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9 Y# l( v0 W9 k1 v / n& f) n7 c3 o P+ W1 l% T
《旅行社经营与管理2604》14春在线作业2% b" ]/ G; Q( h |. b. v
& ~' g: q7 X% l4 I2 h单选题 多选题 判断题
( p! O& n2 a( r7 q( c
7 A% [( ?- |; x0 {0 V6 e
: A! s5 s% c! {6 S% y& x3 t一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。): e1 B! \- d% E' O& n5 K% \: k* l# I
1. 领队减免费在团体售价中归入( )。' j( E) w, e2 w3 ]
A. 房费
# a7 d& J' v$ Q. l2 g% W) `( zB. 文娱活动费
& ^! ?2 D/ L0 Y$ {C. 专项附加费0 P( h& V9 U- U! ^6 f5 M5 C
D. 综合服务费
/ C* ], i2 R; S# Y+ v, d+ C, j# z% s& z-----------------选择:C - h3 b0 V1 w9 F4 ^5 h: U- \
2. 目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。4 W1 g1 a m9 N$ I5 z
A. 伦敦世界旅游交易会
% Q5 z& u6 V, g( \5 OB. 巴黎世界旅游展销会; b( H% c/ d$ W+ B1 ]8 F6 }
C. 香港国际旅游交易会
! V. I& ^4 C8 s N) DD. 柏林国际旅游交易会
4 f X+ r7 }& x8 F2 K0 D-----------------选择:D 5 u W1 `+ D% e: b: o A
3. 世界旅行社协会成立于( )。
8 O8 u3 f) `* m" oA. 1949年5月* P! ~+ C! m# u# c- b( Z. a
B. 1959年5月
' {1 C# Y. o- @/ L; b5 RC. 1930年5月) ]/ y/ a2 m/ C) a
D. 1938年5月
/ z, V1 m. t! k; R3 U-----------------选择:A 9 K: N- {2 {1 d b
4. 世界旅行社协会成立于( )。7 I" K$ _/ ^! ]4 ^! h
A. 1949年5月
* R7 M! X* h3 v6 x% `B. 1959年5月( Z/ i5 m6 L# y0 l+ |
C. 1930年5月+ ?! e* h0 l! I, T) m' K& `
D. 1938年5月
* k) x! ]. d) g7 k. j0 T, I-----------------选择:D 1 Q: C. v- F5 |( o7 `. i) H a
5. 从1987年起至1993年,为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面,国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是( )。0 s4 ] {) c; k9 n' A) i6 W4 U1 N0 |# J) [
A. 硬货币保值
8 l1 i0 M3 U; f8 F: T6 aB. 价外加汇差
! g. @, N" c5 j! y2 F JC. 提前汇款
3 Y- B4 n6 C1 p% FD. 固定汇率9 a2 X3 @7 Z4 F( p
-----------------选择:A
" }/ B$ a% \6 G7 T5 K6. 1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。- ]' ?9 ?( |6 ~8 h5 ]& A
A. 特高级导游员8 j; R/ P& Y% }( S, Z
B. 特级导游员8 M* z9 M( ~; Z' ^
C. 一级导游员% y( x7 z+ ^6 {- P4 m/ E
D. 国际导游员! N* {1 |5 F5 c7 K/ v1 [$ v2 h6 u
-----------------选择:A
z# n# |( T: N4 p+ q8 @5 I3 K6 _7. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
0 l3 F+ U9 s1 b+ eA. 提高旅游产品的知名度: D) n/ R. u0 u
B. 宣传旅行社产品的特色
6 C- u6 _9 O! D0 jC. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好: B/ T3 ^$ H% p o) y
D. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入( v; Y& c, G* T& L+ f6 O" M
-----------------选择:
% Z) P) o% P" ?2 r7 e/ `, b: c% a' k( L8. 保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。) c: c! }: s$ g' {8 C4 J1 h
A. 降低成本0 r* q! V; O% n9 _4 I
B. 建立广泛的采购协作网络+ Z/ ?/ K% T& ~# ^% e) w
C. 集中采购2 o- H$ F* v$ H6 }* a
D. 分散采购' U% \* `1 B+ S& w
-----------------选择: " a" \2 U S5 t
9. 在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
% [6 _# v3 I! I& g3 ~* z& k% NA. 提高旅游产品的知名度9 S! j5 g) x* g, O: @- N4 s( H/ `2 i
B. 宣传旅行社产品的特色3 Z% G: y( B k
C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
2 [. ^8 G% o0 q, WD. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入4 u( l3 S0 ]2 j5 v
