 冒险型群体具有强烈的自信，并勇于向权威挑战。
; ?0 X7 c1 |4 s2 P) v* J, ~A. 错误, ^% [3 l: w/ I* t
B. 正确
% v' r( N$ i0 i* H0 P 满分：2 分 - w$ R5 a# e" f: Q( O. Y
' [7 }! O0 T6 _8 j4 s
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。
8 C3 c% P) y9 o$ ` |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2014-6-5 21:20:09
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
