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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 按计划内容分类的计划是
A. 生产计划
B. 专项计划
C. 长期计划
D. 上层管理计划
满分:4 分
2. 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是
A. 价格水平
B. 政治水平
C. 职工情绪
D. 组织内部政策
满分:4 分
3. 以任务为中心的领导方式的特点是。
A. 通常可以带来较高的工作效率
B. 能够提高组织成员的满意程度
C. 能够增进组织成员的团结
D. 能够使组织成员的目标与组织的目标一致
满分:4 分
4. 管理是一门艺术,这是强调管理的。
A. 精确性
B. 实践性
C. 有效性
D. 复杂性
满分:4 分
5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消除
满分:4 分
6. 为了防止按级别层次逐级传达同一条信息而降低情报的准确性,有必要进行
A. 消除顾虑
B. 反复沟通
C. 说出真情
D. 清楚表达
满分:4 分
7. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。
A. 4~8人
B. 10~15人
C. 15~20人
满分:4 分
8. 被称为组织理论之父的管理学家是
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 巴纳德
满分:4 分
9. 德尔菲法主要用于预测
A. 关键性问题
B. 定量问题
C. 难以定量的问题
D. 以上均可
满分:4 分
10. 在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是
A. 规则
B. 程序
C. 规划
D. 政策
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式
A. 正式沟通与非正式沟通
B. 上行、下行和平行沟通
C. 单向沟通和双向沟通
D. 口头沟通和书面沟通
E. 含蓄沟通及快速处置人员和联络人员
满分:4 分
2. 需求层次理论的内容有
A. 工作与工作条件的需求
B. 文艺、文化娱乐生活的需求
C. 生理需求、安全需求、社交和爱情需求
D. 自尊与尊重别人的需求
E. 自我实现的需求
满分:4 分
3. 中国古代管理思想的主要内容包括
A. 统御之术
B. 用兵之策
C. 运营之念
D. 经营之道
E. 盈利之道
满分:4 分
4. 现在,控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用
A. 运筹学
B. 控制论
C. 信息科学
D. 系统科学
E. 电子计算机技术
满分:4 分
5. 下列因素中属于缩小管理幅度的有
A. 适当的授权
B. 主管人员能力较强
C. 面对问题比较复杂
D. 所属人员接触的是新方法、新技术
E. 事前有良好的计划
满分:4 分
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 按决策的作用(所处地位)可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 在控制工作中,针对计划执行中出现的偏差,应随时调整原有计划和标准。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的,这个有限的直接领导的下属数量被称作管理层次。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 决策的方法:(1)头脑风暴法 (2)名义小组技术 (3)德尔菲技术
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 组织变革的阻力是直接的、公开的。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 一般来说,弹性控制即要求组织制定弹性计划,又要求组织制定弹性标准。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 菲德勒模型认为,某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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