-----------------选择: ) ~" i0 y" \; v
10. 我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。
7 ^! e4 `+ S, A2 GA. 休闲度假旅游产品
5 T; m- R: S2 w! q3 k* xB. 观光度假结合型产品3 K5 s% Y/ z" F6 n
C. 特种旅游产品( B0 G. C/ j/ }
D. 观光产品
4 z1 [1 }7 J3 M4 \& t1 F-----------------选择: 7 {, P9 Z6 H! Y$ w2 b
11. 旅行社是提供与旅行服务有关的,以盈利为目的的( )。3 D% Y1 z6 u) m8 c
A. 事业单位
% H& |( r2 r4 i" IB. 企业' T6 Z: J) D! y& k; k2 Y* E
C. 组织5 t& M9 Y; R6 c* s: `; X o1 X
D. 社会联合体' Q3 \+ w2 g" \' j
-----------------选择:
: c' g7 G! b, n: \# Z# f: V12. 1954年4月15日,( )在北京成立。
- m$ i$ E' ~9 U" M' z9 E' M$ cA. 福建厦门华侨旅行社
9 Z! N: L4 C& g" F0 S7 PB. 福建厦门华侨服务社
8 b+ n4 m% b, J N2 I! ZC. 福建华侨服务社
' `) e, K. @/ _7 jD. 中国国际旅行社
4 z7 r" b$ _4 z% b-----------------选择: 3 ^. p/ }' K+ K! b* I
13. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。) r9 }' x. j0 U3 n5 g; ^
A. 在旅游目的地迎接客人
3 Q9 c, l5 ~8 s: o8 FB. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
$ P, g# |# B4 ? V; o3 WC. :在旅游目的地为旅游者进行生活服务
7 j2 n4 }7 P0 a8 j$ X" U1 [D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务/ p$ g' [. [* B7 S$ d$ I
-----------------选择:
: f0 \: c' X5 L& R14. 国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。
, }9 j! H x7 ^: mA. 直接转销法
) j) I& R2 S3 U, M( }5 lB. 当月处理法+ _5 g$ u2 H2 Q- T
C. 备抵法( ^ h1 b$ i0 V+ s
D. 坏账积累法, G% i* q5 s* d& D1 \- v
-----------------选择: 4 R; h: X4 |4 E \* ~$ n
15. 旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。* o1 k9 P2 `/ R7 ? g
A. 半包价旅游8 E# x7 \2 T+ B# Q1 N1 a( a
B. 小包价旅游
q& v/ b( F, \2 |; Q, \. LC. 零包价旅游2 M: a% z3 y9 n; V: ?& K
D. 散客包价旅游
( @. W: s- M, _* S! `+ n-----------------选择: , h* W. P* X Q X0 ~8 s6 Z* d% q
16. 在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
. h4 v. z. b$ N6 A" vA. 在旅游目的地迎接客人1 j0 ]! O8 B$ T1 s4 B3 N2 n
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务8 _3 R8 K% D% m. N# B
C. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务
# ^2 E4 D+ y6 n+ y! P- s8 }3 zD. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
- _7 Z% F" S& v" l: J-----------------选择: . b ]" I& x+ L
17. 采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。
7 v/ I. f) h7 `- r" y7 Q; `8 ?9 {2 VA. 中国
2 J+ p k2 m5 d. O' O5 IB. 美国
$ q+ N$ G1 k0 h+ g$ N5 |C. 英国
7 x7 E: a2 o& Q# PD. 日本
: l( a# S( u* n: Z: |, w-----------------选择:
3 [1 T* n2 {; S. g* n# o18. 到( )年底,中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位,性质发生了根本性的转变。
5 O4 O- t, b5 C4 U- YA. 19643 p0 i ?! Z" X" s9 N& X
B. 1960
- l0 B; ]/ Q3 W/ j5 D9 SC. 1984 i" q5 k" ]3 O5 X0 q
D. 1985
* h' @3 t) L& N% y+ G1 O& O-----------------选择: ' L4 _0 z7 K2 ]) \ v
19. 中国近代旅游业发源于( )。4 e+ f" f+ z* i9 Y7 c5 t
A. 成都
; _. F& Z/ L( |+ R, B5 s8 {B. 广州 q0 p# n. C- \* E; g6 |: r5 W* p
C. 上海: e9 S* C, h4 Y' {5 D [4 ?, ^( i
D. 北京6 W0 C5 a, W3 E+ \8 N2 o
-----------------选择: , h" Y, @6 x- P9 ^( m
20. 国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。2 V8 l& i1 B8 n
