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- N2 e: D9 }4 v; a
一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. ECRM的核心是( )。9 t& ?! X+ w; g+ Z1 s. _
A. 多样化服务
5 j; k2 k2 ^+ u6 jB. 个性化服务8 t- p& O6 ?) J( q
C. 单一化服务 @- i7 |9 N( ~! Q& H* L. ]
D. 实时性服务
( W; y9 L' G: b, ^$ Y 满分:4 分
3 P7 C1 p6 b& l d9 ]2. "最后一公里问题"是指( )
4 m. ^( r0 n; V- `+ T( S9 Z2 xA. 骨干网问题
! P9 n7 D7 n5 nB. 城域网问题7 Z. ~5 M4 ^% _
C. 接入网问题
8 w8 m) x# X6 A/ n$ x, JD. 校园网问题
0 Z% G: N+ r5 G4 ~ 满分:4 分7 l5 Z5 @5 p/ r [9 A) ~. t
3. 下列关于B2C的说法中错误的是( )。
' g5 Z/ l2 M3 t8 tA. 目前它的发展较为成熟9 _- V3 K, n \2 t4 |9 \) ?2 H
B. 即指客户
; |- R! _# v/ W' T& D# x) |" @% s4 BC. 即指消费者
9 A% X1 r( m; _D. 即指企业
! R+ d- X/ Y# l8 T! U+ E* U s 满分:4 分
+ Y( b( T/ p/ W2 E. d4. 供应链管理思想的形成与发展,是建立在( )的基础上的。
9 ?! y+ e- q5 i! D! f" W1 L. LA. 单学科体系7 d' a6 e) s6 W9 [
B. 多学科体系
7 r5 g& o1 K% J' x/ o1 T$ L1 i2 bC. 交叉学科体系8 q5 C: ?! A6 m4 I, t2 p
D. 综合学科体系- d5 Z+ S6 g W) G: K
满分:4 分* n9 L; ~2 N; T
5. 目前,最新的货币形式是( )。) Q7 E8 h0 S. o! h+ l% s
A. 电子货币7 ?6 G- f' ]& p- k& _" Y |
B. 电子钱包; x' J6 P, o; k6 ~) @
C. 信用卡! j0 z7 U r8 L: ?/ l9 ^
D. 电子支票
! N4 h* ]* \, }2 X; ]! e 满分:4 分
4 ?8 w* o' |4 U/ c/ H G; L# O$ t
' x) B3 `: z: w/ W: f$ @二、多选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. 我国网络银行在哪些方面还需要改进( )。7 k6 X: ~) B0 u1 S- t$ b" q
A. 培育全国统一的、权威的金融认证中心
# I& _4 l7 M. Q0 JB. 建立网络银行监管依据; r: }9 \/ |. _' N- N+ [) z% u
C. 做好总体规划,防止重复低效建设
* j9 w# X4 E2 S$ KD. 重视网络人才的培养# O0 @; f! a% w' d" }- ~' O
满分:4 分& O6 q" g) @* X, R+ e; l
2. 电子商务的基本特征是( )。 R/ k6 _4 \7 V$ m
A. 利用计算机技术和互联网技术2 F; {9 l1 B8 r( ?- W% [9 H
B. 传统商务活动发生巨变,新生事物不断涌现$ Q- g7 p$ y: d
C. 贯穿整个社会活动的始终! I3 h1 D$ A+ y( {6 o
D. 涉及商务问题也涉及经济问题
2 ^8 w9 P6 u( u# p 满分:4 分
7 L8 e. i# G% v/ x) q3. 下列属于网络营销具有的特点的是( )。* n* d# |0 M. ^! u9 l+ {, F1 D# t+ J) Q
