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一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V 1. 在公共调查中,对组织知名度和美誉度调查主要采用()
A. 问卷调查
B. 实地调查
C. 文献研究
D. 座谈调查
满分:5 分
2. 公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
满分:5 分
3. 在当代社会,被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和()
A. 杂志
B. 电视
C. 电子报纸
D. 手机信息
满分:5 分
4. 公共关系最主要的职能是()
A. 传播信息
B. 编制计划
C. 传播组织形象
D. 增进组织效益
满分:5 分
5. 危机事件的处理,对新闻界的策略一般是____
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
满分:5 分
6. 我国上个世纪80年代初,公关最早出现在()
A. 外贸部门
B. 工业企业
C. 宾馆、饭店
D. 高等院校
满分:5 分
7. 早期企业管理理论的沟通流向主要是()
A. 平行沟通
B. 正式沟通
C. 书的沟通
D. 垂直沟通
满分:5 分
8. 公关广告的直接目的是()
A. 传播信息
B. 推销商品
C. 宣传组织形象
D. 沟通公众
满分:5 分
9. 突发危机在企业危机中()
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
满分:5 分
10. 两极传播理论的首创者是____
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
满分:5 分
11. 一般可将广告分为商品广告和()
A. 技术广告
B. 公共关系广告
C. 经营广告
D. 设奖广告
满分:5 分
12. 美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和()
A. 成长因素
B. 刺激因素
C. 需要因素
D. 保健因素
满分:5 分
13. 公众()
A. 泛指一般大众
B. 指特定的“组织公众”
C. 特指某一领域的人
D. 指有组织的社会大众
满分:5 分
14. 人们共同活动和生活的区域叫()
A. 群体
B. 邻里
C. 城乡
D. 社区
满分:5 分
15. 公共关系学理论着重强调()
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
满分:5 分
二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。)V 1. 美誉度与知名度是____的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
满分:5 分
2. 组织形象定位的三要素是____
A. 组织
B.
主体个性
C.
传达方式
D.
公众认识
满分:5 分
3. 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于____
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
满分:5 分
4. 高美誉度/低知名度是一种较为____的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
满分:5 分
5. 广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
满分:5 分
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