A. 直接转销法% O' K- N ?& o7 F8 W! K% u
B. 当月处理法5 G( O/ k6 j5 R$ U1 @5 u
C. 备抵法: B" i, {- d t, R5 ~9 X# V
D. 坏账积累法
) S/ F; s* i5 q( s. C-----------------选择:
* C* i6 @; e, i7 P6 l& ~
- q# I: S( ~2 J& N3 m& w5 G3 ^6 G8 l2 C" ~, Z+ i9 _! o
* \+ [; _1 m4 E) v: v
《旅行社经营与管理2604》14春在线作业2
: z( x2 `% Y; A! m: L' \$ i! B
+ H( L# O" o" ]2 Y* o7 {单选题 多选题 判断题
8 i! ^( _8 r" ?0 |/ f. j8 r: v, a' i4 A, D
, L' q# d$ C! V0 ]/ U& F二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。): J N3 \! i% d! h, U# s' x% v
1. 旅行社经营管理的思想包括:( )。; C: H+ V. b$ r, ]1 A+ G0 |
A. 市场观念' G$ l4 p0 v/ T
B. 竞争观念& q' h+ i2 D4 Y G- R, i! q N
C. 质量素质观念
+ _, O* O' w v6 x2 w: h$ I4 N) a* ND. 创新观念
1 Z# H( q5 f9 k! g2 _& S/ M# z-----------------选择:
" S! X+ k( S0 F2. 以下( )是旅行社的基本职能。
3 h- s) Q1 b; s- P5 EA. 生产职能" k8 `$ n* D7 `7 t, z
B. 销售职能
" D6 `: k _# m4 F- g. dC. 组织协调职能 c* k! u4 H, O7 e( D% B: Q& @8 R
D. 分配职能
" N$ r2 c6 z/ qE. 提供信息职能
0 a, p* G7 n) i/ r% f1 }-----------------选择:
# G/ U( j9 o: _% E3. ( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。
, i* t4 i; o0 f B+ [, A5 ~# lA. 组织产品
! p$ }+ m5 a9 AB. 卖出产品
7 {4 O" c# G5 [C. 创新产品/ P7 r3 K8 k% V/ c- e
D. 获得利润
% G- n! |; t. O" a4 l$ z. ~# R* W-----------------选择:
5 Z) Q% D2 }. S5 d r; a4. 旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。
& n3 H- T8 r8 u6 f. C9 `/ OA. 数量折扣
v# b" {! E k+ J* Y- V; o6 k- kB. 现金折扣
7 }' H3 n# P/ y( _C. 季节折扣7 o4 |- u. l% X0 ], _/ O
D. 地区折扣 v8 r( w" ?% d, N, B& x
-----------------选择: 3 g2 c# G* \+ y
5. 旅行社开发的新产品主要包括( )
5 n. w; m6 ?8 P5 u l, aA. 全新型产品5 b+ k" X p' u3 p1 \: R5 K
B. 改良型产品2 }4 e/ W, p* V8 |( P- Y& a
C. 仿制型产品# d P) [+ T: `- {" ~3 [' X7 E+ W
D. 旧产品重包装
+ |3 e# i6 j1 z3 v-----------------选择: & h# ?$ t" H+ o2 D" _
8 }. t! F8 r! X0 {+ s
^' {4 @, d7 U, c ' ~, _; m2 }6 |0 l
《旅行社经营与管理2604》14春在线作业2
6 b" T: ?/ |% l: U
2 g! q, h, y3 Y7 J单选题 多选题 判断题
: s3 B& x* O! {' t8 j2 Y- w
0 W, P' h: b: X0 v
: m! g: c+ y& O7 P( E" y三、判断题(共 4 道试题,共 20 分。)
8 h% i. b0 R$ T/ p h& Y6 T1. 旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。
! Z0 {2 y& S/ l/ n: c1 Y$ M+ L0 R1 `A. 错误
' }8 l! F( x$ |! f) b& W" U5 xB. 正确
/ y7 C- u2 `- M& B7 P-----------------选择: 6 u7 D9 d( W- h$ I `5 e' v$ h) o
2. 报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。& i: c, X: R: E1 r+ H& V: ^2 l3 M
A. 错误7 z. C. ]1 j" u/ I% m
B. 正确2 M7 k4 ^. z5 ?; P
-----------------选择:
t) P- d* q" a, l W1 E3. 旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。. v+ h: |# M' Z, ~& m N
A. 错误
B s" M6 C7 f/ m( q( Q7 t3 Z3 O8 |: RB. 正确
1 b& Z. K( u4 I% v: A0 p6 w-----------------选择: ) ~4 n1 h: R# [3 P
4. 中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。) S" e" U7 f6 r; G
A. 错误9 \3 L o) S8 v
B. 正确
# A1 f: f' J" c! `0 A-----------------选择:
K5 B1 P1 f* s" V5 E2 M0 x8 b8 n3 j& [( l5 m7 `
" M- t1 ~0 O V
' ?2 m9 `; X- \( X
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