A. 广域性
- `) i0 L% A: M% J I! q7 v- o8 XB. 实时性1 w7 K1 P8 p y0 [2 v0 u4 {
C. 互动性* F9 p! e" K9 i9 n. ~& H, \) @
D. 低成本性
8 ~2 [) H- m# u7 K+ e- X; D. ?! X 满分:4 分0 R* j% A3 b: a, `
4. 电子商务硬件系统的安全包括( )。
# L3 X6 s* I* |& D8 ]4 ^A. 硬件系统自身漏洞6 k7 y h4 B; e: g+ N( L
B. 系统运行环境的安全0 Y" `7 l' w& N I- x
C. 物理访问风险与控制4 E4 W- j8 I' K( t( ^- F0 k9 O
D. 操作系统的安全
& z9 Y# m% s$ f2 h( P 满分:4 分
7 O7 C0 U; @3 x5. 常见的网络侵犯著作权行为有( )。* U( D, ~9 U' Q6 X; H
A. 将他人作品用于商业目的或非法使用
, H0 c. p$ P. E8 hB. 破坏作品的完整性3 W5 K4 h- x$ C
C. 侵害网络作品著作人身权
6 u L. m2 }8 `2 `: SD. 网络服务商侵犯著作权( s8 t6 J9 a0 o) Z8 }3 `
满分:4 分
3 [! s$ m# h) A6. 网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
; d6 W/ E3 Z7 [8 z4 u: p# ~) p' gA. 技术手段不同
) d& F. g/ E* J- s5 l$ f; uB. 营销方式不同: @* h# E4 i0 c4 O- [0 n
C. 基于互联网的. u2 F$ s$ j' a9 J
D. 目标市场不同
* x7 b* q { I8 I8 O 满分:4 分0 U4 K, P& Q4 |) Y7 _
7. CRM的主要作用体现在( )。
6 B/ u x: Y6 h% X5 v/ ^A. 提高顾客满意度; l, U, m* X! T* J
B. 提高劳动生产率7 x7 i0 O" b& m3 T
C. 有效释放ERP潜力: ?' ? D) ]* r) v, ^/ N, a
D. 增加员工重复性工作8 E+ Y6 S0 M* w/ Z
满分:4 分$ M; E. z- Z9 c* F* [
8. EDI应用成本包括( )。1 o: B$ O* w3 `
A. EDI服务的服务费
% z4 ], C- ~9 }6 H7 C) rB. 数据通讯费
% N: D2 _* D d. O+ m4 m3 _C. 人员培训费用
2 E& D: D' d) }9 F7 eD. 软件开发费用
( Q" H: z5 P( U1 V 满分:4 分
: }( |3 l. j) j1 M5 C8 e# O2 ^9. 供应链的战略内涵包括( )。$ } M0 s$ v+ ?: ^; M% H. [
A. 长期的信任合作关系+ N# o4 r/ _. R# W6 o& K
B. 对客户需求快速反应
: O% U) J$ }6 {' P/ ^9 VC. 降低成本、创造价值
' b$ w) S) r( M1 p) C% sD. 信息和利益共享
+ ?6 Y- A9 W0 ~( U 满分:4 分
. r* l) Z4 r6 x o10. 物流自动化的功能有( )。
2 F! N, k/ d" v1 B4 t4 uA. 扩大物流作业能力
( z; O1 t1 s" W7 R& j7 r7 x( hB. 提高劳动生产率
( X! R6 o' G, z; d; t3 hC. 减少物流作业的差错4 r0 ?2 r* _ |: a: x
D. 降低监管力度
: L1 ?1 J4 S) R/ { 满分:4 分# @; Q c. H. |% i3 J( ?
11. 网络银行的业务创新包括( )。7 @* e; N; E3 V/ K7 ]
A. 公司银行# O+ P, V6 v, X) Y0 h, `3 z/ C9 t
B. 家庭银行
' ?8 O' f' S9 wC. 商务服务* r# l; {: D, _$ x# {
D. 手机银行
3 ?! u- Y/ K- x& x r' l 满分:4 分
* v$ p2 w3 v/ V. ]) e/ K) `12. 被ITU正式批准为国际三大3G标准的是( )。
3 Q, m& R# f7 w; Y. {; a7 ZA. 中国的TD-SCDMA) a) Z1 r6 e! ^
B. 欧洲的WCDMA
, Z: t4 j$ C4 M( jC. 美国提出的CDMA2000# _$ z, I/ q# r8 N& M0 c
D. 欧洲的UTRA-TDD
& O' D9 h' s# I- S9 F 满分:4 分- r' z0 q" N$ l4 D. M+ `4 e. P5 i$ O
13. 开展电子商务面临的障碍有( )。
% s4 ~+ U; U# b, {$ z* \2 n' b* sA. 安全障碍,标准与规范障碍
. Y, x) i& F$ S8 ^0 iB. 操作费用障碍及法律障碍
/ t7 p$ L( y0 U5 \5 i8 m6 E! HC. 网上支付障碍及观念障碍% c' R' F* e6 }$ T( M0 L, J6 Z
D. 物流体系障碍及信用障碍$ J3 G0 `* K$ ?
满分:4 分
" W' }! Y \6 J6 y14. 可靠的电子签名必须具备的条件包括( )。
% F& i1 R3 m$ I& b2 w3 X2 v CA. 它属于电子签名人专有( I$ x1 _. f9 H+ x' y$ A
B. 它仅由电子签名人控制
3 p! k2 V9 T, f! n9 [1 s g8 tC. 对它的任何改动都能被发现
" ^# n/ h7 ]! ?. ? F+ m; ND. 对数据电文的任何改动都能被发现4 B5 \7 q3 A5 g. n2 c
满分:4 分; m7 P/ ]: J3 O
15. EDI的成本问题主要包括哪些方面( )。
" Y4 G7 |9 v. c% Q2 v9 pA. EDI应用成本大
! k# g. \! I/ o& m& UB. 剩余劳动力安排困难
5 K7 H# `" K+ r, G2 b$ I0 Y, c. ?( u. G2 wC. 电子商务对EDI产生冲击
' u: _- R8 D8 O$ QD. EDI地区发展不均衡' \. q* x8 j% e& i% w5 s. p/ L
满分:4 分9 O- `6 @2 b2 {9 y9 s
16. 黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有( )。$ g2 a. Y3 g& j$ ]" L
A. 穷举猜测用户口令1 d! K/ d) x- m- v, p
B. 用密码字典快速猜测口令. Z& r9 c0 ?' B$ [
C. 利用系统漏洞获取存放密码的系统文件
2 ~: E- `- F7 G% u- X( Y BD. 伪装管理员向用户骗取口令- }" h' Z4 e0 ?& o) @3 k# z8 _
满分:4 分
8 d+ B4 }0 R) u9 a7 o- k' a17. 企业开展电子商务的内部成本包括( )。
+ [9 h W) Y3 H' I+ q4 IA. 硬件建设成本
( K, Q% i8 d) Y* x( _B. 软件成本, b6 p% {1 I2 r6 x, M* I% o$ U
C. 系统维护成本
( _1 r$ X& w4 ~- m+ m* [9 K) }0 oD. 员工费用
! }$ e2 a+ B) s8 B1 e 满分:4 分
, i3 e. I8 A) V1 @# F# |7 |18. 下面属于网络银行区别于传统银行的有( )。$ {: l y% x7 I. F
A. 更好的客户服务* i l4 v- h7 ^" T
B. 银行的投入减少 |- H5 J3 r2 Z# ~5 z) \3 F* R0 [" Q
C. 银行间竞争加剧
0 Q4 i* L3 H& _4 n4 M( DD. 经营理念的变化/ ?0 b0 A G( ~& B
满分:4 分
+ T) m. k5 X0 e% R19. 网络广告中有待解决的法律问题有( )。6 B2 }0 A) X9 z% _
A. 主体定位
" d- V) L" A$ CB. 虚假广告
- ]% a; z# @2 h0 iC. 垃圾邮件与强迫广告0 l( D- K* _( R. y2 y# ?" U
D. 隐私权保护
( d c' x. j7 K/ U 满分:4 分
1 }! p& p% c+ f4 j20. 下列关于应用电子商务网络基础的说法中正确的有( )。
& {. `% }& b- J+ Y) e$ k( k6 [A. Intranet为企业产品的开发设计提供了快捷方式
2 X* f z# b( L& h( e: ~7 B- e) ^# `B. 通过Internet可实现网上交易活动$ W* l* a+ ^/ `8 J' _+ b/ p- |
C. 通过Extrnet可以将客户、供应商、合作伙伴连接到企业内部网2 {0 H6 k$ ^- {+ e
D. Intranet,Extrnet和Internet是紧密相连的1 u1 U5 { r6 G$ _& S; x- H
满分:4 分 # N: K* v9 H2 n5 q
: y5 M0 ^& I) n+ ], G' _. V) c8 \谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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